Базилио
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
454 отзыва
22 февраля 2024
Жалко и одной звезды. Привезли больного кота, диагноз поставили неверный. Отдали 5К за антибиотики, коту стало только хуже. При повторном посещении ответили: мы не знаем, что с ним. Очень жалко, что выбрала именно эту вет клинику, в другой может быть бы и спасли кота.
7
2
15 сентября 2023
Очень хорошая клиника,рекомендую.Персонал приветливый,большое им спасибо за все спасённые жизни братьев наших меньших.Сдесь работают люди знающие своё дело.
3
13 ноября 2024
Отличная клиника с отличным специалистами. Возим к ним не первое животное
1
12 июня 2023
По мне ,так персонал не очень приветлив и знает своё дело. Привезли кошку которую приютили с улицы, что бы обследовать, сделали УЗИ проверили на блох, сказали беременна, на вопрос а сколько их там , ответили а как мы увидел. То что кошка вся об лезла ни какого внятного ответа не последовало, выписали лекарств на 2к +прием с УЗИ ещё 2к, ни чем не помогли, кошка через 3 дня умерла у дочери на руках, стресс был ужасный.
8
3
23 июля 2023
Мы проходили диспансеризацию с собакой. В результате нам только сделали УЗИ и взяли анализ крови. Результаты анализов прислали на почту вообще без каких-либо комментариев. Я сутки пыталась связаться с врачом, чтобы обсудить показатели, но врач со мной говорить отказалась. На почту мне написали, что нужно еще раз с собакой ехать на прием. В чем тогда диспансеризация, смысл которой - пройти все исследования разом, не очень понятно. Но и больше всего меня расстроило абсолютное равнодушие, это совсем не тот сервис, к которому хотелось бы вернуться
4
2
8 ноября 2023
Мы много лет пользуемся услугами клиники. Неоднократно привозили своих питомцев экстренно, всегда оказывали помощь на высшем уровне. Также вакцинируем на питомцев в этой ветклинике.
4
1
24 декабря 2022
Всем здравствуйте.
Отзыв будет большой, поэтому... просто дочитайте. Собачникам пригодится точно.
Впервые с этой организацией "Базилио" в Вялках, я познакомилась более 10 лет назад.
Собаки в моей семье живут всю мою жизнь. А мне, извините 55+.
Тогда я привезла собаку, американский бульдог, весом 45 кг. Мне нужно было взять соскоб (анализ) с пятки задней лапы.
Встретил меня сотрудник мужеского пола ( мужчиной я его назвать не могу) большенький, кило 100.
Короче он сказал, чтобы взять анализ я должна поставить собаку на стол.
Мне пришлось сильно напрячься и поднять собаку на стол, чтобы у неё взяли соскоб с пятки, за 10 секунд.
Ну а далее была обратка, я должна была её снять со стола.
Уходя оттуда, проклиная клинику и этого мужлана, клялась, что никогда не приеду сюда.
Но... Не зарекайся.
Заболела собака. 3 года. Опять амбуль. Неделю не спит, кричит в голос. Практически не может подняться из положения лёжа.
Проехала кучу клиник, вызывала на дом ветеринаров (врачами их не называю). Как всегда диагнозы разные. Анализы, УЗИ, рентген-ничего, все чисто. Даже ставили диагноз бруцилез (в РФ с этим диагнозом животных усыпляют).
В очередную бессонную ночь, меня уговаривает дочь поехать в Вялки, в Базалио.
Собаку вносим на одеяле. В клинику волоком.
В ночи приехали в Вялки, в организацию Базилио.
Кстати предварительно посмотрела историю специалиста, который дежурил(врачом не могу назвать). В 2008 году окончила Академию. И все эти годы работает в Базилио.
Приехали. Волоком доволокли до лестницы. Там при входе нужно спуститься вниз. Пандуса конечно нет.
"Всё для любимых питомцев-пациентов".
Специалист, дама в чёрном костюме, с нарощенными ресницами, довольная жизнью, из за стола, на расстоянии 3 метров посмотрела на мою собаку, что то в полголоса сказала своей коллеге и выдала уже мне, что:
📌 нам нужно на мрт
📌 рассказала свою историю о том, что у неё в спине пластина. Как у неё произошла травма спины.
