билайн
40 отзывов
9 сентября
Спасибо Вашим сотрудникам Нареку и Лауре всегда все раскажут и четко объяснят на все мои вопросы, по больше таких сотрудников в вашей кампании.
Советую всем этот офис Билайна посещать.
👍
25 февраля
Здравствуйте! Была очень приятно удивлена высочайшей компетентностью специалиста офиса Билайн Нарека. Он очень грамотно, быстро и с душой решил мой сложный вопрос. Очень рекомендую!!!
10 сентября
Была сегодня в данном офисе.
Была приятно удивлена вежливостью и грамотностью работников, в особенности старшего специалиста Нарека
2 августа 2023
Добрый вечер! Хочу оставить плохой отзыв на билайн. Позвонила оператору чтоб подключили к домашнему интернету взяла в аренду роутер, плюс мне почему то навезали приставку тв.К сожалению я в этот день не была дома. На мужа составили договор. В этот же день я позвонила, и мне сказали что вернут деньги в течение трёх дней. Далее сказали ждите завтра приедит курьер и заберёт. ( забрал) Прошли три дня деньги мне так и не вернули, звоню. Теперь мне почему то говорят что деньги вам мы не вернём, так как за аренду я заплатила, но при этом я не пользовалась и курьер забрал. Вот так наш билайн поступает с нами. Безобразия
2
19 мая 2023
Всё отлично ! Сотрудник Самвел решил мою проблему по переоформлению номера ! Всё объяснил понятным языком, спасибо большое ! Пять звёзд !
1
15 мая
Чётко, вежливо, быстро.
10 сентября 2022
10.09.22 пришел в этот офис переоформить номер с юр. лица на физ. лицо. Перед приходом прочитал все правила перевода номера с юр. на физ. лицо. По правилам Билайн достаточно только заявления от двух сторон с подписями, печатью организации и паспорта физ. лица на которое переводится номер. Сотрудники отказали в переоформлении, аргументируя тем, что должна быть ещё и доверенность на переоформлении от организации. Зачем она нужна - не понятно, т.к. в заявлении есть все необходимые данные сторон. Сотрудники не компетентны, не знают правил своей же организации по переоформлению номеров! Потерянное время.
6
1
27 сентября 2022
Хотел купить номер у них за 3000 рублей, красивый, после чего выбрал номер, начали оформить, через минут 20 мне сотрудник говорит что кто-то еще его хочет купить, и чтоб подождать немного, уверяет что он мой, так как мы первые подали заявку, ждал где-то минут 30, оставил деньги, чтоб сходить покушать, когда вернулся, мне сотрудник говорит, что не получился его оформить, видимо там за моей спиной договорились, и взяли за тот номер взятку, очень не красиво, потратил 1,5 часов, сейчас думаю перейти на мтс
7
1
28 октября 2022
Добрый день я обратился в офис билаин так как сына призвали на военную службу он меня попросил чтобы я сделала замены сим карты его так как он не может на данный момент находиться на полигоне и их отправляют не на определённый срок. У меня есть его документы так как я его мама и копия повестки ,но мне было отказано .Когда говорили что никаких проблем не будет а вот ипроблема.
3
26 июня 2022
*** и воры.
Несколько раз направляла обращения по качеству работы. Дважды выявила обман в проведении расчетов, при чем подробно расписала данный факт. В ответ билайн отказался предоставить детализированный расчет, и ограничил мне доступ в соц сети к возможности написать обращение, обосновав мои сообщения как спам.
Крайне отвратительная работа, безразличие руководителя и хамство персонала.
Это не бизнес, это позор в сфере цифровых технологий и телекоммуникаций.
Отзыв не имеет отношения к конкретному магазину, он в целом о работе билайн
8
13 октября 2023
Несколько раз обращались в этот офис по восстановлению номера, точнее надо было взять болванку, чтоб привязать номер телефона билайн юр.лицо. должны дать бесплатно и без всяких вопросов. Не дают, хотя года два назад молодой человек ,видимо с опытом, без разговоров дал.
1
19 сентября 2022
Понравилось обслуживание, вежливый и грамотный персонал . Подобрали тариф на сколько было возможным , для детского использования.
