+ Расположение. Рядом есть и остановки, и парковка. Удобно добраться. Особенно удобно для тех, кто живет рядом
+ Салон общего спектра. Можно сделать сразу несколько процедур
+ Средний чек. Маникюр с покрытием гель-лак всего 1500 р + 100 за снятие материала
+ 2 часа занимает маникюр с однотонным покрытием
- Мастер задерживается с клиентом. Администратор даже не уведомит Вас об этом. Мою процедуру начали спустя 20 минут от времени записи
- По маникюру: неровное бугристое покрытие (волны лака), затеки базы и топа. Маникюр «забахромился» через несколько дней. Разная форма ногтей
Минимальная работа администратора в плане записи. Если вы записались онлайн, то получите только сообщение от бота. Никаких доп.продаж - нет информации об иных услугах салона, акциях, предложениях месяца и пр. Пока сам не попросишь - ничего не предложат.
Хороший салон, если нужно сделать что-то быстро, если не успели попасть к своему мастеру. Сервис и коммуникации - хромают
Управляющая не знает термина клиентоориентированность. Отказали в услуге. Подарочный сертификат был приобретён на биглеоне и обратилась за услугой за несколько дней до окончания действия, на что сообщили что массажист заболел и пообещали продления, в последний день действия сертификата решила позвонить и попросить письменно указать продление. На это изначально было предложено в этот же день выполнение услуги, а потом отмена аргументируемая тем что стажёр ошиблась и продлевать ничего не будут и делать ничего не будут. В итоге был звонок от управляющей, которая накричала, противоречила сама себе. На вопрос, считает ли она это клиентоориентированным подходом, сказала «клиенто…. как там это назвали».
В общем, с таким администратором вы так и будете продавать услуги на биглеоне. Если нет продаж и вы работаете в минус, но при этом клиенты по сертификатам тоже не по душе, то лучше закроетесь.
Ходила на чистку (акне ,от закрытых комедонов) всë сделано быстро, профессионально, качественно. Посоветовали специалиста Валентину, у неё волшебные руки👋
Неприятные администраторы. Мастера, которые проводят спа-процедуры, общаются по- панибратски, хотя я-клиент, а не их родственник. В общем, выброшенные деньги и время, никому не советую.
Ходила к косметолога Валентине на прокол крыла носа. Во первых, очень обходительная, внимательно и приятная девушка на ресепшене-Марина. Все объяснила, записала, продублировал в смс. Во вторых- отличный косметолог, прокол сделала быстро, аккуратно, безболезненно. Я в восторге!!! Обязательно буду рекомендовать этот салон. Спасибо девочкам за все!!!
Я приходил прокалывать ухо по рекомендации знакомых. Мне понравилось обслуживание и общение. Сотрудники внимательные. Мастер всё рассказала, показала и объяснила. Работу выполнила безболезненно.
Ходила на массаж шейно-воротниковой зоны и потом на массаж спины к Анастасии. Понравилось! Анастасия очень профессиональный массажист с пониманием тела и его потребностей. Помогла мне избавиться от болей в шейном отделе, выровняла плечи ( одно плечо было выше другого). Очень рекомендую!
Здесь работает мой любимый мастер массажа-Елена. Грамотная, вежливая, чуткая. Турбо солярий вас так же впечатлит. Периодически бывают скидки и акции на процедуры. И это не может не радовать.
Ходила сюда в солярий. Он роскошный, с орошением (турбо). Чисто. Нету сумасшедшей очереди в солярий. Девочкам администраторам Спасибо, за то что ничего лишнего не навязывают' (это очень важно для меня!) просто вежливо рассказывают про текущие акции и отвечают на вопросы.
Салон отличный☀️❤️ Администратор-приветливая, знающая своё дело девушка.Массажист Елена просто чудо, кладезь знаний и опыта, большой и серьёзный профессионал. Мастер маникюра и педикюра Татьяна тоже, очень качественно выполняет свою работу. Рекомендую👍
Отличный салон , была на SPA выходного дня просто супер , мастер масажа Ирина , мастер от бога .Не когда не писала отзывы но этот раз не смогла удержаться .Рекомеедую это салон , все просто супер , хочу попробывать еще косметологию
Приобрела по купону спа-программу "Здоровая помощь" на биглионе. Хаммам и массаж понравился, но не хватило расслабляющей музыки во время массажа. Заявленный в программе "Ледяной грот" по факту отсутствует. Вас ожидает процедура в виде обтирания льдом и всё на этом (хоть и оздоровительная процедура, но явно не десятиминутное пребывание в ледяном гроте как отдельном помещении с инеем и снегом). Дальше - больше. "Душ впечатлений" вообще не работает. Об этом сообщили на ресепшене уже после окончания спа-программы. Понятное дело, что по времени программа была существенно сокращена. Из-за обмана не хочется кому-либо советовать этот центр.
Ужасно! Купили сертификат в этот салон. По итогу нас отдинамили 2 раза, и затем сказали что купон уже не рабочий. В итоге отказались выполнять свои услуги. Управляющая этого салона кричит на клиентов, не пытается найти выход из сложившейся ситуации, хамит, и считает это клиентоориентированным подходом. Чтобы не произошло, разве можно кричать на своих клиентов? 1 балл заслуженно...
Сегодня была на процедуре Aikun В салоне на Юбилейном( являюсь Вашим клиентом на протяжении трех лет), Спасибо трехкратное! Валюша- просто профи, плюс очень приятная, внимательная девушка, отдельное СПАСИБО!!!! Виктория( мастер маникюра- педекюра), спасибо за ликбез!!! Мен очень нравится Ваш салон!!!Всех Вас, девочки с праздником! Любви, весны, солнышка- Спасибо, что Вы есть в моей жизни🙏
Добрый день!)) Была в этом салоне на маникюре и педикюре у мастера Татьяны. Все более чем понравилось. Очень добросовестный мастер, довольна качеством ее работы. Хочется отметить в целом внимательное отношение к клиентам и отличное обслуживание. Буду ходить сюда и в дальнейшем!
Отличный салон,внимательный персонал,вкусный кофе.Посещаю не первый год и всегда ухожу с хорошим настроением.Очень нравиться мастер маникюра Татьяна и косметолог Юлия
Замечательный салон Be happy , с замечательным персоналом. Действует система накопления баллов, за которые можно бесплатно приобрести практически все услуги салона. Мне это очень нравится)
Отвратительный мастер по педикюру и маникюру-Татьяна. Делала месяц назад обе процедуры, настолько тяжелый и неприятный человек, ощущение, будто ей уже давно не хочется там работать, но приходится, так как деваться некуда. Обычно от таких процедур красоты получаешь удовлетворение, но не в этом случае. Мало того, что пилила пемзой(!) мои пятки очень больно, так после когда перешла на маникюр со снятием моего старого гель-лака, снимала раствором для ногтей и заворачивала фольгой, после чего два ногтя начала снимать уже апельсиновой палочкой, кажется она как-то так называется, опять же, было пи..дец как больно! Спрашивается, для чего держать таких мастеров? Почему ваш салон не приобретет нормального оборудования для стачивания старого лака? Оно есть у всех, странно, что такой салон и все так по-савдеповски! живу рядом, но больше ни ногой к вам
8
1
Е.Ш
Знаток города 9 уровня
1 мая 2021
огромное спасибо мастеру Елене за стрижку))) прекрасный мастер 🌺