📌моей собаке сделают обезболивающий препарат, который мы нигде не сможем купить. Потому что это прямо как человеческий наркотик. (Обман. Его можно купить.)
📌как не надо ездить в Академию Скрябина, потому что там ужасно.
Получается, что учиться там это нормально, собирать деньги за НЕпомощь тоже, а вот ездить туда ни-ни.
20 минут поговорить, вернее послушать историю болезни не молодой женщины о полученной ею травме, получить 70 мл непонятного, но "суперсильного обезболивающего" , отдать 1500 и волоком уехать обратно.
Укол, трамадол (это я потом узнала название) не помог. В нашем случае он и не мог нам помочь.
На следующий день мы поехали в другую клинику, где поставили диагноз ревматоидный артрит.
С самого начала лечения, с первого дня, собака встала, без посторонней помощи.
Именно там, впервые в жизни, я увидела, что доктор присев на пол, взял анализ крови у собаки и дал ей таблетки. Ни я поднимала собаку, а он сел перед собакой.
За время лечения, доктор всегда на связи. Никаких лишних услуг, препаратов.
Всё чётко.
Администраторы клиники это Профессионалы.
Всем собачникам рекомендую клинику "Питомец" в г. Щёлково. Там мою собаку спасли от эфтаназии.
Берегите своих питомцев от недоврачейветеринаров.
13
7
27 февраля 2024
Часто пользуемся услугами этой клиники, кошки довольны, умелые ветеринары з на ютубе своё дело и не дадут в обиду ваших питомцев, спасибо им огромное за их нелёгкий труд
3
2
19 июля 2023
Хорошие врачи, приемлемые цены) Внимательно и с любовью осматривают питомцев,были уже много раз, профессионалы своего дела,любят свою работу 💯🙏👍
1
13 июня 2023
Лучшие!
На регулярной основе спасают нам наших нервнобольных бедось. Алексей Викторович, Анастасия Валерьевна, Ольга Владимировна и Анастасия Вячеславовна это просто боженьки! Спасибо громадное вам💚
3
15 июля 2024
На вопросы по телефону ответили вежливо и максимально подробно. В прочем ,как обычно. Спасибо
3
1 февраля 2023
Этой клинике можно доверять. Много лет ходим туда. Но если нужно срочное обследование или оперативное вмешательство, то едем на Каширку. Там клиника больше, персонала и мед. Оборудования больше. Всегда все специалисты работают. В базилио некоторые специалисты приходящие. Но врачи внимательные и говорят правду. На лишние врачебные манипуляции не разводят. Смело идите, не пожалеите!
3
2 апреля 2023
Профессионалы своего дела. Цены очень гуманные, спасли собаку(думал уже все не успел, но благодаря специалистом все отлично) работают круглосуточно, что очень важно имея питомцев.
4
18 января 2023
Замечательная клиника для животных! Заболел наш котейка! Не мог ни есть, ни пить, из глаз и носа какие-то выделения. Записались к доктору Алексею! Быстро и профессионально выявил причину - у кота проблемы с зубами и печенью. Взяли анализы (коту 12 лет и наркоз давать опасно). Вырвали больной клык и сделали чистку от з/камня. Посоветовали новый оч.хороший корм, который также можно приобрести в клинике. Большое спасибо доктору-айболиту Алексею! Теперь только к вам! 🙏
4
1
1 октября 2022
Много лет пользуюсь услугами клиники, лечу здесь и своих и подобранных животных. ВСЕ врачи и ВЕСЬ персонал клиники - высокого уровня, действительно неравнодушные и внимательные люди, что в наше время редкость. Цены очень демократичные. Рекомендую!
4
1
3 августа 2023
Большое спасибо за профессиональную работу. Лечили собаку.Грамотно поставили диагноз и назначили лечение.и уже через пару дней щенок снова забегал счастливый.Ездили с собакой на процедуры и всегда была возможность записаться на удобное для нас время, избегая очереди Ольшие спасибо от нас с Дженной🤗
3
30 ноября 2023
Клиника хорошая .Обслуживаемся там со своими питомцами уже много лет .Цены конечно кусаются,но это единственная клиника около дома
3
1
10 апреля 2023
Спасибо большое всему коллективу! У кота появился кашель и благо мне посоветовали данную ветеринарную клинику. Остались очень довольны, ведь самое главное а чем мы туда приехали, то и получили, то есть качественную ветеринарную помощь.
