Авто-Док
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
730 отзывов
1 августа
Недавно обратился в автосервис “АвтоДок” для ремонта задней подвески. Хочу выразить огромную благодарность за быстрое и качественное обслуживание! Мастера справились с задачей на высшем уровне, и теперь моя машина снова в отличном состоянии. Особенно порадовало внимательное отношение к клиентам и профессионализм сотрудников. Рекомендую “АвтоДок” всем, кто ищет надежный автосервис!
1
18 июня
Отличный сервис, Мы очень благодарны за ремонт нашего автомобиля! Долго искали хороший автосервис и вот мы его нашли!
Всё быстро и самое главное качественно! Менеджер Юрий был всегда с нами на связи, спасибо механикам и диагностам, быстро нашли и устранили все неполадки! Рекомендую сервис!
1
18 июня
Обслуживал авто в данном сервисе в первый раз впечатление положительные ребята делают всё быстро и по качеству вопросов нет. Сразу предложили 3 катигори цен по запчастям и растолковали где лучше взять по дороже а где можно заплатить и поменьше. В ходе ремонта постоянно присылали видео отчёт и видео проблемных мест грубо говоря показывали пальцем на что стоит обратить внимание в срочном порядке на все вопросы возникающие в ходе ремонта отвечали очень грамотно и доходчиво вообщем очень доволен буду обслуживать авто у них и дальше.
1
23 октября
Заезжал сюда для замены масла, новый сервис для меня. Но в принципе всё очень неплохо. Подобрали нужное масло, слили старое, новое залили и вот готово. Очереди не было поэтому всё заняло около полу часа, это время можно посидеть в комнате ожидания, которую хотелось бы более комфортную к слову, но для недолгих посиделок и то что сейчас подойдёт. По ценам приемлемо, обычные, питерские. Хочу отметить само здание сервисного центра, достаточно современное, а не какой то гараж. Спасибо мастерам, следующая замена масла тоже будет тут
19 июля
В восторге, ребята профессионально подходят к делу, пунктуальные, есть конкретика в сроках ремонта, стоимости работ и материалов, лишнего не навязывают, цены средние. Качественный сервис обслуживания. Для достоверности кино могут снять. Вообщем :Доктора ремонтных наук! Спасибо дядькам). По необходимости, обязательно, загляну ещё раз.
3
3 мая
Отличный сервис, большое спасибо за их работу! Прочитал большинство предыдущих отзывов, однозначно все положительные высказывания чистая правда, согласен со всеми. Знаю этот коллектив очень давно, минимум 10 лет. Профессионализма у ребят всегда хватало, за последнее время не плохо выросли в плане взаимодействия с клиентами. В одно из последних посещений был приятно удивлен оперативностью с которой начинают обслуживание/ремонт машины, работы начинаются незамедлительно. Пришел отдал, через 30 минут уже звонят объясняют, что сделали, либо на что дополнительно потребуется обратить внимание. Знаете, бывал на разных сервисах с громкими именами и не встречал такого квалифицированного и предупредительного обслуживания за вменяемые деньги. Для Девяткино и Северной части СПб один из лучших сервисов! Отдельное спасибо приёмщику Юрию, с грамотным мастером любящим свое дело просто приятно пообщаться. На данный момент как то так) Всем удачи.
