Автостанция Жд вокзал
1992 отзыва
2 октября 2023
Неплохой автовокзал, чистый, уютный, грамотно организована работа персонала. Но есть пара моментов:
* первые рейсы отходят в 6 утра, а кафе на втором этаже работает с 8ми;
* так же к 8ми утра приходит уборщица санитарных помещений;
* к 8ми приходит человек, обслуживающий кофе-машину;
* к 8ми приходит человек, обслуживающий аппарат по торговле снэками.
Если вы приехали в Новосибирск поездом в 5:00, то будьте готовы к тому, что ни воды, ни кофе, ни ещё чего-то перекусить вам не достанется и вы посетите грязный и зас...ный сортир...
3
9 апреля 2024
В отличии от прошлой автостанции, это отличная! Конечно, лучше бы автовокзал на этом месте было построить. Но и это прекрасно. Часто пользуюсь автостанцией, места маловато, но очень удобное её расположение. Легко уехать в любой конец города и на любом транспорте.
15 февраля
Очень неудачное размещение касс, зала ожидания, туалета в минус первом этаже для людей с инвалидностью, для людей с багажом. На первом этаже убрали места для сидения ожидания автобусов, после таяния снега в холле особенно перед дверью первого этажа вода, грязь, скользко.
2
12 сентября 2024
Хорошая автостанция, работают 2 кассы. Есть сидящие места для ожидания своего рейса. Внутри помещения хорошо слышно как объявляют отправление автобуса. Есть мужской и женский туалет. Расположение удобное, недалеко от ЖД вокзала.
19 августа 2023
На вокзале достаточно чисто. В туалетах в том числе. Маловато места для ожидания. Не очень удобные посадочные площадки: мало места, нет навеса от непогоды. У касс бывают очереди. По наблюдению: часто это зависит от оператора, которая сидит за кассой (человеческий фактор). Не все сотрудники имеют достаточный внутренрий ресурс для работы с разными категориями пассажиров (могут нагрубить). Хотя, чтобы быть объективной, надо сказать, что терпению некоторых сотрудников можно позавидовать. В основном, за мелкими недочетами, работа организована хорошо.
1
27 ноября 2024
Удобное место ...в праздники правда места маловато т.к народу очень много уезжающие с этого места....Ещё один минус ...отсутствие камеры хранения....
28 декабря 2024
Скам, купил билет за 2 недели, еду уже на поезде приходит смска, ваш рейс отменён (как выяснилось на кассе - сломался автобус), отменяйте билеты на сайте, на кассе "ближайший билет на 15:40", мой билет был на 4 утра, так мало того они даже в такой ситуации удерживают свою скам комиссию при отмене билета. Делаю 2 вывода - у них вообще нет резервных автобусов, никто не мешает им заскамить вас на билет в любой момент времени.
2
29 октября 2024
Крайне не удобно. Кассы сделали в цокольном этаже. Чемоданы оставить не где. Приходится с ними спускаться в низ, потом опять на верх. Пандус для чемоданов есть, но чемодан на колёсиках и очень тяжёлый, то есть риск улететь за чемонадом!
2
27 марта 2024
Удобно всем,кто едет на ж/д вокзал,т.к.через Новосибирск проходит очень много маршрутов.Удобно,кто едет в аэропорт,остановка экспресса в нескольких метрах. Не надо с чемоданами "мотаться" через центр города,где всегда много людей.Удобно тем,кто приезжает в город по делам: с этой площади можно уехать на метро и других видах транспорта (маршрутов много). В павильоне всегда чисто,тепло,довольно уютно. Жаль,тесновато.
21 ноября 2024
Прекрасно, что не надо ехать на главный автовокзал. Который на гусинке. Но и тут сделали все по безобразному. Нет возможности подъехать, висят знаки запрета. Но нарушаем и делаем все для блага пассажиров.
