Новоясеневская
9262 отзыва
13 мая
Хороший автовокзал, с достаточно обширной географией маршрутов.
Цены приемлемые, много рейсов и профессиональные водители!
Однако есть Но!
1) Отсутствие бесплатного туалета. Он есть, но можно сходить только по билету, а сопровождающие должны платить денежку и пользоваться грязным и вонючим туалетом. (За бесплатно, хоть не так обидно🥲)
2) Очень мало мест для ожидания рейса, стоять приходится на улице, вещи безопасно не оставить.
3) Новые правила ограничения прохода в зону транспортной безопасности, скорее всего из-за ТБ, и идея в целом хорошая, но исполнение ужасное, будто скот в загоне. По крайней мере, отношение сотрудников к пассажирам именно такое.
4) Условно-работащие рамки и лента при входе. Безопасность сие мероприятия - очень сомнительная. Благо рядом, всегда дежурят очень вежливые и максимально ответственные сотрудники ППС с красивой собакой:)
Удачных поездок, друзья!
39
7
2 сентября
Маленькая станция рядом с Битцевским парком, буквально в 100 метрах от метро. Проход на территорию через досмотр вещей, удобное и понятное расположение платформ. Очень компетентный и доброжелательный персонал, который подсказал когда и откуда поедет автобус. Вежливо попросили билеты и паспорт, сверили на посадке билеты и мы уехали в почти пустом автобусе.
1
2
13 июля
Ну, раньше лучше было. Хоть кафе было неподалёку, где можно было за столиком более менее нормально посидеть перекусить в ожидании рейса. Сейчас там только на территории небольшая забегаловка, где даже посидеть проблематично- кое-как один стул (барный😁) нашли, чтобы с ребёнком присесть. На кассе возникла заминка с бронью- пришлось понервничать, так как бронь не могли найти. Помогла переписка с перевозчиком и напор, сначала пытались отфутболить. Хорошо, что значительно раньше приехали, а то не успели бы. Поддержке перевозчика- отдельно спасибо за быстрые ответы и действия. Автобус отправился позже указанного времени, несколько раз сверяли списки.
6
18 августа
Я была летом. Автостанция маленькая, народу огромное количество, жарко, посидеть мест почти нет.
Из плюсов рядом метро, буквально 5 минут ходьбы и парк. Можно припарковать каршеринг, и взять тоже, есть машины. Покушать не близко, надо ехать.
Народ там работающий очень злой, возможно было связано с количеством людей и жарой
4
7 сентября
Персонал работает отлично, чисто, есть табло, можно посмотреть отправление и номер автобуса, есть банкомат Сбера, чтобы снять наличные, кафе есть , но лучше воду купить заранее, вода дорогая в кафе, что и понятно, доступно посидеть на улице подождать автобус, сотрудники при отправлении участливы и готовы помочь.
1
5
26 мая
Хорошая станция, и локация удобная, если в Москве проездом и прилетел во Внуково или Домодедово, то с этой станции автобусы ходят по многим направлениям. Я ехала в Тулу, всего 4 часа и 850р, и комфортный не большой автобус довёз до места быстро и комфортно. А ещё там хороший буфет есть, я правда только пирожки пробовала, не в восторге, но там разнообразные блюда есть, горячее и салатики.
3
6
13 июня
Очень удобная локация рядом с метро, аккуратно и чисто на территории, но очень маленькие два зала ожидания. Места чтобы присесть на лавку и ожидать время для отправки автобуса, почти не возможно.
3
21 сентября
Огромный плюс, что рядом метро, удобно добираться, если своим ходом. Также рядом просторная бесплатная парковка для встречающих и провожающих.
На этом плюсы заканчиваются. Все остальное из 90-х. Провинциальный автовокзал из прошлого века.
2
18 июня
Зал ожидания очень маленький, а в остальном в принципе удобно, есть столовая с вполне приличным перекусом, и не дорого. Расписание автобусов соответствует отправлению. Сами автобусы комфортные. Кассиры очень приятные вежливые без агрессии.
2
5
29 октября
Удобное местоположение, рядом метро Новоясеннвская и Битцевский парк. Адекватный персонал, соблюдаются меры безопасности, что очень важно. Автовокзал небольшой, но автобусы отправляются по многим направлениям
7 ноября
Все хорошо вовремя приехали в целости сохранности добрались 😊👍вовремя такси 🚕 все хорошо. Мне удобно на эту станцию приехать .хорошо что есть несколько вариантов где можно остановится чтобы доехать оттуда уже до дома .
