Байкал Сервис
88 отзывов
21 ноября
Спасибо! Отличная ТК! Девушки в офисе очень вежливые и грамотные! Парни на складе очень уважительные , работают быстро и всегда помогут загрузить в машину , что очень важно! Спасибо большое !
18 апреля
Не связывайтесь с этой конторой,конкретно Тульским офисом! ***!Заказала перевозку из Тулы в Зеленоград с забором и выгрузкой вещей по адресу . Машина в Туле пришла на 5 часов позже, никто не отвечает, забрали... Выставили счёт 17 ООО Пересчитали в Зеленограде , минус 3000, поехала перемерила груз ещё минус 3000 . За 2куб сумок и коробок!!! Конкретно отделение Тулы и начальник Мария была груба , заявляет что это она попросила уменьшить мне параметры 😅 серьёзно ,а зачем ??? А кто с рулеткой лазил по складу 2 часа?, Это в Туле конкретно, отправляла компанией не раз к другим офисам нет претензий!Выставляют счёт как можно больше, если задашь вопрос, посмотришь параметры, будет уменьшение цены, нет то возьму как захотят
20 августа
Спасибо внимательным менеджерам, помогли в сложной ситуации и груз пришёл полностью целым! Очень вежливые и добрые люди! Спасибо🙏
2
7 мая
Никто ничего не знает. Только Лена. На вопрос: а где же эта Лена?
Ответ: в отпуске!
Лена, пожалуйста делегируйте свои обязанности при уходе в отпуск.
Искали мой товар всем Байкал-сервисом. Сначала не нашли. Сказали нету. Потом, через звонки отправителю (почему-то звонил я сам, а не сотрудники вашей "фирмы"), удалось найти на складе мой товар. Больше двух часов оформляли и искали товар. Ни ногой больше в эту контору
24 ноября 2023
16.11.23. Около 16:00. Наверное самая ужасная ТК в Туле. Грузчики на складе- это нечто. Вечно чём-то недовольны, видимо тем, что мы(клиенты) тут припёрлись. Особенно один гражданин на погрузчике. Ведёт себя по хамски, "понаехали тут, работать мешаете". К клиенту ноль внимания, приготовил им поддон, ждал минут 15, они чего там всё бегают, чего-то делают, но только не с клиентами. Говорю, заказ примите пожалуйста, в ответ буркнул " Ждите". Чего ждите и сколько...? Поддон мой забрал через какое-то время, только потому, что он ему мешал разворачиваться на погрузчике.
Места на пандуса мало. Пандус грязный, отливов нет, во время дождя льёт за шиворот. В офисе, на оформлении документов, всё гораздо лучше.. Девочки внимательные и доброжелательные.
2
3
9 ноября 2023
Мне эта ТК нравится больше остальных, всё понятно, очередей нет, ребята грузчики молодцы, всегда помогут загрузить, не во всех ТК такая услуга есть, сунут товар в руки и открывай машину как хочешь, хоть зубами.А здесь нет, молодцы, либо сами помогут загрузить, либо подождут, пока подготовишь место.
3
23 ноября
В целом нормально, но почему у такой крупной компании нет денег сделать порог при входе, он там деревянный и доски поднялись уже 😀
4 октября 2023
Отличная компания!Постоянно отправляю и получаю грузы в этой ТК. Ребята на складе работают быстро и точно.
Девушки в офисе оформления документов вежливы,прекрасно знают своё дело. Рекомендую пользоваться услугами этой ТК.
26 февраля
Отличный персонал на приемке , и так же отличный персонал в офисе , всё быстро и качественно .
1
13 июля 2023
Слышал о них, как самой быстрой компании. Проверить, к сожалению, не удалось, так как груз был не принят, сославшись на то, что в грузе были продукты( макароны). Ну точно ничего скоропортящегося. Но по впечатлению организации работы и по виду склада и офиса, они мелко плавают. Другая фирма, куда затем обратились, все сделала и внешний вид и организация у них на порядок солиднее выглядит!!
