Позвонил да бы спросить можно ли купить электронный билет на что мне ответили что нет и положили трубку, пришел покупать а на стекле висит объявление что оказывается можно приобрести билет в электронном формате, зачем так было говорит не знаю но осадочек остался
На кассе грубят, здания нет касса это ларёк около остановки, зайти подождать автобус негде. Билет до Торжка это не. не до Торжка, а до кафе на трассе около него. Очень плохо
Написано начинает работать за 10 минут до отъезда...продавщица приходит за 1 минуту до отхода маршрутки. Раньше билеты не продают мне, а кому то продают...
Удачно сел на автобус до Твери, но всю дорогу битком маршрутка с людьми стоя, запихивали друг друга руками почти ... Хотя разве междугородний транспорт предусматривает стоячие места?
Грубый персонал, не соблюдают закон о правилах перевозки, дерут за все деньги в несколькократном объёме, например заплатив за багаж в кассе, водитель заставит его взять в салон, в проходе которого ему точно не место , а отьехав от кассы водитель предложит ещё за каждую единицу багажа заплатить что бы его поставили через заднюю дверь за сиденья, но его ставить будет сам пассажир, а если попросите водителя, он просто его кинет сверху других багажей
Касса как касса, единственное что могу сказать так неоправданно подымают цену за то что если я билет покупаю за день до отправления. Самому не попадалось, но знакомые рассказывали что кассир не адекватный, может отругать просто на ровном месте.
При покупке билета девушке было сказано что билет покупается заранее, она пробила числом покупки, при вопросе а точно ли через пару дней я уеду по этому билету мне было сказано что это просто дата покупки а не отправления, в день поездки мне отказали в посадке на маршрутку т.к. билет оказался на поездку тем числом и я оказалась права, при попытке вернуть билет уже второй раз в день отъезда мне так же о казали потому что вернуть его надо было в день покупки но в день покупки у меня его так же не приняли и ы итоге мне пришлось покупать билет второй раз и мерзнуть зимой у банкоматов в банке до следующей маршрутки 2 часа т.к. я уезжала из другого города в 5 утра и грется больше было негде. деньги никто не вернул извинения никто не принёс, и кроме слов что та девушка которая продала мне неправильно билет уволена я ничего не услышала
Ужасный сотрудник кассы. Если кто-то испортил настроение, не надо хамить другим, с учётом того что ничего сверхъестественного не просили.
Было принято решение сделать возврат билетов за день до поездки. На что услышала ворчание сотрудника кассы "люди уехать не могут, а они *** страдают", причина отмены поездки никого волновать не должна, я пришла с возвратом не за 10 митут отправления маршрутки. Потом с максимально недовольным видом мне был произведён возврат, вернули деньги, а на последок сказали "в следующий раз для вас билетов не будет, будете уезжать как хотите" и было закрыто окошко кассы.
Если сотрудник не может выполнять свои прямые обязанности без хамства клиентам, то думаю ей стоит задуматься о смене места работы, так как слова "клиентоориетированность" и "вежливость" видимо не знакомы.
Безобразное, хамское обслуживание. Дама, которая явно не на своём месте...
А Удомле напротив торгового центра Русь есть касса по продаже билетов. Я с детьми обратилась туда для приобретения билетов до Волочка. НО вместо билетов получила массу негатива от общения с кассиршей. Она не сдерживала своей агрессии в общении с совершенно чужими людьми...
В итоге несколько человек из очереди ушли , махнув рукой и не желая портить себе настроение.
Убедительная просьба к руководству, ОБЪЯСНИТЕ СВОЕМУ РАБОТНИКУ, что люди не виноваты в её личных проблемах....
Раз в неделю езжу в Тверь и обратно. И все время большой автобус на 17.00 задерживается. Потом мы обязательно заезжаем на заправку. Неужели нельзя как-то перенести большой автобус на пол часа позже. Это хорошо, что сейчас тепло и нет дождей. Решите этот вопрос с с задержкой. Мы платим не маленькие деньги. Еще и обязанны страдать за свои деньги
На автокассе В городе Удомля на против тц Русь. 03.07.2023
Была попытка покупки билетов направления Вышний-Волочек.
Нарвались на бесцеремонную,хамоватую особу.Которая откровенно пыталась вывести из себя покупателей,ехидно улыбаясь от реакции которую получала.В конечном итоге она закрыла кассу так и не продав билеты.Считаю такое отношение не допустимым.Требую уволить сотрудника за не исполнение своих обязанностей.
Нет предварительной продажи билетов, а о наличии билетов, у той женщины что работает, даже спрашивать не хочется. Всегда раздражённа и сердита. Поэтому предпочитаю брать через инет
Вы все о чем? Хорошее обращение?Ехать на таком транспорте даж не знаю как его обозвать, как селедка в бочке, с таким километражем да еще стульчики ставят людей им жалко! А такой коробчёнке не жалко возить?????? Спасибо хоть приехал
Ужасная касса! Оплата только наличными! В небольшие населённые пункты только по прибытию и наличию свободных мест! Пользуются тем, что другого способа пассажирским автотранспортом выехать из Удомли невозможно!
Купила билет, Тверь Удомля, всё нормально. В Твери не смогла найти где останавливаются маршрутки на Удомлю. (ни разу не ездила). В ответ получила на повышенных тонах: женщина, что вы мне мозг выносите, вы же в Твери и зачем звоните в Удомлю, звоните В Тверь. Бы знала телефон касс в Твери, позвонила бы.
Ужас!!!!
Обслуживание желает лучшего... Грубые кассиры, особенно женщина посстарше, даже не смогла её фамилию узнать... Нет расчёта по безналичному, даже на рынке уже есть у многих терминалы....