1
1
17 августа
Мне всё нравится. Удобное расположение до моего района. На любом виде транспорта в любое время за 20 минут-я дома. Персонал приветливый и вежливый, даже полиция с чувством юмора, что редко в наше время.
1
4
3 августа
Маленький вокзал. Мест посидеть мало. В целом вокзал как вокзал. Но я такие неуютные не люблю. Есть навес и пол ним пару тройку лавочек. К автобусу нужно пройти за забор. Провожающий туда не пускают. Наверное с точки зрения безопасности это удобно. Но мы провожали детей и ждать за забором а они около автобуса, неудобно, нормально не проводить. Ну и тут можно подстроиться. Чистота средняя. Ларьков не особо заметила. Но я бы не стала там ничего братьрр то на перекус. Сомнительно
3
8 сентября
Место не слишком приятное (прям слишком) на данном автовокзале собраны все стериотыпы. Отдельно хочется выделить туалет бесплатный (+1 звезда) но туалет буквально сломан (от него отваливаются куски материала), персонал очень приятный , вы наверное спросит что меня больше сбисило а я вам отвечу это насколько плохая аудио система (колонки и микрофон ОЧЕНЬ сомнительного качества) также там 24 на семь говорит роботизированный голос то есть ладно если он говорил когда там отправляется автобус НО нет он говорит всякую рекламу и бесполезную информация (есть там 2-3 предложение которые могли бы помочь но это мало вероятно) и вот тут проверяется свищуюшия сила прозой аудио системы и микрофона с алеэкспреса (не реклама) который был куплен в 2012 году потому что как он басбустит и насколько там отвратное качества.
Исправление ошибок
Туалет
Понятно что есть крайне не приятные люди которые ломают туалеты и это не как не исправить.
Аудио система
заменить и всё будет хорошо
Роботизированный робот
Поставить на него задержку там к одной фразе 5 минут хотя бы а то от него у меня голова заболела.
Микрофон
Я бы оставил ссылку на хороший микрофон но боюсь что мой отзыв не одобрят, но правда замена микрофонов качества лучше улучшит мнение людей.
Подвидём итоги
Всё очень прискорбно
4
31 мая
Персонал профи, начиная от охраны до кассира. На территории замечательная закусочная, кухня вкуснейшая. Парковка есть. Чисто на территории. Туалет конечно маленький, порой долго стоишь в очереди.
6
14 октября
Жаль, что нельзя поставить минус очень много звёзд. Отвратительное отношение к людям. Мест для ожидания мало, камер хранения нет, про туалет уже писали отзыв. Загон какой-то для скота, а не автостанция. Муж возвращался из отпуска на службу в Мариуполь, взяли билет онлайн. В городе пробки, добирались сложно, прибежали в последнюю минуту на автовокзал, подошли к пункту пропуска на посадочную платформу, стоит сотрудник со списками на входе. Спрашиваю: " Автобус на Мариуполь ушёл?", "Нет" - отвечает. Мы обрадовались, муж заходит, сотрудник (как оказалось водитель этого автобуса) спросил его фамилию, нашёл его в списках, повернулся и пошёл к автобусу. Муж за ним, подходят, водитель поднимается в автобус и говорит мужу:" Я уже списки закрыл, иди переоформляй билет". Закрыл дверь перед его носом и автобус уехал. Мы в шоке! Идём в кассу, узняем когда следующий автобус на Мариуполь, кассир нам отвечает, я уточнила в какое время автобус приходит в Мариуполь, он мне отвечает, что на следующей день в 15:30. Берём новый билет. Муж сел в автобус и там водитель перед отправление объявил, что автобус идёт в Донецк без заезда в Мариуполь, а у кого билеты до Мариуполя, их потом из Донецка другой автобус повезёт туда. Муж решил ехать, т. к. время было ограничено. Приехал в Донецк во втором часу дня, высадили всех на платформу и тишина, прождал почти час, автобуса нет. На Мариуполь было около 10 человек. Попытались уточнить, информации ноль, никто ничего сказать не может. Пассажиры сказали, что уже не первый раз такая ситуация, когда привозят и кидают людей. Муж заказал такси и поехал своим ходом, т.к. нужно было прибыть к определённому времени на службу.
Кто вообще контролирует работу перевозчиков, почему такое скотское отношение к людям?
