Автопрагмат
706 отзывов
12 июня 2022
Компания Автопрагмат. Отличный персонал. Квалифицированные специалисты. Услуги стоят своих денег. Знаю не только рынок, но и все плюсы и минусы авто. По каждой линейке авто свои спецы. Рекомендую. Никакого обмана, все честно и правдиво.
2
9 июля 2021
хочу поделится своим опытом общения с данной организацией.
особо отметить, эксперта Арсения, который очень грамотно и четко сделал свою работу!
но, есть к чему стремится. я заказывал услугу "выездная диагностика". так как отпал один из вариантов, на следующий день мне еще раз понадобился эксперт. вежливый оператор, пообещал что будет... прождав до 15:30 (звонил я в начале дня), поехал самостоятельно. мне даже не сообщили, что на тот день я не могу рассчитывать на услугу
выбрал авто сам)))
в любом случае, лучше доверять и проверять с экспертом у которого непредвзятое мнение!
ps
Советую обращаться! а фирме, исправить ошибки)
4
1
10 марта 2023
Работают профессионалы. Работа с клиентами очень сдержанная, на все вопросы отвечают, даже на глупые. Специалист нашел мне отличный автомобиль за полторы недели. Покупкой доволен. Спасибо!
1
21 сентября 2022
Автопрагмат, лучшие!
Позвонил в 11:00 с заявкой на выездную диагностику Порше, в 17:00 уже отзвонился диагност, сказал все отлично!
Через пару часов прислал отчёт.
Все четко и по делу!
Из того, что можно было бы улучшить.
Отчёт в стиле автотеки, где краткая информация по пунктам+фото отдельно, копаться в архиве не очень удобно.
В целом очень рекомендую!!!
6
1
4 июля 2023
Так и не получилось воспользоваться услугами этих распиаренных ребят
Писал в ВК - тишина
Писал на почту - тишина
Прошло уже недели 3-4, со мной так никто и не связался
Видимо слишком заняты монтажом очередного видеоролика)
16
3
20 апреля 2023
Удобно, что всё через сайт, современные коммуникации. Хотя до последнего было не понятно, смогут ли сегодня посмотреть машину, или только завтра? Сначала один позвонил, говорит мне до вас ехать долго по пробкам, так что я не поеду, перекинул меня на другого эксперта. По самим услугам, заказывал выездную диагностику, приехал эксперт, наверное он хорошо разбирается, но очень надменный. Смотрели кодиак, всё вроде бы хорошо, но вконце оказалось, что пинается коробка. При этом эксперт советует всё равно покупать, а коробка это предмет торга. С торгом эксперт помогать не стал. Так же нужно понимать, что эндоскоп в цилиндры это за отдельную плату. В результате, от покупки отказался.
26 декабря 2021
Обратилась в декабре 2021 года за помощью подбора авто. Ребята всё сделали быстро. Уже за 3 дня нашли машину которая была "упакована" даже лучше чем я рассчитывала. Профессиональное общение, ответили на все интересующие вопросы, предоставили всю информацию, вели сделку от начала и до конца, даже выбили скидку в 50 тыс. (мелочь а приятно🤗). Отдельное спасибо Максиму и Александру.
2
2 октября 2022
Диагностика ужасна ! Приехал рыжий чувак с компом , начал диагностику машины . Два часа ходил ее осматривал , вся в завода . По нормам 100-150 завод . Но он начал там дверь менялась там билось красилось ! Хотя выше 157 не превышало нигде ! 157 в одном месте . Итог подняли всю историю с Германии друзья специально туда в центр ездили поднимали ! Авто никогда не красилось и не менялись двери ! Так и охото этого *** носом ткнуть в эти документы ! *** ещё тот . Не увидел что ремень грм меняли . В общем плохо . Диагностика больше *** чем толку ! Ничем не прикрепленного ***! Как он сказал его догадки 🤣 отличная основа
7
15
26 марта 2023
Спустя год после покупки авто решил написать отзыв. Огромное спасибо Константину Вороновскому за проделанную работу. Езжу год и радуюсь - машина удачная, никаких проблем за год использования не было. Подобрал все на ура!
