Очень удобный, уютный и не громоздкий вокзал. Внутри есть всё необходимое: кассы, зал ожидания, магазинчики, банкоматы, на улице магазин сладостей, пирожковые, холодильники с напитками. Внутри чисто, ухожено, перед входом висят электронные часы (что очень удобно), посадка в автобусы осуществляется с каждой платформы только при открытии турникета, автобусы находятся в огороженной части автовокзала, куда так просто не смогут случайно выбежать дети, например. Есть деревянные лавочки на улице, можно сесть и ждать автобус. К автовокзалу ведёт надземный пешеходный переход. Это хорошо, но пожилым людям и родителям с детьми трудно тащить сумки по лестницам вверх, а после вниз, также коляски, не удобно для людей- инвалидов. Нужен ещё лифт внутри перехода, либо сделать дополнительно подземный переход с эскалатором. Рядом с автовокзалом есть остановка городского транспорта, можно легко доехать до центра города и не только. Спасибо, очень удобно проходят через автовокзал автотранспортные городские маршруты, особенно 9ка, 9кс, 90, прекрасно продумано! Хорошо бы, если бы и ранним утром, и поздней ночью тоже можно было бы оттуда легко уехать.
В целом, место снабжено всем необходимым: многочисленные кофейные автоматы на любой кошелёк, достаточное количество посадочных мест в зоне ожидания, наличие пунктов, где можно приобрести продукты питания и готовую еду, досмотр на входе в здание, но....Необходимо модернизировать туалеты.
На данный момент туалет на воронежском автовокзале - это небольшая пристройка, внутри которой в целом чисто, но вместо современных унитазов в кабинках бачки и "дырки". Я считаю, что в 21 веке в крупном областном центре можно было бы иметь более комфортные туалеты. Хотя, о чём говорить, если даже в городе-герое Волгограде, в который едут туристы, такая же ситуация. Также не вполне понятно ценообразование. В частности, билет до Москвы на автобусе стоит дороже, чем билет на сидячий фирменный поезд у РЖД.
В целом вокзал нормальный. Мы были в Воронеже один день, утром приехали, вечером уезжали. Порадовало наличие столовой, вполне с разнообразным меню, приветливым персоналом. Хорошо, что не пришлось мотаться где-то в поисках столовых. Плюс и то, что билет можно купить на официальном сайте. Только хорошо бы добавить схемы расположения мест в автобусах по их маркам. (Ну, это пожелание).Киоски с сувенирами, кофе автоматы, охрана на входе,впрочем, как на всех вокзалах, заострять на этом внимание нет смысла. Есть два огромных минуса. Туалет и, практически, огромное неудобство в зарядке телефона в наш век цифровизации. Мы были в пути почти двое суток, естественно, нужна дозарядка телефона, чтобы быть на связи, но это , практически трудно сделать. Стояли около розетки под табло, чтобы, хоть, чуток дозарядить телефон. И к розетке была очередь. Неужели так трудно оснастить зал ожидания розетками, чтобы была возможность зарядить телефон тем, кто долго в пути? Туалет - отдельная "песня". Мало того, надо постоянно с сумками в пальто идти в туалет через улицу, так еще и сам туалет кошмарный. Маленькие кабиночки, с маленьким расстоянием от двери до тумбы с чашей, развернуться невозможно, особенно, в зимней одежде, влезть на эту тумбу надо постараться. С больными ногами, для пожилых людей - это испытание не из легких. Такой большой город, такой поток пассажиров в разные направления, время ожидания может быть долгим и такое огромное неудобство. Писали тут про Волгоград. Да в Волгограде тоже такой туалет , мягко скажем, так себе, но он внутри автовокзала, намного просторнее кабинки и ниже эти тумбы. Хотелось бы, чтобы , всё таки, власти города и руководитель вокзала обратили на это внимание и приняли к сведению отзывы пассажиров, потому что, вроде бы это мелочи, но доставляют большие неудобства для пассажиров и гостям города.
Автовокзал на редкость очень функциональный. В это сложно поверить, но на его территории есть столовая!!! А, фирменный магазин от кондитерской фабрики «Сударушка» поразил своим широким ассортиментом кондитерских изделий! Не смотря на большой пассажирский поток, автовокзал имеет достаточное количество мест для ожидания и одновременно работает несколько касс. Единственный небольшой минус- это не всегда четко и слаженно работает диспетчерская служба оповещения при задержке автотранспорта.
