Здравствуйте!Обратилась впервые в ваш банк,пишу негативный отзыв,обратилась 25 июля к менеджеру Алишер на ул.Сарайшик 11,неделю ждала ответа по моему запросу,пока сама не позвонила и не попросила дать мне ответ,что за менеджеры у вас работают?льют воду в свое оправдание,что не могут дозвониться и т.д ,почитала отзывы и на своем примере,хочу отметить,что не стоит обращаться в этот банк,т.к работники не работают со своими клиентами от слова совсем.Жаль потраченного времени,никому не посоветую этот банк,из за халатного отношения и бездействия со стороны сотрудников.
Брала кредит на 10 лет под залог
квартиры. Платила без просрочек 8,5 лет. В сентябре погасила досрочно. До сих пор не могу снять залога. То дадут оригиналы документов, письмо банка о снятии залога забудут дать. Письмо дадут, доверенность забудут. Доверенность дадут письмо составлено с ошибками. Сегодня исправили ошибки. Завтра снова пойду ЦОН. Надеюсь примут. РБК Банк на Сарайшик, Астана. Из 10 баллов ставлю 1
Доброжелательные и компитентные сотрудники, уважительное отношение к клиентам, ожидание в очереди не занимает продолжительного времени. У меня лично сложилось хорошее впечатление после посещения банка.