Хотела поделиться историей которая со мной произошла 05.09.2024.Я пришла на маникюр к "ТОП" мастеру Тарасевич Ольге .Начало расслабляющей процедуры маникюра началось с грозного и хабалистого -сядьте ровно и близко ко мне,произнесено было в настолько отвратительной форме,что рядом сидящие мастер и клиент обернулись на это.Я была поставлена в неловкое положение и унижена и сразу же поняла что придется переделывать маникюр.На этом история не закончилась.В этом же тоне мне сказали -"Расстирайте руки","До наращивать не буду ,не та процедура"(мизинец у меня под корень отсутствовал).Попросила нюдовые экземпляры лаков,мне дали экземпляры гелей(зачем -непонятно),попросила дать другие,потому что до этого приходила на маникюр и точно помню что были и другие варианты лаков.Попросила показать стразы,она стала мне навязывать топ с блёстками (идея,которую я и озвучила была-одна большая страза у кутикулы на среднем пальце и две по бокам от неё),сделала на безымянном пальце пять страз одного размера))))Ни одно из моих пожеланий не было исполнено,ей же виднее)))Начиная от белого цвета,который как она выразилась -"выглядит как корректор",заканчивая стразами не того размера,количества,не на том пальце.Кстати ещё про стразы-не знаю как правильно ,но облизывая апельсиновую палочку при клиенте,чтобы подцепить стразу и посадить её мне на палец,я думаю это как минимум буэээ.+ Это был единственный мастер в салоне который работал без перчаток,ей видимо можно.Самый интересный момент произошел около 13:15 ,когда она молча схватила силой двумя руками мою правую руку и потянула на себя)))Я аж подпрыгнула)))Под конец процедуры она перешла со мной на "ты"-"достань руки из лампы,покажи,переверни" и тд...... Хотя не не переходила.Я поблагодарила её и стала искать где сделать свой новый свадебный маникюр.После маникюра(который продлился час,Ольга быстренько собрала вещи и убежала домой,видно все мои пожелания "сворачивала" чтобы быстрее уйти домой)Таким образом хамское и наплевательское отношение одного непрофессионального работника может позволить потерять постоянного клиента.Если возникает вопрос почему я не возражала ,когда делать то чего я не хочу(например со стразами)то скажу следующее,ради интереса решила посмотреть куда это все приведет ,потому что после первого-"сядьте ровно " в голове я искала другого мастера)))Даже кофе за целый час не предложили.Предложила только администратор ,после маникюра ведь образовался зазор между процедурами маникюра и педикюра,мне пришлось бы сидеть час в салоне чтобы дождаться мастера по педикюру,но мастер Юлия пришла пораньше на пол часа.расположила меня на кресле ,учтиво разговаривала,предложила даже кофе!!!!!Мастер супер,качественно и без всяких силовых приемов ,которые использовала Ольга )))
Здесь очень комфортно и уютно. Приветливый персонал и прекрасное обслуживание клиентов. Особенно понравился массаж. Спасибо большое за предоставленное удовольствие!
Очень уютная,стильная атмосфера, девочки-волшебницы,вкусный кофе,а главное мастер Александра,это просто прелесть, а не маникюр!!!Я приехала на выходные из Минска в Гродно, сломала ноготь,и тут такой шикарный салон!!ну что скажешь - буду подстраивать свой график и бывать здесь чаще,девочки рекомендую, однозначно, вы останетесь довольны!!
Отличный салон. Мастер педикюра Ульяна - очень приятная и доброжелательная девушка. Всегда предлагают напитки, быстро и качественно обслуживают клиентов
Вежливый персонал, высоко квалифицированные мастера, можно записаться заранее как по телефону, так и онлайн, есть система подарочных сертификатов. Хорошее месторасположение.
Записалась на наращивание ресниц к мастеру Бессудновой Олеге на пер. Поповича 10. Я очень пунктуальный человек и придя ровно к своему времени меня попросили посидеть и подождать при этом не предложили ничего из напитков. Через 10 минут, мастер пришла и провела к месту. Я показала что хочу и рассказала, что мне написала мой мастер (которая сейчас в отъезде) по толщине, объему и длине. Когда легла, мастер приступила клеить обычный медицинский скотч на глаза, сказав что им ей нравится работать больше. Потом выразила недовольство то что мешают мои волосы и попросила их убрать. Я сказала, что обычно мне давали шапочку и тогда волосы не мешают. Мастер сказала что ей неудобно работать с шапочками, но принесла. Хотя казалось бы это обычная гигиена, дабы мастер не соприкасался с волосами. Когда Ольга приступила к самому наращиваю ресниц, я поняла что работает она без маски потому как ощущала на себе ее дыхание и запах изо рта, тем более когда ей позвонили и она стала разговаривать "на меня". Я промолчала, поскольку уже из-за шапочки чувствовала некое недовольство. Думаю, ладно лишь бы результат был хороший. В конце когда она стала расчёсывать ресницы, я решила, что значит все нарастили, но какого было мое удивление, когда я на себе почувствовала иголку и ковыряние в ресницах, где веко задевали ненароком и царапали. Конечно, невольно я сжимала их сильнее от дискомфорта.
