Балтика Мебель
573 отзыва
12 июня 2024
Постоянная клиентка фирмы "Балтика Мебель" ,несколько лет заказываю там мебель . Большой выбор мебели в Сапёрном.Магазин отличный, можно посмотреть и сразу приобрести.Огромное спасибо менеджерам.Всегда подскажут и покажут.
1
14 января
Не первый раз приобретаем тут шкаф, качеством товара, услугами обслуживания, доставки и установки всегда остаемся довольны. Рекомендуем.
13 октября 2024
Хороший магазин , адекватные цены , большой выбор мебели, на заказ делают любую меебель , рекомендую.
1
13 января
Очень хороший магазин, много хорошего можно посмотреть, большой выбор и работники могут подсказать.
3 июня 2024
До сегодняшнего дня никаких проблем по срокам и нареканий к качеству к данной фабрике не имелось.
Но сегодня, к огромному сожалению, все в корни изменилось. В договоре прописана четко фраза «Исполнитель обязан изготовить мебель и уведомить заказчика о готовности заказа в срок ДО 03.06.24».
Сегодня (отзыв пишу 03.06.в 19.00) мне никто не сообщил о готовности мебели. Потому что она НЕ ГОТОВА.
Попытавшись 3 раза дозвониться до магазина, так ни разу у меня это не получилось. Позвонила дизайнеру, которая оставляла свой личный номер. Спасибо ей большое, что попыталась решить проблему, даже несмотря на свой выходной! (Одна звездочка в отзыве только благодаря ей).
Далее было сказано, что мебель не готова, будут разбираться завтра. (А завтра уже 4 июня, когда в договоре четко прописано 3))). И насколько это затянется далее, вообще непонятно… А, ну и вишенкой на торте, стало крайне «вежливое» общение менеджера по телефону, которая в конце почти бросила трубку, так и не решив нашу проблему, сказав, что она в этом не компетентна.
Понимаю, что ситуации бывают разные и всем людям свойственно ошибаться, забывать, это нормально, и наверное вины именно менеджера здесь нет. Но если вы ставите человека на такую должность, наверное, он хотя бы должен ИЗВИНИТЬСЯ за косяк своей фабрики, в которой он работает, а не нахамить и отправить «гулять» до завтрашнего дня.
В итоге, что мы имеем: сроки фабрика прошляпила, мы остались без мебели в тот срок, который был прописан в ДОГОВОРЕ, нашу проблему до завтрашнего дня решать не собираются и по телефону с нами поговорили так, как будто мы в целом сами виноваты, что нашу мебель не изготовили в срок.
Не знаю, какого качества будет данная мебель. Надеюсь, здесь хотя бы будет все как обычно. Но вопросов к сервису, если честно, очень много. И грустно, что скорее всего из-за этого, пользоваться услугами этой фабрики больше не захочется. Всем спасибо, кто дочитал этот текст до конца!
1
7 апреля 2024
Отличный магазин с огромным выбором готовой продукции в выставочных залах. Я заказала большой шкаф с нестандартными размерами. Персонал при этом показал себя просто отлично, они прекрасно меня поняли и собрали для меня именно то, что я хотела. Огромное им спасибо!
1
30 октября 2023
Из плюсов: только то, что есть выбор материалов и возможность изготовить нужных габаритов и конструкции. А так же несколько адекватных сотрудников.
Из минусов: сроки изготовления очень сильно нарушаются и им это известно заранее, читайте внимательно договор. Доставка по сроку не раньше, чем через 10 дней, с момента готовности заказа- это «жесть». Машину, в оплаченную вами доставку, просто так не отправляют, надо чтоб ещё кто-то из вашего района сделал заказ и это при условии, что едет газель забитая кухней и прихожей. С руководством не связаться, ни ответа, ни привета. Если не будете сами напоминать о себе в момент изготовления, то о вас могут и не вспомнить вообще. Советую обязательно всё взвесить , прежде чем совершать в Балтик Мебель покупку.
PS. Для сотрудников, мой заказ 6495
3
25 февраля 2024
Обратились в Балтику мебель в п. Саперный за детской мебелью под заказ, согласовали приезд дизайнера в удобное для нас время (в выходной день), дизайнер Юлия приехала, произвела необходимые замеры, имела при себе необходимые образцы, сразу на месте составила проект нашей комнаты с новой мебелью, также на месте можно было оплатить и подписать договор. В магазине есть ряд предложений поскидкам, по сравнению с другими фирмами, которые мы смотрели, нам показалось дешевле. Также в самом магазине большой выбор различных образцов мебели.