2 июля 2024
Работа компании 2-Нет билеты мы купили всё нормально,но речь идёт о другом как ваши кассиры работают так, что сами не знаю куда человеку надо. К примеру мы приехали в НСК позавчера купили билеты всё хорошо, но настало сегодня думали сейчас едем через Болотное угу с какого перепуга в Промышленный если мы брали в Болотное, но это вообще нонсонс какой-то не в какие рамки не лезит раз взяли будьте так добры чтобы мы ехали через Болотное в чеке указано у нас так, а не как водителю или компании вдруг захотелось наоборот поменять маршрут
Спасибо вам огромное🤬😡 вместо 4 часов 5 нормально так уехали
4 февраля
Хороший, удобный автовокзал. Но персонал занимающийся контролем билетов на платформах отвратителен. При предъявлении документов женщина кричала, хамила, грубила, грозилась снять меня с рейса. Ситуация оставила неприятное впечатление. Прошу обратить внимание на поведение работников по отношению к людям, которые хотят получить качественные услуги.
2
11 ноября 2024
Мне нравится. Я с этой автостанции еду в Павлодар. Перед этим звоню,узнаю когда и в какое время будет автобус. Мне всегда вежливо расскажут расписание. Приезжаю, покупаю билет и всё хорошо. Мне нравится
2 августа 2024
30.07.2024 в кассе приобретала билет для своего дедушки на 02.08.2024 до г.Семей. В кассе уточнила и несколько раз повторила, что мне нужно прибытие до вокзала «Семей - Центральный», т.к. у них два вокзала, которые находятся в разных точках города. Кассир Давыдова Е.И. уверила меня, что она меня услышала и поняла. После оплаты билета и его получения на руки, я увидела в билете напечатано прибытие «Семей- Международный». На что я вновь обратилась к кассиру Давыдовой Е.И. , но она заверила, что прибытие на центральный вокзал и «зачем мне Вас обманывать?!!».
Сегодня провожая своего дедушку (человеку 78 лет), я всё-таки решила уточнить у водителя данного автобуса, на что он ответил, что прибытие на вокзал «Семей-МЕЖДУНАРОДНЫЙ»! А это совершенно другое расстояние и теперь дедушке придётся проделывать путь до дома дольше, а так как время прибытия 7 утра, то добраться до центра города будет затруднительно. Разочарование! Впервые сталкиваюсь с такой проблемой, услугами Новосибирского автовокзала пользовались неоднократно. Никогда такого не было…..
3
1
30 августа 2024
Вообщем то современно, хороший вокзал. Есть для любих сумок с колёсами плоский спуск-подъемник. Мне не хватило: 1)когда сидишь ждешь рейса с левой стороны вокзала, то что объявляют - не разберешь, 2) нет камеры хранения, с другой стороны, если нужно - можно до ЖД дойти, там камера хранения есть, 3) кондуктора немного грубоватые (при мне на бабушку накричали, а ей ещё ночь ехать было до Ярового).
1
16 июля 2024
Ужасный персонал на автовокзале в особенности администратор !!!! Двух летнего ребенка не посадила в автобус так как небыло билет (а не купили мы потому что мы сами из Казахстана и у нас ребенок двух лет путешествует бесплатно без предоставления место). То есть вся семья не поехала . Ребенок до Бурятии про путешествовал с мамой на руках , не где не спросили билет !!!! Вообще персонал очень не воспитанный , не какой человечности в людях нет . Хотелось бы чтобы власти обратили на это внимание !!!!
4
1
6 октября 2024
Кафешка, есть с диванчиками, есть где скоротать время...очень даже уютно, посмотрим как будет зимой)
20 декабря 2024
Вместо кучки сданных в аренду автоматов можно было сделать первый этаж пошире или еще один вверх- идеально там бы расположилась необходимая столовая
4 марта
Кассиры не умеют общаться с людьми, а о администраторе вообще молчу, если вы представляете льготу по студенческим, то будьте добры правильно проверять документы, вы должны знать как выглядит студенческий билет, а не придумывать на ходу новые правила!
1
8 ноября 2024
Самое что хорошее. Что не далеко от вокзала жд. Прямо на площади. Очень удобно стало. А не бежать через весь город. Правильное решение
23 января
Место популярное. можно уехать в ближайшие города. Но я обычно пользуюсь автопочтой. И посылку отправить быстро можно и цена нормальная.
