Хотела выразить огромную сердечную благодарность замечательному доктору- Мухтарову Исламгазу Ринатовичу. Это доктор с большой буквы, профессионал своего дела. Дорогие мамочки не бойтесь лечения гемангиомы бета-блокаторами, это не страшно, как страшно не лечение. Я тоже сначала боялась такое лечение, но проконсультировалась с Исламгазе Ринотовичем мы сразу начали лечение, через неделю уже был заметен результат, так же делали лазер на хорошем аппарате. Слава богу наше лечение завершилось. Хочу еще поблагодарить Насырову Эльвиру Камилевну, очень внимательная и добрая медсестра, с ней все процедуры безболезненны. Спасибо Вам большое!!! Так же большое спасибо администратору клинике, очень милая, добрая девушка, всегда подберет подходящие время на прием к доктору. В клинике всегда чисто и уютно. Лечение на высшем уровне. Спасибо Вам большое! Рекомендую!
Разочарована уровнем сервиса и отношением к пациентам в клинике “Азбука Здоровья”
Посетили клинику впервые, прилетели из Индии! Записывалась заранее, звонила из-за границы, уточняла время. К сожалению, опоздали на прием к детскому неврологу Насанбаевой Венере Вильевне на 12 минут из-за поиска входа и парковки. Да, так бывает. Время приема — 30 минут, то есть в нашем распоряжении оставалось еще 18 минут, за которые я успела бы задать свои вопросы.
Но едва мы зашли на порог клиники, врач не поздоровавшись, не выяснив причины визита, сразу в грубой форме отказала в приеме. Вместо профессионального объяснения ситуации — хамство.
И тут закономерный вопрос: что за невролог, который грубит с порога? Специалист, работающий с нервной системой, первым делом должен сам контролировать свою манеру общения. Теперь в её профессионализме я серьезно сомневаюсь. Ведь сапожник должен быть с сапогами, а врач — с элементарной эмпатией и уважением.
Я многодетная мама, пришла с тремя детьми. Такое отношение в платной клинике — абсолютно неприемлемо. Я не претендовала на чужое время, была готова к сокращенному приему, но почему в ответ на опоздание должна сталкиваться с грубостью?
После инцидента к нам вышел главный врач клиники, Мухтаров Исламгазе Ринатович, но вместо извинений за поведение врача он лишь повторял, что мы сами виноваты. Только после моего прямого вопроса, не хочет ли он извиниться за хамство врача, он нехотя пробормотал: «Ну, извиняюсь».
Мне кажется, что в частной клинике, где пациенты оплачивают услуги, персонал должен вести себя профессионально и уважительно. Если врач не может принять — можно объяснить это корректно, а не грубить с порога.
Очень неприятный осадок. Не рекомендую эту клинику тем, кто ценит уважительное отношение к пациентам.
Большая благодарность доктору, Алиевой Наталье Алексеевной. Попали к ней по рекомендации. Сыну 4 года. Лечили у нее 3 зуба. За все время лечения,ребенок даже не пикнул) большое счастье,что есть такие доктора 🙏