Месторасположение центральное,соответствует названию Центральный Автовокзал.Есть всё что необходимое для ожидания и самой поездки.Небольшой,уютный,чистый автовокзал.В кассах обслуживание на высочайшем уровне,внимательно слушают куда надо уехать,предлагают варианты и качественно,быстро обслуживают.Хочу пожелать всем всегда быть в хорошем расположении духа,мы очень,очень нужны друг другу⚘
Ну что сказать... Персонал вежливый, готов помочь в пределах своей компетенции. Чисто, залы ожидания достаточно просторные( плохо, что сидения металлические).
Самое яркое впечатление - туалет!!!
Вот уж впечатлил! Позор городу-миллионнику! Чаши Генуя на шатких ступенях , обложенных тряпками, просто травмоопасны, не говоря об антисанитарии. Сколько ни мой это безобразие, ситуацию не спасёшь. Забавно, что он ещё и платный. Воистину - деньги не пахнут
Быстрое ,качественное обслуживание, вежливый персонал.Имеются автоматы для покупки билетов онлайн формате.Чистота помещения.Есть небольшие ларечки ,где можно приобрести сувениры и перекус в дорогу , имеются аппараты для зарядки мобильных телефонов и различных видов устройств.
Всё в целом хорошо, кассир всё объяснила, вежливая, приветливая.Платформы найти очень легко, не заблудишься) есть столовая, готовят вкусно. Но туалет.... У меня нет слов. Ребят, что скушаете в столовой может всё выйти))
Автовокзал большой, много разных магазинчиков в которых можно купить от бокала до вещей, так же есть кафе внутри в котором приемлемые цены, и много разных кафешек при выходе к автобусам, но все кафе работают до 19:00, максимум до 19:30, так же автовокзал работает с 05:30 утра, и если ваш автобус придет раньше, то просто останетесь на улице(просто мне нужно было ехать с пересадками), благо через дорогу есть Пельменная которая работает круглосуточно в которой можно поесть и соответственно подождать открытия автовокзала, кассы работали почти все и очередей не было, а так автовокзал чистый и комфортный
Уютненький автовокзал,есть все для меня интересующие направления,вежливые тетички на кассах,а главное близко к дому,рядом есть различные магазины если вдруг что то нужно в дорогу докупить и есть время до отправки автобуса
многие люди после время говорят про столовую здесь качества 0,в Липецке столовые и еда на другом уровне,наши же и не пытаются как то сделать что либо лучше и при жтом заработать.
Годы подряд на ту же Анну билет шёл дороже на 120-150 Рублей .
Хотя ехать 100 км от Вокзала Воронежа до Анны.Воронеж Анна,Воронеж-Липецк наоборот дешевле на жду сумму.
Ездил до 2024 иногда в Липецк на автобусе разница билета была на 100-150 руб дешевле,а расстояние 120км ,из Воронежа до Анны 100.
Много минусов ,при звонке в справочную часто скидывают а обязаны брать трубку.
Урезны мнение Маршруты и нарушена частота выездов ,формально будут конечно ссылаться что нет людей,поэтому убрали транспорт.
Вокзал стратегического назначения. Находится в центре города. Небольшая парковка для автомобилей перед вокзалом. Заезд автобусов через другие ворота. Сам вокзал тоже небольшой билеты можно купить, как за наличные, так и за безналичный расчёт. В очереди и суета в основном образуется из-за отсутствия культуры стоять в очереди. На перроне есть кафе, где можно купить кофе, булочки.
В принципе очень хорошо пропускная система.Внутри автовокзала большое количество магазинов и банкомат Сбера.Прибывшие и отбывающие всегда могут скоротать время в круглосуточной пельменной напротив.
Очень нравится, наверное потому что люблю поесть. А там всё вкусно, и в кафе и на пероне в киосках. И в зале всегда чисто. Как заходишь темновато, ну ничего.
Конечно для такого города как Воронеж не солидный что ли. Стоянка для личных авто маловата, приятно удивили ларечки разные ,а особенно газетный, всякой всячины полно, работают до поздна. Давно тут не был,но вообщем впечатление хорошее.
Воронеж это супер город 👌была несколько раз , но поразил всем своим богатством и изобилием. Автовокзал чистый . Есть банкоматы. Есть где покушать .есть места для зарядки телефона.
Чистый вокал, есть ячейки для хранения багажа, можно купить билеты в любом направлении, территория и вокзал чистые, есть места, где можно купить воду, кофе, чай или выпечку
Все на уровне. Чистота, направление потоков, дополнительнве услуги, компетентность работников. Единственное можно подумать что-то с расширением парковочных мест - очень сложно оказать в числе счастливчиков не на обочине и не у мусорки на повороте, если на часах не 6 утра.