1
22 сентября 2022
Хотели покупать машину,приехали в неофициальный салон.
Почти уже купили,но решили перестраховаться и позвонить в автопрагмат.Хорошо,что нас переубедили.Объяснили и аргументировали почему не стоит покупать машины в таких салонах,по фотографиям поняли,что машина битая,ну а мы непонимающие в подборе даже не заметили этого.
И не взяли ни копейки,можно просто звонить и они вам подскажут.
Спасибо огромное,очень классный сервис,люди профессионалы в своём деле!
Буду всем советовать и пользоваться сам этой компанией!!
3
1
22 февраля 2022
ИСТОРИЯ ПРО НЕДОПОНИМАНИЕ ПРИ ПОДБОРЕ
В ноябре 21 года заказывал подбор у Стаса. Искал цэшку 205, или тройку РЕСТ, или А4 В9.
На консультации по выбору автомобиля сказали что в бюджет вкладываемся по всем трём вариантам, но найти в той комплектации, которые нужны были мне сейчас довольно трудно - нужно будет ждать.
Окей. Подождём.
Кидали мне варианты как минимум месяц. Но если честно, общее впечатление было что про меня просто забыли, ибо варианты мне кидали, только когда я сам - каждую неделю - напоминал о себе. Но это не проблема.
ПРОБЛЕМА ВОТ В ЧЁМ:
В машинах я не спец (иначе зачем мне был бы нужен подбор). По указанным критериям мне прислали тройку. Менеджер сказал хорошая, можно смотреть и брать.
Договорились о встрече, приехал, поглядел (что бы я ещё понимал хех). Один хозяин, не бита, не крашена, в общем заряжена.
Ну выбора не много, бэха устраивала, цена даже чуть ниже рыночной получалась - 1.800.000 руб - что б не взять?
Покупаю, по машине вопросов нет, дорабатываю её: ТО, меняю что надо, довожу до ума. Общий чек 300-400к.
Мои мысли в этот момент: взял ниже рынка, докручу и после продам по рыночной уже сделанную, как время придёт. Логично же, ну?
И вот через пару месяцев владения, вкладывания бабла и т.д. я обнаруживаю, что машина у меня ДОРЕСТ =))))
То есть при запросе тройки РЕСТ, мне предложили купить ДОРЕСТ за 1.800.000 (это самый потолок рынка по тем временам)
Причём сама машина совершенно на эту тему не тянет. Она тянет на Ниже рыночной РЕСТА. Но не на потолок ДОРЕСТА. Там пробег, сколы, салон и много чего ещё далеко от идеала было)))
Плюс я ещё вложил туда 300-400к. Получилось так что я в минусе минимум на пол мульта при дальнейшей продаже, даже несмотря на рост цен на весь автопром. Это точно не входило в мои планы.
Каюсь, ситуация как у лоха последнего и с этим ничего не поделаешь. Но стоит напомнить - я не разбираюсь в машинах, именно поэтому я обратился в автоподбор.
Однако главный вопрос вот в чём: почему мой менеджер предложил мне купить машину, которая не соответствовала моему запросу, и ещё по такой крайне завышенной цене?
Отсюда ещё один вопросик: в моих ли интересах действовал подборщик, которому я ещё сверху заплатил около 50к рублей?
23
7
9 февраля 2022
Обратился в компанию Автопрагмат для подбора Hyundai Solaris. Специалист Константин подобрал автомобиль в точности под указанные мною критерии, а именно хорошая комплектация, маленький пробег и соответствующая цена. Константин прислал подробнейший фотоотчёт и историю автомобиля. Мне всё понравилось и через несколько дней я уже был в Москве. При покупке специалист так же присутствовал и контролировал оформление документов.
Я пригнал автомобиль в Саратов и где-то через месяц появился посторонний вой в АКПП в положении паркинг и нейтраль. Т.к. авто на гарантии, обратился к оф. дилеру. Дилер мягко говоря забил на мою проблему, сказали ждать какое то время, пока завод изготовитель ответит по моей проблеме.
На всякий случай позвонил в Автопрагмат, т.к. вспомнил что по подбору есть 2 месяца гарантии и рассказал эту ситуацию.
