АвтоОкей
398 отзывов
12 сентября
Хорошее место! Есть мастера Киты своего дела ! Такие как электрик Константин. Слесаря Вахтанг и Виктор... Но и молодое покаление такие как Влад. Рукастый и с головой ... Про таких говорят молодой да ранний!
Проведут диагностику и ремонт. Подскажут , посоветуют, помогут с выбором запчастей.
И не забывайте что это сервис. А это значит они снимут с вашей.ласточки агрегат который вышел из строя и поставят новый! А не будут его ремонтировать, реанимировать и ставить обратно. Если охота дать второй шанс вышедшей из строя детали или агрегату. Несите его в ремонтные мастерские и после ремонта ОН будет ждать своего второго шанса. А не забивайте голову себе и мастерам...
Сервис это сервис . Тут всё заточено на время и качество. Даже если вы ремонтируете движки сердце автомобиля , это не значит ,что мастер сам или на станке делает детали. Он составляет список деталей а не делает их в ручную. А потом собирает двигатель - когда все детали в наличии.
Хороших вам дорог ...
Ни гвоздя ,не жезла...
Рекомендую!!!
1
14 октября
Отличный сервис ,прекрасные ребята мастера своего дела.Режим работы пушка ,в любое время дня и ночи выручает . Работу выполняют быстро и качественно .
22 ноября
Был в данном сервисе 17.10.2024 , ребята молодцы , рассказали , показали , отремонтировали. Мастеру отдельное спасибо. Василий Александрович- директор данного сервиса очень грамотный и компетентный. Спасибо вам
13 июня
Отличный сервис сделали осмотр , заказали запчасти недорого поменяли все по доступной цене спасибо сервису и огромное спасибо мастеру Антону за помощь рекомендую 👋
1
28 сентября
Обслуживание -отвратительное, развод на деньги; персонал -неграмотный; ремонт -не то, что некачественный, он не произведен, за-то причинен вред автомобилю, требующий ещё более затратный ремонт; время ожидания -чудовищное, ходят из стороны в сторону, яйца перекатывают, перекур каждые 15мин.; запчасти- непонятно, качественные или нет, потому как их устанавливает вышеописанный персонал, но раза в полторадва дороже чем в магазинах. Никому не рекомендую. Пустая трата времени, нервов и денег. Да ещё на более дорой ремонт попадёте. В общем десятой дорогой эту сеть нужно обходить. Близнецу привет: скоро клиентов не увидишь с таким подходом. Ждите почтой до судебную претензию. Механики неграмотные, посмотрим, что с юристами.
2
14 июля
Всегда ремонтирую свою машину только тут, отношения отличное!! Делают хорошо, объясняют грамотно, нечего лишнего при ремонте не приписывают! Огромное спасибо механику Валере и мастеру приемщику Антону!
1
31 октября
Хочу отметить это заведение положительным отзывом, обращались с коллегой по замене масла, объем работ был выполнен в течение половины рабочего дня, помимо общей диагностики, мастер предложил различные варианты масла в зависимости от располагаемой суммы и дальнейшей перспективы обслуживания автомобиля. Данный подход мне понравился, помимо личного опыта, много хорошего слышала о данном автосервисе среди знакомых, также он мне территориально удобно расположен, желаю ребятам удачи и процветания!
18 июля
!!!!!Обходить стороной!!!Обратились для осмотра и последующего ремонта автомобиля. Изначально цену сказали одну, по прибытию за машиной оказалась другая! Думаю ладно, отремонтировали и отремонтировали! Полное разочарование было, когда по прошествию времени в другие сервисы обращались по другим вопросам (ходовку же мы сделали), нам все рекомендовали посмотреть что же с ходовкой!!! Вопрос! Что нам сделали почти за 60 тыс. рублей!? Автопром российский! Безусловно что-то поменяли с наценкой в три, а то и в пять раз! Ну ладно! Удачи сервису в работе! А я точно туда больше не ногой и другим не рекомендую!
