Дополнительные возможности:платежи в благотворительные фонды, оплата коммерческого (спутникового) телевидения, пополнение счета ТКС банка, оплата авиа- и ж/д билетов, оплата штрафов ГИБДД, оплата за обучение, покупка-продажа монет из драгоценных металлов, оплата услуг охранной системы, пополнение счета ЮMoney, оплата коммунальных платежей, оплата услуг сотовой связи, оплата доступа в интернет, оплата услуг местной телефонной связи, оплата заказов интернет-магазинов, оплата услуг IP-телефонии, пополнение карты Тройка, перевод на брокерский счет
Размер комиссии:через кассу - 30 руб., в терминале самообслуживания и ДБО - бесплатно
Очень не понравилось отношение банка к свободному времени людей.
Появилась потребность в кредите и не знаю как, но оказался на сайте данного банка. Оформил заявку с указанием суммы, срока и авторизации через госуслуги, обозначил свою самозаняттость и т.д. Т.е. банк сразу располагал всеми данными обо мне и моих обязательствах и доходах. Пришло решение что предварительно одобрено и позвонил специалист. Назначили дату и точное время встречи (как раз таки данный филиал). Сказали что обязательно потребуются документы подтверждающие доход и паспорт. Ну что ж, все имеется. В назначенный день пришел в офис, а там нет никаких записей, живая очередь, собственно к чему запись делать, не понятно. Заявку специалист оформила с нуля, т.е. ей вообще было фиолетово, заполнял я свои данные ранее или нет, документы о доходах даже не спросили. Через 40 секунд пришло СМС с отказом, я даже от стола не успел отойти. К чему все это было? Зачем вы меня тащили в офис в будний день, вынудили тратить мое время и время специалиста? Зачем по телефону просите документы о доходах и в итоге не спрашиваете их? Можно было все решить сразу при заполнении заявки на сайте, все данные уже были у вас, от заявки до приезда в офис прошло 2 дня, уже можно было полное досье на меня собрать. Впечатления о банке остались скверные.
Недавно приобрела квартиру, еще не успела зарегистрироваться по месту жительства, заехала в Банк оформить дебетовую карту, операциониста начала оформление, в процессе отказала в обслуживании из-за отсутствия регистрации.
Сидит еще вразвалочку с таким надменным видом и говорит «я даже обслуживать не буду» да ты кто вообще есть? Мне в Китае дистанционно карту открыли по заграннику как вы понимаете без прописки соответсвенно. Я сама предприниматель, эта мадам у меня в офисе недолго бы штаны протирала. Люди бизнес стоят, вкладываются, а вот такие сотрудники убытки приносят в виде испорченной репутации.
На минуточку, россиянин имеет право открыть банковский счет и получить дебетовую карту, даже если у него нет регистрации по месту жительства или пребывания.
Не знаю на кого рассчитан этот банк. Скорее на юридические лица, чем на обычных граждан. Т.к. зал по обслуживанию физических лиц маленький. Прием ведут два специалиста. Если один из них отсутствует по какой либо причине, то остаётся один специалист, и мне просто жалко тех граждан, которые оказались в этот день в банке. Очередь выстраивается не большая, до 10-15 человек, но время обслуживания вырастает неимоверно.
Не понимаю, почему руководство смотрит на это сквозь пальцы. Ни кого в помощь не дают.