С данной проблемой мне начал помогать руководитель Даниил. Мне сразу же предложили ремонт АКПП за счёт компании, но пришли к тому, что лучше выбить новую АКПП с дилера.
Спустя 2 месяца, дилер позвонил и пригласил на замену подшипника в АКПП. Но к сожалению ничего не поменялось. Шум остался, будто ничего и не делали. И сказали опять ждать...
После этих новостей Даниил лично взялся за решение этой проблемы. Я уже ничего не мог поделать с беспределом со стороны дилера, но Даниилу удалось выйти на руководителя сервиса и решить все нюансы. В этот же день дилер сообщил мне о том, что заменят АКПП на новую.
И спустя неделю мне действительно поставили новую коробку, что гораздо лучше ремонта. Теперь никаких проблем, машина как новая.
Спасибо компании Автопрагмат, а так же отдельно выражаю огромную благодарность руководителю Даниилу за то что не бросил в беде и помог победить беспредел дилера!
6
4
29 апреля 2021
Подбирали мне Шкоду Йети в марте 2020го. Остался очень доволен уровнем сервиса! Мне помогли как с непосредственно подбором (авто пользуюсь больше года, всё отлично!), так и с рекомендациями по обслуживанию и на что обращать внимание. Отвечали на все мои глупые вопросы, растолковали все непонятные моменты. В общем, остался очень доволен! Спасибо!
2
8 сентября 2022
Пользовался услугами Прагмата, чтобы подобрать машину. Сначала связывался с одним специалистом, потом с другим. Про первого я промолчу, потому что кадр попался своеобразный: дело знает, но разговаривать с ним невозможно.
А вот второй специалист — Данил — профессионал, которых мало, и я очень ему благодарен. Подробно проверил машину по всем пунктам, всё объяснил и прокомментировал, предупредил о важном. Убедил менеджера из салона почитать ее и загнать на подъемник (изначально менеджер отказывался делать и то, и другое). В результате вторую машину купил и сейчас три месяца езжу — на специализированном сервисе оказалось, что пока нужно только штатное ТО, а всё остальное изношено ровно настолько, насколько полагается пробегу в 85К. Так что если будете пользоваться Прагматом, спрашивайте Данила.
2
17 июля 2023
Не помогли с комплексный подбором под ключ, но был частный выезд от специалиста данной компании, в результате которого было принято решение о покупке авто. Рекомендую.
1
30 мая 2021
Отличная компания по подбору автомобилей в Москве!!! Рекомендую!!! Сам я живу в Питере. Мне нужен был автомобиль BMW 320d Xdrive. В Санкт-Петербурге их продается крайне мало и все они в основном в Москве. Поэтому было принято решение о поиске авто в столице. Пообщавшись с менеджерами разных компаний для заключения договора был выбран Автопрагмат - лишнего не навязывали, спросили о предпочтениях. Узнав о моем конкретном выборе сказали, что найдут мне данный автомобиль. Заключили договор, причем всё это быстро и дистанционно. Сказали с Вами свяжется эксперт. Действительно позвонил Пётр. Вежливо представился, уточнил что конкретно мне нужно, рассказал о себе. Дальше шли дни поиска машины. Как выяснилось позже данная компания очень трепетно и щепетильно осматривает подходящие машины и не отнимает у клиентов время на предложение тех вариантов, которые подходят по характеристикам но битые или технически неисправные с вопросами: может всё таки эту? Цвет то хороший?! Такого нет. Поэтому какое-то время надо ждать. На каждый конкретный вариант свое время ожидания в зависимости от поступающих предложений. Всегда хочется быстрее купить, но подождав получаешь отличный вариант, потому что в итоге эксперт Пётр нашел тот вариант, который устроил его по первоначальным проверкам. Сбросил его через WhatsApp. Мне внешне машина понравилась. Дальше компания начинает выворачивать её на изнанку и искать скрытые дефекты и прочие "косяки". Попутно присылая фотографии с подъемников, видео поездок, отчёты по диагностике. По окончанию итог: машина соответствует всем требованиям и технически исправна. Окончательное решение принимает клиент. Меня всё устроило и я дал согласие. Пётр договорился о брони, я внёс задаток. Машина оказалась именно такой, как на присланных фото. Я её купил. Огромное спасибо компании и особенно Петру за внимательное и трепетное отношение к клиенту. Всё показал, рассказал, никуда не торопился, ответил на все мои вопросы, очень опытный специалист! Рекомендую компанию!!
