Здравствуйте!Айдана Плаза очень хорошее и уютное место,блюда очень вкусные,можно проводить и большие мероприятие,администратор Руслан очень ответственный вежливый всегда найдет подход к каждому посетителю
Номер бронировала будучи в дороге. Администратор вежливо ответила на все вопросы и заверила, что в номере все работает, WI-FI есть. Припарковаться удалось довольно быстро (был понедельник), своей парковки нет, место надо искать вдоль улицы. На первый взгляд- все хорошо. . Локация, свой ресторан, кофейня и столовая рядом, улица не сильно шумит, в ресторане на 1м этаже мероприятий не было, завтрак включён, номер просторный, хотя и старенький. Заселились в 2х-местный полулюкс и началось…мыла нет, гель/шампунь один на двоих, телевизор не работает, пароля к WI-FI в номере нет и номера тлф администратора тоже. Пошла к администратору, ручка от двери номера осталась в руках, при том, что дверь открывается во внутрь номера. Пообещали устранить неполадки. Ещё час ушёл на визит специалиста. После 10 часов дороги и учитывая позднее время, уже ничего не хотелось. Исправить ничего не удалось, к WI-FI подключиться тоже не удалось (мне объяснили, что проблема в моем тлф, т.к. много путешествую и часто подключаюсь к другой сети 🤯. К тому времени на меня чуть не рухнуло зеркало от трюмо, его просто подперли рамкой с перечнем всевозможных штрафов и держателем для файлов, в котором тоже были перечислены штрафы. Супруг уже принял душ, ехать никуда не хотел и пошёл проситься, чтоб переселили в другой номер или сделали скидку за этот (заплатили 22т. тенге. ~5т₽). Хозяин на просьбу не отреагировал. Жить как в палатке не хотелось. Пришлось ночью переселиться в другой отель, хотя свободные номера были. Очевидно, в них тоже не все в порядке. 😏…
О переселении не пожалела. Рядом нашла два отеля и в одном из них был свободным нужный номер. Желаю все приятных путешествий!