1
2
6 ноября 2023
В Балтика мебель в Сапёрном покупаем мебель не первый раз, всегда мебель очень красивая, а главное - качественная! Отдельное огромное спасибо хочу сказать мастерам Константину и Евгению, которые оперативно приехали, еще подождали меня , так как меня не было дома и быстро, и без нюансов собрали стенку в прихожую. Прихожая приобрела новый вид - большое спасибо!
1
23 декабря 2023
Огромный выбор мебели, которую можно посмотреть, пощупать руками, причём не на одном этаже). Качество мебели на достаточно высоком уровне. Некоторые удивления вызывают кое-какие конструктивы в мебели. К примеру, нигде нет вырезов под плинтус, что заставляет либо делать вырез самостоятельно, что на готовом изделии аккуратно сделать затруднительно, либо демонтировать и подгонять под мебель плинтус (а если в нем идут кабели?).
1
22 октября 2024
Доброжелательный коллектив, работа всегда хорошо отлажена! Не один год покупаем мебель готовую и на заказ.
18 сентября 2024
Оформлял заказ у менеджера Ренаты. Заказ оформили оперативно, вопросы все по существу. Нашли подходящие решения под мои размеры.
22 мая 2024
Приезжали смотреть кухни-выбрали!
Менеджер обещал что мы можем забрать выставочный выриант именно той кухни которая нам понравилась!( именно эту модель которая понравилась при выборе)
Приехали с транспортом-заказали, чтоб забрать собранные блоки)
Нам было отказано!!!!
Сказали , что тот менеджер нас обманул(ему это было зачем?)
А мы ехали за 80 км , с нанятой -оплаченой машиной!
В результвте мы купили кухню в упаковочках-по полочкам,,,,
Спрашивалала если чего не хватит или сломанно будет-ответ был все будет хватать и ничего не сломоно!!!!
И дали при оплате подписать бумагу-проверено мной и притензий нет!!!!
Как я могу в упаковках проверить наличие и целостность содержимого!!!!
В результате-три ножки сломанные!!!!
Где их теперь искать????
1
2
23 января
Заказал стеллаж лофт, внешне все нормально, но сборка было затруднительна:
1) Не было инструкции. Позвонил, сказали, что инструкции, действительно, нет.
2) Не хватало болтиков
6 октября 2023
Если нужна недорогая и корпусная мебель приезжаю сюда. Много раз пользовался в т.ч. делали шкаф-пенал по конкретным размерам в заданную нишу. А стенка в детскую в 2010г вообще обошлась в 31т.р. со сборкой и доставкой. Для сравнения аналогичная в мебельном центре на пролетарской стоила 75т.р. и это со скидкой 25%. Так что выбор очевиден. Некоторые сталкивались с косяками вроде проблем с закрыванием выдвижных ящиков, но мне повезло. Всегда мебель собиралась, работала как надо, вставала в заданные размеры и все это при скромном бюджете. Мягкая мебель тоже есть, но как я понял, это не их производства, хотя цены тоже приятнее чем в городе.
1
21 октября 2024
Спасибо огромное продавцу-консультанту Николаю за помощь в выборе. Приобрели хорошую покупку.
17 марта 2024
Ужасное качество работы. Долгострой. Хамсво. Не обращайтесь к ним. Однозначно не рекомендую.