3
16 декабря 2023
Впечатления хорошее. Привезли собаку на стерилизацию. Операция прошла успешно. Отношение врачей к животным прекрасное. По лечению и прочему ничего сказать не могу, обращаться не приходилось.
3
31 марта 2023
Посетили ветклинику 30.03.2023 г. в 20.30 по записи с котом. Принимала нас врач Гончарова Е.В. Приехали с обследованием от КАРДИОЛОГА. Врач взяла заключение, прочитала и побежала к другому врачу. Показала ей заключение, так прочитала, прибежала опять ко мне и сказала , что надо делать УЗИ. (Это написано в заключении). ЭТО КАК МОЖНО ОБЪЯСНИТЬ? До этого она посмотрела в компьютере нашу карту, в которой написано, что были на приеме 28 и 29 марта, были обследования и назначения, в том числе и обследование КАРДИОЛОГА. В карте еще есть назначение и антибиотика. НО ЭТОГО ОНА НЕ УВИДЕЛА! Тогда мы попросили другого врача. Пришли врач с вопросительным видом взглянула на меня, на что мне пришлось сказать , что нам надо укол!!!! После этого нам сделали укол и ВСЕ!!!! Тогда мне пришлось потребовать выписку как самим делать антибиотик и сколько дней! ЛЮДИ ! ВЫБИРАЙТЕ ВРАЧЕЙ, КОГДА ВЫ ИДЕТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ!
7
2
10 февраля 2023
Очень проффессиональный коллектив. Поскольку у нас кошечка проблемная, персонал не только отлично справился с лечением нашего питомца, но оказал психологическую помощь хозяевам , подготовив нас и объяснив течение болезни
3
1
6 января 2023
Отличный, грамотный, высокопрофессиональный состав врачей и медсестёр. Приём по записи, что очень удобно. Удобный график приёма. Чисто. Клиника удобно расположена.
3
21 сентября 2022
Обратились в ветклиника Базилио с собакой в тяжёлом состоянии по рекомендации друзей, которые здесь обслуживаются. Очень довольны. Огромное спасибо всему коллективу, врачам за профессионализм и внимание, ассистентам за доброту и трудолюбие, администратору за такт и понимание. Рекомендую.
3
1
11 декабря 2023
Клинику не посещали, но была в магазине при клинике. Все очень достойно, выбор есть.
3
16 февраля 2024
Отличная клиника, грамотный персонал, новое оборудование. Рекомендую.
3
1
17 июня 2022
Отличная Ветклиника потому как там есть замечательный доктор Шалаев Алексей Викторович , обнаружил проблему и оперировал мою малышку шпица ,экстренно . Спасибо огромное,! очень внимательный , просто профессионал своего дела. Очереди в клинике есть, лучше идти по записи. Клиника чистая , уютная.
4
13 марта 2023
Являемся постоянными клиетами и поциентами этой клиники. Прививки, любые болезни и даже стрижка собачек. Все врачи высоко квалифицированны, не раз помогали нашим животным, индивидуальный и внимательный подход к каждому пациенту, есть магазин со всем, что нужно нашим любимцам. Хорошая клиника
3
1
2 июля 2022
очень надёжное место! Помогут, объяснят, вылечат! больше 20 лет ходим! Всех знаем. Приятно видеть тех же специалистов, повзрослевших, но таких же квалифицированных и понимающих! новый мой питомец, сегодня оценил радушие этой клиники!
4
30 июля 2022
Хочу выразить благодарность врачу Дикову Алексею Викторовичу, который провел операцию, стерилизацию(кастрация) моей кошке Боне 18.07. 2022. Операция прошла удачно и кошечка очень хорошо перенесла наркоз и реабилитацию. Шва совсем не видно. Остались очень положительные впечатления о враче и всем персоонале. Будем обращаться именно в эту клинику. Спасибо!!!!!