Учитывая, что город Воронеж стал миллионником, Центральный автовокзал - это лицо города, уже должен быть в новом здании, что касается стеклянного перехода - это позор города. За всё время существования перехода он ни разу не мылся, в ужасном состоянии, вонь , ужасно. Хотела бы, чтобы новый мэр города обратил на это особое внимание. Это ЛИЦО города Воронежа. Эта просьба от всех жителей, которые хоть раз переходили через этот переход.
Хороший автовокзал, очень удобно на пересадке, есть парикмахерская, отделы с сувенирами, нижним бельём, ну это чем я воспользовалась, очень удобно, спасибо.
Средний автовокзал, охрана тщательно делаем досмотр , в зале есть кофеаппараты, на кассах обслуживают профессионально. Есть точки питания.
В Москве некоторые автовокзалы даже уступают Ростовскому, Воронежскому и Волгоградскому автовокзалам.
Надеюсь будут и дальше усовершенствовать.
Отвратительный сервис!!!!! Рейс Белгород- Воронеж в 15-00. Зачем то заежаем в Ст Оскол. На въезде в Ст Оскол лопнуло колесо, водитель не может поменять колесо - прикипели болты... Стоим 36 минут... Водитель ель уезжает в автосервис, ждем ещё 40 минут...Автовокзал Белгорода, Ст Оскол и Воронежа открещиваются от нас, помощи ждать не от кого. Справочная(?) автовокзала Воронеж посоветовала ТОРМОЗИТЬ ПРОХОДЯЩИЕ АВТОБУСЫ И ДОЕХАТЬ С НИМИ , нас на минуточку 13 человек взрослых и 1 ребёнок.. Такого ОТВРАТИТЕЛЬНОГО СЕРВИСА я давно не встречала
Р.S. 1.ответственность никто не несёт... автовокзал только продаёт билеты, а там что в дороге произойдёт- проблемы потребителя.
Господи, спасибо что это произошло летом, а не зимой и на вьезде в город, а не на трассе...
2.Вячеслав Скорых - Вы не руководитель проекта e-traffic.... вы в принципе не руководитель... руководитель работает над усовершенствованием своего проекта, а вы его топите
P.P.S. очень жаль, что модератор не опубликовал переписку... Кстати, эта компания заблокировала мне доступ к сервису пожизненно. 😀😀😀 я, если честно, собиралась обратиться в соответствующие органы... было некогда, но тут прям дело принципа уже...ждите
По моему вполне нормальный вокзал, меня всё устроило. Да и была там недолго, успела купить билет, перекусить, сходить в туалет и поехала. Удобно, что всё расположено рядышком.
Ну в целом вокзал напоминает детство и 2000е года))) Не ахти но и не ох, все есть, магазины, зал ожидания, кассы, банкоматы, туалеты, тепло, направлений много. Да, конечно нуждается в ремонте, но всему свое время).
Сомнительное место, здание выглядит просто чудовищно, внутри также плохо как и снаружи, кассиры, отказались продавать билет по военнику, хотя он приравнен к паспорту и на других вокзалах проблем не наблюдалось, нет считывателя штрихкодов для входа на посадку, вместо считывателя женщина, которую периодически не устраивает, что билеты электронные, туалет оставляет желать лучшего, сам находится не в центральном зале, а уже на территории посадки на автобус, без дополнительной помощи его не найдешь, нет никаких указателей, впечатление отвратительное, в том же Белгороде автовокзал в разы презентабельней выглядит
Все вроде обычно. Но когда я был в данном месте , то рядом пришел и сел мужчина от которого был очень плохой запах. И даже когда я отмел далеко , то все равно чувствовал его. Очень долго пытались выгнать этого мужчину и работники и полиция , но он не уходил. Потом уже другой мужчина выгнал его. Странные воспоминания теперь осталось от посещения)
Для такого города вокзал выглядит бедновато, хотя столовая порадовала, в туалете можно оплатить ПЕРЕВОДОМ! Цивилизация. Наверное отдельное расположение туалета идет на пользу атмосфере автовокзала, но как-то непривычно.
Что-то застопорился вопрос о переносе автовокзала, дальше за город, а это было бы удобнее, т.к на данный момент его расположение мягко говоря не очень удачное. Плюс этот страшный переход, который позорит весь город. Туалет со свечками тоже нечто, стыдно за такое. Внутри здание более менее в нормальном состоянии, с билетами и возвратом тоже хорошо, очереди конечно.
