Покупал электронную деталь через сервис Avito у компании AVTOPROFI.
Пришла неработающая деталь. Узнал об этом через несколько дней только когда съездил на ее установку.
Решил вернуть сервису обратно неработающую деталь. В процессе переписки условия возврата были такие продиктованы: вы отправляете нам деталь обратно, мы ее отправляем на свой проверочный сервис, а он платный и стоит ровно столько сколько стоит деталь (!) Поэтому если деталь оказывается рабочей, то деньги мы вам не возвращаем (!), а если не рабочая - возвращаем.
Решил пройти этот квест до конца (деньги я уже «похоронил» - терять то нечего больше), а именно - отправить деталь обратно.
По договоренности я д.б. им отправить деталь в четверг 16.05.24, но не успел на почту в этот день. А в пятницу 17.05.24 – AVTOPROFI объявили мне, что рассматривать мою претензию они уже не будут – вышел срок! Тут либо надо предположить, что они полагали, что почтой РФ посылка из Москвы до Мурманска доехала бы за 1 день, либо – просто дожидался отправки почтой, чтоб потом я не смог ее отозвать. Хорошо придумано, но не сработало. Хорошо хоть на мне закончится продажа неработающей детали – она отправляется в мусорный бак.
Не пользуйтесь этим сервисом AVTOPROFI - ЛУЧШИЙ СОВЕТ ДНЯ - независимо от того, когда вы это читаете или решили то купить.
Хороший магазин. Обращалась впервые. Осталась довольна. Отвечают оперативно, подробно, присылают фото в нужном ракурсе. Все чётко и корректно. Рекомендую.
Искала двигатель на свой старенький опель. Нашла в этой компании. Устроили и цена и качество. Сотрудники вежливые, грамотные на все мои вопросы ответили. Сделали скидку.