Самый ужасный банк Казахстана. Менеджеры не компетентны. Колл-центр банка этот верх непрофессионализма. Ни один вопрос решить не могут. Крайне не рекомендую их услуги, если вам дороги ваше время и нервы!
Пришёл получить перевод. Девушка говорит: «Пройдите за мной». Иду. Перед какой-то дверью оборачивается и рявкает: «Не надо за мной ходить!» Дальше: оформляем перевод, выдала на подпись документы, начинает считать деньги на машинке. Показывает на табло машинки, говорит: «Смотрите сюда, считаю». Смотрю. Тут же говорит: «Вы пока подписывайте документы, что сюда смотреть?»
Я немножко обескуражен, мягко говоря.
Клиентоориентированности — ноль.
Выдали только один перевод из трёх, мотивируя тем, что не являюсь клиентом их банка (хотя ни НБРК, ни АФР таких ограничений не накладывают).
Маленький офис с ограниченным количеством банковских услуг. Вежливый квалифицированный персонал. Почти нет очередей. Все очень солидно и аккуратно, как и должно быть в банке.