2
2
24 сентября 2023
Называют цены на 500-600 тыс выше рынка конкретно названой модели, чтобы быда меньшая вероятность и чтобы поменьше запариваться за большие деньги, за называемый ими бюджет сам могу подобрать авто
22
2
28 июля 2023
Неадекватный менеджер, на вопрос про оставленную недельной давности заявку говорит, что вы хотите от меня услышать и давайте не будем выяснять кто кому не перезванивает. Дозвониться до них нереально
20
5
3 августа 2022
Основная цель - срубить по-быстрому бабла, а там хоть трава не расти. Обьясняю свою точку зрения: просил найти Дастер . В мой бюджет подходят версии с передним приводом, с полным приводом, рестайлинг, дорестайлинг. Просил чтоб был полный привод обязательно. Ответ менеджера огорошил: полный привод не обещаем, ну вы переводите предоплату, а там специалист даст вам ВЕРОЯТНОСТЬ, нахождения модели с полным приводом. Перевожу на русский язык: деньги (причем не малые) мы с вас возьмем, и найдем что попроще и посвежей по верху рынка, чтоб максимально быстро с вами попрощаться. А тот факт, что мне без полного привода как бы не надо, это их, стало быть, не интересует. Я как надеялся: переведу предоплату, люди попытаются, ПОПЫТАЮТСЯ в мой бюджет и с моими требованиями найти машину, благо на рынке таких хватает, сам видел на авто.ру. Но это же ковыряться надо, а ковыряться мы не хотим - нам по-быстрому надо отделаться и следующего давайте стричь. Можно было бы попробовать найти машину? Можно, но может и не получиться, это риск, и это именно то, за что имело бы смысл заплатить эти деньги (37 / 48 т.р.). Это если автоподбор ставит задачу именно помочь. А если есть желание навариться - то вот так, как предлагают эти ребята. СТАСИК ПОЗОР !!!!
20
11
2 августа 2023
Спасибо менеджеру Максиму за исчерпывающую консультацию.
Классный сервис 👍🏻
Вот только не смог дозвониться по телефону и оформить заявку на сайте.
Но заявка в ВК сработала.
1
13 апреля 2023
Неоднозначное мнение. Стас снимает прекрасные видео разборы, глубоко погружается в темы, великолепно ведёт рассказ! Звонил в компанию 3-4 раза, от них на мои пропущенные никто не перезванивал. Написал письмо с возможностью подобрать авто по заданным параметрам. Ответили что нужно брать то что дороже в 2 раза и в 2 раза маложе. На этом общение закончилось.
1
21 сентября 2021
Большая благодарность эксперту Александру.
21.09.21 осматривал для нас Hyundai Sonata 2018. Очень детальный, в хорошем смысле дотошный эксперт. Заказывали выездной осмотр разовый. Оказалось удачно! Большое спасибо всей команде автопрагмата, все быстро, в срок. Приятно работать с такими людьми.
1
1
30 сентября 2021
Огромная благодарность всей вашей команде) и в особенности Белову Константину за подбор отличного автомобиля. Приятно работать с профессионалами своего дела и теми кто умеет предоставлять отличный сервис) удачи вам в вашем не лёгком деле. Всем рекомендую и теперь если подбор авто то только автопрагмат.
1
1
19 сентября 2022
С помощью автопрогмата подбирался mitsubishi outlander 3 поколения 5 лет назад. Покупкой в целом был доволен за исключением 2 моментов:
1. Специалист упустил момент с умершим ступичным подшипником(а я как начинающий водитель не знал как это распознать).
2. При продаже выяснилось что машина была бита в заднюю часть и судя по расчету у нее менялся пол багажника.
