Открывала счет в ВТБ банке. Перевела пенсию. Бонусом было 3тр от банка. Очень приятно. Сотрудница вежливая, грамотно все объяснила. Проконсультировала по вопросу ипотеки.Рекомендую всем.
Сидят там некомппетитные люди которые не знают свою работу очень плохое обращение клиентами мне не понравилось даже директор обращайся с другими клиентами очень сильно разочарование
Справка о счетах 200 руб!!! Только в этом банке она платная. В очереди недолго, зато у менеджера 20 минут сидела, потому что она постоянно отвлеклась то на других сотрудников, то на клиентов которым отдавала то какие-то документы, то что-то объясняла. Закрыла счёт и выдохнула. Больше нет отношений с этим банком
Пришёл в этот офис впервые.
Нужна была биометрия. С утра не решили,сдались на тех.проблему, попросили приехать под закрытие. Приехал. По талону сел к окну. Там ответили , что вопрос не решён, биометрию сдать.
На вопрос в чем причина, получил хамский ответ: " вам какая разница, проблема не решена , помочь не можем!! "
Видимо из-за того , что это не главный офис, там работают невоспитанные , второсортные некоторые сотрудники.
Хотела поменять проект заработной платы с одного банка на ВТБ, вот тут то все и началось. Припарковаться не где. Очередь, как в советские времена за колбасой. Персонал, во видимому пьют все успокоительный сбор. Всем все равно. Передумала переходить.
Отношение к клиентам отвратительное.В банке нет кассы,нельзя оплатить ипотеку.В банке страховой агент вообще не компетентный или это так выгодно для страховой компании.Я бы посоветовала туда обращаться только в крайнем случае
Нравится местонахождение. Рядом с домом на "Дачной". Очереди бывают длинные, зато удобно. Можно посидеть в Интернете в Вай-Фай. Чисто, ремонт, везде кафель и пластик. Вежливые операторы. НИзкая процентная ставка, скоро все придется забирать - снимать со счета.
Всегда долгое ожидание. Потеряли мою карту, искали час, оказывается, ее отправили в другой город. Осадок остался. Время потеряно. Сотрудники вежливые, чисто.
Самый ужасный банк во всех его проявлениях. Однажды отказывались принимать у меня квитанцию на оплату на реквизиты организации у которой счёт в ВТБ мотивируя тем что я сам могу в интернете оплатить. Я-могу, но бухгалтерия этой организации требовала платёж через кассу. Чтобы добиться справедливости звонил на горячую линию ВТБ, пока не пришла управляющая отделения, не смог оплатить. В результате оказалось что кассиру было лень набирать платежку и она пыталась уклониться от этой работы. За платёж с меня собрали комиссию лол. Хотя я платил на реквизиты в ВТБ. Не банк, а-чудо. Предпоследнее место в моем рейтинге дербмобанков.
Банк находится рядом с рестораном, бизнес центром, магазином продуктовым. Соотвественно парковаться очень сложно. Очередь вроде не большая, но, ждать приходится долго. Операторы вежливые. Внутри уютно. Много свободного места.
Муторный банк. Хочешь закрыть просрочку, начинается куча проблем. То сумма не та. То дата платежа одна, в приложении другая, по итогу опять не проходит заявление...
Три раза сталкивалась с этим офисом и три раза разочарованная. Простоять в очереди по часу при полном отделении специалистов, Захожу только по необходимости, т. к зарплатная карта этого банка. Парковка тоже оставляет желать лучшего.