Что за сложнейшая процедура открытия и закрытия каких-то списков на бумажке, что перед носом человека закрывают дверь и оставляют его на платформе?
Почему кассиры дезинформируют пассажиров или не обладают информацией о рейсах?
Кто вернёт деньги за то, что не довезли пассажира до той точки маршрута, до которой был куплен билет? Не говоря уже о том, что следовало бы и моральную компенсацию выплатить..
Будем стараться сами и всем рекомендую никогда не пользоваться услугами данного предприятия и есть другие автовокзалы ( Саларьево, Южные ворота), где можно находиться максимально комфортно. Удачи всем!
7
1
21 июля
Отличная автостанция, хорошая охрана, все удобно, есть где перекусить, напротив небольшой рынок,
но единственный минус что пускают на посадку автобусов АЛКАШЕЙ, которые едут вместе с нормальными людьми.
2
26 октября
Вокзал чик не большой, в буфете можно перекусить, персонал вежливый, подсказывает и показывает, если что то не понятно, возле вокзала есть парковка, слава богу еще бесплатная)), туалет на улице, местные сказали , что всего неделю, но замки уже барахлят))
3
2
13 октября
Если бы можно было поставить - 10, то это была бы самая правильная оценка. Просто ужас! Единственный плюс-рядом метро. Здание тесноте, внутри кресел мало, камер хранения нет, информации нигде нет. Кассиры не компетентный от слова абсолютно. Мало того, что мужа не посадили в автобус, который ещё стоял на посадочное платформе ( водитель видите уже закрыл списки!!), просто закрыли перед носом дверь. Пошли брать билет на другой автобус. Муж военнослужащий, возвращался из отпуска к месту службы в Мариуполь и конечно было важно добраться к определённому времени. У кассира уточнили, сказал, что в Мариуполе автобус будет в 15:30 на следующий день. Взяли ещё один билет, т к перед этим покупали билет онлайн. В итоге, когда он сел в этот автобус, выяснилось, что он идёт в Донецк, а оттуда уже их другим автобусом довезут до Мариуполь. Т.к. вариантов не было, муж поехал. В итоге в Донецк приехали во втором часу дня. Около 10 человек, которые ехали до Мариуполя остались на платформе ждать другого автобуса, 40 минут отстояли, автобус так и не приехал. Муж вызвал такси и уехал, т. к. нужно было быть в Мариуполе к определённому времени. И со слов попутчиков это уже не первый раз, когда набивают автобус пассажирами, а потом их просто кидают не довозя до места назначения и не возвращая деньги.
3
1
9 августа
Была здесь впервые,приехала из Тульской области поэтому ни чему не удивилась. Туалет платный и страшненький,но достаточно чистый. Кафе на территории нет,а за забором открывается страна армян и узбеков, вонь как из пивнушки,я с дочкой ушла в рядом стоящий магазин Продуктов -приветливая продавщица,обслужила на высшем уровне! Парковка вдоль дороги. Ремонт был наверное только в самом здании автовокзала. До метро идти метров 500. Таксистов много. Рядом спорт площадка,время скоротать можно с ребенком.
1
3
12 октября
Чисто вежливо цены выше среднего свежие продукты вежливые и компетентные продавцы всегда свежайший хлеб рядом с домом,всё отлично, рекомендую!
3
1
16 июня
ЛЮДИ!!!! НЕ БЕРИТЕ ВЫ ЭТИ ТАКСИ У ОБОЧИНЫ!!! МЕТРО В ШАГОВОЙ ДОСТУПНОСТИ, ПРОСТО ОТ ГЛАВНОГО ВХОДА ПРОЙДИТЕ ВНИЗ ПО ДОРОГЕ, НУ ИЛИ НА КРАЙНИЙ СЛУЧАЙ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПРИЛОЖЕНИЕМ ЯНДЕКС ГОУ!!! Туалет для автовокзала сносный с характерным и незабываемым запахом. Персонал адекватный, территория чистая, очереди присутствуют, зайти покушать есть где. Парковочных мест в достатке, ни разу не искали мест. Доехать очень просто, как на авто, так и на метро.