2
12 августа
Приезжала первый раз в апреле. Понравилось хорошее отношение и приветливость персонала в особенности менеджера Александра . В июне снова появилась неисправность, с которой я обращалась ранее. Ремонт по гарантии мне сделать не могли, так как сказали, что сломалось новое и на это гарантия не распространяется. Я согласилась на ремонт по стоимости 40 000 руб. Для машины 2008 г. довольно большая сумма с учётом того что в прошлый раз я заплатила 80000 Гарантий в этот раз мне вообще не дали, так как поставили запчасти БУ, пробили скидку с купона и только потом я уже увидела что скидка составила меньше 1% - это просто смешно) Помимо всего прочего самое большое впечатление оставил менеджер Юрий, который после моего отъезда начал писать мне в личные сообщения комплименты и прочие вещи, в то время, когда я говорила, что у меня есть молодой человек (а у него судя по кольцу на пальце жена)
2
19 июля
Самый «так себе» сервис в округе! Особенно электрик у них «от бога». Была проблема с электрикой, приговорили блок комфорта. Ладно, хорошо, купил блок, поменяли, типа «адаптировали». Проблема не ушла, а стало еще хуже, пропали габариты и сторона поворотников. Ходят руками разводят, надо подрулевой менять… п электрик их может машиной загиматься раз в 3 дня, потому что дурная система смен… т.е если тебе за 3 дня машину не сделали, то она подвиснет считай на неделю. думаю не, ерунда, надо забирать. Забрал, взяли они с меня 14000 за ничего неделание. Отогнал в нормальный сервис, где за 6тыщ мне и блок отремонтировали и все сделали. А проблема была в предохранителе и перегоревшей лампоке!!! И этот недоэлектрик не смог это определить!! И еще претензия к ним, взяли денег за адаптацию блока, а потом сами сказали что он не рабочий)))) сколько раз убеждался что авто-док это днище, но в очередной раз на эти же грабли(((
4
16 сентября
Качество работы на высоком уровне. Благодарю за грамотную и качественную работу. Профессиональное обслуживание!! Рекомендую!!
Благодарю Политова Станислава за отношение и понимание. Специалист,мастер своего дела!
23 сентября
Отличный сервис. Приехал с проблемой, оперативно прдняли,посмотрели, Юрий сориентировал по проблемам,прислал видео, прайс по ценам на запчасти и услуги. Сделали все быстро. Спасибо, рекомендую)
14 июля
Отличный сервис, приехала первый раз вообще в своей жизни в сервис, с первой машиной;оказали все услуги четко и быстро, очень приятный персонал, однозначно рекомендую и еще вернусь))
3
2 ноября
Каждый год два раза, весной и осенью меняю здесь шины. Всегда заранее записываюсь по телефону. В процессе ожидания, есть диванчик, на котором можно посидеть и выпить кофе. Вот и в ноябре 2024 года пришло время переходить на зимние шины. Всё сделали быстро и качественно. Менеджеры вежливы и отзывчивы. Хочется сказать им спасибо!
5 сентября
Автосервис не очень хороший, не советую . Приехал, сказал что у меня не исправен усилитель руля. Мне сказали нужна диагностика , 2 часа проводили диагностику и сказали : У вас не исправен усилитель руля. Да ладно?! Я и сам знаю что он не исправен ! По этому приехал к вам. Ну да ладно, потом они сказали можем отремонтировать замена будет стоить 75 тыс не оригинал, оригинал 110 тыс!! Алё! У меня машина 400 стоит , старая машина и они такие цены выкатили.... потом после их диагностики у меня перестала работать фара которую они вытаскивали , поехал обратно , что бы они переделали,Потом поехал в другой сервис, ребята сделали все за 35 тыс ....в общем ребята поберегите свои машины от их рук. А если уж обратились , то все проверьте чательно, когда будете принимать машину
1
1
13 октября
Механики может и хорошие но вот приемщики не дали возможности оценить)))
Впечатления портят и желание дальше общаться!
28.08.24 оставил заявку в вотсапе , перезванивали по телефону обсудили , договорились о записи на 29.08.24.
По приезду все очень удивлены были))) мол извините но вы не записаны. Ок . Кто вчера (28.08. Работал не известно) И вообще вы нас перепугали с другим сервисом . Но спасибо сделали одолжение посмотреть очень не охотно мою проблему на улице))) (А проблема у меня кпп лопнул колокол ) под замену комплект сцепления и кпп , все было в машине.
