АвтоБомба
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
435 отзывов
11 июля
Обратилась в первые, осталась довольна результатом. Очень профессиональное обслуживание клиентов.Качественный сервис. Спасибо за работу, хорошие специалисты ,сделали все качественно на отлично!!!
22 ноября
Это один из самых ХУДШИХ СТОА, к которым мне приходилось обращаться когда либо. За красивой вывеской скрывается жадность, хамство и некомпетентность сотрудников. Именно такое мнение у меня сложилось после посещения этого заведения.
Первые признаки не компетенции начали проявляться уже в торговом зале, когда я ожидал своей очереди - сотрудники нахамили пожилому покупателю, который пытался вернуть бракованный АКБ, приобретённый накануне. Менеджер кричал на деда, чтобы тот сделал платную независимую экспертизу, которая докажет, что это действительно брак. В этот момент мне надо было и покинуть это заведение.
Причина моего обращения в это СТОА - это диагностика на двигатель Ларгуса (плавали обороты).По результатам диагностики я сам сделал ремонт, т.к.в механике сам не плохо разбираюсь. Но проблема после ремонта не решилась. Я вновь обратился к ним с претензией, что диагностика была не верна, но в ответ посыпалось хамство вроде того, что я рукожоп, и "какими глазами я буду смотреть им, когда мне они докажут это". Я повторно заплатил им, но уже за их ремонт, но буквально через день проблема снова вернулась. На моё повторное обращение они меня послали в грубой форме на платную независимую экспертизу. Я позвонил на номер телефона, который указан у них в зале для "клиентов" для таких вот случаев, но и там меня тоже "послали", правда в этот раз уже в вежливом тоне на экспертизу. Я уже потратил большую сумму на их бестолковые работы, которые не дали никаких результатов, какой смысл после этого ещё и заказывать дорогостоящую экспертизу, результаты которого они с высокой долей вероятности отвергнут? По крайней мере, такое их отношение к своим клиентам явно указывают на это.
В общем, проблему свою я решил со временем заменой одного из датчиков.
Пока ожидал у них своей очереди в торговом зале, я ещё обратил своё внимание на то, что и цены у них на расходники просто нагло завышены и выше средне рыночных на 30 - 50 %, а приезжать на ремонт со своими расходниками они не разрешают.
Я понимаю, что у нас в городе катастрофическая нехватка СТОА на такое количество авто, которое имеет наш маленький город, но, всё равно, я крайне не рекомендую вам посещать это заведение. Лучше договаривайтесь с другими, либо в крайнем случае учитесь обслуживать своё авто сами. Интернет вам в помощь.
Я не исключаю, что возможно моё мнение об этом заведении в какой то степени ошибочно, так как автомобиль, особенно современный - довольно сложное техническое устройство, и что возможно были такие причины неполадки, которых не заметил ни я, ни сотрудники СТОА, в следствии чего вышло такое недоразумение. Но одно несомненно, что такое мнение о них сформировалось из-за хамского отношения сотрудников и не желания заведения идти на встречу своим клиентам.
22 июня
Прекрасный сервис, внимательный, профессионально грамотный персонал. Удобная запись на обслуживание . Хороший выбор запчастей, по производителям и ценам.
Качество ремонта на высоте
1
29 октября 2023
Обслуживаем автомобиль только в Авто бомбе уже несколько лет, прежнее название Авангард, самый лучший автосервис для нас. Отличный персонал работает, всегда помогут, подскажут, вежливые, отзывчивые. Самые лучшие мастера. Работают качественно, цены приемлемые. Удобство в всем, начиная от записи, заканчивая местом ожидания, пока ждём свой автомобиль с ремонта или техобслуживания. Есть комната отдыха и ожидания, чай кофе, конфеты, музыка, место для деток. Чисто комфортно, как в самих гаражах так и в офисе. Рекомендую однозначно!
6
7 ноября
Самим автосервисом не пользовался,но шиномонтаж очень впечатлил! Очень быстро, профессионально. В день когда весь город стоял в очередях километровых из-за снегопада здесь кипела работа, ребята переобували сразу несколько машин. Очень достойно, ребята - респект!
18 ноября
Был сразу после открытия. Примерно в 21 году. Хотел поменять масло. Отказали. Сказали, что заливают только свое. В те времена очень удивился. В других автосервисах такого не было. С тех пор обьезжал его стороной. На днях решил сделать развал-схождение. Данный автосервис оказался по пути - подумал, что за это время руководство поменялось и политика тоже. Но нет. Спросил консультанта о стоимости и сроках. Стоимость оказалась выше, чем по городу. Для сравнения позвонил в другие аатосервисы и даже в одно именном АВТОБОМБА в другом районе она оказалась ниже. Про сроки вообще сказали - иди посиди на лавочке подожди. Через 30 мин. подошёл для уточнения сроков - оказалось, что как ТО проведут авто
4 ноября
Машину чиню только там, запчасти закажут время назначат, всё сделают очень быстро, качественно. В сервисе чисто есть возможность попить кофе. Рекомендую.
