Меняла доллары на рубли. Кассир приняла 1700 долларов новые, ранее купленные в «Банк Казани» и неоднократно проверенные. Купюры были номер к номеру в идеальном состоянии, без каких-либо следов хождения по рукам и без каких-либо «отметок» и «печатей». Пересчитав доллары, кассир вернула мне купюру 100 долларов б/у и с двумя цветными печатями на обороте. Сказала, что я дала такую, но она вообще не с этой партии и у меня такой тёртой не было… кассир разговаривала грубо и на повышенных тонах… менять отказалась… - делайте выводы сами!
Это не банк, это мини филиал от этого банка, где обслуживание на минимальном уровне. По созвону сказали что смогу счет на ИП открыть, но по приезду оказалось что там этого не возможно. Только в Москву...
Обслуживание очень медленное. Люди не выдерживают ожидания и уходят, отстояв в очереди 20-30 минут.Кассир даже не пытается работать побыстрее.рядомс кассой вертятся "сомнительные личности" , ощущение что следят за теми кто меняет деньги.охраны рядом не увидела, ждала более 40 мин , чтобы просто поменять 300 долларов. К сожалению по воскресеньям поменять валюту не везде можно, приходится терять время в этот банке. Руководство обратите внимание!: кассир ооочень медленно работает.
Отвратительное поведение и отношение к клиенту ,молодой человек толком ничего объяснить не может ,общался с такой интонацией, будто я пришла его деньги забирать ,спасибо что хоть не послал!Полное безразличие к вопросу о помощи и просьбе помочь .Впервые сталкиваюсь с таким хамством !
Раньше делал перевод за рубеж ! Все делали очень медленно , то не хотел делать то ли не работал интернет , но всегда было причина! И еще работники опаздывают на работе на 30 минут с стояли куча народов ждали 30 минут их! Теперь с первого октябрья начали взять коммиссия в обмен валют , если у тебя меньше 100$ офигет можно. Не советую конечно !
Такое ощущение, что банк исключительно "для своих". Оформлял там себе "Рапиду", обслуживали очень долго. Зато пару раз проходили без очереди по каким-то "серьёзным" делам "серьёзные" дядьки.
1
2
И
Игорь Игорев
Знаток города 14 уровня
15 января 2020
Отличное отношение к Клиенту не зависимо от города.
Знаком с банком Авангард с 2015 года. Ничего плохого не могу сказать.