2
14 ноября 2023
Отличный сервис, соотношение цены/качества вполне устраивает, приветливые мастера, присутствует шиномонтаж и автомагазин при сервисе
Заезжаю не в первый раз, делают быстро, качественно, разжевывают неисправность и варианты ее устранить
Если в магазине нет в наличии запчастей для автоваза - привозят в течение пары часов, для иномарок - в течение нескольких дней
1
1
13 сентября
Не вздумайте ходить в этот сервис! Мне там сломали поддон в креплениях во время замены масла и естественно ничего не сказали! Крепления замазали герметиком!!!!!!Обнаружилось только при следующей замене масла в их же филиале на московской. Я позвонила им чтобы прояснить ситуацию, мне наговорили, что это не они сделали, с чего я взяла что это они и прочее. Руководитель отсутствует у них в филиале. Компенсировать замену поддона не хотят. Не вздумайте ходить к ним!PS на десятилетней машине не было и не могло быть пробега 50.000 ... сервис нарочно неправильно заполнил заявку, чтобы снять с себя ответственность
2
23 июля
22.07.24, примерно в 17-00 на СТО "АвтоОкей", расположенной по адресу: ул.Революционная, 113а, произошла неприятная ситуация. После замены тормозных колодок, выезжая задним ходом из бокса, я влетел в автомобиль, припаркованный напротив, вследствие провала педали тормоза. Всю вину мастер-приемщик авто данного СТО повесил на меня, не предложив никакой помощи. Его аргументами была табличка, расположенная на каждом подъемнике: "после замены колодок прокачай тормоза", а также пункт правил ПДД: "перед началом движения водитель должен убедиться в исправности тормозов". Но неужели прокачкой тормозной системы после замены колодок должны заниматься клиенты СТО? Болты за мастерами тоже необходимо докручивать? Для чего тогда на данном СТО существует мастер-приемщик авто, который не несёт никакой ответственности за последствия оказанных услуг, получая свой процент, чем, в свою очередь, объясняется не самая лояльная ценовая политика сети СТО, при отсутствии всяческого клиентского сервиса. Как итог: минус 6к на ремонт своего авто, минус 3к на ремонт второго пострадавшего авто, минус 3100 за замену четырёх пар колодок, диагностики ходовой и замену масла двигателя (без учёта заменяемых частей).
Иск в суд - куча потраченных сил и времени, думаю того не стоит. Проще забыть про это СТО навсегда. Сам туда обращаться точно никогда не буду и всем не рекомендую.
P.s.: в процессе разговора с сотрудниками СТО выяснилось, что такие ДТП случались на данном СТО неоднократно. Однако, никакие выводы сделаны не были, видимо, по причине абсолютной безнаказанности в подобных ситуациях.
Никто не удосужился даже банально извиниться. Печально.
2
16 ноября 2023
Обслуживаю свой автомобиль на Революцонной 113а. Качество обслуживания полностью устраивает. Мастера грамотные, на лишние работы не разводят. Всегда в наличии запчасти, что очень удобно. Огромны +, что работают круглосуточно. Несколько раз приезжал поздно вечером, всё отремонтировали без проблем. Есть свой шиномонтаж. Загоняю на ТО и за одно переобуваюсь на зиму/лето без очередей, очень удобно.
Всем рекомендую этот сервис!
1
1
13 июня
Отличный Сервис все понравилось быстро без отказа всегда принимают машину отдают в вовремя гарантия тоже есть не дорого в пределах разумного цены рекомендую
1
14 сентября
Сказочно дорогой сервис, цены берут от балды. За развал на Hundai i35 4700₽. Причем все регулировочные болты новые, трудности никакой не возникло. Ради интереса, уточнила в другом сервисе АВТООКЕЙ стоимость развала 1500₽. У меня к вам вопрос, вы цены называете в зависимости от стоимости автомобиля, чем дороже автомобиль, тем дороже и развал??? Не рекомендую.
1
13 июня
Только 5+
Лучшая команда! Мастера очень хорошие, контактные! Делают очень быстро и качественно! Спасибо вам ребята!
1
1
25 сентября
Плохо сделали развал, остался не даволен машину стало тянуть в сторону обочины, до развала этого не было. И так же делал диагностику, внятного ничего не сказал, переводил через яндекс, после заказал выездную диагностику, парень приехал и все сказал. Более чем для замены расходников и масла не поеду в данный сервис.
1
4 апреля
Хороший сервис ! Бываю регулярно по обслуживанию своего автомобиля. Делают быстро и четко !!! Цены средние по Самаре. Общительный и понятливый персонал.
1
5 июля
По дороге на работу захрустели тормоза. Приехал в сервис в 8, оставил машину и пошел на работу. В 11 все было готово. Заменили передние тормозные диски (которые я собирался менять ближе к осени) и колодки. Мне все понравилось.