1
2
14 сентября
Расписывать дифирамбы об удачном расположении и безопасности, как другие, не буду так как выбирать откуда ехать не приходится вариант только один, по поводу безопасности в метро не слабее досматривают (времена такие). А вот по поводу элемениарных удобств расскажу. Москва для меня была промежуточным пунктом я расчитывал оставить сумку в камере хранения, но как оказалось они не работают. Автобус мой перенесли на +3 часа, но хоть оповестили с помощью смс за сутки, выйти в город не смог сумку негде оставить. В кассе #2 обслуживала приятная женщина заменила билет на новый автобус и в целом пока я высиживал свои 5 часов в зале ожидания со всеми была любезна. В кассе #1 обслуживал молодой человек и 30% случаев нормально общался с клиентами, но остальным 60% посоянно грубил и высокомерно отвечал на вопросы (я понимаю работа нервная и всякие люди попадаются, но в соседней кассе такого не было). А на последок поинтерисовавшись у персонала где туалет мне сказали, что сегодня (в субботу) он не работает, может выходной, а может и вовсе не работает, и указали на 2е кабинки биоиуалетов на улице за забором. В общем впечатления от автостанции не самые лучшие. Очень хочется чтоб у них там всё наладилось и было для людей. Кстати порадовал буфет: маленький, скромный, но в целом всё на уровне обычной столовой.
4
4
20 июня
Нормальная автостанция. После Крокусс усилена охрана. Пропускают к автобусу только по билетам и паспорту.
Магазинов и ТЦ рядом нет. Только на автостанции кофе и пирожки.
Можно билеты онлайн заказывать легко.
Вокруг автостанции только лес (кладбище). Рядом рынок, но он на минималках там, ничего нормального.
Рядом метро (3 минуты).
Много таксистов стоят. Через Яндекс такси быстро тоже приезжает.
1
1
10 августа
Автостанция открывается поздно, в 7.00' , метро в 05.30'. От Тулы до Москвы ехать автобусом 3,5-4часа, соответственно , что пассажиры автобуса могут посетить туалет только в Туле. По прибытию в Москву, заведение закрыто. В округе нет ни одного туалета, но есть одно очень "ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ" КАФЕ - 24, где царит миграционная власть. Я национальность не определила. Охрана автостанции "НОВОЯСЕНЕВСКАЯ" посоветовала пройти в это кафе, что соответственно я и сделала. Зайдя во внутрь, первым делом мне бросился в глаза мужчина, выходивший из туалета и закрывая его на ключ. Спросив у него разрешение посетить их уборную, мне был дан отказ с последовавшей фразой, что это не его туалет. Ладно.. Пройдя в зал и увидев за борной стойкой мужчину не славянской внешности, я задала ему тот же вопрос , и о чудо, мне снова отказали бросив фразу из-за спины ( он даже не пытался повернуться лицом к возможному клиенту своего кафе , т.к. запах стоял одурманивающий и я планировала насладиться чашечкой кофе после посещения уборной): Туалет не работает и нет воды, хотя эта личность мыла кружки в раковине. ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ, ЧТО МЕТРО ОТКРЫВАЕТСЯ В 5.30' И В РАДИУСЕ 300 МЕТРОВ ТУАЛЕТОВ НЕТ, КРОМЕ КАК НА ВНУТРЕННЕЙ ТЕРРИТОРИИ АС "НОВОЯСЕНЕВСКАЯ", РЯДОМ ЛЕС .....
О наболевшем.
Администрация АС "НОВОЯСЕНЕВСКАЯ", ОТРЕДАКТИРУЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СВОЙ ГРАФИК РАБОТЫ И ГРАФИК АРЕНДАТОРА ЧАСТНОГО ТУАЛЕТНОГО ЗАВЕДЕНИЯ, КОТОРОЕ СТОИТ НА ВАШЕЙ ТЕРРИТОРИИ . НА МОЙ ВЗГЛЯД И ДУМАЮ ДРУГИХ ПАССАЖИРОВ ТУАЛЕТ ДОЛЖЕН РАБОТАТЬ С ТОГО МОМЕНТА, КОГДА ПЕРВЫЙ УТРЕННИЙ АВТОБУС ПРИБЫВАЕТ НА АВТОСТАНЦИЮ И К НЕМУ( ТУАЛЕТУ) ДОЛЖЕН БЫТЬ ВХОД НЕ ТОЛЬКО СО ДВОРА АС, НО И В РАННИЕ УТРЕННИЕ ЧАСЫ СО СТОРОНЫ ГОРОДА, А ИМЕННО С МЕСТА ВЫСАДКИ ПАССАЖИРОВ АВТОБУСОВ.
