Банк ВТБ
Как добраться
Магазин Юбилейный
112 м
35 отзывов
3 ноября 2024
Были в банке остался последний платеж по рассрочке, хотели узнать сумму и погасить, так как всегда переплачивать. По ерипу выбивалась вся сумма. Сотрудник банка сумму озвучил и написал счёт и сказал обратится в кассу. В кассе сказали что платеж по карте не могут принять , а только НАЛИЧНЫМИ, так как карты других банков не обслуживают. Выписку о закрытии рассрочки также в этот день не смогли дать, а сказали обращаться на следующий день к ним с 14-16 в установленное время. На улице за дверью установлен банкомат, попасть в него не клиенту банка также нельзя, надо проводить картой. Пришлось идти метров 300 за снятием наличных и оплачивать в кассе последний платеж. Обещали что придет смс о том что договор закрыт, что также не произошло.
У меня большой вопрос к банку, почему в кассе требуют оплачивать наличными???? И почему выписку не возможно получить сразу, во всех других банках выписка даётся сразу по окончанию выплат по рассрочке
1
5 сентября 2024
Пишу негативный отзыв, связанный с уведомлением, путем смс сообщения от ВТБ банка, спустя 10 лет , якобы есть долг. Договор закрывался путем посещения в офис с паспортом, в г. Витебск, Фрунзе 64( на сегодняшний день это офис Московский пр-кт 16, в связи с переездом). Обратилась в колл центр, и проговаривают сумму в районе 800 б.р. Спрашивается, почему за все эти 10 лет не было ни одного письма домой, на работу и звонка(как минимум). В национальном банке, нет информации о долговом обязательстве перед ВТБ. Захотели и в 1 день начислили человеку долг. Скажу одно, проблем этот банк себе заработал! Не советую оформлять рассрочки, кредиты и вклады!!!
1
30 сентября 2024
Могу смело поставить пять звезд. Я пришла в банк после пяти. Казалось бы, в это время людей должно быть много, но на самом деле нет. Специалисты быстро справляются с работой, и надолго здесь никто не задерживается. Внутри чисто, аккуратно. Этот офис получше, чем предыдущий на Фрунзе )
2