Отдельное недовольство хочу высказать администратору. К сожалению она не представилась. Отвечала так как будто я ей что то должна. Обратите внимание кого вы берете на работе. Максимально неуважительное и хамское отношение. И по поводу роллов раз на раз не приходится. Сегодня вкусные, завтра -нет. Роллы в которых в составе авокадо я не покупаю так как не однократно туда запихивали не спелый авокадо, эта горечь все перебивала.
Проходя мимо видно как работает персонал естественное замечалось не применение перчаток ну для кого это не приятно судить не мне. Огромный выбор при входе стоит банер большой с сушами приятный персонал все быстро и вкусно, бюджетные суши но очень вкусные рекомендую !
Качество роллов,увы, стало хуже. Я клиент многолетний и постоянный, так что говорю это на сравнении. Даже такие мелочи,как соевый соус,налитый наполовину, возможно дают производителю какую то экономию,но не стоят того,что клиенты недовольны. Сами роллы уже не выдерживают сравнения в свою пользу с конкурентами по городу по качеству.
Добрый вечер. Позвонили в данное место заказать сет роллов. Девушка ответила, мы попросили ее посоветовать сет с горячими роллами, предупредили что сет смотрим на сайте. Девушка предложила нам сет …. Я ее переспросила, повторила название и цену с сайта. Она подтвердила. В процессе разговора данная девушка смеялась в трубку и разговаривала с кем то. Заказ подтвердили, приехала доставка, открыли, роллы все холодные. Начали перезванивать с первого раза трубку не взяли. Со второго раза как взяли трубку, на заднем фоне стоял очень отборный мат. Что девушку просто было плохо слышно. В ходе разговора трубку телефона передавали разным людям. Выключали звук. После говорили что мы сами выбрали, сделали заказ. А они не причем. А самое удивительное. Не маты и смех в трубку от сотрудников данного места. А то что заказные роллы они заберут себе. Вы извините. Но что ждёт их дальше? Отправят другим клиентам? Первый раз слышу что такое возможно. Место хорошее, роллы вкусные, но персонал отвратительный. После такого я переживаю что бы в роллы просто не плюнули. Внятного ответа нет, помощи при выборе, уважительного и грамотного общения тоже. Я прошу начальство принять меры, потому что с таким отношением к клиентам от вас начнут уходить покупатели. Я просто в шоке. Это было самое омерзительное и отвратительное общение. Надеюсь роллы приедут съедобные. Была бы возможность рассказать это начальству данного места. Я бы с большим удовольствием поговорила о данной ситуации. А в будущем лучше ставьте запись разговора своих сотрудников и клиентов в избежание данных ситуаций. Знали бы записали на диктофон. Это был последний заказ в данном заведении..
Заведение не плохое,мы там закзаываем на протяжении почти что года. Позже заказывать перестали после поднятия цены,конечно цена не космическая,но все же. Позже цену сразу снизили до начальной. Ролы очень вкусные,очень хорошие ингредиенты,особенно много большых кусков креветки,это я очень люблю🙏
Но зачастую после небольшого количества,становится плохо,начинает тошнить
Но повара так и не научились резать,ибо один кусок тонкий,другой толстенный,опять же работа сервиса и хотя бы этикета оставляет желать лучшего,а так есть над чем поработать.
роллы отвратительные. еще не открыли их, а в нос уже бил протухший кислый запах. на вкус ужасно кислые, политые не прнятно чем. сыр в филадельфии как будто пропал еще несколько лет назад. больше не будем заказывать
Раньше всегда заказывала и было нормально, но последний раз заказала роллы на двоих в итоге получаю ужасный вкус , развалившиеся роллы и вместо двух, один соевой соус так еще его почти и не было там. Так же хочу обратить внимание на обслуживание « У вас появилась новая девочка на кассе светленькая» ее
Обслуживание людей ужасное , так же постоянно когда приходишь возле кассы находятся не понятные люди , возможно подружки , которые мешают выполнять заказ и во время заказа произносятся смехи и маты!
Хорошие роллы, периодически заказываю здесь. Не скажу, что самые вкусные, но по соотношению цена-качество очень даже неплохо. Продукты используют свежие, вкусные, готовят и доставляют быстро .
1
A
angorbov
Знаток города 4 уровня
3 мая
Заказал на сайте разные роллы- сайт норм, после заказа сразу перезвонили, жаль не всё меню есть в продаже, забирал сам - приготовили вовремя, вкусно, но девушка забыла положить приборы, но зато добавила соусы которые я не заказывал, оценка 4,5 звезды - для провинциального города Армавира большего не требую, хотя конечно предела совершенству и профессионализму нет. С уважением путешественник с опытом- был в 9 странах.
Заказали роллы в моем любимом месте, к сожалению разочаровал, сделали не тот ролл что заказывали, подумала мелочи. После скрытия другой баночки васаби, находившийся волос там убил аппетит😆
Очень вкусные роллы, есть где скоротать время в ожидании. Всегда внимательные продавцы. Доставка по городу приемлемая. Вам благодарность и процветания!!! Вы лучшие🥰
Ужасная доставка, к сожалению испорчен праздник для детей, заказали в 16.30 обещали доставить в19, 30 крайний срок доставили со скандалом 20,30,,,спасибо за испорченное день рожденья
Заказали роллы *Сет Праздничный* , в месте с доставкой все привезли за пол часа , были очень разачарованы , роллы ужасно воняли , более того калифорния с селедкой! Еще же были роллы с рыбой саленой , такое чувство что со светофора , попробовали пару штук и пришлось выкинуть , а так же чуть позже начались сильные приступы тошноты , вызвали скорую и сказали отравление , промывали желудок ,очень жалко денег за такое дерьмо , так же выложим пост в чп армавир , если администратор нам не ответит , это нарушение прав потребителя (ст 18 Гк "О защите прав потрибителя") , Хорошего дня !