3
2
16 октября 2023
Постоянно пользовался компанией. Последнее время работают медленно и Москвы в Тулу 3-4 дня. Будем расставаться. К сотрудникам в пункте приёма выдачи претензий нет.
1
1
5 марта 2023
Быстро,качественно, можно всегда решить возникший вопрос на месте как с сотрудниками так и с руководителем подразделения (тебя всегда слышат по сравнению с другими тк). Нет очередей на сдачу и получение
3
12 февраля 2023
Не подойдёт тем кто ожидает получить товар вдали от города в определенное время и дату. Нет гибкого графика доставки. Выбирая эту компанию вам придётся ожидать у порога пол дня даже если вы там не проживаете. Моя доставка из Ярославской в Тульскую области заняла больше двух недель. Скверно.
3
6 сентября 2023
Быстрая доставка, умеренные цены, попробовав работать со всеми, остановился на них
23 мая
Раз в неделю получаем товар. Всегда всё хорошо и офис и склад
1
1
30 мая 2023
Отличная компания, давно пользуюсь их услугами. Обслуживание на высоте, персонал Очень вежливый. Если вам нахомили, как вы считаете, может что то не так с вами?
3
4 февраля 2023
Быстрая подготовка документов, вежливое обслуживание, отзывчивые сотрудники и неоценимая помощь в погрузке.
3
1
9 июля 2023
Хорошая тк, очередей нет, все быстро и четко, персонал доброжелательный!
3
1
14 марта
Всё отлично , а четыре звезды , чтобы было куда рости
2
1
19 ноября 2023
Хорошая компания, очередей нет. Цены на перевозку нормальные. Сроки тоже хорошие
1
1
3 ноября 2023
Отвратительная компания, надменное отношение к клиентам как к просителям, ничего нельзя, общение через губу
2
1
28 октября 2023
Отличная работа сотрудников. Спасибо за помощь в приёмке и
1 марта 2023
Самые доброжелательные люди на свете
Обслуживание 10 из 10
Персонал огонь
Очередей не было
Помогли с перегрузом из одной машины в другую
2
1
31 июля 2022
Приехали в воскресенье,наняли машину,а у компании выходной...кто сейчас вообще отдыхает? Все работают без выходных и обедов...очень неудобно ...были разочарованы,больше не будем пользоваться услугами этой компании,первый и последний раз))
3
12
26 февраля 2023
Забирал чужую посылку.
Документы оформили быстро.
Погрузчик съехал с пандуса и загрузил ящик в машину. Всё чётко и быстро. Спасибо.
3
25 мая 2022
По цене и качеству - это неплохая компания. По некоторым направлениям, например Лесосибирск, вообще вне конкуренции. Но не такая быстрая и современная, как Деловые линии, естественно.
1
1
6 мая 2023
Отвратительная компания товар привезли сломанный упокавали плохо хотя просили упаковать по лудче не советую эту компанию
5
27 октября 2021
Часто забираю там грузы. Ответственный персонал . Очень приятные и вежливые девушки на Оформление заказов . Свободное место для погрузки и Парковки авто .
4
22 сентября 2022
Хорошая транспортная компания. Быстро, не дорого, ответственный коллектив. Давно пользуюсь этой компанией
4
22 июля 2022
Отличное обслуживание, вежливый персонал. Груз получил в сроки и целости. Спасибо огромное.
