Байкал Сервис
"Посылка из рук в руки" по всей РФ от 599 рублей!
Подробнее
Новости
Заключительные отправки и получение грузов 2024
Уважаемые клиенты!
В конце года мы публикуем график отправления транспорта «Байкал Сервис» с...
20 ноября, 05:46
Доставка отправлений Озон от склада продавца к покупателю по схеме realFBS
Продавайте на Ozon, а «Байкал Сервис» доставит ваш товар до покуп...
27 апреля, 13:51
Все новости (5)
Адрес
Петрозаводск, Заводская ул., 18помещение 9
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Заводская улица
123 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
47 отзывов
19 ноября
Давно пользуюсь услугами данной компании, отправляем и получаем грузы. Очередей нет. ребята на складе всегда помогут с погрузкой выгрузкой. А то что офис в соседнем здании, да лучше пройти пешком, чем, как в других ТК стоять в очереди по пол часа Все устраивает, все грузы стараемся перенаправлять в Байкал-Сервис. Оплата картой на сайте и как физ.лицо и за ИП, удобно. Практически всегда вес и объем соответствует. Один раз была ошибка - человеческий фактор.
29 декабря 2023
Итак, по существу. Ранее неоднократно пользовался услугами данной ТК, но это был последний раз. По пунктам, в начале месяца приехал один груз, мне сообщают вес на 8 кг больше, прошу перевес сделать, но цена не меняется, стоимость зависит от объёма груза, я соглашаюсь и оплачиваю, ладно думаю, наверное так и есть. Заказываю ещё одно отправление (я получатель) приходит груз, прошу предварительно по звонку за час сообщать о том что водитель подвезёт мне груз, этого не происходит. Мне звонят и говорят "сейчас подъедем" (в 9 утра), я сообщаю что не смогу подьезать оперативно,мне говорит Водитель что до 14:00 он на доставках и после всё. Я понимаю что груз не доставят сегодня и занимаюсь своими делами далее, раздается звонок и мне говорят что готовы подъехать, на что я снова сообщаю что мне потребуется время! Мне отказывают,после чего звонит представитель из г.Петрозаводск и говорит: "Вы отказываетесь от доставки водитель говорит,будете платить за прогон авто", я говорю не отказываюсь,просто попросил заранее предупредить!Мне снова звонит водитель и говорит я еду,на что я уже находясь на точке приемки груза сообщаю ок, надо будет помочь спустить груз.Водитель сообщает что у него "ВНЕЗАПНО" спину потянуло и груз 90кг, шириной 1,5 метра он спустить не поможет) Мне смнова звонит дама из офиса и говорит : " вы ВРЁТЕ или ВОДИТЕЛЬ ВРЁТ?" он говорит вы не принимаете груз, на что я сообщаю 1 - соблюдать субординацию, 2- готов приехать и посмотреть в глаза водителю,который решил устроить данную ситуацию. Прошу связать с руководителем, объяснил ему ситуацию, внятного ответа я не получил кроме слов,что "врёте вы или водитель" всё таки использовать неуместно. Мы передоговарились с офисом о доставке на следующий день и меня заверили что за 780р мне поможет водитель (другой) спустить груз, так и произошло,человек адекватный и оперативно приехал, ждал меня 10-15 минут (за что приношу извинения перед ним) помог спустить с авто груз. Теперь претензия: за что я заплатил 11490р? Смотрим на фото,как был упакован вами груз? Почему не сообщаете что вы не спускаете груз с авто,а делаете это после того,как ваш водитель отказывается от данных действий. И говорит оператор слова "По доброте душевной", я готов оплатить доставку груза, я просил просто его спустить. Знаю что никто не примет отзыв к сведению и наверное хамство останется хамством.
1
13 августа
Срок доставки, и сама доставка понравилась, не устроило, только офис получения документов,далеко. только за это минус одну звезду
1