Посетил салон в Сапёрном. Искал шкаф купе от пола до потолка, для гардероба. Менеджер Смирнова Надежда посоветовала пригласить замерщика. Договорились. Через неделю приехали 2 замерщика. Выяснилось, что есть перепад по высоте в центре ниши в 20мм (2 сантиметра), что и было отражено в акте-приёма замера. Я не строитель. Из-за сомнений в этих 2х сантиметрах, я предложил им подложить прокладку на этот размер под направляющую по которой катаются двери, и учесть это в работе и стоимости. На что замерщики сказали, что 2 см это не страшно – всё будет красиво! 02.12.203 в салоне в Сапёрном Надежда помогла с проектом шкафа, с материалом, подписали договор внес предоплату 78600.00руб. Через месяц начал им звонить, ответили, что нет нужного профиля – ждите. 25.01.2024 мне позвонили, и попросили подъехать внести доплату, профиль прибыл. Но только 14.02.2024 доставили комплектующие на квартиру, одна дверь с царапиной. 17.02.2024 приехали монтажники, оформили рекламацию на дверь с царапиной, её заменят. А дальше продолжили…, сказав, что не смогут установить двери из-за неправильной конструкции боковой стенки, стенка без жесткости колышется и развалится через месяц. Уехали сказали, что подумают над жесткостью. 22.02.2024 приехал монтажник, укрепил боковую стенку и установил 2 двери, которые до конца шкафа не могут продвинуться в направляющих так как расклиниваются между потолком и полом (?!). Выяснилось, что перепад составляет 50мм (5 сантиметров)! Как эти люди так работают? В итоге с 2х попыток вывезли двери. 8.03.2024 привезли все 4 двери в квартиру. Полотно дверей видимо подрезали,так как на вертикальном профиле прибавилось количесво отверстий, а при демонтажных работах профиль должен быть заменён. 14.03.2024 монтажник установил всё так, что опасно ходить около дверей шкафа. Верхняя направляющая болтается - не пришита к потолку, за счёт козырька крепится к боковым стенкам по краям на 2 самореза. Если стоять перед центром шкафа и слегка надавить на дверь, то страшно становиться от того, как верхняя направляющая двигается волной внутрь и наружу из шкафа. А если двери вылетят из направляющей, что будет? Двери продвигаются по всей длине направляющих от стенки до стенки, но при этом с той стороны, где раньше двери расклинивались, сейчас они там не фиксируются, а уезжают в другой край, оставляя шкаф открытым, где стоят криво, с зазором относительно друг друга. Монтажник повторил слова сотрудника отдела сервиса (который на телефоне) - мы не отвечаем за неровные полы! А за двери с перекосами за 111600 рублей, представляющими опасность кто ответит?
Заказ БМ-08606
3
20 июля 2024
Если нужна мебель качественная по размерам то мы едем в Балтику, у них свое производство, качество на высоте, мы очень довольны, в срок всегда, сборка на высоком уровне, рекомендуем своим друзьям и знакомым!
1
18 марта 2024
Заказывал большой кухонный гарнитур в квартиру родителям. Здесь оказалось наиболее оптимальное соотношение цена/качество. Маме очень понравилось обслуживание продавца-дизайнера и выставочный зал.
1
1
19 ноября 2023
Понравился магазин своим ассортиментом, так же есть возможность заказать мебель по своим размерам и желаниям. Очень вежливый консультант нам помогла составить свой проект детской/подростковой комнаты. Были учтены все пожелания и были даны полезные советы и рекомендации. Остались очень довольны и проектом и магазином.
7 ноября 2024
Все очень оперативно, сотрудник приехал, все выбрали и сразу подписали договор.
Очень удобно.
1
23 октября 2023
Посетили магазин мебельной фабрики "Балтика мебель" в Саперном. Консультант -дизайнер Рената быстро нарисовала проект с учетом всех наших пожеланий, оперативно оформила заказ. Большое спасибо за внимание и терпение. Заказали гардеробную в заданную нишу. Ждем изготовление мебели, доставку и сборку.
1
20 августа 2024
Покупали тут мебель в спальню и гостиную. Отличные цены,прекрасный сервис, чудесный персонал. Будем всем рекомендовать.
1
4 июня 2024
Цены ниже чем у других продавцов/производителей.Хорошое обслуживание, большой выбор(покупал кухню),большое разнообразие мебели, как мягкой, так и корпусной.
11 февраля 2024
Заказ 8204. Обходите их стороной!!!!!!!
Решили заказать тумбочку под телевизор, т.к уже заказывали в этой компании тумбу которая по сей день стоит и как новая прошло с того момента 6 лет. Но на данный момент компания видимо положила на клиентов и качество и главное это деньги. Качество сборки оставляет желать лучшего, материал такой же, кромка тоже не ай. Менеджеры придумывают отговорки и тд и тп. Короче хотите потратить свои нервы вам сюда, а если нет поищите других производителей. Заказали тумбу глянцевую всю, но по факту столешницу прислали матовую- ответ почему матовая"мы посчитали что глянец не практичен, так нам менеджер сказал, менять отказались, только за деньги могут. Менеджер тоже на вопросы отвечала по 3 дня, а то и вообще забивала!!!
С доставкой тоже беда. Заказывали в салоне на Щлисербурском, а забирали из Сапёрного. Ящики собраны на скорую руку, хотя ждали мы тумбу 30 дней, всё кривые не по уровню. А сборщики это отдельный вид художников, которые при сборке думаю "я так вижу", но по факту как мальчик из мультика " И так сойдёт", ножки прикрутили саморезами большего диаметра и ножки при регулировки не прокручиваются(фото приложил) . В комплект не положили даже стяжки для тумбы за 50 руб и 8 саморезов за 30 руб для столешницы.
