Ну вот сколько звёзд в отеле, столько и ставлю, не больше не меньше... Обслуживание никакое... днём в номере никто не убирается, нет никаких допов (чайника, чая, кофе и т.д.). На вопрос почему в номере нет воды, сказали что у них не положено, покупайте в холодильнике на ресепшене... в общем беда...
3
Егоров Павел
Знаток города 9 уровня
19 июня 2022
Были зимой пару лет назад. Уютно, чисто, номер удобный, бассейн парилка понравились, мини спортзал на этаже. Цены поднялись ощутимо с тех пор. Кормили вкусно (правда, лучше наверно было сообщить заранее о своих вегетарианских пристрастиях).
Нормальный отель. Доступные цены за номера. Вкусный континентальный завтрак. Из минусов- в номерах нет кондиционеров, ужин в ресторане можно не дождаться, если идет банкет или свадьба.
В бане не работала защелка в двери, не могли выйти с ребенком 10 минут
стусали, пока нас не открыл проходящий мкжсина,сказалу девушке за барной стоцкой, ее ответ был такой-" руководство знает, я подкручиваю отверткой"
В принципе неплохой, ходили в аквацентр, очень маленький, одна небольшая горка, две маленькие джакузи, сауна просто теплая, жара нет, поэтому люди туда и не заходят, хамам хороший, понравился.Ходили в боулинг, 4 дорожки, помещение тоже маленькое. Номера немаленькие, в номере в принципе всё необходимое есть, нет чайника и посуды, за водой нужно ходить на ресепшн, к кулеру, что не понравилось, то, что в номере прохладно, во второй номер принесли по просьбе масляный обогреватель, от окон очень сильно дует, одного раза съездить достаточно, стоимость одного стандартного номера на двоих за сутки 3.500
Боулинг и бассейн есть, бар есть, приставки ростелекома в комнатах. Комнаты отличаются интерьером в зависимости от положения в здании. Завтраки включаются в стоимость по желанию и проходят в ресторане с зацикленными 4мя или 5ю (разобрать трудно) кринжово расслабляющими треками. Располагается рядом с сосновым парком, даже на территории гостиницы можно белку встретить. Прекольно
3
Посмотреть ответ организации
Елена Такмакова
Знаток города 10 уровня
24 декабря 2022
Все на высшем уровне,
Заказала из другого города номер в отеле на день рождение сына, приехал, все понравилось. И аквапарк, и бар и ресторан, и ответственные работают люди. Ставлю только отлично.
Отличный аквапарк, персонал приветливый, езжу с семьёй сюда много лет.
А вот от отеля остались отрицательные эмоции, обслуживание никакое, на рецепшене "злая женщина" ресторан отвратительный, приходилось заказывать и пицу, шашлыки "с улицы"
Аквапарк Аврора супер, вежлевые девушки на ресепшене. А вот что касается бара на перво этаже были очень разачерованы зайдя в бархоткли перекусить за барной стойкой небыло не кого ,ладно взяли сами меню выбором то что хотели заказать просидели минут так 15 к нам так и не кто и не подошёл, в ресторане проводили в этот день свадьбу, новерно было не до гостей которые зашли в бар, положили меню обратно и ушли разачерованные в током приеме Оценка бару 0 и персоналу тоже 10.
Замечательная гостиница. На высоком уровне) Были в номере ПолуЛюкс, чистый номер, свежая мебель. В душе есть все одноразовые принадлежности, в индивидуальной упаковке. Приятная женщина-администратор на ресепшен. Есть симпотичный ресторанчик, где в праздники проводится программа. Утром завтрак, очень сытный! включен в стоимость проживания. Так же есть бар, с бильярдом. И боулинг)) Имеется аквацентр, но его, к сожалению, не успели посетить) В целом отличная, гостиница, осталось приятное впечатление:)
В самой гостиннице не жил, но ходили в их бассейн. С новосибирским аквапарком конечно не сравнить, но для Прокопьевска очень не плохо)) единственное что не понравилось, это то что нет меток с указанием глубины, кто плавать не умеет может оказаться в ситуации когда дна под ногами уже нет)
Несколько лет ездили в этот Аквацентр, ребенку очень нравится. В этом году приехали на отдых в марте в период детских каникул. Народу очень много, в бассейне очень тесно. Малая ванна для маленьких деток стоит уже несколько дней с мутной водой, даже ребенок заметил, что вода грязная и сам не проявляет желания туда залезть. В боулинге гостиницы вообще столкнулись с грубым отношением, после окончания игры нас буквально выгнали оттуда, не дав спокойно переобуться, одеться, первый раз вижу, чтоб в подобных заведениях обслуживающий персонал так орал на посетителей и так себя вел...В общем в этом году уровень Авроры сильно упал, впечатление уже не то...
Классный боулинг, ресторан что надо можно провести любое мероприятие от дня рождения до свадьбы, красивое и удобное место, сауна тоже хорошая но сильно глубокий бассейн
Бассейн, хамам, сауна, просто восторг, вокруг чистота, приятный коллектив сотрудников, всегда помогут, расскажут, спасибо огромное за Ваш труд, очень рекомендую, цены реальные
Заезжали на один день в гостиницу. Очень понравилось всё. Номер чистый, пыли нет, ремонт хороший. Персонал вежливый. Еда в баре тоже понравилась, порции большие. То, что рядом парк и есть где погулять - это и так все знают.
