Обычная облосная станция. В принципе, все чистенько и удобно. Персонал вежливый. Зал ожидания просторный. Есть где перекусить. Есть общественный туалет. Почему то платный. Могу ошибаться, но вроде по новым законам, они должны быть бесплатные.
Есть камера хранения, три зала ожидания с не самыми удобные местами но нормальные, кофейные автоматы, банкомат Альфа банка, небольшая кафешке, ларьки с печатной продукцией сувенирами и всякой бытовой мелочью. Есть работающие разметки для подзарядки телефонов. Нормально поесть в здании негде, есть столовая но нужно по переходу попасть на другую сторону дороги и там за остановкой есть столовая. По пятницам очередь в кассы большая, студенты домой едут, билеты лучше купить заранее.
Приходится иногда ездить на автобусе до Ярославля. Вокзал маловат, мне кажется. Пассажиропоток большой. Ощущение неухоженности. Но зато есть, что почитать, где перекусить., купить какие милые безделушки в подарок. Удручает , что лица женщин за кассами всегда недовольны чем-то. Я их, конечно, могу понять - столько людей за день мимо них проходит. Но все же приятней увидеть за стеклом приветливое лицо, чем злое, говорящее:"Как вы мне все надоели". Делаются объявления громко, отчетливо. Об изменениях в расписании предупреждают. В целом, работой вокзала довольна.