Самый ужасный банк, не рекомендую связываться. Сервис на нуле
Хотели взять ипотеку в данном банке под огромный процент 25%.
Согласование длилось пару недель. Потом заявку одобрили. Общалась с банком не на прямую, а через застройщика.
Назначили дату сделки заранее, но только за день до сделки прислали перечень того, что нужно взять с собой. В этом перечне было «Согласие супруга». Ну мы подумали согласие как согласие, а только в 7-8 вечера выяснилось, что оно должно быть нотариально заверено.
Я брала ипотеку на маму, а она живет в области (они были в курсе), где нет даже натариуса и документы нужно ехать заверять в районе.
В общем сказали им, что не успеем сделать согласие так быстро, так как в натариус еще нужно было записываться заранее в очередь.
Они должны были перенести встречу на другой день. В итоге на следующее утро получаю сообщение от застройщика, что нам отказал банк в ипотеке… Якобы на декабрь мест уже нет.
Считаю, что отказали не обоснованно, возможно это сама женщина которая назначала сделку просто так захотела.. не банк.
Пол месяца мы потратили на них время и все без толку.
С таким рейтингом как у вас, нужно стараться держаться за клиентов, тем боле мы делали первоначальный взнос 70%.
Уралсиб как Уралсиб. Много стеклянных аквариумов с работниками-клерками. Народа мало, редкие посетители заходят как то озираясь. Стараюсь такие заведения не посещать без великой надобности.
Оформляли автокредит, девчонки умницы, приятные, внимательные и понимающие))) во всем прислушались, и во многом пошли на встречу, рассмотрели все возможно выгодные условия, видно человеческое участие и профессионализм. Специалист Библаева Светлана доброжелательная, ответственная, после оформления кредита осталось приятное впечатление и чувство благодарности, что редкость большая))) Ничего раньше не слышала об этом банке, теперь однозначно рекомендую))
в субботу невозможно решить неотложные вопросы. завис онлайн банк обновление. П о горячей линии отвечае робот, естественно, на узкий круг вопросов. Операторов нет.
Сотрудники банка работают очень не внимательно. Обращался по досрочному расторжению кредитного договора, вместо рублёвого счёта указали валютный. Пришлось самому отправлять счёт по электронной почте.
Ужаснее банка и представить сложно. Сотрудники работают очень медленно и без желания, при клиентах позволяют себе ругаться с коллегами и руководством, в частности Лопаткина Наталия Сергеевна (старший клиентский менеджер). После посещения отделения сложилось впечатление, что меня облили грязью и выпиннули на улицу. Оценка 0, жаль ее нельзя поставить, поэтому ставлю 1 звезду.
Хороший банк, работают специалисты, на любом вопрос ответят и объяснят очень доступно, рекомендую, единственный минус, за что поставил 4, так это отсутствие парковки, вдоль банка, почти всегда заняты места, приходится либо стоять ждать, либо парковаться далеко и идти пешком
Сотрудники банка не хотят вообще обслуживать и обслуживают оооочень медленно , принимают клиентов не по очереди , я уже сижу 06.07.2022 с 12: 44 уже 14: 01 все еще жду😬
Постоянные технические проблемы с поступлением денежных средств!. Дозвониться на горячую линию невозможно! А если и дозвонилась обещают перезвонить в течение дня, в итоге проходит 25 дней... Без ответа.. Ужаснее банка не встречала.
3
3
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Мартьянов
Знаток города 16 уровня
2 декабря 2021
Вчера туда хотел зайти вопросы были так как являюсь клиентом этого банка и находился как раз недалеко от офиса но в нашем доблестном 2ГИС было написано, что офис для юридических лиц я конечно сомневаюсь в точности информации от этого приложения так как уже не один раз попадал из-за них, но времени было мало не пошел.
Здесь быстрое обслуживание, низкие проценты по кредитам и очень профессиональный, индивидуальный и качественный подход к каждому клиенту. Приветливые менеджеры.
Здравствуйте! Заранее поставила 5*,ещё не обращалась, но по отзывам вижу, что хороший банк, нужно оформить накопительную пенсию, потому что является банком-партнёром НПФ"БУДУЩЕЕ"