Получал в этом отделении кредитную карту. Что могу сказать... Первое впечатление - находишься не в банке, а в бункере или в контейнере. Офис сделали на первом этаже торгового центра, максимум креативности из ничего выжали. Ну отлично, хоть теперь не только одно отделение в городе.
Карту получал минут 40. За это время меня обслуживали 3 человека, верифицировали паспорт (ибо открывался я по биометрии), дали подписать тучу бумаг, а особенно анкету, беру ли я сам кредитную карту в здравом уме, не действую ли по наводке террористов из соседнего государства и тому подобные вопросы. За это однозначно плюс, в наше время бдительность важна.
Минус - нет парковки и нет никакой вывески на самом ТЦ, видимо, туда ходят те, кто знает, за чем идёт. Плюс за счет ремонта подобраться к офису сложно.
Обслуживание понравилось. Хоть и долго. За это тоже минус балл.
Нормальный банк, хорошая одобряемость кредитов, но проценты бешеные как и у всех остальных банков. Огромным плюсом считаю погашение платежей без задержек. Когда досрочно погасила кредит на третий день в кредитной истории он был закрыт. Изначально на выбор было предложено либо кредит под 16% и страховка с пакетом услуг на 80.000 за два года либо под 31%. У меня был первый вариант. Если кредит гасить досрочно через месяц то можно отказаться от пакета услуг и достаточно выгодно его закрыть, но чем больше сумму вы погасили тем это становится менее выгодно. Была и не очень приятная ситуация это когда через месяц Мой кредит переуступили газэнергобанк объяснив это что этот банк - это их дочернее предприятие. Но знакомый юрист сказал что ничего страшного в этом нету никакие условия ни меняются поэтому я успокоилась. Читала в отзывах что подключают платное обслуживание по 100 руб в месяц, у меня его не подключали.
Были в офисе в субботу утром ,народу нет вообще .Комфортно ,есть кондиционеры ,довольно грамотные менеджеры.Единственный минус это поиск самого офиса. В поисковике указано ,что он находится в здании ОК ,но это не так. Офис находится в здании ТЦ Перрон в самом углу под аркой .Чтобы найти пришлось звонить на телефон горячей линии т.к. телефон самого офиса ни где не указан.