Заказываем кофе для домашнего приготовления уже второй раз. Есть из чего выбрать в разных ценовых сегментах. Цены по сравнению с розничными магазинами ниже, что радует. Качество продукции хорошее! Отгрузка быстрая. Номер накладной 202228546.
Много лет пользуюсь услугами.Одно удовольствие!Очень профессионально организовано.Одно удовольствие работать с Вами!
A
A A
Знаток города 20 уровня
11 сентября 2023
АБСОЛЮТНО ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И РОВНО НАСТОЛЬКО ЖЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ — К СВОЕЙ РАБОТЕ!
Сотрудники ОТКАЗЫВАЮТ в консультации по товару, в помощи с подбором, аргументируя это тем, что «других дел хватает».
Не знают, кто из них за что отвечает; не в состоянии обмениваться информацией друг с другом!
Такой подход к работе объясняют тем, что «сами делайте заказ через интернет, тогда мы просто выдадим и ВСЁ!»
Сайт при этом работает криво-косо. Заказ не оформлялся… ну, вот, просто потому что! Сотрудница сама несколько минут развлекалась танцами с бубном, чтобы оформить наконец заказ через сайт.
В довершение всего, сотрудники, и так не обрадованные моим визитом, а, вместе с тем — появлением дополнительной работы, прямым текстом предложили мне «сделать покупку где-нибудь в другом месте, чтобы было проще». Кому именно, — думаю, понятно.
==
С клиентоориентированностью здесь никогда не было хорошо: пункт самовывоза — «в гаражах», где-то посреди глухой промзоны, и добраться до него — тот ещё квест; время работы совпадает со временем работы большинства обычных людей, чтобы побольше зарабатывать на платной доставке.
Но, если во времена, когда склад находился в районе Шоссе Энтузиастов, сервис поддерживали на приемлемом уровне, то сейчас — это нечто!!!
Ведь, нужно было ещё где-то собрать целую команду людей, НАСТОЛЬКО преуспевших в ненависти к своей работе и своим клиентам.
==
Много лет доверял Бариста ЛТД, считая их профессионалами своего дела.
Поэтому предпочту довериться профессионалам и последовать их мудрому совету: впредь делать закупки у их конкурентов, которым покупатели пока ещё нужны…
P.S. Почти во всех положительных отзывах присутствует номер накладной, и это — не случайно! Иначе скидку не дадут.
Видите номер заказа в отзыве? — Так, и сам отзыв — заказной!
Все отлично, нашел сайт, позвонил уточнил по наличию и заказал доставку! Пришло в назначенное время, все целое и хорошо упакованно, в пупырку и коробочку! Новая помпа уже трудиться в стерилизаторе)Всем доволен. Реккомендую!)
Забирал заказ самовывозом. 2 минуты процесс оплаты и подготовки документов. Еще 3 минуты на выдачу. все понятно, все быстро. никаких замечаний, спасибо!
Очень доволен обслуживанием, ассортиментом , быстротой оформление и выдачи заказа 202306819 , обязательно буду рад обратиться в компанию Бариста ЛТД ещё не раз.
Хороший интернет-магазин. Все так, как и должно быть - широкий ассортимент и приятные цены. Забирать самовывозом вполне удобно, склад недалеко от метро. Заказ проводят и выдают оперативно. Буду покупать еще. Накладная номер 202142786
Неприятно было разговаривать с вашим курьером. Курьер вашей компании в общении не соблюдает субординацию клиент-покупатель. До оплаты отказывает в предварительной демонстрации товара. использует давление тем что у него очень мало времени. Хотелось бы что бы такая большая компания как Бариста-ЛТД.ру подбирала сотрудников по профессиональным данным, что бы отношения с компанией и клиентом оставалось на уровне цивилизованного торгового рынка, а не общение на уровне курьер и дурак клиент. Ваша компания в большом городе, и работает для успешных, занятых людей. хотелось бы видеть компанию Бариста-ЛТД.ру успешной, и дружественной к своим клиентам.. если бы не курьер.. звезд было бы 5..
