билайн
36 отзывов
20 октября
Добрый вечер. Обратились в офис Билайн в Монино 20/10/24 за заменой сим-карты. Обслуживал нас сотрудник Игорь. Фамилию не уточнила.Хочу сказать спасибо за оперативность и качественную работу. Всё сделано быстро. Поэтому пять баллов.
22 декабря 2023
Прекрасные, отзывчивые и добрые сотрудники . Отличное обслуживание, все оперативно и качественно . Отдельное спасибо директору салона Светлане, всегда помогает разобраться в отдельных вопросах , приятный и отзывчивый человек 👍🏼
2 октября
Отдельные слова в адрес службы поддержки, ответившей на мой отзыв. Зачем направлять туда, где даже не собираются реагировать?! Понятно почему такие сотрудники, как описала ниже в отзыве имеют место быть - они и есть истинное лицо Билайн получается!
Оказалась свидетелем неадекватного общения руководителя салона Билайн с
немолодой дамой-покупателем. Молодая сотрудница салона разразилась жуткой бранью вместо ответа на заданные вопросы. Какие ужасные вещи она говорила клиенту! Я даже в страшном сне не могла такого представить! И это лицо Билайн?
20 августа
впервые за долгие годы жизни меня так унизили за мои же деньги!Сотрудница офиса резко и грубо отказалась от ответов на мои вопросы,оскорбила,дерзко и абсолютно не в тем перешла на обсуждение моей внешности,при этом мой вопрос решен не был.Не помню такого обращения даже в лихие девяностые!Тем более, что сотрудница мне по возрасту годится во внучки.Приняла решение расстаться с Билайн после такого хамского обслуживая
1
13 ноября
Тихий ужас! Был 08/11/24
Девица без бейджика спросила какой у меня вопрос.
Услышав что у меня пока нет вопросов стала шипеть чтобы пошел вон из салона (дословно).
Чтобы не смел подходить к витрине т.к. она будет сейчас менять ценники.
Если сейчас же не покину салон вызовет охрану.
Чем была вызвана такая агрессия не стала обьяснять.
Подал жалобу в центральный офис Билайн.
Без ответа.
Не советую данный салон от слова ВООБЩЕ.
На Билайне более 20 лет, но такую деградацию увидел впервые.
1
11 ноября
Купила телефон и через несколько часов мне отказали в возврате,тк женщина на кассе докапалась до меня. Телефон не поддерживает сим карту теле 2 и отказали принимать возврат! Сказали удачи,пользуйтесь.
Алексей и его коллега .работают сегодня.11.11.2024
23 марта
Отличный салон! Особенно хочется отметить работу сотрудницы Ольги. Грамотный и вежливый менеджер, помогла разобраться в ситуации с телефонными мошенниками, потратила на нас 2 часа рабочего времени, но всю проблему решила!!! Перевыпустила сим карту, переустановила все приложения и все это с улыбкой и хорошим настроением, хотя могла отмахнуться, как сделали в другом салоне и зарабатывать на других клиентах, не требующих столько времени.
Думаю, что начальство должно выделять таких работников.
22 августа
Ваш оператор Анжела в этом офисе отвратительна. Ей противопоказано работать с сфере обслживания с людьми. Мы просим учесть это. Просим убрать её с этой должности, чтобы она не портила жизнь людям.
2
25 декабря 2023
Посещал на днях данный офис. Персонал отзывчивый и вежливый. Директор магазина Светлана помогла разобраться с проблемой очень оперативно. До этого был в другом офисе, в Щелково. Там в ответ на мою проблему развели руками
1
22 декабря 2023
Приобрёл вчера телефон, директор и продавец очень вежливые и приятные люди, стекло наклеили бесплатно и очень хорошо + гарантия на год от магазина, цена действительно лучшая в городе идут на встречу и держат слово, всем советую этот магазин.
1
3 августа
Перед посещением прочитал отзывы других клиентов этого пункта. Полностью присоединяюсь к их мнению т.к. обслуживание было на высоком уровне.
26 августа
Приехали обновить данные с паспортом, девушка быстро помогла все сделать. Через Госуслуги обновить данные не удалось, писало ошибку.
25 мая
Вежливые сотрудники, знают своё дело. Спасибо большое, что есть такие специалисты, вопрос был решён за 5 минут. В такой офис захочется вернуться ещё
25 декабря 2023
Дружелюбный персонал! Хорошее место. Чисто, аккуратно, вежливо! Обязательно посещу снова👍
22 декабря 2023
Оформили сим карту, сделали быстро и оперативно, сотрудники всегда вежливые, со всем помогут, подскажут
2
25 декабря 2023
Хороший чистый офис, компетентные сотрудники. Спасибо за оперативное решение вопроса.
22 декабря 2023
очень вежливые и понимающие работники, сколько не заходила в этот салон, все такие. ставлю лайк
22 декабря 2023
Отличный салон,вежливый персонал,всегда чисто.
16 декабря 2023
оперативно восстановили симку!Хорошие девчонки!!!
22 декабря 2023
Хорошие сотрудники, очень сильно помогли разобраться в тарифе, умнички!
1
18 декабря 2023
Подошли к 9, прождали час, офис так и не открыли. Когда откроется интересно...
1
14 ноября
ООО тлично
26 июня 2022
Оформилял заказ самовывозом, всё оперативно и чётко!
22 января 2022
Отличное обслуживание, чуткий персонал
26 декабря 2022
Отличные консультанты!!!
15 сентября 2019
Обычный салон выглядит достаточно опрятно и культурно но от услуг провайдера Билайна я отказался перешёл на Тинькофф мобайл они за это это дали 1.000 баллов это равно 1000руб на разговоры... Это не реклама !!!
6
1
19 февраля 2021
Минут сорок меняли владельца номера (в пустом салоне). Ооооочень долго.
2
1
4 декабря 2019
Приятный персонал и удобный интерфейс
3
1
14 апреля 2020
Очень внимательные сотрудники
1
24 октября 2019
Парни супер, всегда помогут
4
9 декабря 2019
Персонал всегда идёт на встречу!
3
16 ноября 2019
Хорошая точка обслуживания.
4
6 марта 2020
Молодцы ребята
2
4 ноября 2019
Спасибо персоналу!!!
5
14 сентября 2019
Нормальный салон
4
1 ноября 2019
хамоватые продавцы
2
3