При осмотре мне сказали очень грубо не может быть такого , 💯 процентов это сальник! Но надо на подъемник)
На вопрос когда смогут взать в ремонт
Ответ: через три дня
Ок! Но вопрос очень волновал :если это не сальник а лопнула кпп смогут ли заменить ?! Сказали таким колхозом не занимаются ( различее в кпп механизм переключения передач )
Итог : имеем потерю времени, испорчено впечатление, настроение)))
Поехал в другой сервис все поменяли, пробило колокол)
1
5 октября
В первый раз приезжал на сервис.
Всё понравилось,скинули видео какие проблемы есть у машины,дали хорошую рекомендацию,по окончанию работ скинули фото ответ,что именно было заменено.
Персонал приятный,хорошо общаются.
Единственное что мне показалось,это то что некоторые запчасти дороговаты у них.
А в остальном всё делают хорошо и качественно.
Рекомендую.
28 сентября
Приехал с одной проблемой, посмотрели и честно сказали, что можем сделать, но лучше обратиться к другим мастерам. Проблема была в ржавчине на кузове. В разговоре с мастером-приёмщиком рассказал о другой проблеме. Предложили посмотреть и сказали что осмотр будет бесплатный. Посмотрели. Дали кучу рекомендаций. Единственный минус - попросил посчитать стоимость работ, но… Пока жду.
27 января
Меня приятно удивил дружелюбный и компетентный персонал автосервиса. Мастера были готовы ответить на все мои вопросы и дать мне рекомендации по уходу за автомобилем.
Во время технического обслуживания все работы были выполнены аккуратно и тщательно.
После завершения работ, мне предоставили подробный отчет о состоянии автомобиля и рекомендациях по его дальнейшему обслуживанию. Также стоит отметить, что стоимость услуг была вполне приемлемой и соответствовала качеству выполненных работ.
В целом, я остался очень доволен посещением этого автосервиса и могу с уверенностью рекомендовать его.
5
13 августа
Замечательное обслуживание! Всё слелали быстро, установили причину и отремонироали за небольшой промежуток времени, объяснили причину и дали рекомендации. Очень вежливый персонал!
7 апреля
Доброго времени суток всем!
Не первый год пользуюсь услугами этого сервиса.Ребята все очень грамотно подходят к своему делу. Внимательность.заинтересованность в решении проблем.желание по максимуму помочь клиенту. Помогают подобрать необходимые запчасти по доступным ценам и качеству. Всегда примут,входят в положение.ремонт делают в указанный срок,дают рекомендации в дальнейшем обслуживание авто.Душевно хочу поблагодарить особенно ЮРИЯ менеджера.который курировал по ремонту мой авто, сопровождение с видео отчётом ,звонками ,рекомендациями по деталям и т. д. Просто ребята все большие молодцы,грамотные специалисты своего дела,в целом я довольна сервисом и буду рекомендовать всем. Всем здоровья и всех благ!!!👍
1
20 августа
Приехал проверить уровень масла в акпп в итоге непонятно для чего сделали диагностику за 1500, в итоге просто визуально осмотрели автомобиль и сообщили то, что я уже знал, ошибки акпп не посмотрели, был выставлен большой прайс за ремонт деталей, которые я в последующем проверил ещё раз в другом месте и они оказались в отличном состоянии, ещё почему-то литр масла стоит в этом месте многовато.
Сложилось впечатление, что меня хотят обмануть.
В итоге проблему выявил сам и решил без вложений, тк дело было не в том, что говорили сотрудники этого автодока.
Сюда больше не обращусь, сложилось неприятное мнение
7 ноября
Одни положительные эмоции от сервиса. Понравилась качественная работа и приветливость персонала. Особенно впечатлил профессиональный подход Политова Станислава. Рекомендую.
