Вот такой мой опыт: расхождение по цене между калькулятором за перевозку и фактом, в 2 раза, чтобы забрать только оформленный груз, который сразу остановили после оформления и который никуда не уехал пришлось заплатить 4+ тысячи рублей. Никаких услуг оказано не было, за что взяты деньги, не понятно, я понимаю за маркировки и оформление, нет проблем, но остальное за что. Называют обрешетку - паллет-бортом, хотя это 2 абсолютно разные вещи, и обрешетка это совершенно бесполезная история в нашем случае. Что мы имеем, срок перевозки по нашему направлению дольше на неделю чем в линиях, и рассчитывали на то что будет дешевле, раз дольше, а по факту вышло дороже 15-20%, при нашем объеме это огромная разница. Никому не рекомендую, видимо нет смысла все таки связываться с маленькими ТК

Посмотреть ответ организации

Артём М

Знаток города 6 уровня

Отправление ЕКЮ-123122 от 25.05.26 по маршруту Екатеринбург-Ростов-на-Дону. 1. Плательщика оформили неправильно - вместо получателя, поставили отправителя. Груз не выдавали получателю из-за того, что перевозка, естественно не оплачена. Оплатить получатель на месте не может - нужно , чтобы отправитель приехал и написал письмо на смену плательщика))) Груз отправлял наш подрядчик от себя, как физлица. Естественно, никуда он отдельно в выходной день не поехал. Вам если так принципиально, чтобы из-за ошибки вашего сотрудника кто-то к вам приехал и написал письмо, то уберите возможность оплаты по QR-коду. Потому что этот счёт распечатали на месте, и получатель его совершенно спокойно оплатил по QR-коду сам. Надо чётко соблюдать процедуры, чтобы по всем кругам ада провести ваших заказчиков. 2. Вдовесок к этим мини-приключениям, ещё и груз повредили. В отправке были патологоанатомические мешки на общую сумму 26.000 рублей. 20% груза пришли в негодность. Есть большие сомнения, что кто-то что-то будет компенсировать. Полная безответственность и пофигизм. Просто молча выдали груз, как-будто так и надо.

Екатерина Кириченко

Знаток города 5 уровня

В Красноярске из работающих пяти девушек работает только одна, все остальные заняты какими-то делами , говорят ждите очереди к одной девушке . Погрузка и выдача груза прошла хорошо. Но когда мы укладывали на полёты мы просили не ложить никакие чемоданы вещи на колеса специально для этого взяли отдельно палет, в итоге на колеса положили два чемодана и когда происходила разгрузка было неудобно, так как все падало и колеса были вмяты.