Bbdog Lite
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
86 отзывов
9 февраля
Отличное место! Очень доброжелательные и вежливые сотрудники! Мы были в первый раз, нашего щенка просто одарили теплом и заботой, а какую красоту нам сделали, мы были просто в восторге! Учли все наши пожелания. В конце процедуры мы получили от мастера полезные рекомендации по уходу за щенком. Ещё не раз вернёмся))
6 сентября 2024
Наш любимый салон. Очень вежливый персонал, всегда подскажут и расскажут как сделать. Ходим стричь когти и всегда все очень аккуратно и красиво
2 февраля
Самый любимый зоосалон! Приношу своих хвостиков (сфинкс и той-терьер) с момента открытия салона только сюда. Внутри царит очень уютная и теплая атмосфера: администратор салона всегда встречает с улыбкой, поинтересуется как дела у Вашего питомца, к слову, имена всех питомцев знают и с любовью интересуются о их самочувствии, мастера очень заботливо и трепетно относятся к каждому клиенту, так как я всегда нахожусь рядом со своей кошкой во время процедуры, то вижу с какой любовью относятся к остальным хвостикам, которых во время процедуры оставили хозяева. Очень благодарна каждому сотруднику, всегда все на высшем уровне, можете смело приходить к любому мастеру. Мы ходим к топ-мастеру Ирине, очень ей всегда благодарны ❤️
23 июля 2024
Неприятная ситуация с оплатой стрижки для моей собаки. К мастерам замечаний нет, девушки почти всегда хорошо стригут и очень приятные в общении, спасибо им, поэтому и ездили в этот салон из Зеленогорска. Но... Руководство разве не в курсе, что о повышении стоимости на услуги надо предупреждать? 🤷🏻♀️ Тем более постоянных клиентов. Особенно когда это скачок сразу на 30 процентов! Платили 5300 и сразу 7000... Извините, но я была просто ошарашена. Чувство, что надули и облапошили. Администратор "сходила к руководству", вернулась ни с чем, выхода не предложила, хотя бы комплиментарно скинуть 10%. Большое разочарование. Так непрофессионально обращаться со своими клиентами, ну ребята((
3
31 марта 2024
Супер классный салон возле дома!
Водим лабра раз в полтора месяца уже 8 месяцев. Все очень нравится, приятный персонал, отлично ладят с собакой. Большой выбор доп продукции, и, конечно, реально классный груминг песелей. Даже к нашему не самому спокойному сотрудники легко находят подход!
1
7 марта 2024
Хотелось бы выразить благодарность данному месту и его сотрудникам! Долго выбирали место для первого груминга нашего Рича.
Нас встретил очень приятный администратор, мастер Софья подробно объяснила весь процесс) Нам прислали очень милые видео пёселя, которые точно пойдут в коллекцию! На выходе получили мягкого, пушистого и нелиняющего ребёнка.
Спасибо большое bbdog! Приедем ещё раз!
1
14 октября 2024
Хочу сказать огромное спасибо мастеру Евгению! Очень всё понравилось, стрижка супер! Давно искали своего мастера!Рекомендую, придём ещё
1
15 марта 2024
Отдали собаку после стрижки не обронив ни слова, по приезду домой, у собаки из срезанного под корень ногтя, обильно начала идти кровь (благо не пошли сразу гулять по той грязи, которая сейчас на улице, а довез домой на машине и нёс на руках).
Вернувшись в данное заведение, где по всей видимости с «трепетом и любовью» относятся к животным, получил ответ «что Вам собаку отдали без крови, быть может он поранил коготь об асфальт или что-то подобное. Когда вы забирали собаку - с ней было все в порядке», на вопрос как могли не заметить и не пытаться останавливать кровь из срезанного ногтя, ведь она идёт сразу, и об этом точно знали, видели, кровь остановили, но лапу не перевязали и умолчали - получил ответ «да действительно, а кровь ведь идёт сразу, значит точно не у нас, у нас с собакой все было в порядке»
Отличный сервис, великолепное умалчивание о том, что произошло с собакой во время процедур.