1
7 октября
Субару аутбек.
Что-то стучало при езде на кочках
Решил заехать по пути домой
Осмотр 500р
Мастер был опотный, быстро нашел поломки
Выяснилось что разбиты шаровые опоры, стойки стабилизатора и правый сайлентблок рычага
Заказал у них же, запчасти доставили в течении часа
Есть зона ожидания
компетентный мастер приёмщик
В итоге с последующем ремонтом сделали неплохую скидку
1
18 января
Отличный сервис,с вежливыми людьми ,хороший механик, много подъёмников ,парковка кофе аппарат,зал ожидания , вежливые слесаря по ремонту авто, прайс лист по ремонту относительно не дорогой,но на это можно закрыть глаза,из за хорошего отношения к клиентам .
1
2 августа
Сначала хотелось написать длинный негативный отзыв, но прочитав всё остальные отзывы, стало понятно что эти отзывы на их работу не влияют, просто скажу что вместо этого сервиса лучше открыть пивнуху, надеюсь с наливаем пива они справятся и то не факт)
1
12 апреля
Не советую никому этот автосервис! Прайс примерный, итоговую цену Вы узнаете в момент выполнения работ, и даже если эта цена Вас не устроит - Вы в любом случае все оплатите по полной. Стоимость решения проблемы камеры заднего вида варьировалась от 800 руб до 9.000 руб (дословно слова менеджера!). Как итог - камера под замену, без объяснений впарили одну из недешёвых камер, дешевле мастер сказал нельзя ставить и объяснить не смог почему именно эту камеру нужно. Через час звонок - в момент установки камеры сломался трос открывания багажника - и как итог цена! 1800 трос + 6.000 установка троса. В итоге за 7.500 поставили среднюю камеру заднего вида и сломали трос. Багажник не открывается. Но не забыли попросить подписать акт, что я не имею претензий к техническому состоянию машины после их ремонтных работ.
6
16 июля
Приехал на шиномонтаж. Парень (видимо работник данного автосервиса) сообщил что шиномонтаж работает только сезонно. То есть весной и осенью. Летом приезжать не рекомендую. Потратите время
1
7 сентября 2023
Была сегодня в сервисе на Санфировой. Обычно, если в сервисе не нахамили уже хорошо) но тут приятно удивлена работой сотрудников. Супер вежливые, приятные ребята. Пошли навстречу и приняли в срочном порядке. В самом помещении чисто, приятно находиться. Удобная парковка. Отдельное спасибо специалисту Алексею за желание помочь и оперативность. Возвращаться в такие места, конечно, не хочется, но если будет необходимость, то только сюда.
2
24 июля
Цена и качество не соответствуют. Задрали цену в три раза. Приехал после ремонта домой, позвонили с сервиса попросили вернуться. Болты не докрутили. Теперь думаю нужно самому пройти с ключами, посмотреть затяжку.
1
12 октября
Отличный сервис, хороший. Сделали свою работу быстро и качественно, спасибо большое
24 мая
2 раза был там на диагностике ходовой и ни разу никто не смог определить причины стуков подвески. Содрали 600р за 40 сек диагностики. Без чека. Просто мастер приёмник возьмёт себе запчасть оттуда за 600р. А я ему её оплатил. Сказали, что на противоположной стороне стучит шаровая и поэтому отдаёт в сторону водителя. Шаровая никогда не отдаст в противоположную сторону. Без всякого наряда. Следующий сервис через 500м сразу нашли за 200р. Стойка стабилизатора со стороны стука. Этот сервис для меня закрыт С414НА763
1
27 мая
Если вы хотите, чтобы вас обхамили, необоснованно нагрели по услугам и НЕ рассказали, что с вашим авто, потому что профессионализма не хватает, тогда, Окей, вам - в автоокей!
Последний мой приезд- замена свечей. 1500. За эти деньги я хочу знать, как работают цилиндры в машине. Ничего подобного! У администратора 24.06 только возмущение, повышенный тон и бурное недовольство. Я, собственно, за это и плачу, чтобы мне объяснили.
Днём в присутствии директора они вежливые. Но уже не в первый раз, что после посещения их, остаётся гаденький осадочек.
Больше не поеду туда!
