Банк горящих туров
81 отзыв
13 сентября
Отдыхали в Дагестане в поселении Хазар, апарт номера в отеле Морской Бриз. Понравилось все, чистота, территория ухоженная, порядок, отношение, тишина, вкусные и сытные завтраки, близость моря, пляж песок, вообщем класс. Хозяйка Луиза добрая и отзывчивая. Поедем ещё
Маленький минус 3 часа до аэропорта. 👍👍👍 тур фирма банк горящих туров порекомендовали это, спасибо, вежливое обслуживание. Спасибо.
2
6 августа
Всегда отличное обслуживание, клиентоориентированность, сторудники грамотно помогут подобрать подходящий тур, проконсультируют, также понравилось оформлять тур онлайн, быстро просто и удобно и всегда надежно.
1
11 ноября
Обращалась за покупкой тура впервые. Всё понравилось, понятно, оперативно, сотрудники на связи по всем возникающим вопросам. По документам всё вовремя. Приятные и отзывчивые в общении сотрудники. Организацией отдыха осталась довольна. При случае есть желание обратиться за организацией отдыха снова.
1 сентября
Летал в Египет от этой фирмы первый раз.
От начала до конца отдыха была поддержка от туроператора. Документы готовы за 4-5 дней до вылета. В аэропорту встречают представители, провожают до отеля, всё объясняют, приставляют почти персонального гида.
С таким туроператором не страшно лететь. Впечатление осталось положительное.
Спасибо за хороший отдых.
Слетал с ними ещё и в Таиланд,всё супер.
Буду сотрудничать дальше.
Слетал во Вьетнам, всё на высшем уровне.
Спасибо.
1
6 июня
Благодарим за помощь в выборе отеля, четкие инструкции, корректный сервис. Думаем, что будем обращаться ещё к вам. Желаем расширения географии путешествий, снижения стоимости туров (понимаем, что не всегда от вас зависит), больше вылетов из Челябинска.
3
23 декабря 2023
Хорошая фирма, много интересных туров, девочки доброжелательные, все рассказывают, помогают подобрать отель, рассказывают о месте, отвечают на вопросы. Самое замечательное, что не ведут себя высокомерно по отношению к гостям, как в некоторых других фирмах, что приятно.
Конечно, огромный печальный минус, что с Челябинска вылетов кот наплакал, но это, конечно, не вина фирмы, так что без претензий)
4
5 октября
Очень удобно подбирать туры на сайте Банк горящих туров. Отличный выбор , указана полная стоимость и реальные отзывы. Сотрудники звонят , уточняют детали поездки . Документы отправляют на электронную почту и напоминают о времени вылета. Спасибо за вашу работу!
3
9 июня
Купили тур, проблем никаких. Все дистанционно оформили, ответы на все вопросы получили. Документы вовремя прислали, звонок вежливости перед перелетом - отдельное мерси.
Отдых получился прекрасным.
3
27 октября
Удобный портал для мониторинга цен и дат вылета. Есть отзывы об отелях и возможности выбора разных вариантов для бронирования.
Часто пользуюсь
1
13 сентября
Не первый раз пользуюсь услугами Банка, все отлично, подборка, организация туров, документы присылают на почту, позвонят проконсультируют, напомнят.
Спасибо большое.
2
10 октября
Не плохое турагенство , начиная с улицы , стоит рекламный стенд , туры в разных направлениях , советуют , предлагают , не напрягают , вежливые , не психуют ! 👍
28 февраля
Очень все быстро, быстро позвонили, объяснили. По документам четко. Но нет бесплатного телефона звонить это не удобно. Так как ощущение в офисе люди не понимают насчет документов. Пишешь им в поддержку например по поводу документов... Нет пониманияя, что за документы и они выслали, но не знают этого. Проще у туроператора самой позвонить и все на себя забронировать. Так как вопросы уточняла у туроператора через их горящую линию
3
1
15 марта
Обратились в фирму в первый раз, по совету дочери, живущей ныне в Греции - возник план встречи нас с ней и внуком, студентом университета в Праге. Вопрос решился наилучшим образом, поездка оказалась очень содержательной. Проживали удобно, практически вместе. Благодарны фирме, сохраним контакт.
3
26 октября
Отличный сайт, всегда интересные предложения, грамотные и вежливые менеджеры.
16 июля 2023
неоднократно покупала туры через БАНК ГОРЯЩИХ ТУРОВ. Молодцы менеджеры, отлично работают: подскажут, помогут, всё решают быстро и чётко. Никогда проблем не возникало. Спасибо большое за организацию нашего отдыха.
3
1
2 августа 2023
Отличная компания! Летали через эту компанию в Сочи. Все понравилось, трансфер до отеля, достойная авиакомпания, хорошая гостиница, довольно не дорогой тур! Спасибо!
1
29 мая
Из имеющихся туров девочки быстро находят, оформляют, консультируют.