Разочаровали. Испортили вечер. Сделала заказ через сайт, ожидание было в течение часа. Через час я позвонила в заведение, на что девушка сказала "- да, заказ через сайт прошёл, но мы заказ через сайт делать не стали".??? Просто что?? Сказала что можем сейчас оформить заказ и ожидание будет 2 часа. При том, что уже час мы прождали.
Вопрос 1: зачем на сайте существует в принципе возможность заказа онлайн
Вопрос 2: неужели невозможно перезвонить и сообщить что заказы с сайта не принимаются
Вопрос 3: невозможно сделать объявление об этом на сайте?
Суть в том, что город то маленький и сарафанное радио работает прекрасно. Искренне буду стараться этому содействовать. Свинское отношение к потребителю.
Супер цена отличная, очень вкусные не желеют икры много, рыбы тоже. Огромное спасибо за качество. К сожалению мы всегда роллы брали в Сицилии, но их качество испортилось экономят на всем. Хотя цена намного выше. Всем советую Банзай.
Ужасный сервис! Сделали онлайн заказ на самовывоз. Нам написали, что заказ принят и его можно забрать через 30 минут. По факту, когда мы приехали за ним, простояли возле кассы ещё минут 20, они взяли и при нас отменили заказ. У меня появился статус - заказ отменён. Спрашиваю, что это такое, получила ответ, в нас много заказов, мы не успеваем. Т. Е. я ехала, чтобы забрать уже готовый, а они его просто отменили. Нет клиентоориентированности никакой!
Качество ужасное, даже за такую цену ужасное. Могут что то не доложить из заказа. Доставка долгая. Раза три пробовала , каждый раз итог был печален. Самый худший эконом вариант. Не рекомендую никому.
Не вкусно. Доставка быстрая, положили много контейнеров с васаби, имбирем и соевым соусом - приятно, да, НО роллы не вкусные… вот прям никакие. Разочарована прям.
Заказывали роллы в данном заведении несколько раз, первый раз всё было ещё более менее прилично, если не брать в расчёт рыбу не первой свежести, во второй раз еду привезли вместе с длинным розовым волосом
Спасибо за испорченный вечер, в 17:30 заказали роллы, доставка должна была привезти через час. Через два часа позвонили, на что нам ответили курьер в пути… И так это длилось 4 часа ! !!! Оказалось , что наш заказ не был пробит . Сорвали праздник нам и нашим гостям. Отрицательные отзывы тщательно удаляют в соц. Сетях
Делали заказ онлайн,позвонил курьер и попросил выйти на угол улицы,чтобы забрать роллы,якобы на этаж и даже к подъезду не поднимают. Вообщем то ,обслуживание на 0. Заказывать больше НЕ БУДЕМ!!! И вам не советуем! Закалывали ранее,было лучше обслуживание .
Раньше были вкусные роллы, сейчас испортились стали с каким-то запахам и привкусом.
Julia
Знаток города 14 уровня
13 декабря 2023
Пару лет назад ещё было более-менее,хотя бесплатной доставки от 1200₽,нигде нет,от 500₽ везде бесплатно.Сейчас стало заметно что качество роллов сильно пострадало и стало невкусно,больше там не закажу никогда.
Самые вкусные суши в Армавире , что я пробовала ... Сума можно сойти от вкусноты и от блаженства , сколько в жизни не перепробовала , знаю толк ) Очень часта заказываю все супер и идеально ! Особенно нравятся- что они аккуратные и не огромные как везде практически ! Пока не разочаровали ! Вы лучшие 👍
самые съедобные роллы во всём Армавире.
по вкусу может быть и лучше (есть с чем сравнивать). но в сравнение это лучшее, что смогла найти во всём городе.
минус большой лично для меня - слишком много сыра кладут в роллы
Ужасно! 13 марта купила роллы, чуть не сдохла от них, было пищевое отравление! Не советую там брать что-то!!!!! Куда смотрит Роспотребнадзор, травят людей!
Ужасно,все выкинули позвонили в кафе ,девушка сказала перезвонит и с концами 2недели уже ждём звонка не советую это заведение ,не суши а полное не съедобные
Просто в шоке от последней доставки! Привезли роллы, сами роллы разваливались так, что невозможно было взять палочками. Вкус был ужасный! Имбирь был с ярко выраженным вкусом и запахом ацетона или химии! Просто, чтобы не отравиться, все выкинули в мусорку. Итог: деньги, выкинутые в мусор и испорченный вечер. Позвонила в службу, перезвонил их начальник Сергей. Но никаких дальнейших действий за этим не последовало. Я, как их постоянный клиент, больше никогда не закажу в этом месте еду! И никому не посоветую. Очень жаль. Клиентоориентирование на нуле.
Разачарована...Брали роллы в гипере-были нормальные,сегодня заказали на дом...Доставка была быстрая,на этом все плюсы и закончились..У запечённых роллов "шапочка" с душком..это Сузуки и Фукуока...Третьи заказали роллы пиццы лосось...-привезли какие то блины нарезанные,ни намека на помидор и лосося,по весу эти 8 блинов тоже на 355 заявленных грамм не тянут..испорченный ужин,испорченное настроение.Не рекомендую.
Роллы просто ужасные. Начинки мало, она вообще не чувствуется. Сливочный сыр очень кислый. Запечённые роллы, где указала шапка с крабом, крабом и не пахнет, будто разведенный порошок. Не вкусно.