3
2
23 ноября 2021
Спасибо большое Автопрогмату за подбор моей машины) отдельную благодарность хочу выразить автоподборщику Константину! Профессионал своего дела. Нашел отличный автомобиль, о котором я и не мечтал! Всё объяснял и до конца был со мной! Однозначно рекомендую всем! 🤘🏼👍🏼👍🏼👍🏼
3
1
8 сентября 2023
Привлекательная цена на обслуживание VAG , надеюсь качество работ будет тоже отменное! Скоро узнаем!)))
1
1
14 апреля 2022
Покупала свою самую первую машинку в разгар кризиса февраля-марта 2022 года. Только получила права, надо ездить, а не на чем - цены взлетели. Сама лично, заказывая отчеты авто.ру, убедилась что очень много хлама, просто сил никаких нет как много хлама, я совершенно не понимала рынок. Подборщик Сергей Язев предложил не ту модель, что я изначально хотела, но я очень довольна - в моем бюджете, почти новая, не битая, не крашеная, мягко идет, езжу с восклицательным знаком счастливая.
Сам процесс поиска машины понравился, надеюсь, что смогу обратиться в будущем в эту организацию за более серьезной машинкой.
4
2
19 сентября 2022
Звонил где то в ноябре, хотел подобрать авто, сказал сумму и пожелания, сказал. Нереально найти вообще ничего, прям близко даже, или будет со столба, по итогу месяц сам искал, нашел так сказать булочку с одной семьи в отличном состоянии в свою цену. Как итог берутся подбирать ближе к новым и только! Не от одного уже видел что если есть бабосы плати, по верху рынка чё нибудь найдем. Так то я и сам свежую найти могу, а чуть не бюджет то по нашим каким то стандартам абсолютно ничего нет в мире. Крашенный не нужно издеть что 5 звезд и мы лучшие все такие.
5
3
6 июня 2021
Остался очень доволен качеством услуги, подбирал Порше Каен рестайл дизель 3.0, вариантов было очень мало. Подборщик Станислав настоящий спец по Порше. Подробный отчет по каждой царапине и тех состоянию, внимание к мелочам.
Я из Питера, заказывал подбор под ключ 19 февраля, авто смотрели в мск, 2 выезда на осмотр без меня, 2 выезда со мной по Москве, не понравились. Сколько отчетов Автотеки пересмотрели не счесть. Стас всегда был на связи и практически всегда реагировал на каждую мою ссылку на объявление и так же предлагал сам варианты которые нашел сам.
И вот в Питере понравился вариант, Автопрагмат заказал в Питере подбор за свой счет, приехал хороший специалист из VAG и сделал подробный отчет, всё понравилось всем. Через 1 день Стас приехал с утра в Питер и сделал еще один осмотр, добавил отчет своими замечаниями. После этого отстаивал мои интересы против РОЛЬФ (который отличился навязыванием кредитов и прочим торгом с стиле "рынок Турция-Египет"), именно в РОЛЬФЕ был понравившийся нам Порше. И вот я стал обладателем замечательной машины. Спасибо Автопрагмату, подбор стоил каждого заплаченного рубля!
несколько фото с подбора:
6
1
18 сентября 2022
Ребята красавчики. Стас - отдельный респект за дело которым живешь.
Подбирали 4 машины. Все машины не докапаться. Сел и поехал. Выездная диагностика топ. Деньги потрачены с удовольствием!!!
2
2
15 февраля 2021
Заказывал в Автопрагмате подбор Kia Rio. Автомобилем очень доволен - 2014год, куплена в 15ом, 75к пробег. Состояние практически идеальное. Ощущение что катался супер аккуратный и внимательный человек.
Отдельную признательность хочу выразить специалисту по подбору Павлову Александру. Очень оперативно сработано - в субботу вечером машина появилась на Авто.ру в воскресение в обед уже еду на ней домой.
15
5
8 июля 2021
Хочу выразить благодарность эксперту Алексееву Сергею за работу. Сергей проявил заинтересованность в подборе действительно хорошего автомобиля, учитывал особенности и пожелания клиента. Крайне адекватно и своевременно отвечал на сообщения и звонки. Предоставил исчерпывающий отчет и полную информацию об автомобиле: >200 фотографий автомобиля, включая все узлы и агрегаты, состояние ЛКП, состояние остекления, осветительных приборов, салона, компьютерные отчеты и тд. Нашел способ связаться с прошлым хозяином автомобиля и уточнить условия эксплуатации (!). Сопровождал сделку и давал рекомендации эксперта до самого конца работы. После выдачи автомобиля провез ликбез по системам и доступным функциям. Посоветовал проверенные сервисы для дальнейшего обcлуживания.