Т. К нам нужна была тумба и небыло времени снова заказывать и ждать, решили оставить и собрать еë сами.
7 апреля 2024
Отличный магазин с шикарным выбором товаров и великолепным, отзывчевым персоналом. Каждый раз когда приезжаю сюда обязательно что-то покупаю. Рекомендую всем.
1
13 марта 2024
Приехали в Балтику Мебель чтобы заказать прихожую. В магазине понравился ассортимент. Продавец-дизайнер Жандорова Надежда внимательно выслушала наши пожелания, составила нам проект. Нам понравилось отношение и профессионализм Надежды к своей работе. Цена устроила, заказали, ждём.
1
18 ноября 2024
Выручают, не в первый раз. Приемлемая цена, соответствующая качеству, относительно другим организациям.
19 июля 2024
Большой выбор мебели.
Заказывала прихожую у них. Все привезли вовремя, смонтировали через день. Сейчас заказываю шкаф купе, как изготовят, дополню отзыв с фото.
Приятные менеджеры. По срокам не задерживали.
1
23 августа 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом мебели. Здесь есть и шкафы и кухни и мягкая мебель и много чего ещё! Невысокие цены от производителя. Отдельное спасибо менеддеру-продавцу Валаевой Наталье, уделила нам много внимания и помогла с выбором!
22 апреля 2023
Магазин с очень впечатляющим ассортиментом! Есть мебель на любой вкус и цвет, по нужным размерам, что очень важно. Я в восторге от менеджеров! Нормальное человеческое отношение, приветливые и внимательные барышни. Особенно хочется выделить Ренату: таких менеджеров бережно передают из рук в руки только проверенным адекватным друзьям, чтобы человек в клиентах не разочаровался.
1
19 октября 2023
Не первый раз покупаем мебель в магазине на Петрозаводском ш.. Большой ассортимент мебели, на любой вкус . Заказывали два угловых шкафа в комнату и коридор с тумбой по индивидуальному проекту. Сейчас решили поменять мебель на кухне. По цене гораздо ниже, чем считали в других магазинах. Огромная благодарность продавцу- консультанту Ренате, которая при заказе кухни учла все наши пожелания. Помогла с выбором материала и цветовой гаммы, который в магазине очень большой.
1
3 декабря 2023
Богатый выбор мебели,вежливый персонал,готовый помочь в разрешении всех вопросов. А главное- возможность подогнать размеры под свои возможности. Спасибо продавцу Семеновой Надежде за грамотное обслуживание. Весь коллектив с наступающим новым годом!
10 мая 2024
Заказала шкаф, сделали не тот цвет. В переписке написали, что менеджер меня неправильно поняла (скрин переписки есть). Но потом обвинили меня , что я не проверила эскиз присланный, где якобы все было прописано и цвет в том числе (хотя ничего на почту не приходило🤦♀️). При самовывозе товара назначили день когда товар будет готов. Но по факту приезда, товара не оказалось и пришлось ждать пока его заказали с производства и привезли. Фасад сделан уродливо. Все шляпки болтов видны с лицевой стороны. Как теперь исправлять их чудо работу 😡
2
19 февраля
Огромное спасибо за менеджеру по продажам Татьяне- спроектирована отличная прихожая и работа 100%👍
2 апреля 2024
Заказывали для детей рабочую зону у окна. Долго выбирали фирму изготовителя, решили остановиться на Балтика-мебель. Быстро списались с сотрудником, за короткое время нам предоставили макеты с уже указанной стоимостью. Муж съездил на производство, посмотрел качество материалов, нас все устроило. Мебель понравилась, по срокам все соблюдено, качество и установка порадовали. Спасибо
17 августа 2023
Не в первый раз приезжаем для подбора индивидуальных проектов для интерьера. Огромное количество разных цветовых решений, оперативная помощь дизайнеров, которые буквально при вас за считаные минуты все нарисуют, посчитают и дадут рекомендации.
Покупали кухню в далеком 2012, сейчас приехали за стенкой и снова скоро приедем за кухней. Кухня с 2012 перекочевала на дачу, в связи с перепланировкой. Поэтому по испытании времени могу смело дать оценку качеству.
Выражаю отдельную благодарность Ренате, за помощь в планировании нестандартной мебельной стенки.
1
19 августа 2023
Очень нравится магазин, запах новой мебели способствует к покупкам!!хороший выбор мебели для кухни. Заказывали кухню в 2015 году, менеджеры перепутали цветовую гамму, получился белый низ, темный верх, я им за это очень благодарна, получилось романтично, по низу пустили подсветку, кухонный гарнитур как будто парил в воздухе. Мебель крепкая, сборщики мебели просто асы своего дела! Благодарю!
