После переезда, все стало намного лучше... И подъещная дорога и помещение просторный. Но появилась проблема с парковкой. Всё места заняты жильцами.
St. Petersburg resident
Знаток города 20 уровня
4 марта 2023
Выбрать и заказать на сайте легко, все понятно. Тем более потом перезванивает менеджер, можно обсудить заказ если что.
Забирать тоже удобно, подъехать и припарковаться легко в любое время.
Выдача заказа по штрихкоду, быстро и без лишних вопросов.
Рекомендую.
Авто новое, поэтому пока кроме масла и расходников ничего не меняла. Но и то, что заказывала здесь, вполне нормального качества для своей цены. Плюс присутствуют скидки.
Не первый раз пользуюсь услугами автодока, приходит все быстро, товар ребята со склада приносят моментально, работают крайне приятные и позитивные люди, однозначно рекомендую
1
Сергей Сергей
Знаток города 9 уровня
16 мая
Отличный сервис, компания уже давно на рынке, конечно случаются казусы(ржавые масляные фильтра на складе)
Выбрал на сайте щетки стеклоочистителей. Пришли через день. Примерил и понял, что ошибся с посадочным размером. Менеджер решил вопрос за пять минут. Старые щетки приняли в зачёт нового заказа. Все бы так работали!
Заказывал запчасти онлайн, привезли на пару дней раньше запланированного срока. Приехал забрирать заказ, показал в телефоне пин код для получения, без лишних ожиданий забрал заказ.
Привозят почти всегда в срок, иногда можно нарваться на большую очередь на выдачу. Так что после 17.00 стоит приезжать с расчетом, что проведешь в очереди 20-30 минут. Работаю с магазином более 5 лет, в принципе, всё устраивает.
Выдача один комп. И возможно будет два человека . А подбор три человека . Хотя я лично ни разу не видел , чтобы они все были заняты , а вот в очереди на выдачу приходиться торчать .
Здравствуйте! Заказывал через сайт детали для своего авто всё пришло в срок у в указанной комплектации упаковка не вскрыта и не повреждена, если у вас есть время пару дней подождать выйдет дешевле чем в розничных магазинах.
Позвонил в магазин на проспект Культуры Баязитову, попросил помочь определиться с выбором запчастей, открыто был послан... на что нажмешь то и получишь, тогда уж называйте этих ребят не менеджерами, а операторами раз не могут не в чем проконсультировать
На выдаче запчастей хорошо бы не делать недовольный вид " а что так много заказали?"
Предполагаю, что основной деятельностью компании является продажа запчастей, и много заказов, это хорошо, а не плохо.
Сайт у них достаточно информативный. Лично у меня ни в первый, ни во все последующие разы проблем с поиском запчастей, заказом и оплатой никаких не возникло.
Изменяю свой отзыв. После переезда офиса, в первое время, было все плохо, но спустя несколько месяцев все нормализовалось и выдача работает нормально и очередей нет👍
После переезда в новый офис работа ещё не полностью налажена. Это сильно сказывается на скорости обработки заказов к выдаче. Стоит очередь на получение дольше обычного. Уверен что скоро все наладится. С новосельем, Автодок.
Денис
Знаток города 18 уровня
23 февраля 2023
Быстро и качественно. Спасибо всем сотрудникам за комфортный сервис
Что случилось с обслуживанием? Один человек на выдаче еле ходит. Второй занимается подбором и ему некогда, третий пинает коробки туда сюда и говорит что не умеет выдавать. И ещё один хрен пойми чем занимается. И очередь 8 человек. Принимайте меры.
Обслуживание к сожалению на нуле, сухо "здравствуйте", "спасибо за покупку, всего хорошего" - нет, зачем? Заказ выдается медленно, сотрудник еле еле передвигается по складу... в помещении какой то бардак.
***. 2 раза под надуманным предлогом безосновательно повышали цены на заказанный товар. Не выполняют договоренности, и не умеют планировать и вести бизнес