Из плюсов: доброжелательный персонал ресепшена, неплохой выбор блюд на завтраке, ежедневная смена полотенец, докладывание средств ухода,воды,чая и кофе, смена постельного белья раз в 3 дня, удобный матрас и подушки.
Из минусов: первый раз останавливаюсь в отеле,где ежедневная уборка происходит после 15 часов, придя в номер около 14.00, увидев номер неубранным,попросила убрать,но в итоге ждала до 15.00,отдельная "радость" слушать уборку общего коридора промышленным пылесосом в 7 вечера; номера пошарпанные, настоятельно требуют ремонта, круглосуточный шум ТТК, уборка формальная(санузел, пылесос в прихожей, иногда даже не забывают мыть посуду).
С такими минусами можно смириться, если бы не стоимость номера стандарт с завтраком и окнами на ТТК 8800₽ в сутки. Отель со статусом 4 звезды обязан выглядеть соответственно. Здесь же из 4 звёзд явна завышенная стоимость проживания и набор косметических средств.
Удачное месторасположение, внизу есть лобби-бар,с адекватными ценами,завтраки шведский стол. Хороший,приветливый персонал.
Из плюсов,пожалуй всё...
Что не понравилось:
1.Номера уставшие,кровати ужасно неудобные,касаемо матрасов! У кого есть проблемы со спиной - они напомнят о себе сразу после первой ночи!
2.Завтраки - выбор блюд не очень большой, плюс канапе с красной рыбой имели специфический запах несвежести! Заметили многие гости утром и возмущались.
3.Считаю,что ценник за проживание неоправданно завышен,опираясь на вышеизложенные факты!
Есть много аналогичных гостиница,где за эти деньги на выходе получаешь больше комфорта.
Надеюсь, в будущем исправите эти недочёты.
Удачи Вам и процветания!
Хороший уютный отель. Удобное расположение, вкусный завтрак по системе шведский стол. В номерах чисто, всё необходимое есть: чайник, чай, кофе, зубной набор, халаты. Персонал вежливый. Спасибо Екатерине на ресепшн за помощь в решении вопросов и спасибо работникам ресторана за приготовленную по моей просьбе кашу. Клиентоориентированность на высоте.