9
4 июня
Всё быстро и не дорого
1
1
30 декабря 2020
Сегодня забирал груз, двойной из одной фуры. Всё было как обычно- груз ещё не выгрузили, но я уже приехал без оповещения(оно хромает). Какие сльные и брутальные ребята на разгрузке! Профессионалы в своей работе - без обиняков! Поэтому меня никто из них не заметил.. У них иерархия нсверно, потому, что ко мне сразу же подошёл парень невысокий, в сером капюшоне и спросил квитанцию. Я объяснил, что мой груз ещё в фуре. Так ведь от него мало что зависело. Обещал помочь, но подождать. Один груз вытащили через 15 минут. Второй, его коллеги не спешили освобождать, работали как привыкли, как у нас в России грузчики работают. Видя мою тревогу (я сразу понял - добрый парень и отличный работник) и то что я ещё полчаса мерзну тут - он сделал невероятное - нашёл второй груз и отметил его, не простым способом, но который всё сильно ускорил. Я не спросил, как зовут этого удивительного парня, но если как он будут все - это будет премиум компания. На всякий случай - г. ТУЛА, ул. Парковая 7/2,поселок Петровский склад 5.. БЛАГОДАРНОСТЬ!
7
2
5 февраля 2022
Регулярно пользуюсь услугами этой ТК. Да, бывали некоторые косяки , но всё решалось быстро и результативно!!! В целом всем посоветую!!!
4
19 февраля 2023
Частенько делаю туда кругорейсы на фуре. Парни молодцы, хорошо работают!
3
31 марта 2023
Очень прекрасный и милый персонал. Очень понравилось
4
8 сентября 2022
Внимательные сотрудники, работают очень быстро и оперативно. Никогда никаких очередей.
6
7 апреля 2023
Отличный сервис. Все быстро. Спасибо.
3
7 октября 2020
Прием товара и выдача в одних воротах, постоянно стоят фуры, сложно подъехать. Форма доверенности на выдачу груза составлена так, что с первого раза без ошибки ее заполнить нельзя. Оказывается получатель доверяет получить груз ОТ Байкал-сервиса, а не от отправителя. Естественно все пишут вместо Байкал-сервис - отправителя. Почему в форме доверенности нельзя заменить ОТ на У?
Наличие обрешетки будет для вас сюрпризом при получении, вместе с ее ценой. При весе посылки 8 кг, вам в тарифе посчитают въезд на территорию 100 руб. Территория грязная, пыльная, вся в саморезах и гвоздях от той самой обрешетки. Долгое оформление получения и выдачи груза. Грузчики мечутся между получателями и отправителями. Сопроводительные документы за деньги. В итоге переплата за отправление всегда. Не рекомендую.
5
2
25 ноября 2020
Отличная ТК! Быстро и без проблем перевезли груз из Курска в Тулу. Цены, по сравнению с их конкурентами, не кусаются, оправданы оказанными услугами. Товар пришел в срок и не поврежденным, в офисе все быстро оформили, на складе, так же, проблем не возникло.
4
2
10 марта
Нормально работают.
3
4 февраля 2023
Доставили груз быстро, в целости, без повреждений. С выдачей проблем не было.
3
10 июня 2021
Плохая транспортная компания. ОЧЕНБ ПЛОХАЯ. Из Москвы в Тулу доставляют неделю. Каждый раз говорят - груз в пути. Где в пути - неизвестно. Никому не рекомендую. Некомпетентные сотрудники, которые повторяют одну и ту же фразу: у нас написано, что груз в пути.
5
2
28 апреля 2023
Все разы что приезжал,а это раз 15 ,никогда долго не ждал👍
1
5 декабря 2022
Грубая женщина на выдаче 😔
Но доставили быстро и приятные ребята на складе 👍🏻
1
19 января 2022
Упаковка товара разбита в хлам. Сборный груз из упаковки валялся по складу. Пока довезли до машины со склада часть груза рассыпалась по дороге.
5
13 января 2022
У меня пока проблем не было. Быстрое получение на складе. Доставка конечно не такая быстрая как хотелось бы.
4
16 января 2023
Быстрое обслуживание как в офисе, так и на складе
3
30 января 2022
Быстро доставляют, дёшево. Нет очередей, народу гораздо меньше чем в аналогичных компаниях.
4
30 октября 2023
Нормально там
15 декабря 2022
Быстро и чётко. Спасибо!
3