Пришла покупать телефон, в комплекте дешевле акция была, так они в чек дополнительных услуг набили, разбираюсь уже 3 мес. с ними. Страховку вбили в чек не спросив. Деньги возвращать за дополнительные услуги, которые мне не нужны отказываются. Причем озвучила мне ничего не нужно за вашу плату, они нагло включили в чек. На претензию не отвечают. Не советую для покупки смартфонов.
Можно полтора часа в очереди простоять из-за оформления сотрудником кредита на телефон. Сервис никакой. Смысл держать такие офисы и не оказывать услуг онлайн.
Пришел в середине рабочего дня поменять сим-карту взамен утерянной, простоял 40 минут в очереди из одного мигранта и двух человек, желающих переоформить договор с одного на другого. Абсолютная некомпетентность сотрудников налицо. Одна не знает, что нужно делать для переоформления, второй занят разборками с каким-то сервисным центром, чтобы вернуть мигранту телефон, мигрант орёт что-то на своём, это нечто, понял, что ожидать нет смысла и ушёл
Мерзкое обслуживание. Не компетентность продавцов- Лена стажер и Лена специалист. Хамское обращение. Лена специалист долгое время отказывалась представиться, затем одела бейджик и представилась владелицей данного офиса. В итоге мою проблема не решили.