8
1
11 сентября
Как в наше время в Москве такие места могут вообще существовать? Места на вокзале очень мало, людей очень много. Так еще в зале ожидания ларьки со всякой ерундой. Там в плохую погоду встать то негде. Туалет на улице, и тот платный и жуткий, с цербером кассиром, которая блюдит бесплатный проход по билету черкая в нем ручкой, видимо второй раз уже точно за деньги. Данное место совершенно не соответствует стандартам столицы с таким трафиком пассажиров.
5
4 августа
Хорошая Автостанция ,близко метро,важные направления автобусов.Хороший персонал,все расскажут о маршруте автобуса,кафе на территории вкусно готовят,мне все нравится
1
8
24 июля
Автостанция небольшая, а график отправления достаточно плотный, поэтому для посадки надо заранее приезжать. Допуск в зону посадки организован хорошо, достаточное количество сотрудников транспортной безопасности, ведут себя корректно и профессионально. Когда автобусы приезжают, выгрузку осуществляют не на станции, а чуть раньше - ближе к метро.
1
17 октября
Удобный автовокзал. Комфорта минимум, как и всегда на автовокзалах, но очень близко от метро, калужско-рижская линия( оранжевая), рядом переход на лесопарковую. Всё функционально.
5 сентября
Всё замечательно! Никогда не было каких-то задержек. Уезжали вовремя! На автостанции есть типа кафешки. Всегда всё вкусно и не особо дорого.
Есть единственное замечание - автолайны "Тула-Москва" какие-то потрёпанные )). Хотелось бы немного комфорта за такие деньги.))
4
3
27 марта
Хорошая автостанция! Провожал родню на автомобиле и что порадовало,, парковка платная 👍 Без шлагбаума. Автобусы и люди по пропускному режиму. Место тихое, свежий воздух ) парки вокруг) , тишина даже!!Ребятки охраняют, проверяют. Всё отлично и спокойно на территории. Есть кафе и платный туалет, но по предъявлению билета бесплатно. Суеты нет. Обходительный учтивый персонал и на контроле и на посадке. Всем счастливого пути и хороших дорог.
3
12
14 июля
Автостанция Новоясеневская уже совсем в неудовлетворительном состоянии, однозначно требуется капитальный ремонт!!!
Персонал приветливый, кассиры доброжелательные....
А так конечно народу(отъезжающих) много всегда , а местоа очень мало где расположиться пока ожидаешь автобус...
А на станции метро при выходе лифт есть, но он никогда не работает, а подниматься высоко по ступенькам в несколько пролётов с чемоданом и сумками очень тяжело....
3
10 сентября
По этому адресу находится автостанция, откуда отправляются автобусы на юг нашей страны. Рядом есть парк с пешеходными дорожками, рядом метро, есть место для бесплатной парковки. Недалеко есть конный клуб, спортивные площадки. Территория постоянно убирается. Чистота и порядок.
4
9 марта
Два хороших комплимента.
1. Расположение, рядом метро и ходят рейсовые автобусы, ещё есть парковка бесплатная но очень маленькая. Вам повезло если удалось припарковаться.
2. При заказе билетов по телефону очень приятная и добрая девушка. Охрана вежливая.
На этом плюсы закончились!
Я описываю рейс Москва - Донецк.
На кассе попалась не совсем адекватная дама, гончара как минимум на главного бухгалтера.
Водители автобусов (хочется верить, что не все) разговаривают с позиции бога, сразу видно, что Донецкие.
Перед тем как допускать их к перевозке пассажиров, нужно отправлять на курсы проявления уважения к людям которые платят деньги и хотели бы элементарного уважения. А то получается, заплати деньги, чтобы об тебя вытерли ноги.
Передавали посылку через другой автобус, так они два раза взяли за перевозку - при отправлении и при получении.
Правила перевозки багажа здесь не действуют, такое впечатление, что автобусники продали багажное отделение автовокзалу. За багаж нужно платить только в кассе, а билет в кассе купить не возможно. Вам выдадут какой-то талон, а платить нужно водителю.
По правилам багаж не превышающий (сумма в/ш/д) 120см не оплачивается!
Здесь это не работает. Весь багаж который в багажнике нужно оплатить! Для чего тогда правила если их ни кто не соблюдает? В автобусе специально предусмотрены багажные отделения.
Начальник автовокзала либо не в курсе происходящего (что мало вероятно), либо сам это и организовал.
Сколько будет длиться этот беспредел. Неужели ни кому нет дела?
