Всегда стараюсь пользоваться услугами этого отделения. Хорошее обслуживание, внимательный персонал.
Слова благодарности сотрудникам за профессионализм, качественную и быструю работу, готовность помочь клиенту, внимательность и расположенность.
Спасибо!
Все вопросы всегда решаются вовремя, все сотрудники вежливые. Пригласила мужа перевести сюда пенсию по промокоду и получу 1000 р я и он. Приду ещё раз с удовольствием!
Согнали народ в 40 кВ. Нет ни единого истока свежего воздуха ! Сотрудники умудряются пользоваться резко пахнущими духами (
Отношение к клиентам ,как к скоту !
Отношение к клиентам просто наплевательское. С 30 сентября, когда пришла в банк, оформила заявление на перевод денег с заблокированной карты Москвича на карту другого банка и получила заверение, что деньги переведут в течение трех дней, не могу ничего добиться. Деньги не переводят, причину по горячей линии не объясняют, обещают, что перезвонит сотрудник банка - и это в течении последних трех дней - никто даже и не думает перезвонить. При этом, выслушав, что я инвалид на костылях и мне очень трудно к ним попасть, каждый раз предлагают прийти, хотя когда взяли реквизиты карты, обещали, что деньги придут и все будет нормально. Это ли не издевательстао над клиентом?
И чье фото меня просят добавить, свое или сотрудника банка, который мне офлрмлял документы??? У кого есть аналогичная проблема, найдите другой офис, а на Ул. Генерала Белова, д. 33А обращаться не советую... Даже одной звезды не заслужили!!!
Недавно обслуживалась в этом банке, девушка Гузель, подробно ответила на все мои вопросы, очень внимательная, доброжелательная, приятная девушка!!! Побольше бы таких!
Обещанное время администратором зала 15 минут. Итог: простой в очереди один час , это учитывая, что передо мной никого не было, многие операционисты попросту делают вид что работают, просиживая в телефонах или в наглую общались с администратором зала. Из 6 операционистов работало 4, а после вообще 3. Одна звезда очень много для этого заведения, потрачено мое личное время.
Даже звезду ставить нет желания. Очередь человек 20 в тамбуре 6 кв. м. Из четырех банкоматов на выдачу денег работает только один, потому что в других ден. знаки закончились. Заезжал днем ранее ситуация была такая же. Такое впечатление что в районе одно отделение с банкоматом. Очень много работников из ближайшего зарубежья пытаются получить зрпт.