Компания Байтех сервис неклиентоориентирована. С первого дня работы полное непонимание и оперативно не решился ни один вопрос. Ответ обычно таков: ожидайте, по регламенту 18 часов, с вами свяжутся. Конкретно сегодня у них обновление, о котором не предупредили и Клиника не может работать!!! Контакт руководства не дают и никто не перезванивает. А прошло уже пол дня(.
Придется уйти на эвайринг в другой банк, чтобы обслуживала другая организация, с которой можно решать вопросы.
Очень не клиентоориентированная компания. После программного сбоя произошедшего по всей республике у нас слетели настройки на плтежном терминале. Связались с БайТехСервис. Они обслуживают терминал. И вместо того чтобы решить проблему, стали предлагать заключить с ними договор на оказание консультационных услуг и заплатить за настройки терминала. После длительных переговоров заявили, что у нас маленькая организация и заниматься нами не будут. Не рекомендую сотрудничать с этой организацией.