В целом не плохое место. Удаленно от города природа, лес, рядом озеро.
Но есть минусы: в номерах нет ни чайника , ни кружки. Захотел выпить чая придется идти в бар на первый этаж. Бар работает с 12-00 до 24-00. Персонал вроде адекватный, но есть моменты так при заезде администратор 4-ре раза называла нам разную стоимость проживания, прежде чем сказать окончательную. Сложилось впечатление, что она выдумывает из головы стоимость.
В баре если вдруг окажетесь будете ждать свой заказ минут 40-к не меньше. Качество продуктов вроде ничего , но вот к примеру подаваемые салаты видимо делаются из того что осталось с вечера. Так мне попался салат: огурцы нарезанные соломкой , колбаса соломкой и майонез. Сколько живу не слышал о таком поэтому назвал его салат холостяка – я могу такой готовить за 10 мин . при этом не нужно быть поваром. К примеру на завтрак приносят омлет - холодный и чай потом ждешь еще 30мин. Это начинает действовать на нервы . Ужасный сервис . Во второй день попросили детское меню , чтобы заказать ребенку блюдо из него. В ответ нам сообщили , что это невозможно т.к. закрыт бар. Хотя в первый день все было возможно и принесли блюдо.
Также видимо не хватает официантов потому что заказ в боулинге(боулинг находиться в цокольном этаже) пиво ждешь его 30 мин.
В номерах не первой свежести мебель, ужасные кровати потому как когда спал спина провалилась а голова и ноги торчали на верх. Очень неудобно. Подушки из кусков холлофайбера тоже приводят к головным болям с утра. В номере ужасно жарко и отопление не регулируется , за две ночи намучились спать жарко , открываешь окно сквозняк и холодно становится быстро , номер по площади 16-20м.2
Из плюсов: есть бассейн и к нему проход по теплой галереи , не надо выходить на улицу –на мороз.
Выше на территории есть каток и прокат коньков и сноубордов , а также горный склон с подьемником и горка для плюшек.
Это в Прокопьевске я сейчас в Прокопьевске и я видела этот отель я сейчас в лагере санаторий "шахтёр" ну и жемчужина
3
st.4586
Знаток города 2 уровня
30 марта 2023
Сказать, что это ужасно — ничего не сказать. Удивительно, но ни единого плюса абсолютно.
Отель: советская затхлая мебель, душевая кабина с чужими волосами в сливе, половина рулона туалетной бумаги, грязные стены, матрац с функцией массажа пружинами. Чистое великолепие за 5500 рублей в сутки. Завтраки из прошлого века (в плохом смысле, разумеется).
"Ресторан": цены около-московские, качество прокопьевское, продукты самые посредственные, обслуживание без единого намёка на доброжелательность.
СПА: бассейн чистый без запахов, сауны тесноваты. Полотенца можно выдавать и в свободном доступе.
Стыдно это безобразие называть "парк-отелем". Кому такое может нравиться? Наверное, только тем, кто в приличных местах никогда не был.
5 звёзд, только за аква-центр! Есть много чего ещё, боулинг и т. п., но я езжу туда с семьёй только в аква-центр. Небольшой но уютный. 2 сауны, есть зона джакузи и детский бассейн. Отдохнуть часик два самом-то. Место хорошие, большая парковка, приятная цена
В самом корпусе не проживали но были в бассейне который находиться в Авроре и в боулинге,все здорово,в боулинг можно заказать из кафе еду и пиво,а в бассейне хороший хамам,есть бассейн для маленьких детей и горка,можно весело провести время
Красивый,уютный отель.Остановка около отеля.Номера комфортные,чистые,продуманный интерьер. Бассейн отличный,разноуровневый. Шикарный ресторан, разнообразное меню.Бильярд,боулинг,рядом озеро,теннисные корты,баскетбольная площадка. Есть всё для активного и комфортного отдыха.Приемлемые цены.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 августа 2022
Очень хорошее место: сосновый Бор, пруд, бассейн, сауна, хамам, бильярд, бар, ресторан. Приличный отель.
3
Посмотреть ответ организации
Яна
Знаток города 7 уровня
18 марта 2024
Место классное, сосновый лес, чистый и свежий воздух. Точно вернемся к вам еще!
Отдыхали по путевке выходного дня. Хорошии отель, отзывчивые люди. В номере хорошая мебель, телевизор не включали. Ходили гулять в Зенковскии парк, загорпли на озере, катались на катамаранах, электросамокатах. Плавали в бассейне при отеле. Кормят хорошо. Официант Рустам обслуживал очень быстро, с улыбкой на лице. Пятилетняя внучка сказала, что влюбилась в него. Отдых в целом понравился, приедем ещё.
ездим туда уже не первый раз после 1ой четверти каждую осень! в целом все хорошо! номера чистые, персонал доброжелательный, кухня тоже вкусно, но дороговато. на территории буквалтнотв субботу гуляли с детьми и кормили с рук белок. дети прям довольны. сходили в аквацентр, там хорошо все, но тоже дороговато, а так всем советую!