9 февраля 2024
Часто пользуюсь этой автостанцией, т.к езжу проездом в томск, удобная, красивая, идеально чистая, много посадочных мест, хороший и удобный туалет, окна выходят на посадочную площадку
1
14 июля 2024
Очень здорово, что автовокзал находится рядом с жд вокзалом. Удалось купить билет из Новосибирска в Барнаул. Но. Касс работает мало ( был понедельник). Выход на платформы без навеса. Люди под дождем стоят и мокнут ожидая посадки в автобус. Для такого крупного города, считаю , можно навес над платформами сделать от дождя и снега для удобства пассажиров.
2
14 октября 2024
Расположение, гораздо удобнее, самого автовокзала, парковка, карманчик, зал ожидания всё есть.
14 ноября 2024
Нет станций для зарядки телефона,а ьот что есть не заряжает,и очень мало мест для ожидания автобуса, поэтому только 2 звезды,становитесь лучше, Лучше чем Новокузнецк!
2 июня 2024
Проверяют сумки при входе, бесплатный туалет, есть банкомат Сбербанка, много розеток, удобно. Вокзал очень чистый. Люди приветливы. Всё круто.
18 сентября 2024
Крыша над головой - единственный плюс. Посадочных мест для ожидания рейса крайне мало, неприятный гнилостный запах от переполненных мусорок. Но хорошо, что есть возможность не тащиться на Гусинку для посадки на рейс
4 декабря 2024
Тесно, многолюдно. Но очень удобное местоположение. Вокзал метро общественный транспорт, всё рядом
10 февраля
Автовокзал не большой, но очень к месту. Удобное расположение. Отзыв о персонале - отличный!
17 августа 2024
Да что ж такое то!! Кассы внизу, надо идти с сумкой вниз, потом наверх. Спуск для сумок делал то, кто не носит сумки, заставить спуститься бы... В кассах всегда очередь, часто терминалы не работают. Провожающий персонал как будто с цепи спускают. И при чем не один раз, а годами они такие!! Вечно недовольные и грубые. Есть одна проаожаюшая, к сожалению фамилию не запомнила, спокойная, вежливая, приятно общаться. Туалет 50 р вонючий, бррр, центр города!! На платформе нет козырька, народ мокнет под дождём, зимой под мокрым снегом. Можно придумать прозрачные козырьки, чтобы симпатично было? Администрации наплевать.
2
1
4 июля 2024
Хорошо отстроили,удобно,комфортно,но ценник на туалет конечно нереальный🤦Все аккуратно,чисто,современно и главное удобно для людей.
18 октября 2024
Всегда чисто, вежливое обслуживание вне зависимости от наплыва народа. Чёткое объявления
8 декабря 2024
Думаю это удобно , когда рядом жд и автовокзал. Нужно продумать стоянку для такси в одном месте для посадки и высадки пассажиров.
1
26 ноября 2024
Шумно, не подремать. Постоянно горланит диктор, объявляя отправление автобусов, громко. Бывает 2 раза так, что ещё и сама себя перебивает, ничего не разобрать. Туалет платный 50р, если есть билет, то можно пройти. Мест для сидения маловато, на других автовокзалах с этим получше. Вверху можно похряпать, цоколь - там кассы. В целом пойдёт.
12 сентября 2024
Мало где можно посидеть тихо озвучка посадки отказываются продавать билеты за 20 минут до посадки , кричат на людей которые просто спросить хотели, грубят и куда-то отходят от кассы когда людей много и нет их по минут 5 -7
1
17 декабря 2024
Автовогзал маленький,мало сидушек для ожидания,для такого большова города как Новосибирск,должно быть стыдно,ходят непонятные граждане предлагают телефоны,ходит назойливая девушка навяливает то симкарты то кридитные карты
15 января
Всяко лучше чем был «киоск», где кто успел, тот и сел! Из « минусов»/ жалко пожилых топающих по ступеням и для чего ставить отметку( если купил онлайн билет) -лишний забег и раздражение!
