Поиск

билайн

2,6

104 оценки

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Мило, всё объяснили и подключили тариф которого нет на сайте билай. Покупал тариф на Озоне , выгодно и приятно. Обслуживание на10 из 5. Приятное и внимательное общение, разжёвывают всё по полочкам, немного пришлось в очереди постоять, передо мной бабушка, божий одуванчик, попалась, а у неё было очень-очень много вопросов к менеджеру. Старость надо уважать.

Посмотреть ответ организации

Эльмира Люсова

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание. Очередь как в мавзолей Ленина. Один нерасторопный консультант. Если бы ни необходимость оформить физическую сим карту, то не стояли бы. Сюда больше не приду. Спасибо! Настоялись в очереди на год вперед!

Посмотреть ответ организации

Наталья Ш.

Знаток города 3 уровня

Не компетентные консультанты, ни на один вопрос не ответили, вернее ответили обращайтесь на горячую линию! Одна сказала (Галина), что консультация по тарифам не входит в её обязанности! Они вообще обучение проходят?... Вопрос был о переходе с другого оператора на билайн, консультант не знает тарифных планов, стоимости, на какие тарифы распространяется скидка при переходе! Не смогла объяснить как списывается оплата за тариф. Обращение было 2 января 2026.

Посмотреть ответ организации

Александр Кондратьев

Знаток города 6 уровня

Смуглый бородатый Мальчик консультант ничего делать не хочет, даже поднять попу чтобы рассказать о телефоне и услугах . Абсолютный пофигизм , причем кол центр Билайн не доступен с ожиданием звонка целый час . Я не знаю что и почему , но как оператора , так и офисы не рекомендую .

Посмотреть ответ организации

Polina B.

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе девушки, которая работала 26.09 2025. К сожалению не знаем имени. Заходили по этому адресу с просьбой разблокировать номер телефона матери. Девушка которая работала в этот день, как позже выяснилось лишь сделала вид что "что-то делала в компьютере", ведь номер так и не был разблокирован. Заходили к ней 2 раза в тот день, 2 раза она сказала моей матери что "всё разблокировала всё должно работать". По итогу ничего не получилось. Сегодня 03.10.2025, мама пошла по адресу того же Билайна на Заре, там работник сказал что девушка лишь сделала вид что работает, ведь по итогу именно он разблокировал номер. Человек нервничал, думал почему у него не работает сим карта, это ведь совсем не по человечески. Можно было сделать работу корректно и не мучать человека. Она совсем не разбирается в технике, пошла в место где ей вроде как должны были помочь, а по итогу лишь сделали вид. Очень расстраивает такое отношение к людям. Простите конечно, но это правда очень неприятная ситуация. Мв не знаем как звали ту работницу, но надеемся что к другим людям она относиться более понимающе и выполняет свои рабочие обязанности. Человек который совсем не разбирается в технике думает что сам всё сделал не так. А оказалось что это все из- за того что человек не хотел работать. А работнику мужчине на Заре большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Максим Андреевичев

Знаток города 15 уровня

Ужасное обслуживание. Сотрудник Валерия некомпетентна. Отказывает в предоставлении услуги просто по своему желанию. Представляется директором салона связи. При просьбе представиться, чтобы написать жалобу на в книгу жалоб, отвечает отказом. Не предоставляет информацию о салоне связи . В уголке потребителя никакой информации о салоне нет , даже элементарного ИНН.

Посмотреть ответ организации

atinati

Знаток города 5 уровня

при покупке телефона была акция 3500 на связь, сим карты оказались платными, причём две, хотя я уточняла по стоимости, говорили они идут бесплатно в подарок в сообщество ваше писала, сказали всё норм, только почему я оплатила сим я так и не получила ответ, а вторую я сама случайно оформила по вашему мнению, как вообще можно случайно оформить сим карту?

Посмотреть ответ организации

Юлия Р.

Знаток города 5 уровня

Отличный салон связи, быстрое обслуживание и вежливые консультанты!

Посмотреть ответ организации

Valera Dementev

Знаток города 5 уровня

Научите сотрудников общаться с клиентами. Заполнял бланк, появились вопросв, задал, сотрудница ответила на все кратко, сух и через закатанные глаза.