19 июня
Обратился с заменой шаровой на переднем рычаге, регулировкой фар (светили вниз), заменой лампочек в задних фонарях. Шаровую посадили на сварку, о чем отзвонились и объяснили по телефону. Никаких видео о поломке рычага и ничего вообще. Вместе с заменой шаровой была рекомендация на развал передней оси. Сделали, настройки в распечатали виде предоставили. Задний фонарь оправился в посадочном разъеме под лампу и была предложена замена фонаря. Купил сам и поставил тоже сам вместе со всеми лампочками. В заказ наряде указаны позиции лампочек, где каждая стоит по 450-500 рублей по их прайсу. Как итог лампочки не поменяли и мне их не отдали, следовательно 1000 рублей просто в воздухе растворилась. Но это только начало…
Горела постановка на учет и машину завернули в гаи из-за разбитого стекла на птф спереди. Поехал на другой сервис, где оперативно согласились заменить. Купил птф и все ок, поменяли.
В другом сервисе машину подняли на подъемник и механик ужаснулся вареной шаровой из данного заведения. Перегорели втулку, колесо болтается и это просто жесть. Очень много вопросов как делали развал, с болтающимся колесом? Это все осталось загадкой.
До этого была подобная проблема с другой машиной. Ремонта было на 70к вместе с запчастями. Поменяли масло в коробке , не проехав даже 50 км оно просто все вытекло. Хотя прокладку меняли на новую, крышку тоже.
Однозначно не советую к посещению. Зарядят на бабки по запчастям в разы дороже, чем они стоят на самом деле.
Приемщик Александр был приятный молодой человек, от него был полный фидбек и вопросов не возникало. Но к сожалению он уволился.
К другим приемщикам и к механикам вопросов миллион…
Вывод делайте сами
После двух запоротых машин я даже разбираться не хочу, просто сделан вывод по поводу сервиса и отношения к клиенту и работе. Обходите стороной и ищите другие сервисы
В окрестностях несколько хороших точно есть
Всем добра
2
26 августа
Вежливость. Культура общения. Все подробно обьяснили. Оперативно сделали ремонт. Не первый раз к ним обращаюсь. Цены средние. Главное качество выполненных работ.
1
1
2 октября
После стоянки на сдешней парковке машину нужну гнать на мойку потому что за несколько часов она полностью покрывается пылью из-за фур которые постоянно ездят рядом, также из под колёс этих же самых фур летят камушки, так что не удевляйтесь откуда на машине появятся сколы, но это можно легко устранить в этом же сервисе, а чтобы вы точно сново обратились к ним они любезно подложат вам под колеса несколько саморезов и острых железок. Единственный плюс этого места это прекрасно помытые окна.
1
5 сентября
Приехал к ребятам на практически мертвой Приоре — был убитый двигатель (порвался ремень ГРМ — все клапана погнуло, поршни разбиты, цилиндры под гильзовку/расточку), плюс ко всему машина стояла во дворе почти 4 года со всеми вытекающими.
Ребята поставили новый двигатель, восстановили все связанные системы — систему питания (воздух, топливо — прочистили систему и поставили новый топливный насос), систему охлаждения.
А также:
Перебрана подвеска — потрескались многие сайлентблоки, поменяли рычаги, стойки стабилизатора.
Тормозная система — поменяли все тормоза в круг, т. к. передние диски уже сами по себе откатали свой ресурс (но были еще пока живые — ребята порекомендовали поменять), задние барабаны (по дурости оставил машину на 4 года на ручнике, колодки прикипели), прочистили, заменили тормозную жидкость.
Глушитель в смерть заржавел — также поменяли.
Мотор отопителя не работал — контакты заржавели, ребята его заменили и перемотали фишки.
При выборе комплектующих всегда был выбор ценового диапазона — сотрудники автосервиса всегда расскажут, чем тот или иной вариант хуже, а также посоветуют свой вариант (который зачастую из нижнего/среднего ценового диапазона).
По сути — машина была полностью восстановлена с нуля специалистами Авто-дока. И вот прошло уже два месяца, как я выехал с этого сервиса — машина каждый день меня радует, все работает так, как надо, а ведь еще пару месяцев назад она стояла мусорным ведром во дворе.
Да, поскольку работа была крайне масштабная, первое время езды вылезали различные проблемы - ребята всегда охотно принимали меня и занимались гарантийным случаем.
Огромное спасибо команде Авто-дока и Станиславу — у вас золотые руки. Крайне рекомендую этот автосервис.