2
27 сентября
Дно. Привыкли ремонтировать гранты и одно. Особенно советую не приезжать в смену тучного бородатого мужчины в очках - напрасная трата времени и нервов. Мою машину поднять не могут, а вот нива Шевроле на 200 кг дешевле там спокойно обслуживается. Один из самых бесполезных автосервисов Самарской области. Гранд Чероки 797
1
4 апреля
Грамотный и вежливый персонал, подробно консультируют по работам и запчастям, всегда согласовывают работы! Благодарность за ваш труд и внимательное отношение к клиенту!
1
12 октября
Хороший автосервис делал там свою... Машину ребята всё сделали в срок и все на высшем уровне всем его советую
30 марта
Здесь вас приемщик будет разводить по полной. Сделано: снято левое переднее колесо, смазана одна направляющая. Снято заднее левое колесо почищено место под скобой. Посчитали: колодки с/у всех ( хотя правую сторону никто не трогал вообще). Обслуживание суппора, который никто не обслуживал. И смазка 1 направляющей как: обслуживание направляющих передних тормозных суппортоВ (это когда правую сторону никто не трогал).
Регламентируя все выше сказанное, мастера неплохие свою работу знают, приемщики вас будут разводить как могут.
А если качество оказанных работ вас не устроит вас будут спихивать и говорить приезжайте позже когда им будет удобнее.
3
2 июля
Хороший добротный сервис с адекватными мастерами(ну или как попадет).
Заехал без записи и просидел в ожидании больше чем дефектовался\ремонтировался. Мастер-приемщик Антон делал все что от него зависело, чтобы я быстрей заехал.
Мастеру Валерию, который отлично выполнил работу, и проблема была устранена отдельное человеческое спасибо, а музыкальное сопровождение во время работ добавляло оптимизма что человек делает все с душой.
1
29 июня
Ребята делают, но только то, что Вы им скажете. А при замене задних подшипников, почему не задать вопрос, что колодками не всё в порядке??? Впечатления норм, но есть нюансы(
1
5 сентября 2023
Работу свою делают, но подход чисто барыжный. Заплатил 8000 и поломку не устранили. Приехал из-за того, что при активном трогании с места был стук под капотом и перед подпрыгивал. Думал что по ходовой проблемы. Хотя перебирал всё год назад.
На подъёмнике монтировкой проверили и нашли люфт в шаровых и люфт в подшипниках задних колес. Все это поменяли на новое. Стоимость ~8000. Мастер проехал 100 метров и сказал что всё устранили. Я машину забрал и поехал километра 2. Стук никуда не пропал. Вернулся в сервис, проехали с тем же ремонтником , он услышал что проблема также осталась. Опять подняли, сначала ничего не понятно было. Потом все же нашли причину. Был срезан болт крепления двигателя к кронштейну спереди справа. Плюс надорвана правая опора двигателя. Все это устранили ещё за 3800. Кое как сделали скидку 200 руб. Смысл в том, что 8000 не было необходимости тратить. И подшипники и шаровые опоры ещё бы походили
4
31 мая
Как можно рубить такие ценники????? Еще и мастера паясничают. 40 000 за ремонт гранты, приехали в другой сервис цена оказалась в 7 раз меньше….. Проезжайте мимо. Привлекают только тем, что работают круглосуточно и обещают сделать за считанные часы
2
14 ноября 2023
Заезжал в срочном порядке на обслуживание ходовой
Сделали все быстро , качественно
Цены более чем приемлимые , удобное расположение
Всем советую
Как я понимаю отрицательные отзывы пишут конкуренты так как минусов не нашел
1
1
4 ноября 2023
Мастер приемщик потратил в пустую 5 часов моего времени! Приехал , попросил решить проблему с утечкой антифриза, боксы были заняты. Мастер сказал через 1.5 часа освободится бокс и моей проблемой займутся! Я попросил ребят пожалуйста не тяните мне нужно уезжать, уточнил по времени точно ли займутся моей машиной через 1.5 часа мне уверенно ответили да! По итогу звоню через два часа машину еще не загнали сказав, что через 20 минут загонят! Звоню еще через час, мастер удивленным голосом: а , ваша машина… подождите еще 30 минут- вообщем я так понимаю про нее забыли и загнали вместо моей другую! Жесть! Проходит еще час , поехал туда! И что вы думаете, ее загнали? Нет! Устроил скандал и в течении 5 минут появился свободный бокс! Отношение к клиентам оставляет желать лучшего! В итоге из за того что поздно загнали машину не успели купить запчасть и ремонт отложился! Сказали бы сразу что долго ждать поехал бы в другой сервис!