Посмотреть ответ организации

Сулейман Халимдаров

Знаток города 5 уровня

Пришёл в 19:01 к салону связи, дёргаю ручку. Закрыто. Как выяснилось у них ПЕРЕРЫВ. КАКОЙ ЕЩЕ ПЕРЕРЫВ С 19:00 ДО 20:00???? Может я что-то не понимаю?

Посмотреть ответ организации

Василиса Васильева

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание, собралась очередь, консультант даже не делал вид что пытается чуть ускориться.

Посмотреть ответ организации

fcnhflfv651131

Знаток города 4 уровня

Некомпетентные, делают вид что работают, никакой профессиональной этики. Сидят вчетвером вместе с руководителем отдела и просто хихихают между собой. Обратите внимание на положительные отзывы в одно слово и отрицательные настоящие.

Посмотреть ответ организации

Георгий

Знаток города 6 уровня

Качество связи ужасное, даже дома не ловит, хотя подключён весь дом к оператору, интернет иногда вообще отказывается что то воспроизводить, домашний вайфай и телевидение тоже стало некачественное.

Татьяна Татьяна

Знаток города 7 уровня

Очень долго " директор Юлия" обслуживала клиента, плюс ещё в своём телефоне писала кому-то сообщения и фото коментировала видимо. Хотя консультанты в зале были, но видимо убирить на витрине было важнее, чем очередь обслужить. Ищу другой салон связи, в этот больше не обращусь

Алексей Б.

Знаток города 4 уровня

Консультанты вообще отстой. Не могут объяснить даже простые вопросы. Так же как и связь на данный момент. Это я на счёт домашнего телевидения и мобильной связи.

ДЕННИС Р.

Знаток города 5 уровня

Отвпатительный персонал в образе двух девок.яты можешь час стоять в очереди,они обслуживают вдвоем одного человека час,обращаешься они даже не смотрят в твою сторону,продолжают общаться между собой..жжжуть

Радик Р.

Знаток города 5 уровня

Работает профессионал

Посмотреть ответ организации

Галина Соколова

Знаток города 7 уровня

Милая улыбка Надежды при консультации. На этом все плюсы закончились. Под видом бонусной карты билайн обманным путем оформили дебетовую карту альфа банк. Придумали несуществующую(как позже я выяснила у операторов) акцию, для продажи красивого номера. На вопросы отвечают:у нас не работает программа, ничем помочь не могу. Думала, что подобные обманным схемы остались в прошлом десятилетия, но билайн заставляет держать руку на пульсе. Спасибо.

Сергей Минеев

Знаток города 15 уровня

Консультанты отстой... Втроём обслуживают одного клиента, дичь... Сидят с умным видом обсуждают что-то между собой... На клиентов клали с высокой колокольни...

игорь макаров

Знаток города 11 уровня

Отличный салон-рядом с домом.Подключил домашний интернет.Консультант популярно всё и понятно объяснила все условия подключения.В назначенное время пришел мастер-быстро подключил.Интернет работает без сбоев.Правильно сделал,что перешел в Билайн-выиграл в деньгах и стабильности связи.

Anixxx

Знаток города 3 уровня

отвратительное обслуживание, консультанты абсолютно не заинтересованны в своей работе

Ann S.

Знаток города 8 уровня

Нормальный салон, консультант попался хороший,доброжелательный

Elektromobil73 электромобили Ульяновск

Знаток города 7 уровня

К салону притензий нет, с билайн задрал, дозвониться оператору не возможно, тариф молча подняли на 200р

Дмитрий С.

Знаток города 4 уровня

Был сегодня, все норм. Купил модем, оформил заявление.

Михаил

Знаток города 3 уровня

Сегодня в 12.30 мне отказали в обслуживании. Я обратилась с просьбой о смене моего номера телефона на любой другой. Мне сказали, чтобы я меняла его в своем личном кабинете. Я объяснила, что услуга "Номер на выбор" в билайне не работает более 1 года и оператор в личном кабинете направил меня в ближайший офис. Мне ответили, что их руководство указало им, чтобы они не занимались подобными глупостями. После тих слов меня настойчиво попросили покинуть салон связи.

Андрей Б.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание

Посмотреть ответ организации

solitaryDaemon

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание и решение проблем клиента.

Владимир

Знаток города 3 уровня

Добавьте пару стульев в салон, пожилые люди ожидают очередь стоя.

Посмотреть ответ организации

Сергей Сокалов