Классный пункт, просторный, чистый, пришла во време приемки посылок, пунк не закрыт, можно подождать внутри в тепле, ожидала мирут 5, потом быстро выдали посылку, работники приветливые, отзывчивые, доброжелательные 🙏
Была на пункте 16.11.24. работал очень наглый молодой человек, представиться отказался. Попросил подождать 10-20 минут, якобы занят, а сам общался с девушкой. В конце концов принял заказ, но отказался положить заказ в пакет или коробку, наклеил штрихкод прямо на мой тонкий пакетик в котором лежали носки. Сказал, что у вас и так есть пакет. Я просто в шоке от такого обслуживания. Если вещь покупателю придет грязная или испорченная, кто за это будет в ответе? Прошу принять во внимание руководство о сотруднике не желающем работать. Т.к. сказал, что мой отзыв никуда дальше не уйдет и никто этим занимается не будет. Следовательно ему можно работать как угодно.
Либо пункт авито специально запрятали в какой-то дальний уголок катакомб, либо они сами не знают, куда их запихнули, потому что на нахождения этого пункта я потратила около получаса, вместе с 2мя людьми, которые мне помогали искать, не считая работников самого центра и приблудных магазинчиков, которые про Авито ничего не знают, хотя по картам показывало идти 2 минуты:)
Этот пункт я нашла только спустя миллион протоптанных дорожков туда и обратно возле этого ТЦ, он находится в подземелье, в самом конце этого квеста под вывеской озон, но самой вывески АВИТО НЕТ:) ну мило
Отличный пункт Авито, быстро помогают принять и упоковать заказ, а выдача не занимает много времени, всегда ответят на вопросы касательно доставки и помогут разобраться если вдруг с товаром что-то не так, рекомендую!
Пришло сообщение что могу забрать заказ. Приехал на ПВЗ, а «сотрудник» говорит , что еще не разбирал даже поставку. Вопрос, зачем слать сообщение что могу забрать посылку? Потраченное зря время.
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Ломова
Знаток города 4 уровня
20 декабря 2024
Пришла отправить посылку: подвески в коробочке, сотрудник сказал, чтобы я сама обматывала ее скотчем. Попросила какую-то дополнительную упаковку, так как, во-первых товар хрупкий (хоть я его и хорошо упаковала, но хотелось дополнительно хотябы в курьерский пакет поместить), во-вторых, мне не хотелось портить эстетичную упаковку скотчем. Принёс коробку, сказал, чтобы я упаковывала сама🤷🏼♀️ Очень неприятно было, когда ваш сотрудник сказал: «Вообще у нас курьеры так работают, что хрупкий товар никогда не доезжает целым, поэтому я упаковывать ничего не буду, упаковывайте сами, меня оштрафуют». В других пунктах отправки сотрудники всегда помогают с упаковкой в коробку или курьерский пакет, а тут… Ну очень было неприятно.
Потеряли посылку! С 23 января не могут ее найти, покупатель приходила три раза! Статус посылки не меняют, деньги никому не возвращают! Служба поддержки отвечает по шаблону!
Да все супер, отправлял в первый раз, сотрудник все объяснил, обернул посылку дополнительно авитовским скотчем, накладную распечатал. На отправку ушло минуты четыре) Претензий нет)