25 июня
Приезжал на ремонт ходовой. Очень понравилась отзывчивость и коммуникабельность персонала, как механика, так и персонал по работе с клиентами, подбору запчастей. Отношение к клиенту на высоте!- Обнаружили проблему, предложили лучшие пути решения и все сделали!!! Остался доволен!
1
16 июля
По наличию детали были в магазине, записали в удобное для меня время. Прислали напоминалку за день до посещения сервиса. Время ожидание на оформлении минимальное. Мастер вежливый, аккуратный, знает своё дело. В общем рекомендую данный сервис и их отдел продаж автозапчастей, автохимии. Работает система скидок через UDS.
16 сентября
16.09. 24 я заехал в автосервис на Шеврале каптива2014г , где мне было назначено время. Ждал недолго, запчасти (тормозные колодки) у них были в наличии. Указали подъёмник и начали ремонт. Мне понравилась работа мастера Сергея. Чувствуется профессианолизм. Все детали досконально продефектовал, промыл, очистил, смазал. Собрал быстро. Ну и его рекомендации были приняты на будущее. Спасибо за работу! Всем рекомендую автосервис на Донгузкой, 5.
1
22 октября
Привезли машину на буксире к записаному времени, подошел к мастеру, оформили заказ быстро и вместе с ребятами слесарями и мастером затолкали в сервис.. Слесаря бысро и хорошо выполнили работу. Молодцы. Рекомендую пользоваться сервисом Автобомба на Донгузкой.
21 августа
Очень не понравился подход к клиенту. Запчасти купили сразу, хотела заехать и поменять, отказали. Сначала была причина, что замена займёт много времени, на что, я ответила, что знающие люди мне сказали, что 3 часа хватит на замену, + я согласна заплатить за сверхурочное время, после спросили о наличии с собой запчастей, на что я ответила, что купила, так как я не знала, что как бы у некоторых сервисов такая политика. На что мне отказали в работе. Я очень возмущена
1
7 июня
Поменяли ремень ГРМ 29 марта, 5апреля он порвался, причину что его перетянули не признают,до сих пор машина стоит в сервисе, то у них одна причина, тл вторая, заказывают за наш счет какие то детали оригиналы, по сути ничего не говорят(говорят что с женщиной беседовать бестолку и это сказал управляющий сервисом)субординации "нуль", на данный момент сроков по ремонту ни каких не дают, точно этот сервис ни кому не посоветуем!!!!
2
1
10 октября
Добрый день.
Впервые менял в этом сервисе масло в ДВС и АКПП. Мастер проконсультировал какое масло подходит для моего авто и произвели замену. Быстро, качественно, без лишних слов, а это для меня вадно.
Спасибо за работу.
Рекомендую!!!
27 мая
К заведению вопросов нет, всё хорошо, но вот молодой парень который проводит замену масла в двигателе по моему мнению не имеет опыта в своём направлении. Снимает и ставит защиту двигателя исключительно пневматическим гайковёртом( пластиковая защита в том числе), но с пневматикой умудрился дважды не закрутить защиту двигателя на место, нет понимания, что эти болты часто подвержены коррозии и их периодически нужно смазывать и прогонять резьбу. В общем работник от "бога", тут посижу, там полежу, а вот как правильно работать инструментом и качественно оказать услугу это на мой взгляд его не интересует.
2
1
11 апреля
Обслуживание и качество работы на отлично,персонал на высоком уровне,все подскажут,расскажут,по времени-быстро и качественно,расходники в основном все в наличии, рекомендую обслуживать автомобиль именно у них
1
18 сентября
Обслуживание понравилось, персонал внимательный, ответственный, ремонт машины выполнили на отлично, я доволен, рекомендую! Запчасти были в наличии, диагностикой тоже доволен.
1
30 июля
Отличное и комфортное место для отеля. Персонал вежливый и отзывчивый. В комнатах отдыха чистота и порядок. Советую всем.
7 октября
Плавали обороты в логане. Электрик Дмитрий нашёл причину, устранили.
Плюс ещё попросила поменять масло и посмотреть состояние аккумулятора, всё сделали. Персонал приветливый, всё хорошо. Благодарю
1
22 августа
Отличное обслуживание. Колодки поменяли быстро. Даже поправили немного бампер, абсолютно бесплатно. Много лет обслуживаюсь в этом сервисе(на Донгузской) и буду ездить туда и дальше.