Регулярно приобретаю у них. Иногда бывает не полный перечень в наличии - звонят, уведомляют, согласовывают замену. Один раз прислали не ту позицию по ошибке или пересорту - не суть, дослали верную бесплатно, ошибочно присланную не затребовали обратно - клиенториентированные. Рекомендую к сотрудничеству.
Заказываем не первый год в офис,нравится ассортимент и цены.Ассортимент расширяется. Оформление в два клика, оперативно реагируют на изменения заказа.Номер Накладной: 202335395
Заказывали кофе - самая низкая цена на рынке на сегодняшний день, да еще и скидку сделали. Оформили через сайт, на следующий день курьер привез заказ.
Все быстро и четко. Буду советовать всем!
P.S. Номер заказа 0000006264 от 08.11.2022г.
Приветствую.
Открыл для себя данного поставщика более трех лет назад. Всегда заказ доставлялся в срок, остался доволен. Закупаю в офис кофе и стаканчики. (Номер Накладной: 0000021668)
Отлично работает компания, прекрасная обратная связь, гибкая оплата, легко и комфортно, цены не кусаются, выбор хороший, есть скидки, все понравилось, буду работать дальше.
Все отлично. После оформления заказа, пришло подтверждение на почту, доставка на следующий день, в удобное для меня время. Заранее приходит уведомление о доставке и контакт курьера, заказ упакован отлично,, цены тоже радуют, очень рекомендую 👍
Обожаю Баристу! Самые низкие цены на рынке , приветливые девчонки на выдаче и ребята которые всегда помогут с погрузкой. Забираю всегда самовывозом (подтверждается за несколько минут), потому что доставка СДЭКом обычно непредсказуема по срокам. Всё быстро и чётко !) Приятно иметь дело с профессионалами !)
Заказывали в Бариста-Лтд. ру кофе Boasi 1000 гр. Практически в интернете этот кофе найти невозможно, очень хотелось попробовать именно его, так видела, что его засыпают в кофе автоматы и всем нашим сотрудникам он нравится по вкусу. В Бариста-Лтд. ру оказалась низкая цена. Сделали заказ и сразу же поехали его получать самовывозом. Очень удобное расположение магазина в 4 минутах ходьбы от метро. Сотрудник очень вежливо проконсультировала нас по другим вопросам и позициям, которые также возможно приобрести в данном магазине ( средства ухода за кофемашинами). И в течение 3 минут нам принесли наш заказ. Кофе хорошего качества, нам понравился. Будем рекомендовать Бариста-Лтд. ру своим знакомым. Номер накладной 202220662.
Спасибо «Бариста-Лтд» за оперативный сбор заказа и доставку ингридиентов для кофеаппарата. Приятные скидки. Продолжим заказывать у вас ингридиенты для качественной работы!
Хочу сказать,что с этой фирмой я работаю несколько лет и благодарен,что случайность привела меня сюда.Сотрудники, всегда вежливо,подскажут лучший для Вас кофе на данный момент,так как вкусы у всех разные.и самое главное их подбор совпадает со всеми параметрами с теми что я хотел бы купить.Удивительно!СПАСИБО,ЧТО ВЫ ЕСТЬ! Если кто решит
с Бариста-Лтд работать-не пожалеете.Заказ по накладной №202213205
Добрый день!
Хороший поставщик. Оперативно ответили на заказ, менеджер очень вежливо объяснила все интересующие меня нюансы.
Покупка была на 51000р со скидкой. Я делал заказ из Санкт-Петербурга, во время оплаты заказа сделали доп скидку .
В будущем буду работать с данным поставщиком.
Заказ быстро был принят! Цена лучше, чем в других магазинах. Товар оригинальный! Доставка быстрая, все аккуратно упаковано! Будут заказывать еще👍(202247512 номер накладной)
Забирал кофе по накладной 202221649.
Очень неплохой интернет магазин, при крупной оптовой фирме.
По адресу находится склад продукции. В шаговой доступности от метро ш. Энтузиастов. Грамотные не навязчивые сотрудники.
Общение сотрудников - 5
Расположение ~5, внутренняя территория складского/торгового комплекса в плохом состоянии.
