Дважды отмечали День рождения в этом ресторане. В первый раз (07.06.2022) мы сообщили о Дне рождения, нам принесли подарок (тортик), который затем включили в счёт! Спрашивается, зачем "дарили", если на самом деле мы за него заплатили?
Во второй раз (06.06.2023) нам не принесли жареные креветки с чесноком и зеленью. Мы решили, что официантка забыла записать этот пункт заказа (не знали точно, что официантка записала, а что нет, потому что она не повторила весь наш заказ, после того как мы его назвали), и не стали повторно просить.
Когда мы попросили счёт, нам не принесли чек, а только терминал и папку для чаевых. Пришлось отдельно просить чек и ждать ещё 10 минут. Когда чек наконец-то принесли, мы увидели, что креветки нам включили в счёт! После наших возмущений деньги за креветки вернули.
До получения счёта мы оформили карту BAHROMA и зарегистрировались в программе лояльности, а сегодня на сайте увидели, что на первый заказ, сделанный с использованием карты, должен был вручаться подарок, однако нам его никто не вручил.
Плюсы данного ресторана: вкусная еда, приятная атмосфера.
Минусы: ощущение, что постоянно хотят обмануть.
Ужинали с друзьями. Заказывали закуски,горячее, спиртное.
Подача была одновременно всех блюд, пока ели закуски,салаты остыло горячее, просили подогреть. Сельдь по шубой сухая,все отдельно, гаспачо с говядиной -водянистое, лобио из фасоли-вкусно. Хинкали с сыром- недоварены и без бульона, такое ели в первый раз(((,утка с пюре достойная курица с соусом,вкусно.
Все медленно, никто не торопится подходить. В туалете грязно.
Разочарованы.
Готовят вкусно, но обслуживающий персонал- это неадекватные иностранные граждане в лице официантов и администратора. Которые могут грубить и обсуждать посетителей не стесняйтесь, что их могут услышать. Оставила обратную связь на горячую линию, по поводу инцидента, уже 2 месяца прошло, никакой информации. Ходили постоянно всей семьёй в этот ресторан. После последнего события туда ни ногой! Не советую туда ходить, лучше сделать доставку домой и спокойно не портив себе настроение покушать.
Кошмар, настроение было отличное.
Приду еще посмотреть на этот цирк, не переживайте. Менеджер постарался исправить ситуацию. (Умничка)
Никогда не при каких обстоятельствах не смейте обсуждать своих гостей прилюдно, прям у соседних столов. Это низко с вашей стороны и не приятно. За персонал снижение на 2 звезды.
Еда вкусная, заведение не плохое.
Туалеты бы почаще убирали еще минус 1 звездочка.
Обучите персонал простому этикету, это было бы вашим преимуществом.
Хорошее место, вкусно кормят, многие ходят с детьми-вс-таки спальный район города, а детская комната пустая, рекомендую обратить внимание на модернизацию детской комнаты- клиентов будет больше
Хорошая кухня,неплохое месторасположение рядом с метро станции Большевиков. Очень Не понравилось обслуживание официантов,такое ощущение что сонные люди,хотя клиентов было немного. В следующий раз подумаю задумаюсь о посещении.
Добрый день. Редко когда оставляю отзывы, но хотел бы обратить внимание может на работу повара или кого другого. Понимаю, что картинки в меню это не показать, но ожидание реальность очень подпортило впечатление. Чашушули просто соус в котором вылавливал куски мяса. Люля кебаб размером с мизинец. Когда заказываешь два блюда ожидаешь, что ты не останешься голодным.. Но увы. Отзыв не проплаченный и не от конкурентов) Видимо это заведение больше предназначено для кальяна, а не покушать.
Большое меню. Я долго выбирала, что буду))
Вкусно.
Много столиков.
Негромкая музыка в первой половине дня, в компании слышно друг друга.
Минусы: долгое ждали боулы. Не все официанты приветливы.
Кухня на 5+. Но, снижаю звезду за то, что в меню заявления подарок- бутылка вина за заказ от 5000 р, но администратор наотрез отказалась нам предоставить подарок. Официант пригласил девушку. Наш счёт был на сумму 12000 рублей и было неприятно. Были по работе в этом городе. Осадок неприятный остался. Осень молодой персонал явно не заинтересован в клиентах и ничего не знает о сервисе.
По сравнению с бахромой на ладожской-вообще не очень( еда пресная, при неполной посадке очень долго ждали даже напитки, отмечали день рождение на 15 человек и приходили так несколько раз. Мое уважение официантам, персонал-молодец. Кухня-не очень (
Еда вкусная. Не понравился один момент: мы пришли на день рождения подруги, вокруг за столами тоже праздновали дни рождения и официанты хором выносили десерт со свечкой и поздравляли. Когда мы такого не дождались, я спросила у девушки на входе, будет ли поздравление подруге. Она сказала, что это надо заказать отдельно, оплатить десерт и тогда поздравят. Если бы гости этого не сделали, ресторан бы не поздравил.
Не зашло. Первый раз пришли сюда на бизнес ланч. Ждали 35 минут!!!!!! 35 минут ждать бизнес? Вы серьёзно? То есть в обеденный перерыв сюда идти не вариант, особенно если ограничены во времени.
Второй раз зашли поужинать. Жумали, второй раз снаряд в одну воронку не падает и нам повезёт... Ага, ещё чего... Напитки ждали минут 20. Через час мы поинтересовались, где наши хотя бы салаты. Прошло ещё минут 10 и нам несут горячее и попутно говорят, что салаты будут позже!!! Да ну, правда что ли? Позвали админа, тот плясал вокруг нас ритуальные танцы, ещё минут через 20 принесли салаты. Итог: салаты за счёт заведения, настроение на нуле. Больше сюда ни ногой, ибо перспектива ожидания более 1,5 часов вообще не привлекает. Выберем заведения, где к гостям относятся по-человечески... Однозначно не рекомендую.