С наилучшими пожеланиями от довольного клиента!
Договор №5600 от 4 июня 2021 г
1
29 апреля 2021
В конце февраля 21года заказывали подбор полориосоляриса(без рапида, т.к он заметно дороже). По телефону очень грамотно проконсультировал менеджер Вадим, а менеджером по подбору назначили Александра. Авто в бютжет 650-700тыс. подобрали менее чем за неделю, один вариант киа рио отпал сразу, т.к. оказался немного бит в зад, хотя по базам ничего не было. Еще у одного соляриса стучала рулевая рейка. Потом в Автогермесе появился отличный солярис. Конец декабря 14года, подтвержденный пробег 48тыс.км., один хозяин. По автотеке и другим базам, тоже все в порядке. Александр оперативно осмотрел авто, в том числе на подъемнике, была внесена небольшая предоплата. Через пару дней приехали и забрали авто. Покупка заняла 30-40 минут, что очень приятно. Правда в сегодняшних реалиях и ценах на рынке авто - торга практически не было. Скинули 5тыс.+ подарили видеорегистратор. Цена на авто соответствовала рынку. Спустя 2 месяца эксплуатации могу сказать, что авто подобрали очень хорошее. Никаких вопросов по технике, все работает отлично. Очень свежий, почти новый салон. Пару мелких царапин на кузове самостоятельно устранили. Сотрудничество с автопрагматом мне понравилось. Рекомендую!
3
1
27 июля 2023
Очень просто, быстро подобрали автомобиль, помогли у дилера поторговаться, всё объяснили, что делать с автомобилем (первая машина), я не потратил никакого своего времени и сил на поиск авто, только приехал и оформлялся. Прошло 11 месяцев, с авто ничего не произошло, абсолютно доволен. Kia rio 3 рест
3
20 июля 2021
В первый раз воспользовалась помощью специалиста в выборе машины.
Необходим был не подбор по автомобилям, а конкретно выезд к одной определенной Машине.
Очень быстро со мной связался менеджер, уточнил всю необходимую информацию. Далее меня связали непосредственно с Петром, который и смотрел выбранный автомобиль.
При осмотре автомобиля было отчетливо понятно за что я отдаю деньги. Человек действительно специалист, и специалист великолепный!
Рассказал о проблемах, показал места на которые следует обратить внимание. После осмотра автомобиля подсказал и направил в нужное русло.
Дополнительные консультации по моим глупым вопросам также предоставил.
На текущий момент автомобиль был выбран мной. В случае, если возникают проблемы, также остаётся на связи, проконсультирует в непонятный момент
Итог таков, что Автопагмат действительно великолепный сервис. И ребята, которые у них работают знатоки своего дела. Спасибо!
1
1
28 июля 2023
Оставлял заявку на сайте 26.07.23, так никто и не перезвонил, наверное все документалку монтируют, к слову другой известный автоподбор перезвонил в течении часа.
18
5
30 декабря 2021
Огромную благодарность хочется выразить компании «Автопрагмат» и лично Максиму( фамилию к сожалению не спросил),который в кратчайшие сроки нашёл и порекомендовал к покупке автомобиль Nissan Qashqai. Максим подобрал замечательный автомобиль,который имел характеристики даже лучше тех,которые я просил и что самое главное в очень быстрые сроки. Поэтому автомобиль будет успешно подарен супруге на новый 2022 год. Очень прошу руководство компании «Автопрагмат» поощрить Максима за его во-первых человеческие качества и во-вторых за качество именно специалиста в своём деле. Теперь уверен,что все свои будущие автомобили я буду приобретать с помощью это компании. Всех с наступающим Новым годом!!
