В целом отель чистый, номера новые, все без излишеств и очень скромно.
В номерах нет пакетиков с кофе (это прямо редкость), платные халаты и утюг с гладильной доской. Ключ от номера выдают только один, что создает дополнительные неудобства. Неужели так сложно сделать доп ключи?
Питание неплохое, но все очень просто.
Понравился очень бассейн с хаммамом, по территории не гуляли, т.к. в основном были в соседнем горнолыжном курорте.
Номера чистые, уютные, имеется конференс зал на чел 60-80, большой бассейн 25метров, потолка русская,хамам. Настольный теннис, бильярд, тренажерный зал, ну и всё .Кухня европейская, готовят вкусно 👍
Очень порадовал персонал (приветливый, вежливый, все вовремя) и кухня - еда без изысков, но очень качественно и добротно приготовлена, по-домашнему. Пицца в номер была вообще отпад! Гулять зимой особо негде, если рядом, но недалеко есть горки, а если нет мелких детей, можно и на Табаган сходить. Людей было много, но никто никому не мешал, все культурно и пристойно. Приедем ещё 👍
Отдых есть отдых) свежий воздух, у подножья гор, есть площадка детская внизу, кухня вкусная, вежливый персонал, очень добрые секюрити, номера чистые все в белом) бассейн классный, парилки там же) с семьей хорошо провели время зимой, попробуем еще и весной и летом) для сравнения)
Очень хороший Спа-отель в поселке Бескайнар. Наличие собственной лестницы здоровья, бассейна, сауны, хаммама, небольшого спортзала и конференц-зала делает это место идеальным для проведения семинаров, семейных мероприятий и семейного отдыха. Уютные номера. Приветливый персонал. Хорошая система безопасности и контроля доступа на территорию даёт ощущение спокойствия.
Номера хорошие. Кто хочет ехать, не берите с собой зубную щётку, пасту, мыло, шампунь, полотенца. Здесь всё дают. На втором этаже из номера вид на горы. Территория небольшая, в горы не выйдешь. Но можно пройти немного, будут горы. За мостом есть магазин
Немного слабовато, особенно еда. Ресепшне девушка милая, хорошо обслуживала клиентов, находила подход. А вот в баре девушка очень не приятная в плане обслуживания. Мы сняли номер VIP-1 и нам приготовили столик, где еда по количеству не соответствовал оплаченным нами денег, попросили в 20:30 дать меню и принять заказа за отдельную плату, на что нам отказали (кухня закрыта и дверь звкрыта), после пришла администратор с ресепшна и нашла нам одну порцию еду (когда тоже самое могла сделать девушка с бара) на каждые наши просьбы дать кипяток для чая приносила с недовольствием. Было очень не приятно. В целом бассейн хороший, массаж слабый (антистрессовый массаж заказывали) только пилинг нашло своего удовлетворения. Кстати охранник был очень вежлив, все показывал по территории, вместе сопровождал, побольше таких сотрудников бы. Спасибо...
Отель чистый, новый, матрасы оооочень удобные. Готовят вкусно, по домашнему. Конечно не для детей, но в целом очень хорошо. Убежать от городской суеты и отдохнуть от быта
Комфортно, вкусно. Но суперсемейно и даже немного по-пенсионерски в хорошем смысле. Бассейн работает до 20:00, а бар до 23:00. Маловато и скучно для молодежи
Отличное место как для умиротворения, так и для активного отдыха в горах, и для того и для другого у отеля есть всё необходимое, а также в добавок ко всему приветливый персонал, хорошая еда и эскорт до почти любой нужной вам точки, мы этот отдых не забудем. Отдельное спасибо администратору спа-центра, которая не только поможет со всем, что нужно, но и является талантливым массажистом, а также подаст вкусный чай и самодельную пастилу из абрикосов💪 мы ещё вернемся
При кажущейся приличности отеля и немалом ценнике все портит отношение к посетителям! Прозвали про себя "отель грузинской кухни "жричедали"" : на завтрак неизменно каша и какой-нибудь вид яиц, булочка, йогурт. Т.е. про шведский стол тут явно не слышали! Или как в некоторых отелях хотя-бы спрашивают что бы посетитель хотел бы... Чай зато в достатке... А вот вместо кофе растворимая параша в пакетиках, которую кофе-то не назовёшь. В отеле правда есть бытовая кофемашина... в баре... т.е. за деньги! На обед суп, второе и компот! Но нет! Выбрать опять нельзя! На компанию выносят поровну два вида супов и два вида второго - выбирай без выбора! На ужин то же самое... Говорят правда за деньги можно поесть нормальной еды, даже неплохой стейк... Сам не проверял... А ещё обслуживание номеров: когда заехали в номере не было даже стаканов для воды. На второй день правда чудесным образом стаканы появились, а на третий день на балконе даже появилось кресло (хотя во всех других номерах их было по два).
И как вишенка на торте: в номерах нет утюга. И на этаже нет... Но если позвонить на ресепшен, то за 800 тенге (но говорят что каждый раз называют разный ценник) в номер принесут утюг и гладильную доску!!! Не погладят, а только принесут утюг!
Поэтому все остальное просто меркнет на фоне вышеизложенного...
