В данном заведение не компетентные сотрудники! Обратилась по поводу перевода денежных средств с одного номера на другой. Сотрудник не смог внятно объяснить почему мне отказывает в услугах, не знает законов РФ о чеках в электронном виде (фз 54), не имеют аппаратуры, для копирования и сканирования. Сотрудник Кикоть Максим позвал своего дружбана и начал как ребёнок просить, чтобы он подтвердил его незнания работы. Дружок начал откровенно хамить, вместо объяснений и строить из себя знайку. На просьбу представиться, дружка позванного, последовало - что он на перерыве и он не будет представляться, но типа он сотрудник. Потом начали ссылаться на колл центр билайн - что "позвоните и они вам все скажут..." Ни кому не рекомендую. Если это сотрудники - то компании билайн позор!!!
Сотрудник магазина Мурат, очень внимательный - подобрал ребёнку телефон и Часы , не на отъ...сь , а по челевочески. Подобрал чехол и стёкла . Оказал качественную консультации по всем вопросам . При покупки телефона - проставил все гарантийные штампы в паспорт телефона , что обычно не охотно делают сотрудники всех компании .
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Наклеили мужу пленку от другой модели телефона - только дома увидел, что заклеен датчик приближения. Менять отказываются, требуют принести коробку от пленки, которую оставили у себя и не отдали при наклеивании. Все письма и жалобы в Билайн эффекта не дали. Пленка не дешевая. На все жалобы и претензии им плевать абсолютно. Супер, компания Билайн! Так держать. Никогда не была Вашим клиентом, случайно зашла в этот офис обслуживания. Никогда больше не обращусь. Хотите купить неизвестно что без возможности это поменять - приходите в Билайн.
7
Хатаб А.
Знаток города 5 уровня
13 июля 2022
Сотруднику нет слов, а вот ваша сим карта вообще говно извините за выражение. Зачем я приехал к нам ? Сожалею !
Работники офиса некомпетентны. Информаця по моему номеру, которую они говорили, была ошибочной. Рекомендую всем, кто зашел в этот офис, требовать письменного подтверждения всех манипуляций по вашему договору. Некоторые работники этого офиса из-за нежелания решать проблему позволяют себе хамить клиентам.