1
13 апреля 2023
Это предупреждение покупателям туристических пакетов. После пандемии политика турагента поменялась им стало плевать на туристов как на клиентов, В частности с меня они взяли двой ную комиссию за повторное бронирование что в переплате составило 16 тр, Это произошло изза авиакомпании "ямал" которая отказалась везти туристов в турцию.
Если покупаете заранее тур-покупайте лучше напрямую у туроператораю и избегайте сомнительные авиокампании типа "ЯМАЛА".
В целом ощущение что Турагент банк горящих туров, в купе оператором "фансан" и ЯМАЛОМ украли у меня деньги, Кстати даже не извинились за сложившуюся ситуацию,
Теперь проработников БГТ и ФАН САН это хобалки.
6
2
16 октября
Четкость в работе, вежливость, приятно общаться с профессионалами
1
20 марта 2023
Летала через Банк горящих туров в Тайланд, Занзибар, Кубу. Все организовано на высшем уровне, цены радуют, девочки-менеджеры все расскажут, покажут. Очень довольна. Спасибо. Буду дальше сама пользоваться Вашими услугами и другим советовать
3
27 апреля 2023
Работают хорошо 4 года через эту компанию летаю Отдельное спасибо Анастасии моя спасительница Отельный гид в Таиланде не пришла на встречу Анастасия успокоила сказала если, что то с рейсом будет предупредит (общались по вотцапу). Еще у меня перевес был, обьяснили на, какаом сайте докупить багаж. Сказка а, не компания все всегда супер!!!
3
1
1 мая 2023
Контора обманщиков!!! Приобрел тур в Турцию, через неделю письмо. Извините авиакомпания ЯМАЛ, отменила рейс в виду этого доплатите к туру 32 тыс.руб. Я отказался, говорят мол ок, пишите заявление на возврат, в месте с этим удержим 9 тыс., агентской комиссии. На вопрос когда вернуться дс, ответ мы не знаем, обращайтесь к туроператору. А там оказывается контора Сан Фан, хотя изначально при покупке указывали Агнес Тур. Итог: тур куплен 22.03.23 г., денежные средства не вернули. Естественно готово исковое в суд, но даст ли это что(. Не связывайтесь!!!
6
20 мая
Быстро всё решили, разъяснили по паспорту, переоформили, держали в курсе событий. Спасибо!
2
22 ноября 2022
Подписана на Банк горящих туров уже несколько лет. Только здесь и смотрю туры(Челябинск и Екатеринбург)
Девочки-молодцы! Хорошо отлаженная работа: Описали подробно условия проживания и перелета. Организовали тур онлайн. Все прошло быстро и без волнений! Учли пожелание даже по отдельным кроватям)) Сообщили и в почту и по телефону о результатах! Браво!!! Так держать!
3
1
30 декабря 2022
Третий раз воспользовался услугами банка и как всегда всё на высшем уровне!!!Огромное спасибо Анастасии!!!Подсказала, рассказала, всё ясно и понятно объяснила.Слетал в шикарный отель по умеренной цене, сказочно отдахнул. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!В следующий раз только к Вам.
3
1
18 сентября 2022
Если вы только сейчас выбираете тур агенсто, бегите отсюда так быстро как сможете! Банк туров это бесконечная боль, упитанные консультанты которые вас всегда будут посылать на три буквы, если вы уже оплатили путевки. Ну собственно история - купили тут путевки в Турцию на двоих, вылет в октябре 2021. Страховок от не вылетов нам не предложили, оплатили 75 т.р., за двоих. Ну и случилась неприятность ровно за два дня, заболели ковидом сначало девушка, а потом и я, написали в день вылета что не сможем лететь. Заявление приняли. Ответили нам что вернут всего 12 000 рублей, очень обидно было, ну согласились. Что в итоге прошло 5 месяцев Карл!!!! И нам до сих пор не вернули деньги, позвонить никуда нельзя, приходишь в офис упитанные консультанты отвечают - мы посредники, ничего не знаем, пишите претензии в юридический отдел.
Еще совет если что-то подобное произойдет, вам будут совать бумагу мол претензий к "ИП Разводилкина Нина Николаевна" не имею. Не подписывайте ее, пишите только после получения компенсации не буду иметь претензий.
Дополнение 19.09.2022год - прошел год, деньги так и не вернули!!! На любые вопросы один ответ пишите письма в юридический отдел, и больше ни ответов ни приветов!
13
1
14 июня
Контора превыше всего ставит свою прибыль ,клиенты вторичны. Не рекомендую.
1
2
13 сентября 2023
Покупаю туры регулярно через БГТ, всё организовано чётко, сотрудники оперативно предоставляют актуальную информацию.
3
2 ноября
Купил путёвки в Египет, отличное обслуживание
7 января
Доброжелательные и терпеливые сотрудницы! обращаемся второй раз и не пожалели, внимательные. Процветания!