Слесаря грамотные!
3
13 ноября 2023
Ужас, не советую!!! Начинается с одной суммы, потом начинают раскручивать и заканчивается большей суммой. Предлагают заказать запчасти через них. В итоге дают чек на оплату , где не пишут какую именно деталь заказывали и установили (название, марка, модель, кол-во). Удобно, т.к если идти судится с ними, они скажут, что не их деталь, что не ставили ее. Говорят, что заказывают оригинальные, дорогие, хорошие, но на деле ставят САМЫЕ дешевые, а деньги себе в карман. Потом обхают и оскорбят, что сами виноваты, не следите за машиной. И это все за большие деньги (по сравнению с другими сервисами). Еще могут вам показать коробку запчасти, которую заказали, но поставят другую запчасть. Гарантию дают сутки!!! Мою машину ремонтировали целый день, вечером написали что готова, пока не оплатите ключи не отдают. После скандала, они дали прокатиться на машине, и как была поломка так и осталась, в итоге сделали. Но чего нам этого стоило… в общем не советую к ним обращаться и поберечь свою машину, деньги и нервы!
2
7 ноября 2023
Сумма ремонта росла как на дрожжах. Заехали сделать развал, хождение. Сначала цифра была 1900р.Потом появился необходимый ремонт и всё закончилось 13800р и целый день. Приехали забирать машину, прокатились-машину как уводило в сторону, так и осталось. Ещё час работы, слава Богу отрегулировать. В наряд-заказе не указаны наименование установленных деталей, ни страна изготовитель. Обещали не дешёвый Китай. Что поставили на самом деле неизвестно. Гарантию на развал, хождение дали 1 сутки. Больше никогда.
6
24 августа
Машину сделали быстро, мастер приемщик не похож на мастера. Неопрятный тип, доедающий пирог вытерающий руби об одежду....
1
1
11 февраля
Приезжал на ремонт ходовой части, обслуживался у мастера Володи. Отличный специалист, сделал все качественно и быстро. Теперь только к нему!!!!
1
23 ноября 2023
Сервис на солнечной, затроила моя Веста , заехал к ним т.к. суббота утро было у друзей автосервис не работал, диагностика показала пропуск зажигания- полезли в свечи и опа в одном колодце много масло якобы из за этого ( масло ток не проводит)))) . 12 т.р. мы вам все сделаем и т.д. . Все вытерли уехал. Две недели катался норм заехал к друзьям, как не странно все сухо)))) поменяли катушки 1-3 цилиндр местами все норм пока. Или приезжает катушка или плохой контакт был. Вот как то так
1
6 октября 2023
Хороший круглосуточный сервис. Заезжал делать развал-схождение, после замены ходовой. Сделали быстро, чётко, за 30-40 минут. Из минусов считаю дороговато 2300 отдал. Но когда срочно нужно, никуда не денешься. Однозначно буду заезжать ещё по необходимости. 4* за ценник, остальное 5*.
2
6 июля
По телефону говорят приезжайте. А по приезду нет специальноста хотя звонили заранее. Без ответственно. Ни кому не посоветую
1
13 марта
Цены мастером берутся с потолка, в два раза дороже чем у их же братьев автоокеев на Дыбенко, санфировой или на Вольской, никогда не знаешь как тебе сделают, персонал всегда новый, бывает делают на отлично, а бывает забудут докрутить или в процессе ремонта оторвать другие запчасти
1
2 августа
Не стоит туда обращаться!!!
Мастера делают все на автомате
Даже не понимают что они делают
Могут вам изуродовать машину!
1
9 апреля
Ужасное отношение к клиентам. Цены завышают в полтора, а то и в два раза. Читаю отзывы и не понимаю, либо они все купленные, либо они выборочно нормально делают. Не рекомендую никому. Уж лучше поищите другие места или проверенные
3
10 ноября 2023
Худший АвтоОкей из всех в Самаре. Так уж пришлось им воспользоваться несколько раз, так как ближайший из всех. Если приезжаете сюда, то будьте готовы к значительным тратам. Вам сначала наобум что то поменяют, потом окажется, что дело было в другом и будут за дополнительную плату менять ещё и другое. Цены конские на всё. У персонала, рабочих и менеджера навык работы с клиентами на уровне 0. Худший автосервис.
4
22 июня
Диагност супер! Благодарность огромная!!!! За диагностикой точно только сюда!
2
1