5 июня
привезли машину на диагностику(течет антифриз) , а ремонта насчитали на 197.000 , приехав домой и сравнив настоящие цены на запчасти , плюс их работа вышло бы в 20.000 (около того) . откуда такой прайс на запчасти , они у вас золотые? цена 3х а то и 4. поняв что машину мы у них оставлять на ремонт не будем, еще пытались запугать, что далеко мы на такой машине не уедем 😁 в другом автосалоне это вышло 8 тысяч) делайте выводы
1
20 августа
Заехала по дороге на работу! Мастер приемщик Юрий быстро сориентировался что нужно делать, дал рекомендации на будущее! Все починили и даже на работу не опаздала. Девочки, заезжайте, вам помогут))
1
3 июля
Отличное место! Отремонтировали подвеску быстро и качественно. Менеджер Юрий подсказал и сориентировал по объему работ. Все понравилось!
1
2 апреля
От души рекомендую Новодевяткинцем этот сервис! Да и городские- тоже приезжайте! Ребята оперативно работают- устраняют неполадки любой сложности, советуют и привозят комплектующие и расходники любой ценовой категории. Все очень адекватно и благонадежно , благодарю, друзья!
2
3
25 сентября
Обращался для антикоррозийной обработки новой Лады Гранты. Очень хорошие специалисты, в деталях рассказали про процесс, что и почему лучше сделать. В ходе работы всегда были на связи, отправляли видео с прогрессом
3 ноября
Отличный и качественный ремонт . Быстро все сделали .Показали и рассказали проблемы и способ из решения. За качество ремонта отвечают .
Большой список ремонтных работ .
22 июля
На этом сервисе решили проблему с автокондиционером в три раза дешевле и быстрее чем в другом сервисе,, на предыдущем мастер разводил на замену 2 трубок кондея,, здесь же просто поменяли прокладку,,,
Ах да ,, еще менял масло вариатора,, машину просто не узнать,, едет легче и быстрее в общем рекомендую!!!
1
2 ноября
Отличный сервис, на приемке профессионалы своего дела. Все чётко и без навязывания лишнего. Спасибо, еще заеду обязательно.
2 мая
Давно пользуюсь услугами этого автосервиса и всегда довольна качеством работ. Запись соблюдается, поэтому работы всегда выполняются точно в срок, качественно. Шиномонтажники работают невероятно быстро, претензий к работвм никогда не было. Рекомендую.
2
1
27 января
Я хотел бы поделиться своим восторгом от обслуживания в отличном автосервисе. Все, начиная от момента, когда я позвонил, чтобы записаться на обслуживание, до завершения ремонта, было на высшем уровне.
С первого момента общения персонал проявил дружелюбие и профессионализм.
По прибытии в автосервис меня встретили с улыбкой и быстро приняли мою машину для проведения диагностики. Спустя небольшой промежуток времени мне сообщили о проблеме и предложили решение, полностью объяснив, что нужно будет сделать и почему.
Каждый этап ремонта был проведен с большим вниманием к деталям и качественно. Техники действительно хорошо разбираются в своей работе и применяют передовые технологии. Я остался абсолютно доволен результатом.
Весь процесс обслуживания был профессиональным и эффективным, а результат работы превзошел все мои ожидания. Я уверен, что при необходимости в будущем, я обратившусь за помощью в этот автосервис без колебаний. Спасибо за отличную работу!
6
16 августа
Так себе сервис, менял резину. И заодно бесплатно посмотрели подвеску. Насчитали ремонта на 50 тыс.
Поехал к своим ребятам у которых всегда ремонтируюсь, сказали ремонт который тут предлагали - высосан из пальца и делать ничего из этого не нужно.
Будьте внимательны
3 ноября
На днях обратилась в автосервис "Авто-Док", хочу выразить огромную благодарность сотруднику Юрию, который быстро нашёл проблему простыми словами объяснил: в чем причина и как её устранить.
