билайн
+50 ГБ ежемесячно за каждого нового близкого в билайне
Подробнее
Время работы
Закрыто до 08:00
Как добраться
Владимирская
42 м
Владимирская площадь
92 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
235 отзывов
11 декабря 2024
Пользуюсь домашним интернетом билайн! Была маленькая скорость, решила увеличить. Вызвала мастера (не рыба/ни мясо) 3 часа пропадал на чердаке, в итоге новый кабель так и не протянул, сказал не хватило оборудования! Вызвала 2 мастера, у него не оказалось с собой перфоратора! Договорились на другой день( на секунду это уже 3 встреча!!!! ) не брал трубку, и не отвечал даже на звонок от оператора!!!
В итоге переназначили уже на 4 раз!!! Встречу!!!
Безобразное отношение! Безолаберные сотрудники!!! Будет вариант смены на другого провайдера, уйду не задумываясь!!!! Ужас! Никому не посоветую!
7
18 августа 2024
С билайн с 2016года. В своё время по скидке перешёл на безлимитный тариф по интернету, с безлимитной раздачей и подключением ещё одного номера. Всё было хорошо, но каждый год тариф рос, вырос уже до 900р+6.66 за доп номер в сутки. 2 раза ограничевали скорость после 400гб, ссылаясь на тех.работы, которые шли 2 недели(до обновления пакетов).
Новые тарифы стоят как конь, а по факту ерунда. В твоё положение оператор не входит. Пока другие держатся за клиента и пытаются его удержать, билайн говорит, что им жаль о решении от них уйти, приятного вам перехода. Фиг ты с ним, что у знакомых безлимитные тарифы за 350р со стоимость на пожизненно. Но тут билайн во внеочередной раз выкатывает изменения в тарифе и привет ограничение на раздачу. Я прихожу в полную ярость ибо уже не понимаю за что платить 13тыс в год. И вот только я думал, что дно пробито, так снизу постучали. Они сделали безлимитный интернет лимитным. Дальше 6 часов типичных сообщений от поддержки и ни о чём. Самое смешное, что телеграм и банкинг работают(до утра даже они не работали).
Ты просишь их оставить заявку на обратный звонок со специалистом по решению конфликтов, а они тебе отказывают.
Ты просишь номер тех. спеца они тоже отказывают.
В итоге имеем:
1)Оказание услуг ненадлежащего качества
2)Введение в заблуждение
3)Нарушение антимонопольного закона
4) Бесполезную поддержку со скриптами
Всё что остаётся, чтоб эта 🐝 закрутилась, катать на неё жалобы в органы, дружно переходить на другого оператора связи.
Оооо, я написал в вашу поддержку только что, там мне сказали иди в .... и отослали неправильные настройки интернета, чтоб я помучился.
15
1
19 декабря 2024
Странные вещи происходят в Билайн ! Когда поменялись условия по тарифу уже давно это было, я пришла в офис Билайн по тарифу безлимитный 675 ₽ в месяц, в месяц на сегодняшний день, через две недели пишут у вас на счету осталось 30 рублей, обращаюсь в офис по этому вопросы и мне сказали абонентская плата у вас в сутки за безлимитный и того егще + 140 рублей в месяц. Еще я заметила что каждые 2-3 месяцев они приближают оплату по тарифу на день и того за пол года приблизили оплату на 4 дня- интересненько у них получается,? Если оплата списывалась 23 числа , а тариф я не меняла какого .. она списывается 20 го теперь
3