3
1 ноября 2022
Врачи может и неплохие. В начале лета вечером собака мне выдала лужу крови. Экстренно повезла к ветеринару. Выбор пал на эту клинику по отзывам. Собаку осмотрели, прокапали. Вроде хорошо закончилась история. Но причину не выяснили. Много позже в клинике, где наблюдается моя собака, была обнаружена игла в кишечнике, закальцинированная. В итоге серьезная операция. При выяснении обстоятельств врач пояснила, что игла должна была вызвать реакцию и повреждения. Эта поездка с кровавым стулом была единственным происшествием. Достаточно было сделать рентген при обращении. Значит, помощь питомцу оказана не в полном объеме и неквалифицированно.
4
13 сентября 2023
Замечательный профессиональный коллектив врачей. Очень грамотное лечение. У меня кот с проблемами почек, вытягивали его с того света уже не раз. Очень рекомендую клинику.
3
22 сентября 2023
Очень хорошие врачи хорошие отношения к животным делают всё быстро и чётко много дорогой аппаратуры
3
12 ноября 2024
Не советуем. Похранили 2 собаки после посещения
6
30 сентября 2024
Лучшие врачи . Уже 17 лет с этой клиникой!
3
9 июня 2023
Персонал внимательный, вежливый, клиника работает 24/7, всегда получали своевременную квалифицированную помощь. Записаться на прием можно заренее по телефону, тогда не ждешь в очереди
3
12 августа 2023
В целом всегда все норм, НО! Два контакта, заявленные круглосуточными, были отключены в 11 вечера. Была проблема с собакой, не смогла никак связаться с клиникой. Пришлось ехать в Люберцы
3
2
15 января 2024
Хорошая клиника. Привозил кота при смерти. С утра до вечера держали, капали. Персоналу огромный привет. Спасли! Спасибо.
3
7 июля 2023
Огромное спасибо за спасение нашего дожонка Елисея от вирусного энтерита. 10 дней капельниц, антибиотиков, терпения и заботы персонала не прошли даром: щен выздоравливает)
Любим, ценим! Так держать!!!
3
8 октября 2022
Наша любимая клиника. Пробовали другие, но сейчас только туда. И самое главное у нас появился семейный врач Диков Алексей Викторович, как он общается с нашей собачкой, только ради этого хочется вернуться. Никогда не накидывают в счёт, чем обычно грешат в Москве
3
16 января 2024
Постоянно пользуемся услугами. Немного дороговато , но когда помнят всю историю троих животных, считаю это прям цена!
3
27 апреля 2024
Ветеринары молодцы, всегда дадут советы по делу. Есть запись по телефону, не плохой магазин при
4
1
6 сентября 2022
Отличная клиника. Уже много лет обращаемся к ним. Делали операцию и собаке и лечили кота. Хорошие специалисты и приветливый персонал, и при этом адекватные цены. В общем из Москвы возим пушистых наших лечить туда. Благо что не далеко от дачи.
3
1
29 марта 2024
Прекрасная ветеринарная клиника, отличные врачи и отличные цены
5
2
14 апреля 2023
Отличная ветеренарная клиника. Очень хорошие и грамотные врачи. Работают 24 часа. Есть магазин с дешёвыми кормами.
3
1
19 июня 2024
Дорого, не сделали собаке уколы с назначением , сказали нет препаратов , у всех есть у них нет
4
23 декабря 2022
Вчера вечером привезли моего кота по кличке Балу на УЗИ, подозрение на инородный предмет в ЖКТ (съел мишуру). Врач не увидела ничего в ЖКТ, поставила диагноз перитонит и панкреатит. Предлагала сделать капельницу и брать анализы. Через два часа в другой клинике моему коту достали из кишки мишуру размером в 4 см, где врач при ощупывании нашел спазм у кота. Его начало рвать еще при враче из Базилио, на что врач сказала: а почему его не должно тошнить, ему плохо.
Мой кот мог умереть из-за неправильного диагноза.
12
18 августа 2024
Цена высокая но хороший доктор
3
22 июля 2022
Мы в этой клинике побывали впервые. Очень понравился персонал; врачи очень эрудированные, внимательные. На оесепшене всегда внимательно выслушают и квалифицированном ответят. Очередей нет, все приходят по записи. В клинике чистота и тишина. Работают круглосуточно.
3
1
28 мая 2024
Там только минусы. Посетителю (РЕБЕНКУ) не дали воды. Персонал плохо относится к посетителю.
7
12 января 2024
Кота подлечили. Врачи и сестры компетентны в ветеринарии. Цены адекватные. Спасибо за котика!
3