Не клиент-ориентированная контора. Да, много выбора конечно, но и цены завышены. Продавец пытается продать что подороже, с доставкой вообще беда - обещают в этот же день привезти, а нет, ждите завтра, но и завтра ничего не привозят! Ждите мы позвоним, и что самое главное - никогда не перезванивают! Такое себе отношение к клиентам... зато постоянно просят и даже настаивают на переводе денег, что выглядит низко для такого уровня магазина как они себя позиционируют!
Брал много разных запчастей за последний год. Писать не буду на какую машину, так как хозяин узнает (Линар).
Часто приходилось возвращать запчасти по причине плохого качества или неработоспособности агрегатов.
Очень не приятные сцены закатывает хозяин автомагазина во время возврата. Кричит. Позволяет себе нецензурную брань.
В общем не советую.
Очень прекрасный магазин. Неплохой выбор и всегда есть возможность заказать то, чего нет в наличии.
Но самое главное, что меня привело в этот магазин это то, что там работает прекрасная команда продавцов, а именно человек с большой буквы Ленар. Он никогда и не скажет нет покупателю, всегда в диалоге, всегда что-то подскажет или посоветует.
У меня было куча проблем с заказом автозапчастей и всё в дефиците с этими санкциями по иномарке, но он нашёл не малое время и помог разобраться со всеми тонкостями с заказами. В итоге всё прошло в кратчайшие сроки и только благодаря ему наша машина стала опять жить.
Ленар спасибо Вам за вашу работу.
1
2
Руслан Емельянов
Знаток города 18 уровня
17 сентября
Большой выбор всего ! Еще бы цены немного снизить, было бы вообще отлично !
Цены бешенные,на много дороже чем в остальных автомагазинах.продавец постоянно пытается уговорить на более дорогой товар,но качество з/п оставляет желать лучшего .вообщем не советую
Раньше всегда заказывал в этой фирме запчасти! Был постоянным клиентом! Но последний раз 15.07.2022 заказав запчасти прождав неделю, так и не получив извещения о доставке, решил заехать и поинтересоваться по поводу заказа, и понял, что они просто забили на меня!!!! Очень взбешён обслуживанием! Предыдущий персонал был в разы лучше! Не советую данный магазин!
3
СЕРГЕЙ
Знаток города 27 уровня
21 июня
Не рекомендую этот магазин. Много слов,мало дела. Непрофессионализм удивил.
Купул запчасти, через час приехал возвращать так как в сервисе сказали что не подходит, в возврате отказали. Обратился по правам потребителей, будем обращаться в суд
Пять звёзд, заслуженно! Магазин светлый, просторный, чистый. Приятно зайти и ходить в нем. В наличии запчасти и аксессуары для авто. Нашел в наличии то что нет в других даже под заказ (чехлы на калину).