Постригли кстати говоря сильно хуже, чем в прошлом сезоне и поцарапали пузо, по все видимости, возможно, сменились грумеры.
2
3
21 августа 2024
Пса помыли и вычесали отлично, но была пара неприятных моментов:
- по телефону сказали, что есть ступеньки, чтобы собака могла зайти в высокую ванну, но это не ступеньки, а профанация
- предупредила, чтобы пса силком никуда не тащили, но грумер не понял, что так не надо делать, пока пес не пригрозил его покусать
19 февраля 2024
Хочется оставить положительный отзыв и поблагодарить мастеров. Вожу собаку еще с щенячества, мыть, стричь. Собака тревожится всегда, но мастера всегда находят подход и выполняют свою работу на отлично. Рекомендую это место.
25 января
НЕ Рекомендую!!!!!! Черному терьеру отрезали бороду!!!! Прошло уже полгода и она у него не растет до сих пор!Лишили собаку его гордости и красоты по породе.
13 мая 2023
Посещаю это место со своей собакой породы чихуа Луна. Все кто здесь работает мастера своего дела! Приятно видеть как преображаются животные попав в руки грумера... Ещё появилась услуга чистка зубов ультразвуком без наркоза, мастер просто волшебник - собаки ему позволяют осматривать пасть не проявив недовольства. Наша личная старшая мастер Валерия -моя Луна в её руках преображается, очень любим ходить именно к ней. На ресепшене всегда милая администратор -поможет выбрать и удобное время и вкусняшки и даже одежу можно подобрать удобную для нашей Питерской погоды по сезону и ещё много много положительных впечатлений можно получить здесь!!!! Приходите советую!!!!
30 августа 2023
Потрясающее уютное место!
Приводил свою малышку уже несколько раз и всегда оба оставались в восторге.
Хочу сказать всей приятной команде BBDog огромное спасибо,в частности мастеру Ирине,настоящий профессионал своего дела!
Долго не могли найти хороший салон,но теперь это наше любимое место.
1
21 августа 2024
Вежливый и внимательный персонал. Работают быстро, но качественно. Отдельное спасибо мастеру Екатерине. Человек на своем месте!!
4 апреля 2024
Спасибо большое за хорошую работу. Собачка вернулась домой спокойная, не напуганная-для меня это было очень важно.
Стрижка выполнена отлично, девушка мастер очень приятная.
10 июня 2023
Прекрасный салон. Приезжаем сюда с другого района. Спокойно оставляю своего шпица и забираю чистенького счастливого малыша!
Приятный и приветливый персонал. Есть персональные скидки. Всегда все разъяснят, дадут советы. Лишних денег с вас не возьмут. А ваш псе будет в безопасности без вас!
1
20 ноября 2024
Прекрасно наводят красоту :) Очень профессиональный и вежливый персонал.
20 февраля 2024
Всегда езжу именно в этот груминг, собачка довольна, всегда качественно моют и вычесывают и в конце пшикают приятным парфюмом! Также можно купить вкусняшки, игрушки и одежду)
28 декабря 2024
Очень, очень, очень хороший салон!
Четвероногий друг не хочет уходить.))) ходим регулярно!
3 июля 2024
Несколько раз сюда водил собаку. Все делается на высшем уровне, пожелания полностью учитываются
Персонал вежливый и приветливый. Зайду еще!
17 марта 2024
Пришли в данный салон 1,5 года назад, попали к Мастеру Алисе и вот случилась любовь у Боника с ней. Ходим раз в 2 месяца, для меня самое главное спокойствие пса и как он встречает и провожает мастера. Сервис на отличном уровне и очень милый приветливый персонал.
Спасибо Вам за профессионализм, держите качество на уровне!
13 февраля 2024
Несколько раз по телефону проговаривали условия ухода и стрижки моей собаки, записались, в день визита и тут всё поменялось, появились дополнитеные доплаты.., администратор и мастер обьясняют, что условий не обсуждали, что у них свои правила и ничего подобного мне по телефону не говорили. Отвратительное отношение, от сюда складывается впечатление, как они относятся к нашим питомцам. Категорически Не рекомендую.!!