1
25 июля
Мастера знают своё дело,разобрались и утранили причину.Автоэлектрик Дмитрий отличный специалист,не раз уже к нему обрашался,пока не найдёт причину не отпустит.В сервисе чисто и уютно.Рекомендую!
1
21 мая
Уже 4 года обслуживаю свой автомобиль в данном СТО. Очень удобны филиалы на Пролетарской и Терешковой. Лучшие мастера, всё грамотно расскажут, сделают быстро и качественно. На все запчасти есть гарантия, а также скидки от UDS.
2
9 августа
Отличный сервис! Всегда обращаюсь к ним. Избавили от вечной проблемы искать запчасти. Оставил ключи и занимайся своими делами. Закончили-позвонили, забирай. Запчасти на гарантии. Пару раз меняли без оплаты, без обид и претензий.
6 ноября
Оперативно, качественно, без лишних движений помогли, можно сказать выручили в сложной ситуации. Обращайтесь, постараются помочь, сейчас это редкость
17 июля
Отличный сервис, всё понравилось, мастера супер, всё обьяснили, сделали диагностику, и отремонтировали, цены норм, обращаюсь к ним не первый раз, всем советую👍👍👍👍👍
19 июня
В общем то отремонтировали быстро. Обслуживание вежливое, мастер отвечает на все вопросы без раздражения, что очень подкупает. Из минусов, пожалуй то, что нельзя со своими запасными частями
1
9 июля
записался на развал схождение за недель. приехал в назначенное время . мастер попросил подождать 5-10 минут . прождал н а 30 градусной жаре полчаса после чего уехал. работники сервиза не ценят время клиента. зачем тогда записывать на определенное время ???
1
1
21 декабря 2023
Отличный автосервис! Даже когда большая очередь , всегда выслушает твою проблему, посоветуют что делать а потом обязательно запишут на диагностику сразу. Персонал вежливый, приветливый. Можно спокойно попить свежий кофе и чай с конфетами. Пока смотрят твой автомобиль. Для детей -детский уголок. Все очень удобно и комфортно! Цены приемлемые. Всем советую этот автосервис!
2
2
18 мая
Вольво 850. Появилась проблема по двигателю (провалы при разгоне и на холостом ходу). Объездил пол города, нигде не смогли разобраться в чем причина. Записался на диагностику двигателя в АвтоБомбу на Донгузской, 5. Думал, что как и везде, помычат руками разведут и скажут, что машина старая и сделать ничего нельзя. Но очень ошибся. Все сделали на высшем уровне, выявили все причины дефектов, показали что нужно заменить.Все затраты на ремонт обоснованы, ничего лишнего. В особенности, хочу отметить профессионализм мастера Дмитрия. Очень доволен посещением этого сервиса. Всем рекомендую не терять время на поиск подходящего автосервиса, не нужно ездить по всяким шарагам. Обращайтесь к специалистам в АвтоБомбу.
1
31 марта
Полностью квалифицированное обслуживание, грамотный подбор, всех комплектующих при поломке авто. Персонал вежливый, доброжелательный. Запчасти призаказе ждать не долго. И ремонт выполняется быстро. Есть гарантия.
2
7 ноября
Персонал отзывчивый. Мастера-компитентны во всех вопросах. Обслуживание на высшем уровне.
Рекомендую всем этот автосервис
13 ноября
Обслуживание на хорошем уровне. Грамотные специалисты. По записи всё чётко и своевременно.
Есть зона ожидания.
17 декабря 2023
Цены средние, работают довольно оперативно, вежливо все, но вау эффекта не случилось, поэтому 4 балла.
P.S. должен добавить комментарий, слесаря гонят жути, пытаются спровоцировать на дополнительные (и ненужные совсем) ремонты, рассказывают страшные истории про то, как там у кого-то что-то заклинило и зачастую даже, увлекшись, не продают услуги))) например, когда я сказал о своем желании сделать развал/схождение, мне сообщили: а вдруг болты не открутятся, а Сайлент блоки немного не свежи и делать не буду. Вообщем, момент разводки клиента на бабки есть и момент непрофессионализма работников есть тоже. Рекомендую этот автосервис только для замены масла Бесплатно)))
4
2
18 апреля
В целом мне очень нравиться но есть какой то странный приемшик который типо встречает по одёжке так скажем думает за клиентов и не предлогает дальнейший ремонт авто чесно это от тал кивает. Мастера хорошие в особености там есть электрик реально мастер своего дела очень рад что он с душой подходит к каждому авто который я видел уезжаю от туда в основном с радостью потому что чинят авто хорошо благодарен этим ребятам приеду еще.