Мастер сказала расслабить глаза, я возмутилась и сказала, что мне неприятно и спросила, что мы делаем сейчас. Мастер пояснила, что образовались склейки из-за того что клей не успевал высыхать, мол из-за жары. Тогда я спросила: почему у вас нет кондиционера и почему я должна сейчас мучаться. Мне ответили: мол это вопросы к руководству. Так вот руководство: почему клиенты должны на процедуре мучаться и терпеть рассоединение и вырывание ресниц от склеек?
После того как мастер частично убрала склейки, она протянула зеркало. Итог ресницы неопрятно лохматые, через чур длинные и совершенно неукрашали, а наоборот уродовали.
Администратор помогла решить ситуацию за что ей спасибо. Уговорила мастера снять работу. По итогу минус 3 часа времени, поцарапанным веки и испорченное настроение.
Добрый день!Хочу выразить огромную благодарность Юле за ее прекрасную работу !!!Очень классный мастер,добродушный и открытый человек!Я получила массу положительных эмоций не только от самой процедуры и результата работы,но и от общения с этим мастером!Спасибо большое!!!Всем советую этого мастера! И от всей души поздравляю Юлю и всех девочек с прекрасным весенним праздником 8 Марта!!!
На первый взгляд все было красиво.
Маникюр с покрытием выполнили за 1 час 10 минут. Через два дня начала «вылезать» лохматая кутикула, затеки... В общем - ужас за 48 руб. Даже начинающие мастера делают лучше. Разочарована в мастере, хотя раньше ходила в этот салон и всегда была довольна.
Две звезды только из уважения к Юлии
P.S. Маникюру 10 дней. Мастер Тарасевич Ольга
Салон Beauty Box-это любовь с первого посещения, с первой процедуры. Бывают разные ситуации, но всегда все решаемо, девочки всегда найдут удобное для клиента решения. Даверяю им на все 100%
Отличное место! Бываю регулярно.
Стильно, аккуратно, очень внимательный персонал. Можно делать одновременно несколько продцедур, что очень экономит время!
Удобная запись через сервис я.клиент
Хорошая студия, приятная атмосфера.
Угостили вкусным капучино. Но сам маникюр мне не понравился, учитывая то что делала у Топ-мастера (Александра С.), ждала более качественный результат. Во-первых, цвет лёг не равномерно, по краям остались просветы. Во-вторых, мастер не нанесла покрытие у основания ногтя, т.е. не от самой кутикулы покрытие. Мастер сделала всё быстро (для кого-то это и плюс), но не уделила внимание деталям.
Прекрасное расположение.рядом парковка и заправка,девочки мастера ногтевого сервиса просто богини и очень качественный делают маникюр и исполняют любые пожелания клиента...ну а капучино выше всех похвал
Хорошая клиентоориентированная компания , вежливый персонал, удобное расположение, всегда помогут и посоветуют, как лучше сделать! Данный салон считаю одним из самых лучших салонов в городе ❤️
Место, куда хочется вернуться! Уютная атмосфера, вежливые и доброжелательные сотрудники, великолепные мастера! Желаю салону дальнейшего роста и развития! Девчонки, вы лучшие в своем деле!!!
Лично для меня - огромный плюс, это расположение! Салон находится в соседнем доме. Постоянно посещала солярий. ПриЯтные девушки на ресепшене. Но, есть одно но.... Месяц назад решила сделать маникюр, у бьюти - мастера, ее зовут Валерия. После того как она сделала маникюр, при расчёте на ресепшене я сказала администратору : если все будет хорошо, через месяц я вернусь!
Но...... , я не вернулась туда больше. Выводы делайте сами!
Все очень четко, нравится, что м.б. как запись онлайн, так и по телефону. Мастера все профи, что касается маникюра и педикюра. Очень внимательное отношение к клиентам. Рекомендую. В 4 руки понравилось, в 6 рук - на любителя.
К мастерам вопросов нет. Но мойку то можно ещё одну сделать? Кого-то красят на одной мойке, а я просидела прождала 20 минут, что б просто голову помыть для стрижки.
Отличный салон красоты! Профессиональный коллектив! Красивый интерьер! Расположен достаточно удобно, чтобы добраться и на авто, и на общественном транспорте.
4
Посмотреть ответ организации
:) Tatyana
Знаток города 12 уровня
16 июня 2020
Светлана - супер парикмахер, солярий отличный, админ приветливый, сам салон чистенький и аккуратненький, всё отлично, успехов и дальнейшего развития 😉
3
Посмотреть ответ организации
П
Попенюк Т.
Знаток города 4 уровня
19 сентября 2019
Отличный салон, главное выбрать своего мастера, хорошая дисконтная программа, салон развивается, добавляются новые услуги, есть врач-косметолог. Из мастеров могу рекомендовать Анжелу (маникюр, топ мастер), Марию (стрижка, окрашивание). Сейчас это мой любимый салон.