3
4
2 ноября 2021
Хотелось бы выразить благодарность компании "Автопрагмат" и лично специалисту Коваленко Даниле за проделанную работу по выездной диагностике автомобиля Jeep Grand Cherokee 3.0d от 2012 г.в. После самостоятельного осмотра машины на площадке автосалона решил обратиться за полной диагностикой к ребятам из "Автопрагмата". В кратчайшие сроки был выделен специалист для необходимой работы, который был постоянно на связи. Свою работу выполнил очень кропотливо и профессионально, в отчете отразил все нюансы по автомобилю и прислал фотографии по каждому элементу. По телефону прокомментировал каждую мелочь и возможные проблемы по машине. На основании проверки удалось сторговать у автосалона 70 тысяч рублей от начальной цены. В итоге приобрел отличную машину, которая ежедневно радует! Всем советую обращаться в команду "Автопрагмата", если хотите быть уверенными в покупке!
4
1
15 марта 2022
Большое количество плюсов вначале работы с компанией:
1. Оперативность
2. Клиентоориентированность
3. Отзывчивость
Минусы:
1. Нет никакого договора об услуге.
2. Нет никаких гарантий, компания не отвечает за свою услугу.
3. Необходимо внимательно читать акт осмотра, даже если вам прямо не говорят, что не стоит приобретать авто, в акте может быть написано «требуется дополнительная диагностика» или что-то подобное, что автоматически снимает ответственность с компании.
Моя ошибка тоже есть в этой истории, я подписал этот самый акт осмотра, во время оформления авто, а так как я ранее выслушал доводы эксперта об отсутствии истории обслуживания авто, то подписал акт не глядя.
Вывод один, внимательно читайте, что подписывайте и требуйте договор с перечнем работ по осмотру. У ребят хорошие отзывы и общение у нас было позитивное, но как только я решил спросить про гарантии на услугу, был послан, фигурально выражаясь.
11
4
9 апреля 2022
То, что я не зря обратилась к ребятам, поняла буквально на первых минутх осмотра авто, когда специалист Даниил сходу определил, что возраст колес и машины сильно не совпадают, хотя дилер уверял, что колёса родные. Дальше было ещё много нюансов и нюансиков, очень подробный анализ машины и полезные рекомендации. Однозначно рекомендую услугу Выездной диагностики.
Также хочу добавить, что команда хорошо консультирует по телефону. Т.к. в самом начале ещё не очень понимала чего именно хочу и была готова заказать услугу Подбора под ключ. Но потом нашла очень интересный вариант в салоне недалеко от дома и необходимость отпала.
4
2
3 июня 2023
Не могу ниче сказать про этот автоподбор , как мне пояснили ,уважаемый если тачка старше 7 лет мы искать не будем , и если у вас нет как минимум 2 лимонов нех сюда звонить . Мило пообщались 😂😂😂
1
1
24 апреля 2021
Из трех обращений в разные компании по подбору, от сотрудничества с Автопрагматом остались лучшие впечатления. Быстро нашли отличный вариант f10 с учетом пожеланий и в приемлемый бюджет. Отдельная благодарность специалисту Петру, за профессиональный подход к работе и оперативную реакцию на предлагаемые варианты авто)
5
2
19 сентября 2022
Сам из Екб, обратился с вопросом какой бы автомобиль подходил под мои задачи, парни подробно проконсультировали, понимая что вряд ли я буду брать машину через них. Сервис на высоте, теперь думаю что не такая уж и плохая идея подобрать через них авто, прилететь и забрать. Спасибо огромное, машину 100% буду брать через автопрогмат.
2
2
19 июня 2022
Позвонили с просьбой о выездной диагностике день в день. И нам очень повезло, нашли специалиста, который приехал буквально за пару часов (от звонка до встречи). Автомобиль посмотрели от и до. Рассказали о нем буквально все. Хоть вариант оказался не рекомендованным к покупке, но хочется сказать огромное спасибо специалистам за их качественную работу и очень высокий уровень клиентоориентированности. Обязательно обращусь к данной компании в следующий раз.
1
1
9 июля 2023
Большое спасибо Автопрагмату и лично Самсону, за то что выявил все недостатки BMW 8 на осмотре у дилера, и тем самым уберёг от покупки битого автомобиля!