30 декабря 2023
Проводили замену лампочек.Записалась по звонку. Сработали быстро, все необходимое было в наличии. Удобное место ожидания. Вежливый и обходительный персонал. Приятно, что есть скидка через приложение.
5 ноября
Очень хороший персонал, всё обьяснили подсказали и всё устронили, вообщем я довольна, молодцы ребята)
6 апреля
Профессионализм объективность обслуживание вообщем всё отлично все молодцы всё на высшем уровне.
Обращаюсь в АвтоБомба уже не в первый раз.
Спасибо огромное Всех Благ Вам и Процветания.
6 января
Диагностика двигателя на высоте,мастер найдёт любую поломку, качественно ремонтирует,на 5. Проблема в менеджерах или мастерах на записи и заказе запчастей,если видят клиент не разбирается, грамотно пропихивают запчасти самые дорогие. Очень жаль ,что из-за некоторых нечестных сотрудников, портится репутация в целом,ведь ремонт происходит на высоте Очень хорошие отзывы по Оренбургу и области конкретно об этом сервисе слышал лично из уст друзей и знакомых
1
11 ноября 2023
Отличный автосервис! Обслуживание на высшем уровне. Запчасти в наличии, что для меня очень удобно. Обратилась по ремонту ходовой , осмотрели, всё объяснили, отремонтировали на отлично. Спасибо за ремонт! Рекомендую данный сервис !!!
9 июня
Очень хороший сервис. Все доходчиво объяснили, работу выполнили быстро и качественно.
1
24 января
Хороший магазин, большой выбор автомасел и другой продукции для вашего авто, вежливый и профессиональный персонал всегда поможет определиться с выбором и подберет лучшее для автомобиля
1
17 августа
В этом автосервисе есть высококлассный диагност.
Я был направлен именно к нему для того, чтобы он нашёл причину неисправности двигателя. Он выполнил свою работу на 5 с плюсом.
14 января
Вежливые сотрудники, профессионалы с большой буквы. Все посмотрели, показали неисправаность, устраненили. Быстро, качественно, на мой взгляд - недорого. Рекомендую данный сервис.
2
7 апреля
Хороший сервис!Запчасти в наличии,адекватные цены! На Митсубиси л200 проблему с тормозами решили быстро и качественно!В процессе работы мастер скидывал видео, с объяснением и рекомендациями, что, зачем и почему .👍🏻
10 декабря 2023
Дважды обращался в этот сервис и каждый раз оставался доволен. До этого имел привычку экономить, обращаясь в гаражные мастерские, думал так выгоднее. Но там нет нормального оборудования и частенько мастера сами гадают в чем проблема и лечат методом исключения за мои деньги. Так было с печкой на моей машине. Лечили припарками потому что "мастеру" лень менять радиатор. В "Автобомбе" все четко, проблему выявили и исправили. У меня осталось желание обращаться только к ним.
4 июня
Быстро сделали диагностику развала схождения. Обслуживанием осталась довольна. Записывалась в автосервис заранее, мастер взял машину вовремя
1
9 ноября 2023
Часто заезжаю именно в этот магазин сети. Всегда доброжелательное, профессиональное обслуживание. Большой выбор масел. Нужное мне - всегда в наличии. Качество товаров 💯 Радует, что даже, приезжая буквально за 5 минут до закрытия, сотрудники не высказывают недовольство, а очень позитивно относятся.
1
23 декабря 2023
Всем ДОБРА! Настали непростые времена, когда засилье подделок масла на рынке заставляет "включить голову" даже ленивого. Раньше доверял автоцентрам, Экзисту....доверие потеряно, есть опыт. По совету сына обратился к этой компании и честно говоря был удивлен, как наличием ассортимента, качеством и скоростью обслуживания и конечно профессионализмом специалистов. А ведь заехал ПРОСТЬ СПРОСИТЬ!!! Выбрали ЛУЧШЕЕ масло, что есть на рынке для моего авто и заменили за 30 мин. С ращрешением доступа в зону. Честно - МОЛОДЦЫ!!! Спасибо...менял масло в редукторе и заднем дифе...РЕбята ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
17 августа
Менял у ребят тормозные колодки, всё быстро привезли,поставили. + выявили проблему от чего издавался стук. Большое спасибо,буду ездить только туда
1
27 марта
Все быстро и качественно. Рекомендую. Консультанты все подкажут. Запасные части в наличии. Комфортное место для ожидания. Очень понравилось.
1