билайн
56 отзывов
10 августа
Отличный салон сотовой связи. Приветливый и неравнодушный персонал. Особенно благодарна сотруднику Софии за помощь в восстановление номера. Объяснила все очень понятно и доступно!!!
2
28 октября
Меня обслуживал Александра и Сергей. Очень благодарна им за помощь в выборе телефона. Очень терпеливые, вежливые, знающие характеристики всех телефонов в салоне.
2 января
Очень вежливые и компетентные сотрудники. Пришёл купить телефон, мне рассказали про все акции, вручили подарки. В общем сотрудники оставили исключительно положительные эмоции. Всем рекомендую.
2
11 января
Общительные, приятные сотрудники. Срочно нужен был телефон с сим-картой, к телефону ещё подарили оплаченную связь и чехол. Спасибо большое Виктору, помог сэкономить время и деньги.
1
20 апреля
Отличный офис, грамотный культурный персонал, остался доволен визитом
9 декабря 2023
Сотрудники помогли за 10 мин решить проблему, которую операторы Билайна не могли решить в течении 2 суток при переписке через чат и через звонки. Очень приятные люди там работают. Спасибо!
2 января
Быстро решили вопрос, очень грамотные и вежливые сотрудники, рекомендую !
1
1 ноября
Пытался зайти в салон, но внутри был потом. Лилась вода с потолка!
7 июля 2023
Сотрудники хамло. На четко поставленый вопрос, отвечают «бегай по банкам». Хотя , я более чем уверена, что можно ответить более приемлемо. Ноль усилий прикладывают для решения задачи. Шутят и разговаривают так, будто мы с ними друзья. Учитесь манерам)
2
3
2 января
Сотрудники просто пушка, за 5 минут разъяснили мне вопрос, над которым, я думал 2 дня, я просто в шоке, класс.
2
4 апреля 2023
Сегодня пришла перевести деньги в другую страну, сотрудник Татьяна отказала мне в этом , сославшись на то что она не будет делать перевод, если другой сотрудник захочет , то пусть сделает. Это что за обращение! Прошу принять меры! Из-за такого неуважительного отношения придется искать другое место для перевода денег.
3
1
25 ноября 2022
Офис ужасный !!! Пришла взять телефон . Пушка на входе работает на полную мощность духота вонь. При оформлении телефона продавец посидела в своем телефоне, очень долго сканировала сим карты штук 7. Работало 2человкка в зале и еще один сидел в коморке .Девушка что оформляла мне телефон во время продажи приняла Коммус отвечала на вопросы по кредиту. И все это было очень долго!
3
1
15 января
Все хорошо, вежливый сотрудник решил наш вопрос за 5 минут.
2
2 апреля 2023
Работают НЕ профессионалы, далеко!!!
Только не этот офис!!!
23 года с компанией Билайн перечёркивают такие «профессионалы», которые говорят переходите к другому оператору..
2
1
2 февраля 2023
Интернет......хуже я просто не видела на сети 4G но при этом плохо грузит даже Яндекс главную страницу,остальное вообще молчу.да и связь не особо лучше. Подводит в самый нужный момент.
2
1
19 июля 2023
Сидят 2 парня.нифига ни чего не знают.не компитентны абсолютно.послали пенсионерку по ложному пути.гнать надо таких.
2
3 января
Помогли со всеми вопросами, рекомендую 5 звезд
2
18 октября 2021
Купил симку, нет сети. Звоню в клиентскую службу- обещали исправить и все будет работать. Спустя сутки ничего не работает. Пришел сдать сим-карту, ибо нафиг такой сервис, сотрудники сказали, что вернуть деньги невозможно, но можно заменить неработающую симку. Заменили. Заработало. Пришло сообщение, что за замену симки сняты деньги, хотя о том, что услуга платная даже не предупредили. Это нормально вообще? Позвонил в клиентскую службу, потребовал расторгнуть контракт и вернуть уплаченные деньги, они сказали, что вернуть можно только деньги, находящиеся на счету. За беготню по их косякам еще и денег взяли. Никому не советую пользоваться их "услугами".
5
1
25 октября 2021
Любимый офис. Всегда помогут , расскажут, порекомендуют оптимальное решение. Удачное расположение. Спасибо, ребята!
3
10 апреля 2022
Самый ужасный салон в России. Администратор Анжела не понимает ни о чем. Вечный скандал с клиентами.
Хотел купить телефон в подарок у них. Принесла откуда то б/у телефон и утверждают что она новая, и открыла она при мне.
Не рекомендую. Избегайте этот салон
5
18 июня 2022
Ужасный салон, работают некомпетентные сотрудники под руководством Хамоватого Гены. Который сам не знает что при смене владельца номера- необходимо поменять сим карту.
1
4
9 июля 2023
По выходным работает один сотрудник. Будьте готовы отстоять очередь минут 30
6 марта 2021
Некомпетентные сотрудники - пришел получать сим-карту с тарифом, заказанным по интернету. Не смогли оформить мой интернет заказ и подключили другую сим-карту с другим тарифом, который мне не нужен. В итоге - заявка в службу поддержки и ожидание неделю. Еще напрягает, что они "помогают активировать сим-карту" берут телефон и производят там какие то манипуляции, так можно и троян какой нибудь закачать)))В результате - испорченные нервы и напрасно потраченные деньги, которые "работники" данного отделения вам никак не компесируют. Не советую обращаться в данный офис - сделают всё наоборот.