Состояние отеля вполне не плохое. Местами конечно сильно бросается в глаза колхозный ремонт и дешёвые материалы отделки. Но это как говориться просто мелочи...
Также хочется добавить про паросшую бурьяном территорию, где для красоты посадили несколько розовых кустов, которые к сожалению не способны исправить полное запустение сада и отсутвие газона....
Отель отличный, уютный, горы, воздух и полный пансион! Вежливый персонал - любезное обращение. Вкусная еда, красивая подача!
Российские карты никакие не проходят - приезжайте с тенге! Рекомендую!!!
Отличное место для отдыха от городской суеты. Вокруг тишина. Номера новые, чистые. Бассейн хороший + есть сауна и хамам. Питание нормальное.
А
Анонимный отзыв
11 сентября 2023
Хорошее место для отдыха, персонал отличный, внимательные отзывчивые! Бассейн, массаж, спа, игровая для детей, в общем есть чем заняться и недалеко от города 👍🏾
Расположение 👍 Персонал улыбчивый, разговорчивый👍 Территория чистая, огромная, зелёная, конные прогулки, полазить по склонам, беседки , мангал, ну вообщем на уровне❤️🔥 Сауна, Хамам, Финская баня классные... Бассейн очень большой, чистый, вода не хлорированная ! Бассейн крытый.
Один минус , что нет открытого бассейна на территории. Но отдых был незабываемый.
1
Pavel
Знаток города 10 уровня
8 ноября 2023
Приятное место для семейного отдыха. На территории комплекса есть бассейн, спа, хорошо укомплектованная детская игровая зона ( аэрохоккей, футбол, плейстейшен, миникинотеатр..) . В номере, чисто и уютно( брали полулюкс). Чуткий и вежливый персонал. Наличие парковки на территории.
Был во многих отелях, санаториях и базах отдыха в Алматы. Be Fine одно из лучших мест, при этом ещё и бюджетное. За 44000 тенге в сутки на выходные, хороший уютный номер, 3 разовое питание и бассейн, спортзал , сауна, хамам. Везде все чисто. Вежливый персонал. Поднявшись на тропу здоровья открывается прекрасный вид на аул в ущелье, смотрите фото. Место очень рекомендую. Менеджменту отеля оценка 5.
Провели в отеле Be Fine незабываемую неделю в атмосфере уюта и комфорта.
Приезжаем уже второй раз. Первое знакомство с отелем у нас было в 2020 году. И вот мы снова но уже с пополнением в семействе решили отдохнуть. Должны сказать что спустя полтора года в отеле Be Fine по прежнему уютно и комфортно.
Сервис на высоте. Нам не нужно было звонить на ресепшн что бы убрали номер. Достаточно повесить на дверь табличку и выйти прогулялся по живописным местам вокруг отеля. Пришли в номер чистота, чистое постельное белье, чистые полотенца, новые зубные щетки и водичка в холодильнике:)
Видно что очень хорошо выстроена работа всего персонала отеля. Ты гость и ты в центре внимания, окружен заботой персонала. Вежливый идущий на встречу твоим пожеланиям персонал. Буквально с порога тебя встречают искренней улыбкой.
Вкусная кухня.
Отель действительно для семейного отдыха с детьми. Для детей разного возраста есть все необходимое, стульчики для кормления, две игровые комнаты для детей от 1 года и старше.
Прекрасное место для полноценного отдыха. Есть все как лля семейного, так и для корпоративного досуга. Цены приемлемые, соотносимые к качеству и уровню.
Хороший отель. Обслуживание хорошее. Останавливались на одни сутки отдохнуть от городской суеты. Понравилось питание. Из минусов- было немного скучновато
Место отличное. Все чистое и свежее, локация хорошая
Но немного недоработан сервис. Он хороший, но простой, нанять управляющего с заоубежным опытом - и он все там поставит
Были два раза здесь. В первый раз все было хорошо и все понравилось. Во второй раз заселили в номера видом на задний двор - за 90 тыс вид на задний двор - это не очень. Так же и со столиком, посадили возле лестницы. Бассейн хороший, но посещение один раз в день - чет не очень. Обслуживание пойдет. Персонал приветливый. Чисто. Территория слабовата - делать там особо нечего.
Атмосфера классная, кухня тоже. Администратор очень вежливая,СБ ага тоже очень добрый человек. Но один официантка (женщина) грубая очень. А так в целом очень классное место.
1
Василий Широков
Знаток города 7 уровня
2 марта 2023
Тихий уютный "уголок" с собственным бассейном. Приятные номера. Вкусно кормят. Интересная игровая комната как для детей так и для взрослых. (Стол аэрохоккея немного усталый). Отличные бассейн и парилка.
Удобное место для проведения корпоративных собраний.
С удовольствием приеду ещё.
Отель отличный. Все на высшем уровне. Есть большой бассейн, сауна с хорошим жаром, спортзал. Хорошая территория. Кухня, по мне, не соответствует уровню отеля. Можно готовить всё-таки лучше. И дорога от аэропорта занимает около часа. В гору. Заказывал Яндекс такси. Вышло около 1000 тенге. Был очень удивлен низкой стоимостью и большим расстоянием.