В описании маршрута написано ТВ, файфай, кофе, стюардесса, вот насмешил)))))
Какой вайфай? какое кофе? Какая стюардесса?
Пассажиры едут в куртках, некоторые шапки одели, дует как в деревянном туалете.
Полный отстой!!!!!!! И это в Москве......
46
3
24 октября
Отличный перекресток
Я хотела бы выразить искреннюю благодарность директору перекрестка за ее понимание людей и за профессионализм к работе
Так же хочу поблагодарить зам . директора Наташу и продавца бакалеи Мамыра за честное и добросовестную работу за ответственность и теплое отношение ко всем
1
2
12 августа
Автостанция маленькая, но в принципе всё есть . Не знаю как зимой, но летом норм . Охрана на входе , молодцы. Тщательно проверяют . Вдали от шумных улиц Москвы, есть туалет ( маленький очень). Несколько парковок недалеко , очень удобно . Встречала и провожала родственников из Белоруссии.
2
15 июля
Всем доброго времени. Давайте по порядку - это автовокзал, причём перевалочный для многих пассажиров, ну там с самолёта и далее автобусом и наоборот. Так что поток достаточно большой, и особенной вежливости от замордованных кассиров не ждите, при мне за час их такими вопросами атаковали, что я бы сам уже отправлял в пешее эротическое путешествие через одного. А тут ничего, сдерживаются, ещё и в сложных ситуациях пытаются помогать. Есть кафешка-заешка, можно перекусить, цены на удивление народные, 3 шкуры не дерут, ассортимент вполне себе, и гарниры, и мясные, и столики есть, точнее стойка длинная, но опять же, это не аэропорт, и не ресторан. Буквально через дорогу есть кафе, где уже можно полноценно пообедать, за столиком, как положено. Ещё плюс - сразу за ним идёт лесополоса с велосипедной дорожкой, где много скамеек, можно посидеть в тенечке. Кстати днем патрулируется полицией, и лиц, скажем так маргинальных, я лично там не наблюдал. Сидеть же на самом вокзале ожидать - то ещё удовольствие, да и пройти на эти скамейки можно только по билетам, если уже куплены. Из явных минусов - Туалет. Отдавать 50 рубликов за ЭТО - пользуются что альтернативы нет, но можно же хоть лужи с пола убрать, трубы обмотать, что бы не бежали. Второй минус - такси. Не вздумайте соглашаться на предложение бомбил, которые сразу подбегает к автобусу и предлагают себя. Дорого. На правах доброго совета - включили яндекс карты, выбрали откуда и куда, и нажали значек вызова. Приедут быстро, цена нормальная. А в целом - а что делать, пользоваться то приходится, альтернативы нет. И да, парком не пренебрегайте, там лучше посидеть 3 часа в телик под деревьями, чем на скаамейках на асфальте, где об вас ещё сумками будут каждые 10 минут запинаться.
2
16 июля
Спасибо. Здесь добрые, понимающие люди. Всë организованно удобно. А также это очень приятное место. Спасибо им. Автобусы в хорошем состоянии видно что ухаживают.
6
6
4 октября
Плюсов нет.Отвратительное место.
Залы ожидания маленькие,обшарпанные. Сидячих мест мало,на всех не хватает,хотя с этой станции отправляются автобусы как ближнего,так и дальнего следования.Люди иногда долго ждут.Буфет есть,но кушать в нем стремно,если только что-то в упаковке или воду.Отдельная сказка и песня-это туалет.Сначала был один платный для всех ,затем для пассажиров с билетами сделали бесплатный-синие кабинки с дыркой.Грязь,антисанитария,руки на территории вокзала помыть негде.В платный теперь вход с улицы ,там правда унитазы,а не дырки,но тот же неприятный запах,грязь и т.д. за 50 рублей.
Пожалуй, единственная звездочка-это персоналу. Вежливый ,оперативный.
3
26 мая
Операторы вежливые, территория чистая, правда маленькая, в кафе готовят очень не плохо, уборная, камера хранения присутствуют на территории. Единственное нет места для курения, нужно выходить за территорию, и при заходе сново в очереди проходить досмотр.
1
4
28 июня
Добрый вечер ! Хочу написать свой отзыв о персонале , а это " диспетчера " которые принимают звонки при бронировании и заказе билетов. В начале всё было хорошо мне любезно поведал всю информацию автоответчик , но а потом началась дичь .