30 июня
Был пробой глушителя, быстро нашли необходимые запчасти и в тот же день все починили, чистая большая ремзона, ремонтом доволен
23 февраля
Не дешевое СТО, но есть довольно высокий процент, что сделают на совесть, а это само по себе не может стоить дёшево. Клиентоориентированность на высоком уровне, с рекомендациями, но без навязывания.
Для сомневающихся, тупого развода не будет точно, поэтому можно обращаться, но быть готовыми к приличным тратам.
Сама станция работает уже продолжительное время, всегда можно предъявить претензии, гарантия не на пустом месте.
Персонал старательный, контроль выполненных работ также осуществляется.
Юрию Васильевичу отдельный привет!
1
5 июля
После ремонта машины остались самые приятные впечатления от профессионализма специалиста которые тут работают!Приехала на сломанной машине с непонятной причиной поломки,на следующей день машину починили!
Спасибо!
26 июня
Классный автосервис!!! Ребята отзывчивые люди, решают проблемы на раз! Грамотный и человеческий подход!
3
8 июля
Благодарна автосервису за экстренную помощь (наехала на препятствие и помяла защиту двигателя). Приняли меня сразу же по звонку, в течение минут 40 все было готово. Также огромное спасибо персоналу за вежливость и тщательность в работе. Рекомендую!
9 октября
Позвонил записаться на замену тормозных дисков и колодок, диагностику выхлопной системы, машину приняли в тот же день, согласовали все виды работ, менеджер был все время на связи, присылал видео отчет, рекомендую данный автосервис к посещению.
2 июля
отличное место, очень грамотные специалисты - решили проблему которую нигде не могли решить. еще раз спасибо ребята, теперь только к вам!
14 августа
Отличный сервис,все быстро, качественно. Все ребята специалисты своего дела. Рекомендую всем.
1
1
25 сентября 2023
Очень приятно что всё больше и больше в компаниях по ремонту автомобилей работают профессионалы. Всё сделали в срок и очень качественно. Мастер Юрий Васильевич очень грамотно всё объяснил и отдал мою машинку автослесарю Владимиру .Все сделано быстро и качественно. Огромное спасибо ДРУЗЬЯ!!!
3
4
27 июня
Обратился за заменой радиатора кондиционера. Сделали всё быстро, даже раньше, чем обещали. Кондиционер работает, всё отлично. Рекомендую!
1
5 января
Пришлось обратиться в этот автосервис новогодние праздники так как все остальные были закрыты для замены антифриза в автомобиле тойота приус альфа,цена конечно в два раза дороже чем в другом я автосервисе менял до этого на таком же автомобиле ,плюс в том что мне разрешили поприсутствовать при всём этом и понаблюдать так как я не доверяю автомобиль свой ,отдать и сидеть ждать автомобиль ,такое не каждый день у мастеров попадается в ремонт поэтому ,Многие не знает где что-то как открутить , и каждый раз новый мастер чтото выдумывает по своему,а так всё в общем целом все прекрасно тепло, и разрешили загнать автомобиль ещё на полтора часа чтобы он оттаял ,так как антифриз был наполовину замёрзший рекомендую обращаться
3
17 марта
Я поехал в сервисный центр, чтобы отремонтировать свой ТНВД, и мне назвали цену в 150 000 рублей. Но они также дали мне более дешевые альтернативы (китайские запчасти), а также вариант ремонта. Но цены все еще были слишком высокими, поэтому я решил не возвращаться в сервисное обслуживание, но, по крайней мере, они проделали достойную работу, визуально осматривая мой автомобиль, и сказали мне о нескольких других будущих ремонтах, которые мне нужно рассмотреть. Я даю им 3 звезды за усилия, но им нужно предлогать более разумные цены, если они хотят новых клиентов.
2
1
8 декабря 2023
Ребята с золотыми руками, работают быстро и качественно, диагносты очешуенные, мастера - гуру, могут сделать дорого богато, могут сделать дешево но качественно, на ваш выбор, в любом случае качество 100%, гарантия на все работы имеется ❤️
3
1