Сегодня 22 января 2025 года. Две дочки студентки. Сдали сессию и собираються домой. Я уже на стол накрываю,а тут звонок от дочки: мам не переживай,мы в Боброве,Воронежской области. Ну слов нет. Пришли,показали билеты,их посадили в автобус,а они не спавшие несколько дней,сразу уснули. Просыпаються,а автовокзал и закрылся. Чужой город,зима и ночь. Сейчас сын поехал за ними,а ехать 3 часа и обратно 3 часа. Ну что за тупые работники. Зла не хватает. Хочу чтобы когда нибудь ребенок этой работницы вот так уехал куда нибудь. А жалобу от меня дорогой автовокзал за ненадлежащее выполнение своих обязонностей ждите
Первое что видит человек приближаясь к автовокзалу - грязный, разрисованный, ржавый, вонючий пешеходный переход. Ни лифта, ни пандуса. Только лестница, только хардкор.
Вход в здание автовокзала. Две двери, одна из которых ВСЕГДА закрыта намертво. Случись что, на этом входе будет давка, похлеще Фермопил.
*Дополнение.
На входе поставили рамки металлодетектора и интроскоп (рентген сумок). Теперь даже если открыть вторую дверь, проход будет перегорожен этим самым интроскопом.*
Абсолютно такая же ситуация и с выходом на платформы.
Платформы достойны отдельного упоминания. Просто навес, который НИ ОТ ЧЕГО не защищает. Притом навес не сплошной, а какой то отдельной полосочкой, шириной метра 3. Билеты проверяются по старинке - контролёр смотрит.
Иногда ходят попрошайки.
Туалет. Имеется(и на этом спасибо). Платный. Через платформы посадки.
Зал ожидания. Имеется (и то хлеб). Но летом в нём проще сдохнуть от духоты и жары.
Из плюсов - есть официальный сайт автовокзала для покупки билетов. Впрочем сторонние сайты тоже продают их.
Персонал. Вежливые, терпеливые.
Кафе. Только тот что на улице, при входе. В самом здании автовокзала есть столовая, но её совсем не рекомендую. И вкус на двоечку, и вид на троечку.
Парковка. Вообще непонятная. Забита бомбилами (я думал эти персонажи канули в лету), таксистами и непонятным персонажами.
Вывод - если вокзалы это лицо города, то данное... это морда, а не лицо.
Выполненный в ретро стиле автовокзал. Советская нестареющая классика. Внутри вокзала есть зал ожидания, там терпимо. Много ларьков с какими-то проводами, носками, есть буфет.
В целом, воронежцы и гости города заслуживают большего.
Покупала билет 9 октября 2024 года у кассира Еркнапешян И. С. На всё мои вопросы она отвечала грубо, на повышенных интонациях. Я попросила сделать возврат билета, кассир отказалась сославшись на то, что в таком случае мне вернут не всю сумму. Я согласилась с условиями, но кассир так и не сделала возврат. Такое ощущение, что она меня повезёт на своём Мерседесе за свой счёт. К сожалению, другие кассы были закрыты. Такие сотрудники позорят организацию. Убедительная просьба обратить внимание руководства на данную ситуацию и принять соответствующие меры. Люди на вокзале услышав разговор тоже жаловались, что обслуживает отвратительно!!!
Была здесь в разное время много раз. Что хорошо и удобно - всегда есть на месте кассиры, которые кроме продажи билетов могут что-то дополнительно объяснить, подсказать
Кстати, и к охранникам всегда можно обратиться, если нужно сориентироваться
За много лет стабильно место, откуда отходит нужный автобус и всегда все по расписанию и вовремя
Ремонт «советский», но вполне чисто и в порядке
С чистотой в общественных местах везде напряги, а вот то что питание там на любой вкус это неплохо. Слишком много торговых точек как на базаре вещевом. В принципе не так уж и плохо.
Человечности и клиентоцентричности нет совсем у сотрудников. Куплены билеты онлайн. Пришли дети с паспортами у младшего св-во о рождении копия и фото оригинала в телефоне, контролер Шестакова Елена Александровна разворачивает детей с посадки. Люди, мы в каком мире живем??? Дети одни в чужом городе, а если у них нет денег чтобы купить билеты на следующий рейс, а если им пойти некуда!!! Елена Александровна, у Вас есть дети? Я желаю Вам, чтобы они никогда не оказались в такой ситуации ! Браво Вам , каких вы террористов задержали! Неужели в людях совсем не осталось человечности ??? Предупредили, что оригинал свидетельства предоставим по прибытию, но моих детей просто выкинули из автобуса! Еще хотелось бы уточнить при помощи какого прибора осуществляется проверка документов на подлинность ? Ни на одно обращение на сайте вокзала я не получила ответа, полное игнорирование.