Я дождалась своей очереди , как вдруг телефон выключили , я повторно набрала и терпеливо опять 🙄 стала ждать когда же мне ответит усталый от своей работы диспетчер . У вас вообще сервис какой-то предусмотрен 🤔 , во время диалога при бронировании билетов , мне диспетчер ни сказал ни про стоимость билета , ни чего 🤷 всё проговаривала я ! Я давно ни ездила хотела узнать по подробней во сколько отправление интересующего меня рейса , ни стоимость билета ни чего мне не подсказали 🤷 Пришлось всё самой называть 🤦 и диспетчер лениво мычала в трубку ! Может мне самой себе билеты бронировать , даже по поводу мест спросила и то , не сумела мне посоветовать где лучше . Назвала из под палки стоимость билета 1700 , а на сайте до Рославля 1850 . Я по вашему для чего спрашиваю стоимость билета , чтоб мне недостоверную информацию говорили . Кое как она назвала номер брони и то я не разобрала . Ребятки диспетчера у вас всё клешнями доставать нужно всю информацию да ? Вы только трубку кидать умеете . Сам вокзал хороший , но всё впечатление портят хамы сотрудники , которые судя по голосу ни в чём не заинтересованы лишь бы день прошёл и хорошо
3
26 мая
Тесновато, площадей бы побольше, учитывая, сколько там народу. Но есть все самое необходимое: кафе, туалет)) На пересадке большего и не надо. Увы, сфотографироваться там желания не возникло
9
1
4 июня
Был раньше на этом автовокзала- это был трэш, рядом рынок добавлял антуража . Сейчас там тишь и благодать , есть спортивные площадки,, территория чиста и ухожена.
1
30 августа
Очень понравился перевозчик. Рекомендую. К каждому посажиру индивидуальный подход. Важно кухня на вокзале БОЖЕСТВЕНАЯ . ОСОБЕНН О ВЫПЕЧКА. МОЖНО ВЗЯТЬ С СОБОЙ. ОЧЕНЬ УДОБНО.
1
12 августа
Как мне кажется для такого количества маршрутов, автостанция маловата, хотя все службы работу свою делают добро качественно. Есть зал ожидания, камеры хранения, хороший буфет, можно перекусить, есть недорогой туалет. Все неплохо, вот бы территорию хоть немного расширить было бы замечательно.
6
1
25 июля
Небольшая автостанция со множеством направлений, несколько касс. Но мало места внутри для ожидающих. Стало чище и более организованно. Чтобы пройти в туалет надо предъявить билет, на котором почему-то билетёр ставит отметку непонятно с какой целью.
18 августа
Хорошая небольшая автостанция. Множество автобусных рейсов в Тулу, Рязань, на юг и в новые регионы. Удобное отдельно оборудованное место ожидания автобусов для встречающих.
2
9 октября
Уезжал в мае. Думал, что посадка будет по билетам. Но получается - кто первый пришел, тот и сел у окна. Я попросил водителя объяснить, что отсчет мест кресел начинается с начала салона, и мое место находится у окна. Но водитель предпочел не вмешиваться, промычал что-то невнятное, типа нумерации нет, просто наклеены бумажки с номерами. С соседкой я не стал ругаться, но 11 часов ехал не на своем месте. За поездку - . Сам автобус нормальный, ехали быстро, безопасно, с опережением графика. Водитель менялись через 3 часа, поэтому сама поездка была нормальной. . Написал претензию администрации автовокзала. Обещали исправить ситуацию с нумерацией мест в салоне . Ответили быстро. Надеюсь , что ситуация исправилась . Сам автовокзал маленький , неуютный. Киоски и автоматы с едой, много курящих. Нужно приезжать перед самым отправлением рейса.
1
12 декабря 2023
Плюсов конечно очень много,метро рядом,очень хорошее расположение,вокруг лес,чисто,безопасность ,вход на станцию через рамки но есть два большых минуса ,очень маленький ,с учётом того,что автобусы отправляются каждые пять минут и часы работы самого автовокзала.Автобусы прибывают в то время ,когда ещё не работает метро ,а автовокзал закрыт.Выход один ,такси
16
10
23 мая
Автостанция хорошая , чистота,красота всё в норме.В кафе вкусно кормят, только персонал не очень Обслуга плохая .Может это мне так пришлось ,но 21 мая в очереди минут 10 стояли пока обслуга пришла и не начали обслуживать .
1
5