Качество мойки кузова приемлемо.
Кофе, снеки, удобный диванчик журналы - неплохо. Телевизор? - я бы добавил монитор и камеру наблюдения постов: успокаивает.
Оплата переводом - как-то не очень, не на базаре...вроде, оплата налом - чек надо пытаться отдать клиенту, а не ждать его требования. Повесьте табличку "Если Вам не выдали кассовый чек, мойка за наш счёт"
Скидка по карте не работает на простую мойку кузова (не нашёл, где это оговаривается).
С очередью "по записи" всё понятно, а "в живой" не совсем понятно за кем и сколько (примерно) стоять, спрашивать приходится у мойщиков, отвлекать от работы, тратить их и чьё-то ещё время.
Долгое ожидание в живой очереди - потеря клиентов (пока я ждал ~2ч, трое раздумали мыться). Тем более, что площади позволяют.
Понаблюдаем.