3
22 сентября 2022
Обращался в компанию за подбором авто, подобрали довольно быстро и отличный автомобиль. Я очень доволен. Спасибо за работу.
2
31 марта 2022
Выбирал себе первый автомобиль. Пользовался услугой выездной диагностики. У меня был эксперт по BMW Роман. В первый раз я попросил осмотреть автомобиль, который по итогу оказался ведром, так что спасибо, что сэкономил деньги и нервы. В отчаянии через пару дней я скинул ещё один автомобиль, но Роман сразу сказал, что его он видел и время на него лучше не тратить, и сам предложил похожий, но в лучшем состоянии. Роман сам договорился с салоном, сам общался с менеджерами, при осмотре дал кучу полезной инфы, да и по итогу сказал, что при возникновении дальнейших вопросов по эксплуатации я могу к нему обращаться. Очень приятный, можно сказать святой человек. Огромное спасибо Автопрагмату и гигантское спасибо Роману!
1
30 апреля 2021
Компания в целом хорошая, но есть куда расти!
Я пользовался услугами подбора под ключ уже 2 раза, первый раз в 2017 году и второй в марте 2021.
В первый раз подбирали солярис для задач супруги, кстати на ней ездит до сих пор и проблем с авто за все время не было вообще, но сам побор оставил двоякое ощущение, так как специалист после осмотра рекомендуемой машины свел меня с продавцом и мы уже встречались без специалиста, да и сама сделка тоже никак не сопровождалась, акт не выдали тоже, кстати продавец еще и "честным" перекупом оказался, но в итоге хорошо, что авто был в хорошем техническим состоянием и в целом покупкой были довольны.
Второй раз обращался недавно, хотел купить ML 15 года, но меня отговорили (тк живых фиг найдешь или будем очень долго искать), и из различных вариантов выбор пал на Discovery sport, внес предоплату. Мне сказали, что в течении недели возьмут в работу, а примерно за день-два до того как мне должны были присвоить специалиста, мне позвонил менеджер одного автосалона куда я ранее ездил смотреть самостоятельно один ML и спросил не определился ли я с покупкой? Я ему сообщаю, что теперь ищу ds sport и тут он мне радостно сообщает, что им как раз сегодня сдали в трейдин хороший экземпляр. Проверив что его действительно еще не выставляли нигде, я быстренько позвонил в подбор и попросил специалиста на выездной осмотр, меня предупредили что это оплачивается отдельно, несмотря на то что у меня уже предоплата за подбор под ключ, по которому специалиста должны были назначить через пару дней. Ну думаю я, что нельзя упускать вариант(тк по фото и комплектации был прям идеальный, хоть и чуть дороже бюджета).,заказываю выезд, а позже говорят, что спец сможет только на следующий день приехать, а на следующий день, опять перенос выезда, тк не успевает. На 3 день с момента заказа выезда, авто осматривают и рекомендовать не могут, ну думаю ладно(( -10к за нетерпеливость, а тут выясняется, что тот кто выезжал, будет моим специалистом под ключ с завтрашнего дня. В общем тут получилось, что логика споткнулась о правила оказания услуг и победили правила компании, хотя как мне кажется могли бы пойти на встречу и включить тот выезд в подбор под ключ, тк тот же самый человек через несколько дней нашел мне мой новый авто.
Но в целом я остался доволен подбором, разбираются хорошо, даже акт в этот раз выдали)).
Подобран был LR Discovery Sport 2.0D 180 лс, 2017г, комплектация HSE с панорамой за 2,250К
P.S.
Сделайте акт по-презентабельнее, а то картонка А4 согнутая пополам выглядит стремновато, хоть папку фирменную (как у дилеров) сделайте под документы.
19
1
20 сентября 2022
Позвонил, спросил можно ли подобрать туарег 2014-2016. Сказали, что такой автомобиль будет стоить 4 млн. На вопрос "даже 2014?" ответили утвердительно. Я сначала подумал, что плохо смотрел цены на рынке и после звонка вновь ввел исходные данные в автору после чего сижу и думаю "то ли лыжи не едут..." Во всей России всего 2 объявления с туарегами 2014 года дороже 3,5 млн.
4
1
1 ноября 2024
Компетентные ребята👍
2