1
16 июля 2023
Очень долго выбирала салон для первого визита моему щенку. Изучила всю доступную информацию об этом салоне и решила пойти туда. На входе встретила доброжелательный администратор, девушка рассказала и показала все что можно, после процедуры примерила пару комбенезончиков, девушка ловко справлялась с щенком при примерке.
Мастер посмотрела малыша, рассказала как будет все проходить, успокоила меня, так как я очень переживала. Так же нам прислали видео отчет во время купания как он там. Вся процедура заняла полтора часа, щенок вышел от туда в прекрасном состоянии, шерстка мягкая, вкусно пахнущая, когти подстрижены хорошо, лапки и ушки подравняли. Я довольна.
В общем то сервис супер, мастер супер. Ребята знают свое дело и даже другие салоны пробывать не хочется. Вы завоевали мою любовь🫶🏻
1
11 июня 2024
Была сегодня на стрижке когтей, на фото видно, как подстригли! На минут 10 забрали собаку, в итоге позвали меня, чтобы отдать собаку. Отнесла ее к ветеринару, чтобы обработали рану, врач сказал под корень состригли
мастер Эльвира
ПС: второй раз такой случай в этом салоне
1
31 января
Отличный салон для наших пушистиков ! Всегда хороший результат 😍🌟
23 ноября 2023
Расскажу нашу историю о том как салон пытался скрыть имя мастера Алисы:) а вывод сделает каждый сам для себя:)
Записала я одновременно двух своих собачек йорк и шпиц в данный салон.
1. При записи в вотсап на шпица рассказала подробно где подстричь в ответ получили сообщение что это комплекс и сумму сколько стоит, когда отдавали собачку мастеру я сказала ей все тоже самое, но мастер уже озвучил что это стрижка 1 элемента + к стоимости 700₽. Я промолчала, спасибо администратору который сказал что нам дешевле выбрать комплекс со стрижкой. ( не понятно почему при записи не посчитали правильно)
2. Йорка мы стрижем под машинку, когда отдавали собачку я рассказала подробно что надо сделать и повторила раз по 5-ть ЛАПЫ НЕ ТРОГАТЬ только подушечки, мордочку оставить все как есть подравнять только длину в добавок показали фотографии как она обычно выглядит, а так же ПРЕДУПРЕДИЛА МАСТЕРА ЧТО СОБАЧКА ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ ОПЕРАЦИЙ И С НЕЙ НАДО ПРЕДЕЛЬНО АККУРАТНО. Уточнила у мастера понятно ли я объяснила что необходимо сделать она кивнула и ушла, через несколько минут выбегает со словами у вас не стрижка под машинку, а МОДЕЛЬНАЯ если честно я впала в шок и от непонимания задала вопрос почему? На что получила ответ, НУ ТАК ЛАПЫ ЖЕ РОВНЯТЬ БУДЕМ, я повторно объяснила что лапы трогать НЕ НАДО ( вообще странно что в данном салоне подравнять длину шерсти на лапах относится к модельной стрижки, обычно модельная стрижка считается у тех кто растит длину на корпусе, ну да ладно я не специалист спорить не стала)
3. Когда забирали собак у Йорка я увидела выбретую переносицу на носике и подумала пипец 🤦🏾♀️ я же буквально на пальцах показывала как надо сделать. Ну ладно, я снова промолчала. Оплатили и ушли
4. Через некоторое время я обнаружила на лапах кровь в непонимании что случилось начала осматривать и поняла что собаке обрезали ногти так сильно что при малейшем соприкосновении с них льется кровь. Тут уже мое терпение совсем лопнуло, я написала в салон с вопросом почему не предупредили о том что сильно обрезали, там даже невооруженным глазом видно ( я понимаю могло произойти всякое, + ногти еще черные, но хозяин то обязан знать). На что мне ответили что подстригли они когти до сосудом а собака могла сама их по дороге стачить ПРОСТИТЕ моей собаке почти 9 лет и такое у меня после груминга впервые.