6
1
21 августа 2023
Я бы не советовал этого оператора в Щелковском районе
3 января
Приветливые сотрудники, качественное обслуживание
2
25 августа 2020
Некомпетентные сотрудники - переориентация на другой бренд методом "опустить то, что им не выгодно". Любой клиент, понимающий в продажах, просто развернётся и уйдёт от такой консультации, как сделал я. Если переориентировать, то надо говорить о выгодах товара, на который переориентация, но никак не наоборот. Хотя, и этого я не услышал. Очень настойчиво предлагают известный корейский бренд, аргументируя камерой и его известностью, а меня не интересовали эти показатели. Сначала надо было всего-то поинтересоваться моими потребностями - например, что мне нужно от устройства и какой функционал. Совсем не клиентоориентированы. Оказалось, что по данной торговой сети какая-то постоянная мотивация за этот бренд.
8
1
2 июля 2022
Один раз заходил вроде всё нормально, только помещение маловато поэтому 4 звезды.
1
12 июля 2021
Сначала было мнение, что это я неудачно зашёл, но нет, какая директор, такой магазин, хабалка и хамка, неграмотная и невоспитанная, как и ее напарница, видимо приехали покорять столицу и не поступили, теперь в Билайн пропагандируют антисервис, антикультуру общения с покупателями… жесть, очень неприятные людишьки, Билайн и без того теряет клиентов, а здесь прям всё делают для этого ))) Анжела, так держать😂 как директор так себе , заведующая овощебазой твоё место. О рядовых сотрудников тоже огорчение, Дмитрий , так усердно втюхивая гавно-товар, а при возврате этого барахла, стал глухонемым… А всего то надо было открыть коробочку, посмотреть неисправность роутера и оформить его обмен или в сервисную службу, что они даже не удосужились сделать, в отличие от того, как профессионально сработали в другом офисе Билайн, не в г. Щелково. Кстати, на мои Комментарии о щелковской колхознице директрисе, они наслышаны видимо, что было понятно по их сарказмической мимике услышав имя «благочестивой» Анжелы.
Больше ни ногой в этот отстойник и гадюжник)
8
15 декабря 2022
Отвратительное обслуживание, вялые некомпетентные сотрудники
1
2
13 декабря 2022
Очень маленькое помещение....мне не понравилось
1
10 ноября 2021
Оператор Анжела не дружебна не пытается помочь клиентку давит на младших сотоудников еслибы не она было бы меньше проблем у клиентов
4
9 июля 2021
Лучший офис билайн в Щёлково. Анжела и Кристина молодцы. Все Быстро и чётко
2
2
7 мая 2021
Некомпетентные сотрудники, если что то делать не умеют или не хотят, то у них сразу зависает компьютер. Хотят только симки переставлять или пленки клеить за 500₽ себе в карман.
5
1
13 февраля 2020
Покупал на НГ ребенку телефон. Как же все медленно. Ну и конечно же не обошлось без конфуза с ценой. Цена указана одна, но нужно к ней купить еще, что-то а иначе не работает. Предложили не сильно дорого не стал сопротивляться, хотя было желание права "по толкать".
3
1
1 декабря 2022
Пользуюсь данной связью более 20 лет
1
22 апреля 2022
Быстро качественно обслуживание
1
2 августа 2021
Написано в Яндексе до 22 часов. А закрываются в 21. Не клиентоориентированные.......
5
1
30 июня 2018
Маленький да удаленький павильончик... работают отличные знатоки своего дела молодёжь!! Много раз обращались к ним за помощью - и никогда не уходили без решения проблем...
3
2
4 мая 2020
Консультанты не грамоты, ожидание долгое, на вопросы отвечает только один человек, всем остальным оценка' неуд'
10
1 декабря 2018
Город Щелково. Талсинская улица лом 2. Тут два салона билайн. Оба с одинаково скотским отношен ем к клиентам (больше или меньше). Вообще не буду больше пользоваться услугами этой компании направленные против клиентов, но за - только деньги и бизнес.
8
1
19 апреля 2021
Обычный офис, ничего примечательного.
11
1
10 августа 2020
Очень долгое обслуживание. Нежелание помочь клиенту
7
1
29 августа 2019
Консультанты знают свою работу.
Огорчает что нет домашнего Билайн-интернет.
3
3
9 марта 2021
Связь фуууу и нет
3
2
22 октября 2019
Консультанты не компетентные. Не советую сюда обрашаться
5
1 сентября 2020
Лучшая связь, лучший оператор
2
4
22 июля 2020
Не всегда можно получить что нужно
1
2
22 апреля 2021
Хорошие продавцы
2
2
19 февраля 2021
Хороший персонал.
3
2
10 августа 2019
Хорошее место.Консультанты знают своё дело.
4
3