3
18 декабря 2022
Пользуемся услугами БГТ несколько лет. Всегда все четко, быстро, понятно. В декабре 2022 г., благодаря Вам, слетали в Тайланд. Впечатления от отдыха, отеля, трансфера, самые прекрасные.
3
1
20 января 2023
Благодарим АНАСТАСИЮ!! За профессионализм, отзывчивость, тактичность, регулярно пользуемся услугами вашей организации!! Всегда радуют цены и рассрочка!!
3
11 мая 2023
Я трижды покупала тур через банк горящих туров.
Анастасия очень трепетно подходит, изучая мои предпочтения.
Высокая оценка -это её заслуга!
Благодарю за хорошие цены, и мастерскую работу!!!
3
2 февраля
Быстро, дешево, с гарантией подобрали тур! Рекомендую, пользуюсь больше 15 лет этой турфирмой!
3
2 августа 2022
Хочу выразить искреннею благодарность Татьяне, за оказанную мне помощь. Спасибо за доброе сердце и отзывчивость, за внимание и понимание проблемы. За то, что в сложный для меня момент, не отвернулись и не оказались безразличными. За то, что нашли время и силы вникнуть в проблему и найти решение. У вас истинно золотое сердце и чистая душа. Счастья вам и всех благ.
3
1
4 июля 2022
На протяжении нескольких лет пользуюсь услугами сайта Банк горящих туров. Все всегда четко и удобно. Оплачиваю он-лайн и получаю весь комплект документов. Сотрудники всегда отлажено работают. Спасибо Вам за низкие цены и за новую услугу - "Только отель". Обязательно воспользуюсь, уже мониторю цены.
1
1
15 августа 2023
Летали в Турцию в июле- августе 2023 года через Банк Горящих туров,все понравилось,вежливый персонал,все прошло хорошо
3
7 октября
Купили хороший тур по хорошей цене
1
2 ноября 2022
Не первый раз пользуемся помощью Банка туров для поездок в отпуск, как за границу, так и по России. Вежливые и доброжелательные сотрудницы компании всегда быстро и качественно помогают с выбором тура. Никаких проблем не возникало. Однозначно рекомендую.
3
1
23 сентября 2022
Сайт Банк горящих туров собирает туры с разных сайтов. За ними стоят обыкновенные ИП. В 2019 году брала путёвку онлайн в Испанию, за 3 дня до начала поездки заболела, известила онлайн, вернули 12000 рублей, оплачено было 51000 рублей. Подала в суд. Год разбирались - но это того стоило! Вернули 60000 рублей, правда частями несколько месяцев. Но брать путёвки здесь советую, летала через этот сайт ещё, всё нормально, без косяков. Только не раннее бронирование, концов не найдёте...
3
1
21 ноября 2021
Спасибо Александре за подобранный тур и отель, цены приятно удивили, дешевле чем в других турфирмах.
Александра предоставила всю информацию и рекоменлации по вылету и прилету, оформили необходимые документы в уютном офисе.
Из тура уже вернулись все понравилось, все прошло на отлично! Без задержек и каких-либо подводных камней.
5
2
30 мая 2022
Отличное агентство, менеджер Анастасия работает на высоте!
Отправила нас в шикарный отель в Турции куда совершенно не было желания ехать, так как изначально бронировался Египет чтоб показать ребёнку красное море,но в связи с текущей ситуацией получился тур в Турцию о чем ни капли не сожалеем.
Всем советуем именно это агентство так как соотношение цены более чем приемлемое.
3
1
28 декабря 2022
Не в первый раз доверяю свой отпуск банку горящих туров. Всегда все четко и грамотно. Консультации также очень помогают, быстро и по делу.
3
1
9 июня 2023
Отвратительное обслуживание. Приехал проконсультироваться по турам. Без предоставления персональных данных не консультируют. Не стал оставлять и уехал. Отстой.
3
3
11 марта 2023
Первый раз брали через данный сайт путевку. Получилось немного дешевле, чем через агентов. Все нормально - улетели, прилетели, за границей встретили и проводили. Можно брать.
3
20 декабря 2023
Недавно слетали на Пхукет! Всё очень понравилось! Спасибо!!!
1
20 мая 2022
Пока ездили за границу, все покупала здесь! Дешево и надежно! В 5* в Турцию на 9 ночей в сентябре в Анталию слетали за 108 тыщ в троем..... и в Ялту на 30 тыщ!!! Рекомендую👍
1
1
5 октября 2021
В августе этого года покупала путевку в Турцию на сентябрь и осталась очень довольна. Специалист Галина помогла мне с выбором тура, рассказала обо всех нововведениях, за день до вылета дополнительно со мной связалась, за что ей огромное спасибо. В будущем планирую ещё пользоваться услугами.
3
1
21 октября 2021
Отличная команда профессионалов. Быстро подобрали тур, решали возникающие вопросы оперативно и заинтересованно. Спасибо за отдых!
1
2
8 мая 2023
Несколько раз покупала тур у девченок, в основном всегда удачно)))
3