5. В нашей переписке я 3 раза попросила сказать фамилию и имя мастера для оформления жалобы, в ответ меня игнорировали. И только после 3-го раза написали имя.
6. Мы соответственно сразу же обратились в ветклинику где нам сразу же подтвердили что когти подстрижены не правильно.
7. Так же в переписке мне сказали что для урегулирования конфликта со мной свяжется управляющий, прошло 4 дня со мной никто так и не связался:)
Прошу руководителей данного салона обратить внимание на компетенцию своих мастеров, в особенности на мастера Алису в филиале, а так же урегулировать вопрос с ценами, знаете не приятно записываться по одной цене а приходишь и начинается + за это + за то ( и это я при записи рассказала что надо сделать).
Спасибо.
3
2
22 февраля 2024
После переезда с другого города, у нас была проблема найти мастера по стрижке нашего шпица. Обратились в этот салон и ни разу не пожалели. Очень понравилось доброжелательное отношение к нам. Отдельно хочу сказать спасибо мастеру Александре за стрижку нашего мальчика.
29 марта 2024
Очень крутой салон!
Спасибо мастеру Александре, все красиво, все остались в восторге !
И мы и Джоя, можно хоть сейчас на фотосессию
30 августа 2023
Были первый раз на груминге у Александры)
Все прошло на высшем уровне, прислушалась к нашим пожеланиям, очень аккуратный и внимательный подход к делу питомец остался доволен и мы соответсвенно тоже, рекомендуем ))
13 февраля 2024
Приходили с кошечкой в этот салон, остались довольны вычесом, собрали еще одного пушистого из шерсти. В салоне очень приятная атмосфера, спасибо мастеру Александре🥰
11 апреля 2023
Отличный салон, хорошие, внимательные мастера.
Мой котик очень доволен, вычесывают аккуратно, моют нежно, от страшного фена ушки прикрывают)))
Красота получается восхитительная)
Спасибо мастеру Ирине😄
1
5 января 2024
Приходили осенью, ранее были в другом салоне, но он далеко от дома, решили найти что-то поближе. Нашли, записались, всё хорошо, позвонили за сутки, напомнили. Так же сказали, что у нас скидка на первое посещение 10%. Порадовались.
Приехали, собаку забрали, предложили кучу процедур сверху, я согласилась, ну а почему бы и нет, скидка же.
Прихожу забирать собаку, всё хорошо, чистый, начала рассчитываться и оказалось, что скидку сделали только на комплекс, а не на весь чек (что странно, сказали бы, что скидка на первую процедуру, а не на все посещение, не так бы задело).
На следующий день, собака посыпалась так, словно мы в жизни ее не вычесывали, я вообще не поняла как так, отдали почти 4 тысячи, чтобы собака посыпалась... У нас Корги, особо не линяет сильно, но бывает, а тут ужас вообще...
В предыдущем салоне такого не было, расстроилась, больше сюда ходить не будем, лучше потратить время и съездить в другую грумерскую, где собака получит должных уход.
19 июля 2023
Были на груминге с собакой у Павла и с кошкой у Александры. Всё понравилось. Бережно вычесали, укоротили когти, подстригли шерсть на лапах у корги. Кошек и собак вычесывают в соседних залах, кошка слышала собачий лай, но, видимо, из-за бережного отношения грумера и присутствия хозяев на вычесе стресса у неё не случилось, дома не пряталась, сразу поела. Кошек вычесывают при хозяине, собак без хозяина. Может, кому-то это важно. Салон рекомендую.
1
5 июня 2023
Очень долго выбирала салон для первого груминга щенка чихуа, который боится чужих людей. Боялась оставлять его.
Но здесь очень приятные администраторы, нашли подход, смогли убедить, что все будет хорошо. Кроме этого, прислали фото/видео процесса.
После процедур щенок красивый и позитивный. Это главное)
Мы с Баки благодарим мастера Алису за доброту и классную стрижку!)
В целом, посещали салон уже 2 раза и обязательно придем еще!