Скорость обработки/получение заказа - 5
Первый раз сделали заказ в Бариста-ЛТД . Хорошие цены, скидки. Достаточно большой ассортимент для нашей маленькой кофейни. Очень удобно. Можно всё купить в одном месте. Услугой доставка не воспользовались - хотели посмотреть, что за компания и как хранятся товары. Всё очень аккуратно и чистенько. Уже планируем вторую закупку.
Номер накладной 1000001947
Всем добрый день, недавно с подругой попробовали кофе в автомате, очень понравилось, но не знали, что за кофе. На днях увидели парня, который заправляет автоматы, пошли спросили марку кофе, он нам сказал, что это кофе компании Aristocrat, Mokka TOFFEE. Решили купить и пить его дома, никак не могли найти подходящий интернет- маназин, как наткнулись на Бариста ЛТД, не думала, что смогут пачку продать, но сами позвонили, сказали можете забрать. Вчера пошла, забрала😇🙏спасибо магазину (номер накладной : 202224959)
Очень хороший и удобный интернет магазин. Давно и постоянно у них покупаю. Качество товара хорошее. Доставка быстрая, организована хорошо и в срок.
Интернет -магазин рекомендую.
Отличный магазин не только для владельцев кофеин, но и для простых любителей кофе. Цены всегда одни из самых низких в Москве, удобный самовывоз. Регулярно покупаю у них пачку другую кофе (последний заказ по накладной №202213441).
Общение велось по электронной почте. Менеджер быстро и качественно отработал заявку. Скинул ссылку на требуемый товар и в последствии оформил заказ до адреса. Товар получен на следующий день, в целости и сохранности. Упакован более чем надёжно.
Искал переключатель 7LA GOTTAK 800600, но таких по всей видимости не выпускают, пришла замена 800600к. Крепление немного отличается. Пока не устанавливал.
Номер накладной 202249003.
Товаром и ценой на него доволен. Накладная N 202313973. Отличное отношение к клиенту , оператор вежливый, доходчиво объяснил как всё проходит. Курьер доставщик вежлив созванивается перед доставкой. Вообщем доволен.
Заказывала кофе самовывозом. Накладная 202239137 lavazza bourbon intenso. В Москве он куда-то подевался, а в этом магазине нашелся, причем по очень симпатичной цене. Пришлось ехать в Реутов... Чего не сделаешь ради кофе, который нравится. Все очень хорошо и замечательно - очень неплохие цены и ассортимент, хороший, вежливый и расторопный персонал. Спасибо.
В общем все хорошо, кроме расстояния. Но это не самое страшное, что бывает в этой жизни...
Буду заказывать ещё.
Заказ оформила в воскресенье, доставили его в среду. В этот раз выбрала "не перезванивать, а сразу собирать заказ". Всë прошло замечательно, как всегда. Курьер вежливый, товары в отличном состоянии. Стаканчики в отдельной коробке.
Номер по накладной 202251483
Заказ 202241241
Рекомендую магазин. Оперативно обработали заказ, по моей просьбе вносили изменения. В одном магазине закупил все нужные позиции. Понравилась работа девушек менеджеров и комплектовщика заказа. Спасибо. Буду брать ещё.
Порекомендовали-Заказал 1000 стаканов 250мл с сайта вечером, на следующий день утром получил звонок от компании
Подтвердили, быстро доставили , оповестили о доставке заранее, приятный в общении человек в доставке.
Добавьте возможность выбрать время доставки и будет ещё лучше🤝🙏
Спасибо
Номер Накладной: 202313178
Раньше брала всегда там кофе, цена и качество все было хорошо, доставка от определенной суммы была бесплатной по МО. Сейчас цены на кофе как в магазине, доставка и подъем на 1 этаж вдруг стали платными, даже на сумму от 10000. Нашла нового поставщика и все хорошо с бесплатной доставкой и адекватными ценами.
Впервые пользовался услугами этой компании. Все очень понравилось, большой ассортимент, цены ниже чем у конкурентов, еще и скидку сделали.
Накладная 202254879