3
8 декабря 2023
Отлично что теперь автовокзал находится рядом с железнодорожным вокзалом , я думаю это большой плюс , нооооо!!! С покупкой билетов творится какая то ерунда !!! Билет до Белово купила без проблем , а вот обратно не смогла !!! Сначала сказали можно за наличный расчёт , сбегала до банкомата в гостиницу пришла обратно , отстояла в кассе и сказали- Что обратно можно купить только в Белово !!!!! А это как ??? И зачем меня посылали за наличными ????? Так ничего и не поняла !! Пришлось звонить знакомым в Белово , скидывать деньги ( предварительно снова сбегав и положив их на карточку, мне ж заняться то больше нечем !!!) и просить их купить мне билет из Белово !!!! По моему маразм какой то !!!! Может все таки что то сделаете в наш век цифровизации, чтобы без проблем билеты покупать туда и обратно и рассчитываться так как мне удобно !!!!! У нас же везде все для удобства клиентов !!!
3
7 октября 2024
Очень удобно для пассажиров прибывших на ЖД.транспорте. Огромное спасибо администрации города.
2 октября 2024
Подземный автовокзал наверно единственный в России. Как правило работает 1 касса из 3х, иногда если повезёт то работает целых 2, но очереди есть все равно.
1
1 декабря 2024
Мой отец слабослышащий, к тому же пожилой человек, и ему надо постоянно спускаться вниз к кассам, чтобы посмотреть посадку на свой автобус. Кассы внизу, зато наверху так всем необходимые киоски с разным барахлом, никому не нужным.
1
28 июня 2023
Привет всем читающим! Автостанция на ЖД вокзале главный. Очень удобное расположение как для приезжающих , так и выезжающих из Новосибирска в разных направлениях. Есть минусы , очень неудобно расположены зоны касс , нужно с чемоданом спускаться в низ на первый этаж что бы купить билеты. Кассы нужно было сделать на первом этаже сразу же на входе , а зону отдыха или ожидания можно было бы полностью перенести на нижний этаж.
4
1
21 января
Всегда много людей, проблемно сесть в ожидании автобуса. Ну и плохо что никакого навеса на улице нет, до посадки приходится стоять под открытым небом.
2
31 августа 2024
Были на вокзале 27 августа. Ждали рейс до Томска на 14.40, посадку объявили в 16 часов, при этом ни одного объявления о задержке рейса не последовало. При обращении к администратору услышали поток негатива и ответ -" я откуда знаю почему задержали"... Отдельно по автобусу- водитель открыл одно багажное отделение, в которое чуть ли не ногами утрамбовали багаж те кто успел, всё остальное водитель разместил по салону, один выход был заставлен багажом по крышу, в проходе народ отрабатывал прыжки через барьер... Отзыв не несёт цели кого-то наказать, учитесь работать и видеть людей!
11 сентября 2024
В целом неплохо,немного тесновато и неудобно то,что нужно спускаться вниз по ступенькам,особенно если с маленькими детьми,как у меня!
1
3 декабря 2024
Очень мало места для парковки, дорожные знаки стоянка запрещена и "кирпич" плохо видно, не со всех сторон их разглядишь, особенно когда подъезжаешь первый раз.
2
21 февраля
Часто не работает оповещение. Автобус ходит до автовокзала и обратно, но разными маршрутами. Такси из города может отказаться ехать, поскольку очень жесткие и неудобные правила въезда на территорию аэропорта.
5 января
Отличное место расположения. Кассиры вежливые. Снимаю звезду за слишком дорогой туалет..50 рублей это НЕНОРМАЛЬНО!!! ДЛЯ купившего билет вообще должно быть бесплатно.
8 февраля
Помещение автовокзала очень неудобное для пассажиров, для ожидания необходимо спускаться вниз, на 1-ом этаже отсутствуют места для сидения, их нет, все перегорожено
4
8 августа 2024
Что я могу сказать о новом здании автостанции, оно стало больше, чем старое здание на площади. Но не всем удобно вниз спускаться. А лестница большая. Нет туалета для инвалидов, да и, в целом, не очень удобно людям с ограниченными возможностями. А так, что еще сказать, ремонт идет, дальше видно будет, что сделают
1
1