Самый ужасный опыт в покупке и оформлении терминала. Никогда не советую сюда обращаться, полностью не выстроена работа! после покупки тебя бросают и нет поддержки от менедежра и кол-центра!
Мне пришла претензия звоню чтобы уточнить, а там либо поднимают и предложение связать не могут, либо просто никто не отвечает.
А.Е. Сотников котоый является генеральным директором и И.В.Бразовский, два человека которые указаны в претензии.
В отделе по подбору персонала работают некомпетентные сотрудники. После отправки мной анкеты на вакансию, перезвонили через несколько дней, очень долго и нудно объясняли про невысокую зарплату, большой объем работы и интересовались, точно ли я хочу здесь работать. Назначили видеособеседование через несколько дней, на которое пришло несколько дам, которые сели где-то на задворках и обсуждали свои дела. Всё собеседование заняло от силы пять минут, после чего последовал ответ, ждите звонка, мы вам перезвоним. Жду до сегодняшнего дня, хотя прошло уже года полтора. Контора, сразу видно, не серьезная, вакансии на сайте есть, а по факту им на фиг никто не нужен. Анкету получили, галочку для отчёта поставили и на этом всё, работа проведена. Как в пословице - солдат спит, а служба идёт. Но да ладно, и слава богу, что не перезвонили, а то работай у таких вот товарищей, которым на всё забить.
Ужасный сервис. Второй раз за месяц подвисает терминал, а в ответ перезагрузите. Перезагрузка ничего не дает и ты 4 дня работаешь без карточек, потому что….суббота и воскресенье выходной! То есть контора работает в сфере, где их оборудование задействовано 24/7, а у них выходные! Мастер приезжает по заявке, но при этом прдменных терминалов у него с собой нет, и приходится ждать еще день пока привезут новый! До здравствует бюрократия, товарищи!
Купили POSKassa Sigma, но проработав три дня касса начала выдавать ошибку. Заключён договор на сервисное обслуживание , за которое мы ежемесячно платим деньги. Позвонили в сервисный центр , нам посоветовали ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ КАССУ И НА ЭТОМ ВСЕ. После перезагрузки проблема не решилась. Повторно позвонив в сервисный центр , сказали , что ожидать мастера в течение трёх дней. ТРИ ДНЯ РАБОТАТЬ БЕЗ ТЕРМИНАЛА = куча потерянных клиентов и денег!!!
Отличная организация! Никогда не было никаких проблем с сотрудничеством-ни разу не подводили! Молодцы, так держать! Сотрудники всегда приветливые, доброжелательные и готовы помочь в любой проблеме.
Снабженцы данной организации абсолютно некомпетентны, ЮРИДИЧЕСКИМ лицам не могу рекомендовать как покупателя или заказчика услуг! Лучше не связываться!