Сам автовокзал отличный,НО,в справочную службу дозвониться просто НЕРЕАЛЬНО.Звонила целый час,чтобы узнать,идëт ли автобус по расписанию или его отменили(такое тоже бывает),на сайте об этом не узнаешь,только через справочную.Дозвониться туда нереально,полминуты идëт информация,пятнадцать секунд предупреждают что разговоры записываются,и если повезет,послушать песню,,донт вори",дальше соединение обрывается.В итоге,ИНФОРМАЦИИ НОЛЬ,и куча потраченого времени,каждое соединение по тридцать секунд минимум.Телефон справочной службыНЕ РАБОЧИЙ. Не тратьте время и нервы,не звоните туда.
Хороший автовокзал, часто там бывал. Как проездом, так и как конечный пункт. Всегда чисто и аккуратно, есть где перекусить, есть туалет, зал ожидания удобный.
Кажется время здесь замерло где-то в 90х)) куча киосков с игрушками, заколками, сувенирами и иконками 🥱 кафешка (никогда не заходила), зал ожидания достаточно просторный с креслами и табло, уже на посадке есть Сдобин и Русап, туалет. Автобусы самые разные. Билеты можно купить на месте или на сайте (если планируете ехать вечером, да ещё и пятницы, оч советую купить заранее).
Хотя, всегда есть возможность подсесть(стоя, скорее всего) по ходу следования на автобус, например на остановке Автовокзал через дорогу. Да да, и не надо ругать водителей, очень выручают 👍
На автовокзале плюсом оказалась столовая на первом этаже. Очень вкусно,прямо по- домашнему готовят и цены очень-очень символические.
Рядом ещё магазин Лёвушка.
В остальном автовокзал для города- миллионика вообще ни о чём. Нет хорошего зала ожидания, туалет на улице,автобусы на различные рейсы отменяются в зимнее время за 5-15 мин до их отправления. Короче, это нечто...
Работа автовокзала,конечно так себе, вернее работники там вполне неплохие,но то как ухаживают за зданием,просто отвратительно. Здание выглядит очень атмосферно и если бы не было главному на него плевать,то из него можно было бы сделать чуть ли не самое красивое место в городе. На улице летом очень жарко в здании,а если ждать на улице,то абсолютно не найдётся места посидеть
В общем,если есть возможность, то лучше в последнюю очередь выбирайте именно этот вокзал
Самый неудобный и неуютный вокзал, который попадался мне в моих путешествиях. Добраться от железнодорожного вокзала к автовокзалу общественным транспортом невозможно, только такси и очень дорого. Переждать длительное время с комфортом в ожидании автобуса так же нет возможности - в близи нет не одного ресторана или кафетерия, где можно отдохнуть между пересадками. Очень некомфортное место.
Обнаружила там зал ожидания комфорт, есть диваны, детская комната, красивый вестибюль.
Так же там в кассе мне открыли бонусную карту, осуществили возврат билетов и быстрый поиск билетов.
Хорошее место, чисто, уютно, просторно.
Туалет бесплатный.
Есть различные кафе, можно перекусить на месте.
В свои 30 лет я узнала, что при возврате билета с сайта с меня удержат !!!15%!!! за сервисный сбор. Вы только вдумайтесь - 15% от стоимости билета. Не 1%, не 2% и даже не 5%.
Это, якобы, прописано в какой-то оферте. Но по факту, когда я покупаю билет, я нигде не вижу, что 15% от этой стоимости - это сервисный сбор.
Полнейший бардак и очередное дурилово граждан.
Направьте эти деньги хотя бы на то, чтобы из этого старого сарая сделать достойное здание автовокзала.
Позорище.
Нормалёк, вроде работает, чистота, ремонт так себе, парковка есть, доехать можно налегке, ну перекусить можно, рядом есть кафешка, только за наличку и перевод
Ночью в 3:00 было отправление на автобусе в Оскол . Вокзал сам закрыт . Как узнала в принципе по ночам закрыт . Сидела на остановке ждала свой автобус. Останавливались машины с сомнительными мужчинами, которые наверно думали что сижу ночью на остановке и некуда идти. А потом удивляются что девушку и женщин убивают, сажают на остановках в машину. Благо мне повезло, что стали подходить люди. Кошмар. Это была самая беспокойная поездка в моей жизни
Отличный и всеми известный автовокзал с которого можно уехать в нужном направлении. Здание конечно требует ремонта, особенно убойная. А так отличное расположение.