3
3 августа 2022
Были 30 июля , нас выгнали из магазина , тк мы ничего не купили . Вот как переходить на вашу связь ? Я так хотела . Каширский переулок дом 66, город Бронницы
4
27 декабря 2021
Добрый день Я купила телефон и мне дали снимки в подарок , но оказывается что симка на другово человека вот так . И не чего не сделаешь хотела переитй к другому оператору но нельзя .И со старшим оператором не хотят соединять .
7
1
27 марта 2023
Чисто,вежливость. Ассортимент не богатый
11 апреля 2022
За 140 мегаящиков.
А ещё консультанты не могут помочь в простых вопросах клиентам. Некомпетентные сотрудники. Хорошо, что хоть не послали куда подальше.
11
22 апреля 2022
Научите сотрудников офиса, выдавать сим без привязки номера. Для этого достаточно чтоб номер был активен.
4
2 февраля 2023
Из-за отвратительного обслуживания от оказания услуги отказался
1
13 сентября 2022
Спасибо сотрудникам большое. Выслушали и помогли.
1
4
25 июля 2022
Заезжал написать заявление на перенос, парень оформил все оформил за 2 минуты
4
13 марта 2021
Спасибо большое директору Павлу за решение моего вопроса о блокировке сим карты! Дотошно вник с мой вопрос и предложил все силы для решения!
2
3
27 августа 2021
Купил модем- не работает, хотел сдать или поменять- нельзя, отправили в ремонт, пришла СМС "Модем не рабочий, можете обменять или получить деньги". Приехал ни поменять ни получить деньги нельзя- нет бумаги что неисправен! Нажал- нашлась бумага. Теперь жди 2 недели возврата денег! Напрасная трата времени и нервов.
7
3
12 июля 2022
Хороший салон связи, правда бывают очереди.
6
15 октября 2023
Работника надо менять очень грубая девочка
3
1
24 декабря 2022
Тех поддержка вообще бесполезна
2
18 декабря 2021
Это просто жесть, ТВ и вифи ужас, ужас, помощь отсутствует, за что платим(
6
2
4 августа 2022
Неквалифицированные сотрудники, которые впустую потратили время и не смогли решить проблему.
8
30 июля 2018
Оказание услуг ниже некуда!!! Сотрудники отправляют от одного к другому! Ждать приходится по 30-40 минут, чтобы занялись твоим вопросом! Мой вопрос решили только с третьего посещения! Я потратила кучу денег на путь к ним и обратно, потратила кучу нервов и времени!!! Отвратительно! p.s. Проблему мою так и не решили, до конца не довели начатое, пришлось звонить на горячую линию и разбираться дистанционно.
Спасибо, хоть там пошли навстречу. Полный кошмар. Где набирают таких недоспециалистов, настолько неквалифицированных директоров и горе-сотрудников недоучек. Просто абсурд.
10
2
6 января 2020
В салоне удобный терминал, для оплаты практически всего и главное минимальная комиссия.
3
1
10 мая 2020
Ужасный офис, сотрудники некомпетентные, хамят! Компьютер работает 1 ( хотя их 2). Обычную операцию делают по пол часа.
5
1
28 апреля 2022
Хорошее обслуживание.
1
5
3 сентября 2021
Отвратительное отделение, продавцы хамы
8
1
10 марта 2019
Отвратительно обслуживание, написал заявление о расторжение договора, прождал 20 минут в очереди (втроем обслуживали по одному клиенту), написал заявление в итоге в офис заявление так и не отправили, зачем нужны такие офисы обслуживания, когда можно решать всё по телефону с оператором
5
3
26 октября 2020
Приятные и вежливые сотрудники.
1
3
8 июля 2021
Сотрудники конченые
7
2
12 июля 2021
Решили проблему.
1
5
27 января 2021
приветливый персонал
2
4
5 августа 2021
Вывеска билайн, а симку заменить нельзя.
4
1
30 января 2020
Хороший салон связи, сотрудники супер
2
4
12 января 2020
Прекрасное отделение Компании Билайн!
2
5