24 декабря 2023
Здравствуйте! Очень благодарна Вашей компании, за стиль и общение с клиентами, заказывала встроенный шкаф и осталась очень довольна! Большое спасибо дизайнеру Ренате, всё сделала быстро и чётко, учла все наши пожелания!
1
30 октября 2024
Хороший выбор мебели. Адекватные цены. Магазин от мебельного комбината.
28 февраля 2024
Посетили магазин Балтика Мебель в Саперном.заказали шкаф,продавец-консультант Рената учла все пожелания по изготовлению,детально нарисовав эскиз.цена ниже чем в других магазинах.Сам магазин большой с огромным ассортиментом.ждем заказ
1
1
10 августа 2023
Считалась в компаний 7, Балтика мебебель предложили самые приемлемые цены. Сделали эскиз, расчёт, все пожелания консультант Рената, учла, предлагала сама разные варианты. Документы все оформили как надо. Я даже съездила и посмотрела как фабрика работает и рабоиает ли. Работает уже как 27 лет! Так что смело оьрпщайтесь в данную организацию. Позже дополню отзыв уже об изготовленной и собранной мебели.
4 марта 2023
Долго выбирали где заказать нестандартную кухню на дачу. Предпочли заказ на Балтика мебель. Консультант Николай терпеливо и профессионально учёл все наши пожелания и особенности заказа. Плюсом является собственное производство, при желании можно дозаказать дополнительные элементы. Решил сделать второй заказ на двери-купе для гардеробной. С нетерпением ждём доставки.
4
15 декабря 2023
Давно искала компанию, которая сделает шкаф в нестандартную прихожую .Увидела в ВК рекламу и связалась с менеджером Светланой. Поскольку мне ехать далеко, общались в чате. Эскиз подготовила очень оперативно. Приехал замерщик и уже в тот же день вечером , с учетом всех нюансов и пожеланий, Светлана подготовила новый проект. Договорились делать в два этапа, во избежание "косяков" . Очень понравилась работа дизайнера: быстро и чётко. Почти уверена, что шкаф в реальности будет отличный. Спасибо Светлане за терпение и работу.
1
2 октября 2023
Обратились по совету друзей в Балтика Мебель. Привлекло, что фабрика с опытом, собственным производством, доставкой. Заказали изготовление шкафа-купе и прихожей по индивидуальному проекту. Благодарим дизайнера Ренату, подсказала по проекту, материалам и фурнитуре, грамотно и оперативно оформила заказ. Цена и сроки изготовления вполне адекватные.
1
14 ноября 2023
Заказывал шкаф в прихожую на заказ, консультировала и составляла макет Регина Буц. Милая,приятная девушка.
По ассортименту большой выбор цвета и фразировки фасадов,на любой вкус. Остался доволен!
1 февраля 2024
Сроки изготовления не соблюдают. Заказала незамысловатые шкаф и комод в середине ноября 2023, приехала моя мебель в конце января 2024. Сборка была назначена на следующий день. И тут самое интересное: комплектация (столешница комода) не подходит по размеру, ее изначально вырезали неправильно; необходимых крепежей нет; фасады выдвижных ящиков установлены вверх тормашками; огромные зазоры между дверцами и ящиками; задние стенки практически отвалились. Исправлять свои косяки на месте, сборщик на отрез отказался, обещав вернуться через пару дней. Прошла неделя (звоню, пишу) - не достучаться
22 ноября 2023
Изначально отношения с Балтикой Мебель складывались не очень, но потом мне встретился менеджер по продажам Николай, работает в п.Саперный, и работа сложилась!)) Николай обладает клиентоориентированностью, сочувствием и хорошим знанием ассортимента, помог мне с построением кухни и шкафа в 4 метра (!!!), учитывая житейские моменты. Как придет шкаф, то дополню отзыв. В самом магазине товар представлен качественный, с хорошей фурнитурой, на разный кошелек.
10 июля 2023
Отличный магазин. Очень вежливый персонал. Всегда можно предложить свой эскиз и идеи, все воплотят в жизнь. Неоднократно уже приобретали мебель и остались очень довольны. Качество супер! Спасибо Вам огромное за работу!)
1
13 марта 2024
Отличная фабрика! Делают под индивидуальные размеры и особенности. Качество материалов очень хорошее. Заказывал стенку в комнату. Сделали быстро, доставили и собрали.