25 июня 2024
Спасибо большое за хорошую работу! Вожу своих не в первый раз, мастера своего дела! Хочу выразить огромную благодарность за оперативность, оставила заявку на сегодня 25.06, почти за 20 минут до закрытия, на стрижку когтей, перезвонили сразу и предложили подойти, спасибо большое за оперативность и за вашу работу.
7 июля 2023
Пол года ходим с моим другом лабрадором в этот салон, что хочется сказать. Отличное место. Персонал очень добрый и отзывчивый. Благодарю за отличную работу, теперь мой лабр чистый и красивый. Однозначно рекомендую это место. Еще раз огромное спасибо вам ребята
1
1
1 июня 2023
Спасибо! Больше слов у меня нет сегодня) нам посоветовали именно этот салон и хоть не совсем рядом с домом, я ни разу не пожалела. Все милые , приятные . Начиная от администратора Александры и заканчивая нашим мастером Павлом. Оставила на экспресс-линьку своего линяющего песеля, а забрала красавчика с выставки . Цена абсолютна гуманная , еще и подарков надавали . Мы довольны, обязательно придем еще
1
19 марта 2024
отличный груминг салон, ходили раза 4 - с собакой всегда было все хорошо, приятные мастера.
30 марта 2023
Замечательный салон! Очень приветливые девочки - администраторы. Грумеры - профессионалы, знают свое дело! Посещали салон с двумя кеесхондами. Наши девочки вышли из салона просто красотками! Обязательно придем еще.
1
24 декабря 2023
Супер салон. Супер мастера, всегда сделают как надо, красиво. Хожу в этот салон давно, и не хочу менять его на другой, хотя он не рядом с домом.
27 марта 2023
Прихожу второй раз в салон Bbdog lite (раньше салон назывался по другому) все очень нравится,персонал , атмосфера. Всегда радостно встречают собачку , мой песик идёт с удовольствием на процедуру экспресс линька к мастеру Валерии , всем рекомендую , буду приходить ещё
16 февраля 2024
Привела собачку сюда в первый раз. Во время стрижки выключился свет от перенапряжения электричества. В течение стрижки начался накал страстей между мастерами и обсуждение навыков друг друга на повышенных тонах, что заставило побеспокоиться о своей собачке. Надеялась, что с ней все хорошо. В целом место неплохое. Есть много вещей для собак.
Про стрижку. Сегодня когда протирала глаза, увидела, что отстригли шерсть у глаз на переносице. Просила совсем не трогать, иначе все в глаза лезет. Сделали. Кажется, что все же нужен контроль и присутствие рядом с грумером. В целом неплохое место. Но есть вопросы.
5 мая 2023
Спасибо обновленному салону BBdog! Раньше ходила в Groom, очень рада что коллектив не сменился! Грумер Павел - лучший! У меня 2 мейн куна, ходим примерно раз в два месяца! Про шерсть дома забыла совсем! Коты как на выставку! А какой подход, не описать! Рада что попала в этот салон, профессионализм во всем!
1
1 мая 2023
Всем привет. Хорошее место. Мастера - профессионалы. Удобно, быстро, запись заранее и можно сразу. Питомец не волнуется, девушки знают подход. Рекомендую.
1
12 декабря 2024
Прекрасный салон. Только туда и ездить будем.
30 апреля 2024
Периодически посещаю.Двух своих котов там чешу.Хорошие мастера и очень приятный администратор.
8 июля 2023
Всё сотрудники молодцы! Была со своим котейкой первый раз, очень переживала, но всё прошло быстро и спокойно. Огромное спасибо!
25 июля 2023
Прекрасный салон, очень приветливая администратор 😊, чувствуется мастера своего дела. Будем посещать с удовольствием ещё😊
24 декабря 2023
Спасибо топ-грумеру за великолепную работу над нашим характерным Корсаром🐈 В полном восторге от результата!
15 марта 2024
Ужасное место, нанесли травму собаке, начали доказывать обратное…если любите своего питомца ни в кое случае не везите его сюда
1