После похода в ваш ресторан 26.12.2023г. У всех троих дикое расстройство и температура. Не советую это место готовят ужасно. Получается продукты либо не хорошего качества а самое плохое что могут быть просрочены,но их готовят что не терять деньги. УЖАС
С удовольствием посещаю ваш ресторан. Вкусная еда , хорошее обслуживание. Правда жаль , что не нашли своих любимых блюд - креветки в соусе вассаби и язык с булгуром. Но нам обещали , что скоро будет обновлённое меню. С удовольствием придем к вам снова
Отличное место. Но в этот раз были огорчены сильно. Борщ не возможно было есть ужасный запах жира ,почувствовали ещё когда его несли .Садж мясной сухой не солёный и явно был недовес.Были 04.03.2024г примерно в 20:00
Поставил бы 3*, но готовят там действительно неплохо. Удалось взять на стол хинкали, люля, тёплый салат, суп, цезарь, хачапури, два вида чая, пару напитков, но сервис хромает на обе ноги. Пришёл туда с компанией из 4х человек, прошли внутрь зала и к нам никто не подошёл, чтобы посадить за столик. Хотя, четырёх человек, толпящихся в самом центре заведения, сложно не заметить. Определились с местом, подошли к столику, повесили верхнюю одежду на вешалки и к нам тут же подошёл официант со словами: «здесь забронировано», - и ушёл, не показав нам наверняка свободный столик. Всё-таки сели и после ждали 10-15 минут, чтобы к нам хоть кто-то подошёл с меню. Такое отношение к гостям вызывает негативное впечатление не только о конкретной локации, но и всей сети в целом.
Очень атмосферно, вкусно, а еще приятный бонус девочкам вторник 50 % на меню. А мальчикам понедельник 50 %. Реально круто!!! Так что девочки приходите в понедельник))) и наслаждаетесь или мальчики вторник это цветник))
Отличное место, особенно радуют акции, можно дёшево надраться во вторник и вдоволь наесться в четверг))) отличный интерьер и средний ценник, всё вкусно.
2
И
Ирина К.
Знаток города 6 уровня
26 сентября
Ужасная доставка. Оплатите сразу, чтоб мы везли Ваш заказ более двух часов (его кстати до сих пор не привезли). Мол курьер приезжал на адрес и я не открыла, и трубку не взяла. Хотя я из дома не выходила и сижу буквально у двери все время.
Просто ужасный сервис, не извинений, ничего не удосужились сделать. Наверняка привезут все холодное и в ужасном состоянии
Сплошные ограничения! Устроили балаган из-за предоставления скидки компании девочек по акции во вторник... Господа, это не тюрьма, а ресторан - здесь крайне важна клиентоориентированность....
Отличное место, ходили семьей и нам все понравилось! Вкусная еда, добрый официант. Правда, он чересчур был навязчивым, чуть ли не всегда стоял возле нашего стола
Мне всё там нравится, была не один раз, отмечали дни рождения. Еда вкусно приготовлена, хачапури, мясо и салатики, всё понравилось. Цены приемлимые, уютно.
Удобное и приятное место для обедов, деловых встреч, торжеств и развлекательных мероприятий. Кухня хороша, но не всегда можно попасть на нужного повара. Иногда разочаровывает приготовление блюд, но в целом понравилось.
Пришли с подругой, нас проводили, дали меню. Мы сделали выбор, но к нам больше никто не подходил на протяжении 40 минут! Наши тщетные попытки привлечь внимание официантов не увенчались успехом. Однако одну девушку нам удалось остановить. Она сказала, что вон тот молодой человек наш официант и он к нам обязательно подойдёт. Однако он игнорировал нас 😔 В итоге та самая девушка, пробегая мимо нас, удивилась, что нас до сих пор не обслужили. Приняла наш заказ (наконец-то, спустя 40 минут ожидания). Через какое-то время к нам подошла администратор. Извинилась и предложила нам повторить наши коктейли за счёт заведения. В качестве извинений.
Мы с подругой никуда не торопились, болтали, поэтому не скандалили и, в принципе, отдыхали.
А этот жест с повторными коктейлями нас обрадовал)) Поэтому и отзыв мой положительный.
Отмечали др мужа. Забронировали стол заранее, сделали предзаказ. Обслуживание очень понравилось, оперативные официанты, вкусная еда, музыка, можно было спеть караоке
Добрый день, хочу и я поделиться впечатлением..
Отмечали вчера внучке 18 лет...
Она у меня сирота, решила устроить ей праздник, но... Весь праздник и настроение были испорчены....
Интерьер, зал.. Всё замечательно, но.. Кухня ужасная, брали разные салаты( ни один не понравился!?) суп том-то холодный, хинкали холодные, ждали подачу 55 минут, носили по очереди, заказали гриль общий шашлык, говядина не резалась, не жевалась, без соли и специй, холодное.. Блюдо стоит 2490...заменили, но... Тоже холодное и не вкусное..
Я в шоке..
Именно на этом ресторане настоял сын, они раньше ходили именно в бахрому и никаких нареканий не было... Всё во время, вкусно...
Мб сменились повара? Руководство, не знаю, но праздник был испорчен....
Понравилось только одной маленькой полуторогодовалой внучке, она три часа плясала под живую музыку.. Спасибо музыкантам....
Никому не советую БАХРОМУ..
ИЗВИНИТЕ, но ничего ХОРОШЕГО написать не могла.....