Необходимо было откапиталить ДВС на моей КиА, 3 тыс полет нормальный. Меня устраивает этот сервис оперативностью и своей гибкостью.
Можно найти компромисы по времени. Доверия больше вызывает честность и профессианолизм самих мастеров. По стоимости все устраивает некоторые работы оказываются выгоднее чем в других сервисах.
Огромное спасибо мастеру Николаю. Работы проводит оперативно и качественно.
Рекомендую.
Не все сервисы одинаково полезны. Необходимо было сделать развал на автомобиле, нашел данное место на Авито, автосервис Автодруг, все отлично было расписано (описание с объявления приложу), как они шикарно делают развал, распечатывают документы, не обманывают как многие, на первый взгляд все хорошо, отзывы на Авито хорошие 5 из 5, но как оказалось не все так отлично как расписано, об этом дальше.
Позвонил через Авито, на мой звонок никто не ответил, попросил в сообщении прямой номер, мне его предоставили ответным сообщением. Созвонился, записали меня на следующий день.
Получилось приехать на час раньше назначенного времени, зашел в сервис, но сотрудника кто делает развал не оказалось, в самом сервисе мне не смогли пояснить где он и будет ли вообще, и судя по некоторым сотрудникам сервиса его не все знают, как минимум это странно. Т.к. приехал раньше решил ждать своего времени по записи, в общей сложности прождал больше часа, за это время 4 раза заходил в сервис и 6 раз звонил на номер, по которому меня записывали, чтобы узнать стоит ли мне ждать или приехать в другой день. На звонки так никто не ответил, не перезвонил, пояснить где сотрудник не смоги, и я уехал (что уже говорит о качестве сервиса Автодруг в общем, у них как я понял администратора нет, по сути это не сервис, а несколько объединённых между собой гаражей, где сотрудник каждый себе предоставлен и делает все что хочет).
В этот же день написал отзыв на Авито, ответ не заставил себя долго ждать, в мягкой форме мне написали какой я не хороший человек, и если б я был нормальным, то понял, что бываю форс мажорные обстоятельства. Обвинить меня у них хватило слов и времени, а оповестить клиента о том, что сотрудника не будет или будет позже и перенести запись не хватило. Всякое бывает в жизни, только в нормальных сервисах знают где их сотрудники и оповещают об этом, на звонки отвечают, перезванивают, перезаписывают на другой день, каким-то образом решают проблему, а не списывают все на клиента.
На следующий день ответ на отзыв был изменен со стороны автосервиса Автодруг (скрин второго отзыва от сервиса приложу), к сожалению, скрин первого отзыва не сделал, т.к. не знал, что человек, который писал отзыв от сервиса Автодруг окажется не совсем адекватный.
По прошествии двух дней объявление с Авито было удалено и создано новое, это еще раз говорит о «честности» автосервиса Автодруг, если позволяют писать негативные опровержения, вместо того что бы решить сложившуюся проблему со своими сотрудниками, удаляют объявления и создают новые что бы скрыть настоящие отзывы. Этот «хороший сервис» с довольными клиентами как они пояснили не хочет правды и будет всеми возможными способами скрывать негативные и настоящие отзывы. По поводу данного сервиса обслуживаться там или не, решать каждому самостоятельно, но для меня очередной автосервис «Автодруг» будет в черном списке и хорошо, что я не попал туда, еще бы наковыряли мне с развалом, а потом сказали бы что виноват я, а они хорошие. Спасибо всем, кто дочитал, к сожалению, это мой горький опыт. Лучше учиться на чужих ошибках, а не как я на своих. Скрины, как и обещал прикреплю. Сам аккаунт на Авито скорее всего так же новый, т.к. название контактного лица отличается.
Заехал в автосервис с проблемой закисших болтов . Механик Николай все сделал четко и быстро, затем Василий сделал развал- схождение, результат на 10 из 10! Ребята отзывчивые , все объяснят и расскажут. Всем рекомендую сервис!